二零二四年度物业服务合同：购物中心经营管理的全套条款

二零二四年度物业服务合同：购物中心经营管理的全套条款本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方：购物中心的所有权人或经营管理方1.2乙方：提供物业服务的企业1.3合同双方：甲方与乙方第二条：合同期限2.1本合同自签字之日起生效，有效期为2024年度。2.2合同期满前，双方可协商续签。第三条：物业服务内容3.1乙方负责购物中心的基础设施维护3.2乙方负责购物中心的安全保卫工作3.3乙方负责购物中心的清洁卫生工作3.4乙方负责购物中心的绿化养护工作3.5乙方负责购物中心的公共区域维修工作第四条：物业服务费用4.1乙方应按照约定的标准和费用向甲方收取物业服务费用。4.2物业服务费用的支付方式及支付时间由双方另行约定。第五条：物业服务质量5.1乙方应保证物业服务质量符合国家相关标准和行业规定。5.2乙方应定期对服务质量进行自我检查和提升。第六条：甲方权利和义务6.1甲方应按照合同约定支付物业服务费用。6.2甲方有权对乙方的物业服务工作进行监督和检查。第七条：乙方权利和义务7.1乙方应按照合同约定提供物业服务。7.2乙方应遵守国家相关法律法规和行业规定。第八条：合同的变更和解除8.1合同的变更和解除应经双方协商一致。8.2合同的变更和解除应符合国家相关法律法规的规定。第九条：违约责任9.1双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。9.2一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金。第十条：争议解决10.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条：合同的生效、解除和终止11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2本合同的解除和终止应符合国家相关法律法规的规定。第十二条：保密条款12.1双方应对合同内容及合同履行过程中的商业秘密予以保密。12.2未经对方同意，任何一方不得向第三方披露合同内容。第十三条：法律法规13.1本合同的签订、履行、变更、解除和终止均应遵守中华人民共和国法律法规。第十四条：其他条款14.1双方对本合同未尽事宜，可另行协商补充。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义第二条：合同期限2.1本合同自签字之日起生效，有效期为2024年度。2.2合同期满前，双方可协商续签。若双方未能就续签达成一致，本合同自动终止。第三条：物业服务内容3.1乙方负责购物中心的基础设施维护，包括楼面、墙面、天花板的维修和保养，给排水系统、供电系统、通风空调系统、消防系统等设施的维护和保养。3.2乙方负责购物中心的安全保卫工作，包括公共区域的安全监控、巡逻、门禁管理等，确保甲方及购物中心的安全。3.3乙方负责购物中心的清洁卫生工作，包括公共区域、卫生间、通道等的清洁，垃圾的收集和处理。3.4乙方负责购物中心的绿化养护工作，包括绿化植物的种植、修剪、施肥、病虫害防治等。3.5乙方负责购物中心的公共区域维修工作，包括公共设施的故障排查、维修、更换等。第四条：物业服务费用4.1乙方应按照约定的标准和费用向甲方收取物业服务费用。物业服务费用包括但不限于基础设施维护费、安全保卫费、清洁卫生费、绿化养护费、公共区域维修费等。4.2物业服务费用的支付方式及支付时间由双方另行约定。甲方应在约定的时间内支付物业服务费用，逾期支付的，应按约定支付滞纳金。第五条：物业服务质量5.1乙方应保证物业服务质量符合国家相关标准和行业规定。5.2乙方应定期对服务质量进行自我检查和提升，听取甲方的意见和建议，不断改进服务质量。第六条：甲方权利和义务6.1甲方应按照合同约定支付物业服务费用。6.2甲方有权对乙方的物业服务工作进行监督和检查，并提出改进意见和建议。6.3甲方不得干涉乙方正常履行合同职责，不得无理指责乙方工作人员。第七条：乙方权利和义务7.1乙方应按照合同约定提供物业服务。7.2乙方应遵守国家相关法律法规和行业规定，不得违法经营。7.3乙方应按约定提供服务，确保服务质量，不得以任何理由擅自降低服务质量。7.4乙方应对甲方提供的经营信息保密，不得泄露给第三方。7.5乙方在合同期限内应保持服务的连续性和稳定性，不得无故中断服务。第八条：合同的变更和解除8.1合同的变更和解除应经双方协商一致。任何一方提出变更或解除合同，应提前三十天书面通知对方。8.2合同的变更和解除应符合国家相关法律法规的规定。8.3双方因不可抗力导致无法履行合同的，经双方协商一致，可以解除合同。第九条：违约责任9.1双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。任何一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金。9.2乙方未按约定提供服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内补足服务，并支付违约金。9.3甲方未按约定支付费用的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。第十条：争议解决10.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条：合同的生效、解除和终止11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2本合同的解除和终止应符合国家相关法律法规的规定。11.3合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将所有的物业资料、钥匙、证件等交还给甲方。第十二条：保密条款12.1双方应对合同内容及合同履行过程中的商业秘密予以保密。12.2未经对方同意，任何一方不得向第三方披露合同内容。12.3保密义务在本合同终止后继续有效。第十三条：法律法规13.1本合同的签订、履行、变更、解除和终止均应遵守中华人民共和国法律法规。13.2如果本合同的任何条款与法律法规相抵触，该条款将按法律法规的规定进行调整。第十四条：其他条款14.1双方对本合同未尽事宜，可另行协商补充。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同的修改和补充必须以书面形式进行，并由双方签字盖章确认。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同履行有关联的各方，包括但不限于中介方、供应商、承包商、政府监管机构等。第二条：第三方介入的程序2.1当合同履行过程中需要第三方介入时，甲方和乙方应提前协商一致，并明确第三方的职责和权利。2.2甲方和乙方应共同选择合适的第三方，并确保第三方具备必要的资质和能力。2.3第三方介入前，甲方和乙方应与其签订书面协议，明确双方的权利和义务。第三条：第三方责任3.1第三方应按照甲乙双方的约定履行其职责，并确保其提供的服务或产品符合国家相关标准和行业规定。3.2第三方应对其提供的服务或产品承担质量保证责任，如出现质量问题，第三方应负责修复或更换。3.3第三方应遵守国家相关法律法规和行业规定，不得违法经营。第四条：第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方和乙方之间是独立的法律关系，第三方对甲方和乙方不承担连带责任。4.2甲方和乙方不干预第三方的经营管理和决策，但有权对第三方提供的服务或产品进行监督和检查。第五条：第三方责任限额5.1甲方和乙方应与第三方约定明确的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任期限等。5.2第三方应在其责任限额内对因其提供的服务或产品导致的损失承担责任。5.3甲方和乙方应要求第三方购买相应的责任保险，以保障甲乙双方的权益。第六条：第三方介入的变更和解除6.1第三方介入的变更和解除应经甲方和乙方协商一致。6.2甲方和乙方应在变更或解除第三方介入前，与第三方协商一致，并签订书面协议。第七条：第三方违约责任7.1第三方未按约定履行其职责的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2第三方未遵守国家相关法律法规和行业规定的，甲方和乙方有权要求第三方改正或解除合同。第八条：争议解决8.1甲方、乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条：法律法规9.1本合同的签订、履行、变更、解除和终止均应遵守中华人民共和国法律法规。9.2如果本合同的任何条款与法律法规相抵触，该条款将按法律法规的规定进行调整。第十条：其他条款10.1甲方、乙方与第三方之间的未尽事宜，可另行协商补充。10.2本合同的修改和补充必须以书面形式进行，并由甲方、乙方和第三方签字盖章确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务内容详细清单附件二：物业服务费用明细表附件三：物业服务质量标准和要求附件四：第三方选择标准和要求附件五：第三方服务或产品监督和检查机制附件六：第三方责任保险购买证明附件七：合同履行过程中的争议解决机制附件八：合同变更、解除和终止的程序和条件附件一：物业服务内容详细清单详细要求和说明：本附件详细列举了乙方应提供的物业服务内容，包括基础设施维护、安全保卫、清洁卫生、绿化养护、公共区域维修等，以及各项服务的具体要求和标准。附件二：物业服务费用明细表详细要求和说明：本附件详细列出了物业服务费用的支付方式、支付时间以及费用的计算方式和标准。附件三：物业服务质量标准和要求详细要求和说明：本附件详细规定了物业服务质量的标准和要求，包括服务质量的评估机制、改进措施等。附件四：第三方选择标准和要求详细要求和说明：本附件详细列出了选择第三方的标准和要求，包括第三方的资质、能力、信誉等方面的要求。附件五：第三方服务或产品监督和检查机制详细要求和说明：本附件详细规定了甲方和乙方对第三方提供的服务或产品进行监督和检查的机制，包括监督的方式、检查的内容等。附件六：第三方责任保险购买证明详细要求和说明：本附件要求第三方购买相应的责任保险，以保障甲乙双方的权益，并提供了购买证明的要求。附件七：合同履行过程中的争议解决机制详细要求和说明：本附件详细规定了合同履行过程中出现争议时的解决机制，包括协商解决、诉讼解决等方式。附件八：合同变更、解除和终止的程序和条件详细要求和说明：本附件详细列出了合同变更、解除和终止的程序和条件，包括协商一致、书面协议等要求。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付物业服务费用。2.乙方未按约定提供物业服务。3.第三方未按约定履行其职责。责任认定标准：1.甲方未按约定支付物业服务费用的，应支付违约金，违约金为应付款额的1%至5%。2.乙方