《护理质量评价标准》

优质护理服务质量评价标准

项目检查内容分扣分标准

值

护百1、新病人入院时护士及时接待。护士接4询问病人或家属，接待

患病人待热情，及时做好“五测”并通知医师。不及时、不热情各扣2

沟分

通主动2、责任护士及时向患者或家属进行入院2询问病人或家属一项

18介绍宣教。并介绍自我、主管医师、护士长、不知道扣2分

分病区环境。

3、护士长在相应的时间内到病人床前自2

我介绍。

4、根据疾病特点给予相应的饮食指导。4询问病人或家属一项

及5、根据疾病与病人入院评估情况给予相3不知道扣2分

安全应的安全指导。

指导6、介绍疾病知识、特殊治疗及检查中的3

注意事项。

礼护士7、护理人员着装规范。3一人着装不规范扣1

仪着装、8、做到四轻：说话轻、操作轻、关门轻、3分，询问病人或家属

服行为走路轻。“四轻”中有一项未做

务举止到扣1分

10规范

分态度9、耐心主动解答病人提出的疑问，不训4不能耐心解答扣2分，

端正斥病人。训斥病人扣全值

护基10、病区安静、环境整洁、空气新鲜。2现场看，询问病人或家

理础11、床单元整洁、干燥、平整、无破损，3属，由家属独自完成扣

质护床下无物品堆放。5分；

量理12、床头柜上物品摆放整齐。1床单元有大便、血迹每

602413、晨晚间湿式扫床，整理床单元。3床扣2分；

分分14、住院病人做到“三短”、“六洁”、“四5体位错误扣2分，其它

无”，卧位舒适并与病情相符。一项未做到扣1分

15、送开水到病人床前，协助生活不能6

自理的病人服药、进食及生活护理。

16、按时发放陪护床。2

17、出院后床单元严格实施终末处理，2

取消住院病人所有标识。

专18、病重、病危及一级护理病人十知道。4问责任护士（病重、病

科19、病重、病危患者护理记录内容完整、2危或一级护理的病人）

护具体；输液时有输液巡视卡，执行后护“十知道”回答不全少

理士签名及时间。一项扣2分；

2020、按要求巡视病房，及时处理患者和3医嘱执行错误扣3分；

分家属提出的问题。无翻身卡及不能按时

21、按时测量生命体征，执行医嘱准确、3翻身的各扣2分，其它

及时、无误；护理记录及时、准确、规一项未做到扣1分

范；出入量记录准确、无误。

22、根据医嘱正确指导患者服药。2

23、不能自主翻身的患者应建立翻身卡，3

护士按时给予翻身。

24、健康指导：护士根据专科疾病特点3询问病人或家属，不了

给予相应的指导。解扣全值，了解不全扣

2分

护25、护理标识三统一。2现场查看，询问病人或

理26、手术、昏迷、神志不清、无自主能4家属，一项措施未落实

安力的重症患者佩戴腕带，操作时认真核扣2分；

全对。标识不统一扣1分；

1627、两种以上管道标识清楚、保持通畅、3不知晓应急预案扣4

分妥善固定，记录准确无误，管道与引流分，知晓不全扣2分

袋按规范定期更换。

28、各种温馨提示悬挂位置醒目，并告3

知病人及陶属。坠床/跌倒与压疮上报及

时，护理措施到位。

29、护士知晓其专科应急预案。4

护力30、护士知晓护理服务规范内容并落实。4护士不知晓扣全值，知

理晓不全扣2分；未落实

管扣全值，不到位扣3

理分

12科学调31、排班情况：排班模式合理，实行弹3查看责任护士分管病

分配人力性排班，护士对排班认可。人数是否合理，上班时

间是否适合患者需要，

一项不合要求扣2分，

护士不认同扣1分

患者满32、患者满意度》95%o5病人及家属投诉不满

意度意的护士扣3分，投诉

到医院的经核实扣5

分

整体护理质量评价标准

项目检查内容分扣分标准

值

护理1、新病人入院时护士及时接待。护士接待热2不符合要求扣相应分

服务情，及时做好“五测”并通知医师。值

及2、责任护士及时向患者或家属进行入院宣2询问病人或家属，一床

献教；并介不知道扣1分

教育绍自我、主管医师、护士长、病区环境。

15分3、护士长在相应的时间内到病人床前自我介2

绍。

4、根据疾病与入院评估情况给予相应的饮食2询问病人或家属一项

及安全指导。不知道扣1分

5、护士根据专科疾病特点给予相应的健康指2

导。

6、介绍疾病知识、特殊治疗及检查中的注意3

事项。

7、耐心主动解答病人及家属提出的疑问，不2不符合要求扣2分

训斥病人。

护基8、病区安静、环境整洁、空气新鲜。1不符合要求扣相应分

理础值

质护9、床单元整洁、干燥、平整、无破损，床下无3询问病人或家属，并结

量理物品堆放。合现场，一床不合格扣

501510、晨晚间湿式扫床，整理床单元。20.5分；床单元有大

分分11、床头柜上物品摆放整齐。1便、血迹每床扣3分

12、住院病人做到“三短”、“七洁”、“四无”；3一处不符合要求扣

卧位舒0.5分

适，并与病情相符。

13、送开水到病人床前，协助生活不能自理1

的病人服药、

进食及生活护理。

14、按时收、发陪护床。2

15、出院后床单元严格实施终末处理，取消2

住院病人所

有标识。

专16、掌握病重、病危及一级护理病人“十知4不知道扣全值；回答不全

科道”。扣2分

护17、病重、病危患者输液时有输液巡视卡，执行2一床一处未做到扣1

理后护士签名分

20及时间；输液速度与医嘱、病情、年龄及药物性

分质相符。

18、按要求巡视病房，及时处理患者和家属1不及时扣1分

提出的问题。

19、按时测量生命体征，执行医嘱准确、及4一处不符合要求扣

时、无误。0.5分；医嘱执行错误

20、护理记录客观、真实、及时、完整，突4扣全值

出专科特点，

能反应患者的病情变化及观察要点；出入量

记录准确、

格式规范。

21、动态观察病情变化，做到“五及时”（及时巡2

视、及时发

现、及时报告、及时处理、及时记录），并有跟踪

评价。

22、根据医嘱正确指导患者服药。1

23、不能自主翻身的患者应建立翻身卡，护士按2

时给予翻身。

护24、护士掌握其专科应急预案及程序。2不掌握扣2分；掌握不

理25、掌握“烫伤”、"跌倒/坠床”等护理不良2全扣1分

安事件的防

全范措施及上报程序。

1526、护理标识三统一。2一床不符合要求扣

分0.5分

27、手术、昏迷、神志不清、无自主能力的2一处不符合要求扣

患者佩戴0.5分

腕带，操作时认真核对。

28、两种以上管道标识清楚、保持通吻、妥2

善固定，记

录准确无误，管道与引流袋按规范定期更换。

29、各种温馨提示悬挂位置醒目，并告知病2

人及陪属。

坠床/跌倒与压疮评估正确，上报及时，护理

措施到位。

30、抢救车规范管理，抢救器械功能完好，3药品过期及抢救器械不在

在备用状态；备用状态扣全值;其他一项

备用氧气筒标识清楚。不合格扣1分

护护士31、护士掌握界理核心制度、岗位职责、专科护7不掌握扣全值，回答不

理掌理常规及标全扣3分

管握准护理计划、分级护理标准及基础护理服务项目

理等内容。

15科学32、排班模式合理，人员力量搭配合理，体5分管病人数不合理及

分调配现分层使用，未体现能及对应各扣

人力能级对应。2分；

33、医、护对科室管理认可。一人对科室管理不认可

扣2分

护i34、护理人员着装规范3一人不规范扣2分；询

行为35、做到四轻：说话轻、操作轻、关门轻、问病人或家属“四轻”

规走路轻。中有一项未做到扣1

范分

36、严格执行消毒隔离、无菌操作原则及手4一项不符合要求扣2

卫生。分

37、无菌柜清洁，无菌物品放置规范，在有6

效期内使用。

38、治疗室整洁，物品放置有序，各种容器

消毒按规范消毒

隔离灭菌，并有记录。

20分39、吸氧管每日更换，湿化瓶清洁、每周更3

换2次，用

毕规范消毒，湿化液每天更换。

40、消毒液浓度配置正确，在有效期内使用。5消毒液过期扣5分；浓

度不正确扣2分

41、垃圾分类收集，符合要求。2不符合要求扣2分

危重病人护理质量评价标准

项检查内容分扣分标

值准

护1、病危通知书下达24h内上报护理部。2一项不符合扣1

理2、按医嘱严格控制晤属。2分

管3、护理标识统一。3一项不符合扣1

理分

124、制定护理计划，上级老师或护士长修改、评价。5一项不符合扣2

分分

基5、危重病人不佩戴首饰及贵重物品。2一项不符合扣1

础分

护6、腕带佩戴正确，项目填写齐全、规范。4一项不符合扣1

理7、床单元整洁、干燥，床下无杂物。4分

328、卧位：正确、舒适、安全、保持肢体功能位；昏4

分迷病人建立翻身卡；躁动病人有防护措施，必要时使

用约束带。

9、做好患者的生活护理，做到“三短”（头发、胡须、10一床未做到扣2

指、趾甲）“七洁”（面部、口腔、皮肤、头发、手足、分

会阴、肛门），“四无”（无压疮、无烫伤、无坠床、

无口腔炎）。

10、患者口腔清洁，无异味。4一床未做到扣2

11、卧床、重症患者应予定时擦浴，保持患者清洁、4分

舒适。

病12、掌握病人“十知道”：(1)病人基本情况(2)主20一项不知道扣2

情要诊断(3)主要病情(4)主要阳性体征及阳性检查分

观结果(5)主要护理问题及护理措施(6)治疗措施：

嘉主要用药及目的、手术名称和日期(7)饮食(8)心

及理状态(9)病情变化的观察要点(10)潜在并发症。

护13、密切观察病情变化，护理措施具体，准确记录生8一项不符合扣2

理命体征、病情变化(包括阳性指标)及出入量。分

5614、静脉输液通畅，无外渗；输液巡视卡签字规范。5一项不符合扣2

分分

15、保证呼吸道通畅，协助排痰，吸痰方法符合操作8一项不符合扣2

规程，保持人工气道通畅。分

16、各种引流管通畅，固定妥善，放置正确；密切观10一项不符合扣2

察引流情况并准确记录；两种及以上管道标识清楚。分

17、准确、及时执行医嘱，抢救物品、器械备齐、完5一项不合格扣2

好。分

急救药品、物品管理评价标准

项目检查内容分值扣分标准

抢1、抢救车外标签醒目、清洁、整齐，项目填写齐4一项不符合要求扣

救全。2分

车2、药品配备符合专科特点要求。4不符合专科要求扣

504分

分3、药品、物品放置位置、顺序相对固定。6未按规定放置扣2

分

4、抢救药品数目正确，实际数量与登记一致。5一项不一致扣2分

5、药品无过期、变色、浑浊及破损。10有过期药品扣全值

6、碘伏按时更换，,容器按时消毒灭菌。5不符合要求扣2分

7、消毒、灭菌物品在有效期内。6有过期物品一项扣

3分

8、有专人负责，班班交接、每周查对，有记录。5不符合要求扣2分

9、车内物品、药品用后及时补充，如重新贴封条5车内物品、药品少

并注明封车时间及姓名。一样扣2分，无封

条扣3分

抢10、抢救车备：

救(1)注射盘：碘伏、弯盘、止血带、棉签、砂轮。12一处不符合要求扣

物(2)一次性物品：输液器、输血器、5ml、20ml1分

品注射器。

50(3)手电筒

分(4)血压表、听诊器

11、吸氧、吸痰装置消毒后干燥备用。12一处不符合要求扣

(1)吸氧盘内备：吸氧装置、吸氧管、棉签、湿2分

化水、胶布、氧气记录单、小药杯、弯盘等。

(2)吸引盘内备：吸引装置一套、吸痰管、小药

杯、灭菌用水、手套、弯盘等。

12、拉舌钳、开口器、压舌板灭菌后备用。8一处不符合要求扣

3分

13、简易呼吸器功能完好，在备用状态。8一处不符合要求扣

5分

14、抢救仪器、设冬有专人负责，定点放置、定期10一处不符合要求扣

检查、定期保养、维修，保持在备用状态。5分

健康教育质量评价标准

项分

检查内容扣分标准

目值

教1、科室制定健康教育计划、宣传资料。无计划、宣传资料不全各扣

5

育3分

计2、健康教育内容丰富，资料有专科特色，资料无专科特点扣5分

划内容贴近临床。

5

10

分

教3、每月召开医患沟通座谈会，征求意见并

医患沟通座谈会没有健康

育进行健康6

教育内容扣5分

形宣教等，布记录。

式患者未接受两种教育形式

4、健康教育形式多样，患者接受两种以上

126扣3分

形式的健康指导。

分

教5、根据患者或陪护的具体情况选择宣教内

4

育容和形式。

现场演示，一位护士叙述不

技6、切合实际，通俗易懂，患者及家属易接

清扣4分

巧受。4

8分

7、主管医生、责任护士、护士长。询问患者或家属，不知道

5

扣3分

8、病区环境及安全措施，患者勿擅自外出。询问患者或家属，不知道

6

扣5分

9、查房、探视、用餐时间。询问患者或家属，不知道

教5

扣2分

育

10、发放相关疾病健康教育资料、介绍疾询问一位患者或家属不知

内6

病相关知识。道扣5分，知道不全扣2分

容

11、讲解各项检查的目的、注意事项。询问手术患者手术相关知

56

6识的了解情况，酌情扣2-5

分

分

12、主要用药作用、副作用及注意事项。询问患者或家属，不知道扣

5

2分

13、饮食、卧位、健康指导。一位病人或家属不知道扣5

6

分

14、术前教育：个人卫生、心理准备、肠

道准备、体位训练。询问患者或家属，不知道扣

8

术后注意事项：饮食、体位、大小便、休5分，知道不全扣2分

息、运动。

15、功能锻炼、生活指导。5询问患者或家属，不知道扣

16、复诊时间、地点及咨询电话。45分，知道不全扣2分

教17、健康教育覆盖率100%o询问患者，若有一人从未受

8

育过任何形式的教育扣全值

效18、对健康教育效果有分析评价。

果无健康教育效果评价分析

6

14扣全值

分

护理安全管理质量评价标准

项目检查内容分扣分标准

值

安全1、病区走廊、卫生间有防滑警示。3一处不符合要求扣1分

警示2、药物过敏者床旁有警示标识，并做到医3

标识嘱单、床头卡、为温单标识三统一。

20分3、特殊用药有标识，加强巡视，适时记录。2

4、注射药、内服药与外用药分开放置，标2

识醒目。

5、跌倒、压疮高危病人有警示标识。5一位病人无标识扣2分

6、腕带标识内容填写规范，佩戴部位皮肤5

完整、无擦伤，执行各项操作前、后，核对

腕带标识。

管道7、管道位置正确，固定良好，符合病情及4一处不符合要求扣1分

安全治疗需要。

10分8、管道标识正确，有说明。2

9、管道引流通畅，无阻塞及受压。4

特殊10、有相应安全防护措施。3一处不符扣1分

患者11、特殊护理措施履行告知义务。3询问病人不知晓扣全值

防护

6分

跌倒12、有评估，有无录。3一处不符合扣1分

坠床13、有预防措施。4措施不力扣2分

压疮14、护理人员知晓应急预案。3一人不知晓扣2分

导管

滑脱

10分

用药15、护理人员在执行抽血、输液、给药等操4一处不符扣1分

安全作前、后均做到三查七对，核对药物有效期。

26分16、护士在审核、打印和执行医嘱的过程中，5

认真核对，无打中错误、执行正确。

17、护理人员在输液过程中根据患者病情及4

药物作用，科学调节静脉输液速度，积极预

防输液反应。

18、除抢救病人外，不执行口头医嘱。3

19、抢救车内清洁，药品、物品按交接本配10有过期药品扣全值

备齐全，无过期或字迹模糊现象°

手卫20、护理人员在各项操作前后，直接接触病4一处不符扣1分

生人前后，严格按照手卫生规范，进行洗手。

4分

不良21、护理不良事件有报告及处理程序，发生8发生不良事件不报告扣

事件时报告及时，有无录，有讨论。全值，其它一处不符扣2

8分分

病人22、手术患者交接记录完整。3一处不符扣1分

转运23、转科病人交接有流程，交接规范，有记3

10分录。

24、急/危、重患者有专人护送。有交接程4

序和交接记录。

针刺25、护士掌握标准预防知识。3一位护士不知晓扣1分

伤处26、有针刺伤处浬流程，护士知晓3

理

6分

病房管理质量评价标准

项检查内容分扣分标准

目值

护1、挂牌、淡妆上岗，文明服务。4一人一处不符

士2、值班者履行岗位职责，禁止睡觉、看电视。4合要求扣相应

素3、护理人员不准在护士站聊天、不准两人坐一张凳子，4分值

质打闹嬉笑、玩游戏，不打私人电话，不看非医学书报杂

20O

分4、文明用语规范服务，护士言行举止符合礼仪要求，手4

机来电设置震动提醒。做到走路轻、说话轻、开关门轻、

操作轻。

5、按规定着装，不佩带耳环、戒指，不穿高跟、响底鞋，4

头发不过肩，内衣不外露。

各6、各室：治疗室、换药室、护士站、值班室、保管室，5一人一处不符

室物品分类放置，标签醒目，定点定位。合要求扣1分

管7、各室清洁整齐，地面、墙面、台面、水池尢垢，垃圾5

理及时处置。

408、护士值班室：清洁整齐，物品摆放有序，床铺平整无5

分多余衣物，工作服定点放置。

9、治疗室：物品按规定放置，不得放私人物品。5有过期药品扣5

10、治疗台、药品柜、冰箱内的药品，原盒（瓶）分类5分其它一处不

放置，无过期变质药品；毒麻（上锁）、抢救药品，有专符合要求扣1

人管理，有登记。分

11、治疗车、护理车整洁、适用、无噪音；治疗盘定时5一处不符合要

更换、清洁、消毒。求扣1分

12、器械柜：无菌、有菌物品分开放置，标签醒目。柜5

内消毒液与灭菌溶液或灭菌注射用水不得放于同一格

内。

13、货架：按规定分类放置，有标签v盛物品容器清洁5一处不符合要

无垢。求扣0.5分

病14、床铺平整、整洁。5一处不符合要

房15、床头柜清洁、物品摆放整齐，无多余物品。2求扣0.5分

管16、床下物品定点摆放整齐。2

理17、窗帘清洁，窗台无杂物，窗帘定期清洗。4

4018、病房、走廊、杂物间整齐无垢，痰盂定点放置，及4

分时处置。

19、厕所清洁、无垢、无味、无阻塞、无卫生死角。5

20、根据病情按医嘱留陪属，陪护人员不得坐、卧病床。5

21、患者出院后，床单位彻底消毒处理后备用。5

22、病区内严禁使用电炉、酒精炉、电饭锅等电器，禁8一处不符合要

止吸烟。求扣5分

基础护理质量评价标准

项检查内容分扣分标准

目值

病1、三短：头发短、胡须短、指（趾）甲短。6一人一处未做到扣

人2、七洁：面部、口腔、皮肤、头发、手足、会阴、81分

处肛门。发生护理并发症扣

置3、四无：无压疮、无烫伤、无坠床、无口腔炎。1010分

妥

4、卧位：病人卧位正确、舒适与病情相符。6

当

5、病人排泄物及呕吐物处理及时正确。6

50

6、各种管道通畅、妥善固定；引流袋按规范更换；8

分

两种及以上管道标识清楚。

7、特殊病人采取相应的安全防护措施。6

床1、晨晚间湿式扫床，刷套一床一换。8一人一处未做到扣

单1分

2、床单元整洁、干燥、无碎屑；床头柜整洁；床下8

有血迹、呕吐物、

元无积物。

30大便各扣5分

3、床单元每周更换，污染随时更换。8

分

4、终末处置正确及时。6

护1、护理标识三统一。8一处不符合要求扣

理2、分级护理、饮食标识明确。61分

标

3、安全警示标识齐全。6

识

20

分

一级护理质量评价标准

项检查内容分扣分标

目值准

观1、每lh巡视病房，按本专科疾病护理常规要求观察和护15未按要求观

察理：包括意识、精神状况、生命体征、舒适度、体位；安察病情变化

病全措施：管道、伤口、特殊用药有巡视、适时记录；病房扣4分

情环境，床单元，病人呼叫护士及时应答、有效处理。其他一项不

152、发现问题及时报告并妥善处理。了解扣2分

分3、熟练掌握常用仪器各项报警参数的意义及处理方法。

4、护士掌握病人病情，包括诊断、治疗、饮食、阳性体

征、护理要点及主要病情变化，体现专科特点。

治5、根据医嘱给药及时、准确，安排合理（时间、顺序、20输液外渗扣5

疗滴速等）。分，其他一项

206、输液通畅、无外渗，危重病人输液巡视卡签字规范；不符合要求扣

分留置针护理符合要求。2分

7、正确实施各种治疗（吸氧、雾化、鼻饲等），实际操作

与记录相符。

病8、根据医嘱按时、准确测量生命体征，并记录。5未按要求测

情9、病危患者每班记录一次，病重患者至少每两天记录一量或记录扣

记次，病情变化时随时通知医师处理并记录。全值

录5

分

基10、晨间护理：床单位清洁、整洁，面部清洁，口腔无异6一项不符合

础味。整理床单位、面部清洁、和梳头、口腔护理（B除外）要求扣2分

护11、晚间护理：床单位、面部、会阴、足部清洁，口腔无10

理异味。整理床单位、面部清洁、口腔护理（B除外）会阴

50护理、足部清洁（协助B）

分12、对非禁食患者协助进食/水；保证进食水安全，患者2

/家属满意。

13、卧位护理：病人卧位正确，管道通畅，措施到位。协10

助患者翻身及有效咳嗽（1次/2h）、协助床上移动（必要

时）、压疮预防及护理。

14、排泄护理：皮肤清洁、感觉舒适。失禁护理（必要时）、5

留置尿管护理（2次/日）、床上使用便器（协助B）

15、床上温水擦浴（1次/2-3日）：病人清洁，舒适2

16、其他护理：协助更衣、床上洗头、指/趾甲护理（协5

助B）

17、患者安全管埋10

（1）危重病人及行动不便病人外出检查有专人护送。

（2）有相应的安全标识，标识统一（防跌倒、坠床、药

物过敏、各种管道、护理级别、防压疮）并及时告知病人。

（3）对有潜在危险行为的住院患者（心理抑郁、自杀倾

向、走失、病情突发恶变等），进行逐级预警备案，严格

交接班，确保各项防护措施落实到位，防止病人住院期间

发生意外。

健18、提供护理相关的健康指导，包括入院宣教、相关检查10未作扣5分，

康注意事项、饮食、用药、术前术后宣教、出院指导，有记一项不清楚

指录。扣2分

导

10

分

注：此一级护理检查评价标准对象是生活不能自理患者，B代表生活部分自理患者。

二级护理质量评价标准

项检查内容分扣分标

目值准

病1、每2小时巡视患者，根据本专科疾病护理常规要求观察20未按要求

情和护理：意识、精神状况、生命体征、舒适度、体位；安观察病情

观全措施：管道、伤口情况、特殊用药观察；病房环境，床变化扣4分

察单元，病人呼叫时护士能及时应答并有效处理。其他一项

202、及时准确监测生命体征变化，发现问题及时报告并妥善不了解扣2

分处理。分

3、熟练掌握常用仪器各项报警参数的意义及处理方法。

4、护士掌握病人病情，包括病人诊断、治疗、饮食、阳性

体征、护理要点及主要病情变化，体现专科特点。

治5、根据医嘱，给药及时准确，安排合理（时间、顺序、滴20输液外渗

疗速等）和6分，其

206、输液通畅、无外渗，输液执行单记录清晰准确，留置针他一项不

分护理符合要求。符合要求

7、正确实施各种治疗（吸氧、雾化、鼻饲、换药等）正4分

病8、根据患者病情和医嘱，测量生命体征，并记录。5未按要求

情9、病情变化时随时通知医师处理并记录。测量或记

记录扣全值

录

□分

基10、晨间护理：床单元，协助面部清洁和杭头。6一项不符

础11、晚间护理：床单元整洁、协助面部、会阴、足部护理。10合要求扣2

护12、对非禁食患者协助进食/水，患者/家属满意。2分

理13、卧位护理：病人卧位正确，管道通畅，协助患者翻身、6

45有效咳嗽，必要时协助床上移动，压疮预防及护理。

分14、排泄护理：皮肤清洁、失禁护理（必要时）、床上使用4

便器（必要时）、留置尿管护理（2次/日）

15、协助沐浴或擦浴：病人清洁、舒适。2

16、其他护理：需要时协助更衣、床上洗头，协助指/趾5

甲护理

17、患者安全管理（患者生活完全自理）10

（1）行动不便病人外出检查有专人护送。

（2）有相应的安全标识，标识统一（防跌倒、药物过敏、

各种管道、护理级别、防压疮）并及时告知病人。

（3）对有潜在危险行为的住院患者（心理抑郁、自杀倾向

等），进行逐级预警备案，严格交接班，确保各项防护措施

落实到位，防止病人住院期间发生意外。

健18、提供护理相关的健康指导，包括入院宣教、相关检查10未做扣5

康注意事项、饮食、用药、术前、术后宣教、出院指导，有分，一项不

指记录