食堂餐饮服务礼仪培训

食堂餐饮服务礼仪培训合同编号：__________合同各方详细信息：甲方：（全称名称）地址：____________________法定代表人：______________联系电话：_______________联系人：_______________乙方：（全称名称）地址：____________________法定代表人：______________联系电话：_______________联系人：_______________鉴于甲方为提高食堂餐饮服务质量，提升食堂工作人员的服务礼仪水平，现委托乙方对甲方食堂工作人员进行餐饮服务礼仪培训；双方经友好协商，本着平等、自愿、互利的原则，就食堂餐饮服务礼仪培训事宜达成如下协议：一、培训内容1.乙方根据甲方的实际情况，制定合理的餐饮服务礼仪培训方案；2.乙方派遣具有丰富经验的培训师，为甲方食堂工作人员提供专业、系统的餐饮服务礼仪培训；3.培训内容包括但不仅限于：服务态度、仪容仪表、着装要求、沟通技巧、服务流程等。二、培训时间及地点1.培训时间：自双方签订合同之日起至培训完成之日止；2.培训地点：甲方食堂所在地。三、培训费用1.双方确认，乙方提供的餐饮服务礼仪培训费用为人民币____元整（大写：____________________元整）；2.甲方应按照本协议约定的付款方式及时支付培训费用；3.乙方提供培训服务前，甲方应支付50%的培训费用作为预付款；4.培训完成后，甲方对乙方提供的培训服务满意，再支付剩余的50%培训费用。四、付款方式1.甲方支付培训费用时，应通过银行转账方式支付至乙方指定的账户；2.乙方提供的培训服务完成后，甲方应按照本协议约定的付款方式及时支付培训费用。五、培训效果及评估1.乙方应确保培训效果，培训结束后，甲方应对乙方提供的培训服务进行评估；2.甲方应在培训结束后七个工作日内，将评估结果通知乙方；3.如甲方对乙方提供的培训服务效果满意，应按照本协议约定支付剩余的50%培训费用；4.如甲方对乙方提供的培训服务效果不满意，双方可协商解决，或按照本协议约定的方式处理。六、保密条款1.双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；2.保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止；3.双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。七、违约责任1.双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利义务；2.如一方违反本协议的约定，另一方有权要求违约方承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失；3.本协议的违约责任包括但不限于：培训费用的支付、培训时间的安排、培训质量的保证等。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；2.双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；3.如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。九、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份；2.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效；3.本协议的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方共同签署。甲方（盖章）：______________乙方（盖章）：______________甲方代表（签字）：_________乙方代表（签字）：_________签订日期：______________一、附件列表：1.乙方制定的餐饮服务礼仪培训方案2.乙方培训师的资质证明3.培训场地布置方案4.培训费用支付凭证5.培训效果评估表6.保密协议7.违约责任认定书8.法律名词解释清单9.培训课程安排表10.培训日志二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付培训费用，视为违约。2.乙方未按约定提供培训服务，视为违约。3.甲方未按约定时间提供培训场地，视为违约。4.乙方未按约定派遣合格培训师，视为违约。5.甲方未按约定进行培训效果评估，视为违约。6.双方未履行保密义务，视为违约。三、法律名词及解释：1.餐饮服务礼仪培训：指为提高食堂工作人员的服务礼仪水平而进行的培训活动。2.违约：指当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。3.保密义务：指当事人对在合同履行过程中获悉的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密的义务。4.培训效果评估：指对乙方提供的培训服务进行评估，以确定培训效果是否达到甲方要求。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间支付培训费用。解决办法：提醒甲方及时支付培训费用，如甲方仍不支付，可依法向甲方所在地的人民法院提起诉讼。2.问题：乙方未按约定提供培训服务。解决办法：与乙方沟通，要求乙方立即提供培训服务，如乙方仍不提供，可依法向乙方所在地的人民法院提起诉讼。3.问题：甲方未按约定时间提供培训场地。解决办法：提醒甲方及时提供培训场地，如甲方仍不提供，可依法向甲方所在地的人民法院提起诉讼。4.问题：乙方未按约定派遣合格培训师。解决办法：要求乙方立即派遣合格培训师，如乙方仍不派遣，可依法向乙方所在地的人民法院提起诉讼。5.问题：双方未履行保密义务。解决办法：提醒双方履行保密义务，如双方仍不履行，可依法向双方所在地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为提高食堂餐饮服务质量，提升食堂工作人员的服务礼仪水平。2.甲方委托乙方对甲方食堂工作人员进行餐饮服务礼仪培训。3.乙方为甲方提供专业、系统的餐饮服务