服装消费者心理学-成人教育学院

PAGEPAGE2广东省高等教育自学考试服装设计与工程专业（本科、独立本科段）《服装消费心理学》自学考试大纲（课程代码：3916）目录一、课程性质与设置目的 1二、课程内容与考核目标 1第一章绪论（4学时） 1第一节服装心理学的研究对象 2第二节服装心理学的研究历史 2第二章服装的起源和动机（6学时） 2第一节服装的起源 3第二节服装的动机和需要 3第三节与外观有关的动机分析 3第四节有关服装动机的研究 3第三章个性、自我和服装（8学时） 4第一节个性和服装 4第二节自我概念的形成和发展 4第三节身体形象和服装 4第四节自我评价和服装 4第四章印象、外观魅力和服装（8学时） 5第一节印象形成及其特点 5第二节服装在印象形成中的作用 6第三节服装和人际吸引 6第五章服装的象征性（8学时） 6第一节服装的人际沟通功能 7第二节服装和符号相互作用 7第三节作为象征符号的服装 7第六章群体行为和服装（6学时） 7第一节群体行为和从众 8第二节参照群体和服装行为 8第三节服装在有组织群体中的作用 8第七章服装的流行与传播（2学时） 8第一节流行及其特征 9第二节服装企业销售预测 9第三节流行的产生和演变 9第四节现代社会与服装流行 9第八章社会角色和服装（2学时） 10第一节社会化和角色 10第二节年龄角色与服装 10第三节性别角色和服装 10第四节职业角色和服装 10第九章文化和服装（4学时） 11第一节文化和次文化 11第二节服装的社会规范 11第三节服装的价值 11第十章服装消费环境和市场细分（2学时） 12第一节现代时尚产业与服装 12第二节服装消费环境 12第三节服装市场细分 12第十一章服装购买的决策（2学时） 13第一节消费者行为和服装购买决策类型 13第二节服装购买的过程 13第三节服装选择中的知觉风险 13第十二章服装心理学的研究方法（2学时） 14第一节研究的基本程序与类 14第二节主要研究方法 14第三节问卷和量表设计 14第四节研究资料的整理和报告 15三、关于大纲的说明与考核实施要求 15附录题型举例 19广东省高等教育自学考试服装消费心理学自学考试大纲（课程代码：3916）一、课程性质与设置目的（一）课程性质与特点。本课程是服装设计与工程专业的专业基础课，4个学分。本课程属于基础心理学原理应用范畴，强调将心理学基本理论与服装商品的特点相结合，重点培训学生对消费者行为的分析和预测能力。学习本课程有助于学生将所掌握的服装基础知识和消费者购买行为结合起来，有效地开展市场分析工作。（二）课程的基本要求。通过本课程的教学，使学生正确认识服装消费者分析对服装企业运作与发展的作用，掌握消费者心理学的一般原理、服装的起源和动机、群体对消费行为的影响，以及文化和社会角色对消费者购买行为的影响等基本内容，了解服装的流行和传播、服装的象征性等基本内容，学会应用相关的心理学知识分析服装消费行为，并能从事服装行业的管理和分析工作。（三）本课程与相关课程的联系。本课程应具备的基础知识包括服装市场营销、企业督导管理等，其后续课程为服装企业实习及毕业论文等，本课程的重点章有：个性、自我和服装，印象、外观魅力和服装，服装的象征性，群体行为和服装，社会角色和服装，文化和服装；次重点章有：绪论，服装的起源和动机，服装的流行与传播，服装消费环境和市场细分，服装购买的决策；一般章有：服装心理学的研究方法。二、课程内容与考核目标第一章绪论（4学时）（一）学习目的与要求了解有关服装心理学研究的对象，心理学研究的历史与现状，认识服装心理学研究的相关理论。（二）课程内容第一节服装心理学的研究对象服装的功能、服装心理学的研究内容（文化因素、社会因素、心理因素和服装的关系）第二节服装心理学的研究历史服装心理学的历史和每阶段的研究核心第三节服装心理学的多学科研究及意义服装心理学的多学科性质、相关理论介绍、服装心理学的意义（三）考核知识点服装心理学的研究对象服装心理学的研究历史服装心理学的多学科研究及意义（四）考核要求1．服装心理学的研究对象 （1）识记：服装的功能。 （2）领会：文化因素、社会因素和心理因素与服装的关系2．服装心理学的研究历史 （1）识记：20世纪80至90年代日本社会心理学的特点。3．服装心理学的多学科研究及意义识记：服装心理学的多学科性质以及服装心理学的研究意义。理解：服装心理学的三个理论。第二章服装的起源和动机（6学时）（一）学习目的与要求了解服装的起源，服装动机的研究，掌握与外观有关的动机分析，重点掌握服装的动机与需要。（二）课程内容第一节服装的起源保护学说、羞耻学说、装饰学说第二节服装的动机和需要动机和需要的概念和特征、动机和行为、诱因和需要、马斯洛需要层次第三节与外观有关的动机分析人的天性和本能、学习和后天经验、动机和社会历史性、认知对服装态度的作用第四节有关服装动机的研究第尔本、桑代客、赫洛克、格利克莫尔等心理学家对动机的研究（三）考核知识点1．服装的起源2．服装的动机和需要3．与外观有关的动机分析4．有关服装动机的研究（四）考核要求1．服装的起源识记：服装起源的三个学说。2．服装的动机和需要 （1）识记：动机和需要的概念和特征；动机和行为之间的关系；诱因和需要的关系。领会：马斯洛需求层次理论。综合应用：结合服装消费者购买案例分析购买动机；怎样运用马斯洛需求层次理论分析消费者的消费行为？3．与外观有关的动机分析 （1）识记：人的天性和本能对服装动机的影响；动机的社会历史性。 （2）领会：学习与个体服装动机的关系；态度的概念和结构；认知对服装态度的作用。4．有关服装动机的研究 （1）识记：动机研究的学说和主要内容。 （2）综合应用：服装消费的动机和需要之间是怎样的相互影响关系？第三章个性、自我和服装（8学时）（一）学习目的与要求掌握个性和服装消费之间的关系，理解自我概念的形成和发展，了解身体形象和自我评价与服装消费的关系。（二）课程内容第一节个性和服装个性的概念、个性类型学说、个性与服装行为的关系第二节自我概念的形成和发展自我和自我概念、自我概念的形成和服装、自我概念与服装的选择、理想的自我概念和服装行为的关系第三节身体形象和服装身体形象、理想的身体形象、身体的满足感和身体装饰的动机第四节自我评价和服装自我评价的形成和服装、自尊心和自我防御机制、安定感和自我防御机制（三）考核知识点1．个性和服装2．自我概念的形成和发展3．身体形象和服装4．自我评价和服装（四）考核要求1．个性和服装 （1）识记：体形学说；价值观的性格学说。 （2）领会：个性的概念；荣格学说的内容；气质体液说的内容。2．自我概念的形成和发展识记：自我和自我概念的含义；自我概念和服装选择之间的关系。领会：生理自我的发展阶段、特点和服装的关系；社会自我的发展阶段、特点和服装的关系；心理自我的发展阶段、特点和服装的关系；理想自我对服装选择的影响。（3）综合应用：运用相关自我概念分析消费者的购买行为。3．身体形象和服装识记：身体形象的内涵；理想的身体形象对服装选择的影响。领会：身体的满足感和身体装饰动机的关系。4．自我评价和服装识记：自尊心对服装选择的影响；安定感对服装选择的影响；自我防御机制对服装选择的影响。（2）领会：个体自我评价形成的过程；个体自我评价形成的特点。第四章印象、外观魅力和服装（8学时）（一）学习目的与要求掌握印象的形成及其特点，了解服装在印象形成中的作用，服装和人际吸引的关系。（二）课程内容第一节印象形成及其特点对人认知的第一印象、印象形成的特点、刻版印象和光环效应第二节服装在印象形成中的作用服装对人的认知、服装隐含的个性理论、服装对人认知的特点第三节服装和人际吸引影响人际吸引的因素、服装在人际吸引中的作用、服装对人行动的影响（三）考核知识点1．印象形成及其特点2．服装在印象形成中的作用3．服装和人际吸引（四）考核要求1．印象形成及其特点 （1）识记：印象形成的特点；影响印象形成的因素。 （2）领会：刻板印象；光环效应。2．服装在印象形成中的作用 （1）识记：服装隐含的相关个性理论的内容；服装对人认知的特点。 （2）综合应用：服装在个体印象形成的过程中发挥的作用3．服装和人际吸引 （1）识记：服装对人行为影响的内容。领会：影响人际吸引的因素；服装在人际吸引中的作用。综合应用：怎样通过服装提高人际吸引力？第五章服装的象征性（8学时）（一）学习目的与要求掌握服装的人际沟通功能，服装和符号相互作用，了解作为象征符号的服装。（二）课程内容第一节服装的人际沟通功能人际沟通的概念和实质、非语言沟通、服装在人际沟通中的功能第二节服装和符号相互作用“监狱实验”的过程及结果、符号互动论、自我表现与印象管理第三节作为象征符号的服装服装的信息传递功能、服装的地位象征功能、韦伯伦的观点（三）考核知识点1．服装的人际沟通功能2．服装和符号相互作用3．作为象征符号的服装（四）考核要求1．服装的人际沟通功能 （1）识记：人际沟通的概念；非语言沟通的类型。 （2）领会：服装在人际沟通中的功能。2．服装和符号相互作用识记：服装相互作用论的内容。领会：自我表现和印象管理对服装的影响。（3）简单应用：运用符号互动论的观点分析购买动机。3．作为象征符号的服装 （1）识记：服装信息传递的内容。 （2）领会：服装的地位象征意义。第六章群体行为和服装（6学时）（一）学习目的与要求掌握群体行为和从众行为，参照群体对服装消费的影响，了解服装在有组织的群体中的作用。（二）课程内容第一节群体行为和从众群体及其特征、群体的类型、从众及其影响因素、群体动力学第二节参照群体和服装行为参照群体及其影响、参照群体的影响方式第三节服装在有组织群体中的作用制服的概念、制服的分类及功能（三）考核知识点1．群体行为和从众2．参照群体和服装行为3．服装在有组织群体中的作用（四）考核要求1．群体行为和从众 （1）识记：从众的含义；从众的影响因素。 （2）领会：群体的概念；群体的特征；群体的和类型。（3）简单应用：分析消费者的从众行为。2．参照群体和服装行为领会：参照群体及其影响；参照群体的影响方式。简单应用：参照群体对消费者影响的表现方式有哪些？3．服装在有组织群体中的作用识记：制服的概念。领会：制服的分类及功能。第七章服装的流行与传播（2学时）（一）学习目的与要求掌握流行的概念及其特征，流行的产生和演变，流行的动机，了解服装流行的心理机制，现代服装与流行的关系。（二）课程内容第一节流行及其特征流行的概念和特征、流行的类型第二节服装企业销售预测服装流行中的个性和从众、服装流行的动机第三节流行的产生和演变服装流行的周期性、服装流行的传播过程第四节现代社会与服装流行经济与服装流行、文化与服装流行、政治与服装流行、科学技术与服装流行、艺术思潮与服装流行、生活方式与服装流行（三）考核知识点1．流行及其特征2．服装流行的心理机制与动机3．流行的产生和演变4．现代社会与服装流行（四）考核要求1．流行及其特征 （1）识记：流行的概念；流行的特征；流行的类型。 （2）综合应用：分析一种流行的特征和类型。2．服装流行的心理机制与动机 （1）识记：服装流行中的个性和从众。 （2）领会：服装流行的动机。3．流行的产生和演变（1）识记：服装流行的周期性特点。（2）领会：服装流行传播的三种模式。4．现代社会与服装流行 （1）识记：经济、文化、政治科学技术、艺术思潮、生活方式与流行的关系。第八章社会角色和服装（2学时）（一）学习目的与要求掌握社会化和角色，了解年龄角色、职业角色、性别角色和服装的关系。（二）课程内容第一节社会化和角色社会化、社会角色分类、社会角色行为模式第二节年龄角色与服装儿童的地位和服装、老年人的地位和服装、年轻人的地位和时装第三节性别角色和服装两性的特征差异和服装、两性的角色差异和服装、有关性别角色的研究第四节职业角色和服装职业对服装的要求（三）考核知识点1．社会化和角色2．年龄角色与服装3．性别角色和服装4．职业角色和服装（四）考核要求1．社会化和角色 （1）识记：社会化的概念。 （2）领会：社会角色的内涵；角色的分类；角色行为模式的形成。2．年龄角色与服装 （1）识记：儿童对服装需求的特点、老年人对服装需求的特点。 （2）领会：不同阶段、不同时代年轻人服装需求的特点。3．性别角色和服装（1）识记：两性的特征差异和对服装需求的差异、性别角色的研究理论和内容。（2）领会：两性的角色期待、两性的社会地位对服装需求的影响。4．职业角色和服装 （1）简单应用：不同职业角色对服装选择要求。第九章文化和服装（4学时）（一）学习目的与要求掌握文化和次文化对服装的影响，服装的价值，了解服装的社会规范。（二）课程内容第一节文化和次文化什么是文化、文化的特征、服装的文化表现、次文化和服装、文化变迁和服装发展第二节服装的社会规范风俗习惯和服装、道德禁忌和服装、法律和服装第三节服装的价值服装价值观的类型（三）考核知识点1．文化和次文化2．服装的社会规范3．服装的价值（四）考核要求1．文化和次文化 （1）识记：次文化对服装的影响；文化变迁对服装变迁的作用。 （2）领会：文化的概念；文化的特征；文化的表现。2．服装的社会规范 （1）识记：风俗习惯对服装的影响；道德禁忌对服装的影响；法律对服装的影响。3．服装的价值（1）领会：服装价值观的不同类型。第十章服装消费环境和市场细分（2学时）（一）学习目的与要求掌握服装市场细分的依据，了解现代时尚产业与服装的关系，了解服装消费的环境。（二）课程内容第一节现代时尚产业与服装时尚产业和时尚生活、作为时尚产业的服装业第二节服装消费环境服装消费环境的变化、我国服装市场需求及特点、服装需求的区域性差异、不同收入阶层服装需求的分化第三节服装市场细分市场细分的概念、生活方式细分、基于服装购买行为的细分研究（三）考核知识点1．现代时尚产业与服装2．服装消费环境3．服装市场细分（四）考核要求1．现代时尚产业与服装 （1）识记：时尚产业和时尚生活的内容；服装产业链的概念。 （2）领会：时尚产业在社会经济中的地位。2．服装消费环境 （1）识记：我国服装市场的需求特点；服装消费与地理区域、不同社会阶层的关系。 （2）简单应用：分析不同地理区域和社会阶层的服装消费特征。3．服装市场细分（1）识记：服装市场细分的意义；服装市场细分的依据。（2）领会：生活方式细分；购买行为细分。（3）综合应用：如何应用市场细分原理分析消费者的购买差别？第十一章服装购买的决策（2学时）（一）学习目的与要求掌握服装选择中的知觉风险，掌握购买决策的类型，了解消费者的行为模式，服装购买的过程。（二）课程内容第一节消费者行为和服装购买决策类型消费者行为分析模式、购买决策的影响因素、购买决策类型、第二节服装购买的过程购买过程的五个阶段——确认问题、搜集信息、备选产品评估、购买决策、购后行为第三节服装选择中的知觉风险知觉风险、知觉风险的类型、流行服装购买知觉风险及购买决策（三）考核知识点1．消费者行为和服装购买决策类型2．服装购买的过程3．服装选择中的知觉风险（四）考核要求1．消费者行为和服装购买决策类型 （1）识记：消费者行为分析模式；购买行为的影响因素。 （2）领会：购买决策的类型；购买决策的特点。2．服装购买的过程 （1）识记：服装购买过程的五个阶段。 （2）综合应用：结合自己的购买行为分析购买过程的不同阶段受到什么样的影响。3．服装选择中的知觉风险（1）识记：风险规避的方法；流行服装购买的知觉风险以及购买策略。（2）领会：知觉风险的概念；知觉风险的类型。第十二章服装心理学的研究方法（2学时）（一）学习目的与要求了解研究的基本程序与类型，了解研究的方法和问卷量表的设计，了解研究资料的整理和报告。（二）课程内容第一节研究的基本程序与类研究的基本程序、相关概念、研究的类型第二节主要研究方法文案研究法、访问研究法、观察研究法、实验研究法第三节问卷和量表设计变量的类别、问卷设计、量表设计、信度与效度第四节研究资料的整理和报告研究资料的整理、研究结果的分析、研究报告的撰写（三）考核知识点1．研究的基本程序与类型2．主要研究方法3．问卷和量表设计4．研究资料的整理和报告（四）考核要求1．研究的基本程序与类型 （1）识记：服装心理学研究的基本程序。2．主要研究方法 （1）识记：不同研究方法及其优、缺点。3．问卷和量表设计（1）识记：变量的类别；问卷设计的方法；量表的不同类型。4．研究资料的整理和报告 （1）识记：研究资料整理的步骤和方法；研究报告的格式；研究报告的撰写内容和步骤。（2）简单应用：设计一个消费者服装购买的心理方面的研究，并整理出一份报告。三、关于大纲的说明与考核实施要求（一）自学考试大纲的目的和作用本大纲根据服装设计与工程专科自学考试计划的要求，规定了课程学习的内容、深广度、考试范围和标准，其目的是对个人自学、社会助学和课程考试命题进行指导和规定。因此，它是编写自学考试教材和辅导书的依据，是社会助学组织进行自学辅导的依据，是自学者学习教材、掌握课程内容知识范围和程度的依据，也是进行自学考试命题的依据。（二）课程自学考试大纲与教材的关系课程自学考试大纲是进行学习和考核的依据，所选用的教材是大纲所规定的课程知识和内容的扩展与发挥，但与大纲规定的课程内容基本一致，包含了大纲所规定的基本内容与范围，部分内容有一定的深度或难度，在考核时会选择与大纲规定深度或难度相当的内容。（三）关于自学教材与主要参考书1．指定教材：《服装心理学概论》，赵平等编著，中国纺织出版社，20042．参考资料：《服装心理学》刘国联主编东华大学出版社，2004（四）关于自学要求和自学方法的指导1．自学要求：自学应考者应根据本考试大纲规定的考试内容和考核目标，认真学习由赵平等编著的《服装心理学概论》，它是自学应考者的主要读物。不要偏离教材、乱看各种辅导材料，以免浪费时间和精力。自学应考者要认真掌握本课程考试大纲规定的基本概念、基本原理，要注重理论联系实际，加深理解，在理解的基础上记忆，切忌死记硬背。对于理论联系实际、分析和解决实际问题，要在弄清理论的基础上联系实际，不要离开理论只分析问题，也不要只讲理论不分析实际问题。2．自学方法指导：自学考试主要是通过个人自学、教师辅导、社会助学和国家考试来考核应考者掌握专业知识和能力的方法。应考者在学习本课程时，在结合自己学习特点的同时，注意把握以下几个方面的学习方法：一是依据本大纲，学习好本课程。二是要上好辅导课，课后要全面系统地复习，将考核要求中识记规定的基本概念、基础知识记忆好理解透，将考核要求中领会规定的重点内容有机联系起来，切忌孤立地去猜重点、背重点。三是将所学习的知识或理论与实际工作中的问题联系起来，去发现、分析、解决问题，加深对所学理论的理解。（五）对社会助学的要求社会助学者应根据本大纲规定的考试内容和考核目标，认真钻研指定教材，对自学应考者进行切实有效的辅导，引导他们防止自学中的各种偏向，体现社会助学的正确导向。要正确处理基础知识和应用能力的关系，努力引导自学应考者将基础知识转化为实际应用能力。在全面辅导的基础上，重点培养和提高自学应考者独立分析和应用的能力。（六）对考核内容和考核目标的说明（1）本课程要求考生学习和掌握的知识点内容都作为考核的内容。课程中各章的内容均由若干知识点组成，在自学考试中成为考核知识点。课程自学考试大纲中所规定的考试内容是以分解为考核知识点的方式给出的。由于各知识点在课程中的地位、作用以及知识自身的特点不同，自学考试将对各知识点分别按四个认知（或叫能力）层次确定其考核要求。（2）四个能力层次从低到高依次是：识记；领会；简单应用；综合应用。识记：要求考生能够对大纲中的知识点，如定义、公式、性质、法则等有清晰准确的认识，并能做出正确的判断和选择。领会：要求考生能够对大纲中的概念