二零二四年度跨境电商平台服务合作协议

二零二四年度跨境电商平台服务合作协议本合同目录一览第一条合作协议概述1.1合作双方1.2合作宗旨1.3合作范围第二条服务内容2.1服务项目2.2服务标准2.3服务期限第三条合作双方的权利与义务3.1甲方权利与义务3.2乙方权利与义务第四条合作费用4.1费用计算4.2费用支付4.3费用调整第五条合作保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3泄密责任第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任承担第七条争议解决7.1争议类型7.2解决方式第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止第九条合同的解除9.1解除条件9.2解除程序第十条合作数据的处理与存储10.1数据处理10.2数据存储第十一条合作广告与推广11.1广告内容11.2推广方式第十二条知识产权保护12.1知识产权归属12.2侵权责任第十三条协助与支持13.1协助内容13.2支持方式第十四条其他条款14.1不可抗力14.2法律适用14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条合作协议概述1.1合作双方1.2合作宗旨本合作协议旨在明确甲方与乙方在二零二四年度跨境电商平台服务合作中的权利、义务和责任，确保双方合作顺利、高效进行，实现共同发展。1.3合作范围合作范围包括但不限于：产品上架、数据分析、市场推广、客户服务、物流配送等。第二条服务内容2.1服务项目（1）产品上架：乙方负责协助甲方将产品信息至跨境电商平台，并确保产品信息准确、完整；（2）数据分析：乙方提供平台销售数据和市场分析报告，帮助甲方优化产品结构和营销策略；（3）市场推广：乙方利用其营销资源和渠道，进行合作产品的推广活动；（4）客户服务：乙方提供客户咨询、订单处理等服务，确保客户满意度；（5）物流配送：乙方负责协调国际物流和本地配送，保证产品及时、安全地送达消费者手中。2.2服务标准乙方应按照甲方的要求和行业标准，提供优质、高效的服务。具体服务标准详见附件一。2.3服务期限本合作协议的服务期限为一年，自双方签署之日起生效。第三条合作双方的权利与义务3.1甲方权利与义务（1）甲方应向乙方提供合法、合规的产品信息，并对产品信息的真实性、准确性负责；（2）甲方应对乙方提供的服务给予合理评价，并提出改进意见；（3）甲方不得干涉乙方的正常运营和管理，不得损害乙方合法权益。3.2乙方权利与义务（1）乙方应按照约定向甲方提供服务，并保证服务质量；（2）乙方应妥善处理甲方提出的意见和建议，及时改进服务；（3）乙方应保密甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。第四条合作费用4.1费用计算双方根据实际服务内容和费用标准，协商确定合作费用。具体费用计算方式详见附件二。4.2费用支付甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付合作费用。支付方式可以是银行转账、等。4.3费用调整如因市场环境、政策法规等因素导致合作费用发生较大变化，双方可协商调整费用。第五条合作保密条款5.1保密内容双方在合作过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密内容。5.2保密期限双方应对保密内容承担保密义务，直至保密内容进入公共领域或被合法公开。5.3泄密责任如一方违反保密义务，导致保密内容泄露给第三方，泄露方应承担相应的法律责任。第六条违约责任6.1违约行为双方应严格履行本合作协议的约定，如一方未履行或履行不符合约定，视为违约。6.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。具体违约责任详见附件三。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合作协议自双方签署之日起生效。8.2合同变更如双方同意对合作协议进行变更，应签订书面变更协议，经双方盖章生效。8.3合同终止本合作协议期满或双方达成终止协议时，合同终止。第九条合同的解除9.1解除条件在合同有效期内，如一方严重违约，另一方有权解除合同。9.2解除程序合同解除应书面通知对方，自通知到达对方之日起合同解除。第十条合作数据的处理与存储10.1数据处理双方应按照相关法律法规和行业标准，对合作过程中产生的数据进行安全、合规处理。10.2数据存储双方应确保合作数据存储在安全、可靠的服务器上，并采取备份、加密等安全措施。第十一条合作广告与推广11.1广告内容乙方根据甲方提供的产品信息，制定广告素材，并提交甲方审核。11.2推广方式乙方可通过搜索引擎推广、社交媒体推广、邮件营销等方式进行产品推广。第十二条知识产权保护12.1知识产权归属双方在合作过程中所创作的知识产权，归创作方所有。12.2侵权责任如一方侵犯对方的知识产权，侵权方应承担相应的法律责任。第十三条协助与支持13.1协助内容乙方应协助甲方解决在合作过程中遇到的问题，提供必要的业务支持。13.2支持方式支持方式包括但不限于：提供技术支持、业务培训、市场资讯等。第十四条其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行合同，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。14.2法律适用本合作协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3合同附件本合作协议附件包括：附件一、服务标准；附件二、费用计算方式；附件三、违约责任。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项下合作业务的其他个人、法人或其他组织。15.2第三方责任第三方介入合作业务时，应遵守本合同的约定，并承担相应的责任。15.3第三方权益第三方根据本合同享有权益，同时应履行合同约定的义务。第十六条第三方介入的额外条款16.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入合作业务。16.2第三方资质甲方和乙方应确保第三方具备相应的资质和能力，满足合作业务的要求。16.3第三方合同甲方和乙方与第三方签订合同时，应明确双方的权利、义务和责任。第十七条第三方责任限额17.1责任限制第三方对因其行为导致的损失承担有限责任，除非法律另有规定。17.2责任限额甲乙方根据本合同有第三方介入时，第三方的责任限额详见附件四。第十八条第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方为独立的法律主体，各自承担合同约定的责任。18.2第三方与甲乙方之间的沟通与协作18.3第三方与甲乙方之间的权益划分第三方与甲乙方的权益划分，按照本合同及双方签订的补充协议执行。第十九条第三方违约处理19.1违约行为第三方如发生违约行为，应承担违约责任。19.2违约责任承担第三方违约责任的具体承担方式，详见附件五。第二十条第三方退出合作20.1退出条件第三方在合作期限内退出合作业务，应提前通知甲乙方。20.2退出程序第三方退出合作业务的具体程序，详见附件六。第二十一条第三方介入的合同修正21.1合同修正如第三方介入导致合同内容发生变化，甲乙方应签订书面修正协议，经双方盖章生效。21.2修正内容修正协议应明确第三方介入后的合同变更内容。第二十二条第三方权益保护22.1第三方权益保护甲乙方应共同维护第三方的合法权益，确保第三方在合作业务中的权益不受损害。22.2第三方权益保障措施甲乙方应采取必要的措施，保障第三方的权益得到实现。第二十三条第三方责任免除23.1免除条件如第三方因不可抗力或其他无法预见的原因导致违约，可免除其责任。23.2免除程序第三方责任免除的具体程序，详见附件七。第二十四条第三方介入的争议解决24.1争议类型第三方介入引起的争议，包括但不限于合同履行、违约责任等。24.2解决方式第三方介入引起的争议，可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。第二十五条第三方介入的合同附件本合同附件包括：附件四、第三方责任限额；附件五、第三方违约责任；附件六、第三方退出合作程序；附件七、第三方责任免除。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务标准详细描述乙方应提供的服务项目、服务流程、服务时效等内容，以及甲方对服务品质的验收标准。附件二：费用计算方式明确费用计算的基准、费率、计算公式等，包括可能产生的额外费用和计算方法。附件三：违约责任列举违约行为，阐述每一种违约行为的违约责任，包括但不限于违约金、赔偿金额的计算方式。附件四：第三方责任限额规定第三方的责任限额，明确何种情况下第三方不承担责任或承担有限责任。附件五：第三方违约责任详细说明第三方违约行为的界定、违约责任承担的方式和违约金计算标准。附件六：第三方退出合作程序描述第三方退出合作的程序，包括通知期限、退出手续、退出后的责任处理等。附件七：第三方责任免除列出免除第三方责任的情形，以及免除条件的认定和程序。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间提供产品信息或提供的产品信息不真实、不准确。2.乙方未按约定时间提供服务或服务未达到约定的标准。3.第三方未按约定履行其职责或提供的服务不符合约定的标准。4.任何一方未经对方同意，擅自变更或终止合同。5.一方泄露对方的商业秘密或个人隐私。6.一方违反合同中对第三方责任的约定。违约责任认定标准：1.违约金：根据合同约定，按照违约行为对守约方造成的损失计算违约金。2.赔偿金额：按照实际损失金额计算，包括直接损失和间接损失。3.合同解除：违约方违约行为严重，导致