人力资源开发与管理历年真题

Standardizationofsanygroup#QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#Standardizationofsanygroup#QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#人力资源开发与管理历年真题2010年4月江苏自考06093人力资源开发与管理试题一、单项选择题1.在社会人假设之下，相应的管理模式必然是 (B)A.集权管理B.参与管理C.民主管理D.应变管理2.人力资源管理的首要目标是 (A)A.人事匹配B.发现人才C.绩效考核D.薪酬分配3.人力资源概念的提出者为 (C)A.泰勒B.比尔C.德鲁克D.坎特4．人力资源战略，首先要确定人力资源开发与管理的基本战略和 (A)A.目标B.使命C.理念D.内容5.一个企业在严酷的市场竞争中能够生存和发展的关键在于其产品和“独特性”和“顾客价值”，若两者缺一，企业很难在竞争中取得优势，提出这一观点的着作是 (D)A.《管理与人力资本》B.《科学管理原理》C.《工业心理学》 D.《竞争战略》6.企业建立分层的关键绩效评价体系，高层领导应采用 (A)A.述职报告制度B.季度绩效考评C.月度绩效考评D.年度绩效考评7.由直线部门的经理根据本业务发展需要，预测出将来对某种人员的需求量，向自己的上级主管提出用人要求和建议，然后由人力资源部进行横向和纵向战斗汇总，最后根据组织的经营战略形成总体预测方法是 (B)A.经验预测法B.微观集成法C.工作研究法D.趋势分析法8．职位分类第一次实施 (A)A.芝加哥市B.洛杉矶市C.匹兹堡市D.奥克兰市9.为达到某一目的所从事的一系列活动是 (D)A.职称B.工作C.职业D.任务10.定性的工作分析方法是 (D)A.职位分析问卷法B.功能性工作分析C.职位评级D.关键事件法11.职位分析问卷法的开发者为 (A)A.麦考密克B.麦克利兰C.泰勒D.梅奥12.根据“招聘金字塔”，接到录取通知书的人数与实际的就职人数比例宜保持在 (A)：1：1：1：113.测验的可靠程度和客观程度是 (B)A.效度B.信度C.浓度D.密度14.目标明确，善于倾听和理解他人，友好，真诚，能成为团队的带头人，这种人格类型是 (B)A.服务型人格B.稳妥型人格C.支配型人格D.交际型人格15.兴趣测验最早出现于 (A)A.美国B.德国C.英国D.日本16.绩效考核中最为古老而又最流行的方法是 (A)A.量表考核法B.强迫选择法C.关键事件法D.行为锚定法17.典型表现为“不求有功，但求无过”的管理形态为 (B)A.贯彻型B.官僚型C.放任型D.专制型18.在相对稳定的货币工资以外，企业为改善企业员工及其家庭生活水平，增强员工对于企业的忠诚感、激发工作积极性等为目的而支付的辅助性货币、实物或服务等分配形式，这是 (D)A.基本工资B.绩效工资C.奖金D.福利19.缴费和津贴的多少与个人的工资水平直接相关的公共年金计划是 (A)A.社会保险计划B.普遍社会救助计划C.普遍养老金计划D.多重组合公共年金计划20.员工职业生涯管理学说始于 (D)世纪30年代世纪60年代世纪30年代世纪60年代二、多项选择题21.霍兰德的人格类型包括 (ABCE)A.实际性向B.调研性向C.社会性向D.非常规性向E.企业性向22.管理人员培训包括 (ABCDE)A.工作轮换 B.工作扩大化C.研讨会D.案例教学E.管理游戏23.能力可分为 (ABCDE)A.概念类比能力B.数学运算能力C.抽象推理能力D.空间推理能力E.机械推理能力24.人力资源管理过程的特征包括 (ABCDE)A.内隐性B.学习性C.稀缺性D.路径依赖性E.强健有力性25.下列人格测验中，属于自陈式量表法的有 ( )A.冻结薪酬法B.延长增资法C.缩短工作时间D.控制奖金、津贴的支出E.适当裁员三、填空题26.历史地看，人力资源管理理论和实践经历了两次重要的转变；第一次是从人事管理到人力资源管理的转变，第二次是从人力资源管理到战略人力资源管理的转变。27.人力资源规划分为两个层次：总体规划和具体规划。28.总体薪酬分为经济性薪酬和非经济性薪酬。29.薪酬确定主要包括薪酬水平定位和薪酬结构确定。30.经理人员的薪酬由基本工资、奖金和福利三部分构成。31.可接受性是指反映组织员工对绩效考核系统的认可程度和接受程度。32.传统的财务模式衡量是一种滞后指标，显示的是因过去的行动导致的结果。33.对于员工来说，薪酬具有保障、激励和信号功能。34.影响员工培训的因素主要有两大类：外部因素和内部因素。35.劳动争议的调节程序包括调解、仲裁和诉讼。四、名词解释36.工作评价，又被称为岗位测评、职位评估，它是在职位描述的基础上，对职位本身所具有的特性进行评价，以确定职位相对价值的过程。37.绩效考核，是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。38.企业年金模式，是指在政府强制实施的基本养老保险制度之外，企业在国家政策的指导下，根据自身的经济实力和经济状况而建立的旨在为本企业雇员提供一定程度退休收入保障的制度。39.团队奖励，是根据组织、团队或者部门的业绩来进行奖金分配决策的一种方式。40.医疗保险，是为了分担疾病危险带来的经济损失而设立的一项社会保险制度。五、简答题41.简述人力资源规划的作用①人力资源规划是组织战略规划的核心部分②人力资源规划是组织适应动态发展需要的重要保证③人力资源规划是各项人力资源管理工作实践的起点和重要依据④人力资源规划有助于控制组织的人工成本⑤人力资源规划有助于调动员工的积极性42.简述管理人员评估存在的问题①主观随意性②评估方法单一，缺乏科学性③评价指标体系不全④评估结果缺少后续支持43.简述绩效考核的主要内容①业绩考核，主要是考核员工的工作业绩②态度考核，从工作态度方面把握其工作完成过程③能力考核，考核员工在何种程度上达到了组织所期待的职能水平44.简述失业保险制度的主要特点普遍性、强制性、互济性45.简述企业在设计KPI体系时应把握的原则第一，从多维度设计指标，注重企业短期效益与长期利益的结合，社会责任与经济利益的结合。第二，从战略角度设计指标，反映企业管理意图。第三，指标体系简洁明了，便于操作。六、论述题46.试析人力资源管理的基本原理1.同素异构原理 2.能级层序原理 3.要素有用原理 4.互不增值原理5.动态适应原理 6.激励强化原理 7.公平竞争原理 8.企业文化凝聚原理47.试述绩效考核的流程绩效考核全过程包括计划、实施、结果应用三个部分的内容。1、确定考核要素 2、确定绩效标准 3、考核者训练4、考核实施 5、考核结果反馈 6、考核结果用于人事决策 7、制定绩效改进计划2011年4月——人力资源开发与管理单项选择题：人们要求有一个良好的工作氛围，与同事之间建立良好的关系，这是一种 （B）A．经济人假设B．社会人假设C．自我实现人假设D．复杂人假设2、在复杂人假设之下，相应的管理模式必将选择 （D）A．集权管理B．参与管理C．民主管理D．应变理论3、科学管理学拍的代表人物是 （C）A．德鲁克B．比尔C．泰勒D．坎特4、“人力资源管理”一词为企业所熟悉是在 （D）A．19世纪30年代B．19世纪70年代C．20世纪30年代D．20世纪70年代5、总体上看，人力资源战略和企业战略是分开的，但他们同时制定，这种人力资源战略的制定方式为 （A）A．整体式B．双向式C．独立型D．同步式6、适用于成熟的市场和技术稳定的产业的战略是 （B）A．成本领先战略B．产品差别化战略C．市场焦点战略D．蓝海战略7、企业建立分层的关键绩效评价体系，操作层员工应采用 （C）A．述职报告制度B．嫉妒绩效考评C．月度绩效考评D．年度绩效考评8、以现有人力资源资料为基准，运用数学工具对该序列加以引申，从而达到对人力资源的未来发展状况进行预测的目的，这种方法是（D）A．经验预测法B．微观集成法C．工作研究法D．趋势分析法9、人力资本理论兴起于 （D）A．19世纪20年代B．19世纪70年代C．20世纪20年代D．20世纪70年代10、依法赋予岗位的某种权力是 （C）A．职称B．职务C．职权D．职责11、定性的工作分析方法是 （D）A．职位分析问卷法B．功能性工作分析C．职位评级D．工作日志法12、最简单的工作评价方法是 （A）A．排序法B．分类法C．评分法D．要素比较法13、根据“招聘金字塔”，接到面试通知书的人数和真正来面试的人数比例宜保持在 （C）A．2:1B．3:2C．4:3D．5:414、测量要反应所需测量的东西，这是指测量的 （A）A.效度B．信度C．浓度D．密度15、乐观，自信，热情，平易进人，擅长交际，受人尊敬，值得信任，这种人格类型是 （A）A．服务型人格B．稳妥型人格C．支配型人格D．交际型人格16、考核者对某一方面的绩效的评价影响到其他方面的评价，这是考核中的 （A）A．晕轮效应B．趋中趋势C．近期效应D．对比效应 17、通过被评人在工作中极为成功或极为失败的事件的分析和考核，来考察被考核者工作绩效的方法是 （C）A．量表考核法B．强迫选择法C．关键事件法D．行为锚定法18、平衡记分卡诞生于 （D）A．19世纪50年代B．19世纪90年代C．20世纪50年代D．20世纪90年代19、员工持股计划属于 （C）A．个人奖励B．团队奖励C．组织奖励D．国家奖励20、实行普遍养老金计划的典型国家是 （A）A．英国B．美国C．法国D．德国二．多项选择题：21、在人力资源管理的初级阶段，使用术语最多的有 （BCD）A．劳动关系B．工业关系C．雇佣关系D．劳动管理E．人才管理22、集体合同和劳动合同的不同之处主要在于 （ACDE）A．主体不同B．客体不同C．内容不同D．期限不同E．效力不同23、“冰山模型”的要素包括（）(缺少一个社会模式) （ABCD）A．技能B．知识C．自我意识D．性格E．行为24、面试中常见的错误包括 （ABCDE）A．轻易判断B．强调负面信息C．不熟悉工作D．雇佣压力E．求职者次序错误25、人力资源管理的功能包括 （ABCDE）A．获取B．整合C．激励D．调控E．培训三．填空题：26、人力资源由数量和质量两方面构成。27、根据人力资源的稀缺性和对组织价值贡献大小，可以将人力资源划分为4种：独特人力资源、人力资源、核心人力资源和辅助性人力资源。28、在新的形势下，组织中的人力资源管理将承担4种新角色：战略伙伴、专家、员工的服务者、变革的推动者。29、人力资源规划的执行，主要涉及三个层次：组织层次、跨部门层次和部门层次。30、平衡记分卡首先是一种工具。31、奖金根据支付基础的不同，可以分为个人奖励、团队奖励奖励和组织奖励。32、从19世纪80年代至20世纪初，美国开展了一场“提高效率运动”，又称“科学管理运动”。33、非经济性薪酬包括工作本身、工作环境、组织特征三个部分。34、劳动关系是社会生产过程中生产资料与劳动者结合的具体表现形式。35、劳动争议的调解程序包括调解、仲裁和诉讼。四．名词解释：36、核心竞争力核心竞争力是指企业自主拥有的，能为客户创造独特价值的，竞争对手在短时间内难以复制和模仿的各种知识、技能，技术及管理要素的集合。37、胜任力胜任力一词来自于一个在管理学领域中方兴未艾的名词“competency”，对这个词的翻译方法有很多：能力、权能、资质、胜任力等，其具体含义是指能将某一工作（或组织、文化）中表现优异者与表现平平者区分开来的个人潜在的、深层次特征。38、福利福利是指在相对稳定的货币工资外，企业为改善员工及其家庭生活水平，增强员工对于企业的忠诚感、激发工作积极性等为目的而支付的辅助性货币、实物或服务等分配形式。福利也叫间接薪酬，是因为它与上面所提到的基本薪酬和可变薪酬存在一个明显的不同点。39、人格人格是一个人心理特质的整合统一体，是人对现实的相对稳定的态度和习惯化了的思维方式和行为方式的体现，是不同时间和环境因素条件下影响人的外显和内隐行为的心理特性。40、法定福利福利的主要形式：1、法定福利，是根据国家的政策、法律和法规，企业必须为员工提供的各种福利，包括社会保险和各类休假制度。2、企业福利，是指企业自主建立的五．简答题：41、简述人力资源战略制定的方式人力资源战略的指定方式：1、整体式2、双向式3、独立型42、简述人力资源需求预测的原则43、简述人格的复杂性人格的复杂性表现在以下特性方面：1）个体性；2）整体性；3）稳定性；4）合成性。44、简述薪酬对于员工的功能45、简述人力资源信息系统的构成1）人力资源信息2）技术支持3）组织管理理念六．论述题：46、试述面试测试的主要内容应聘者的举步仪表应聘者的语言表达能力应聘者的逻辑思维能力专业知识应用的灵活性及应变能力应聘者的自我认知能力应聘者的心理素质水平应聘者的成就动机应聘者的求职动机业余兴趣与爱好47、试述职业生涯管理的主要内容组织发展目标的宣传教育建立员工资料档案为员工提供相关信息设立员工职业生涯发展评估中心建立奖赏升迁制度员工的职业生涯规划训练与教育协调员工职业生涯规划的冲突2011年7月江苏省高等教育自学考试06093人力资源开发与管理1．人总是以一种合乎理性、精打细算的方式行事，力图用最小的投入取得满意的报酬，这是一种()A.经济人假设B．社会人假设c．自我实现人假设D．复杂人假设2．在自我实现人假设之下，相应的管理模式必然是()A．集权管理B．参与管理c．民主管理D．应变理论3．“泰勒制”的推行，使美国当时的劳动生产率提高了(1倍B．10倍c．30倍D．300倍4．人力资源的概念提出于()A.19世纪50年代B．19世纪80年代c．20世纪50年代D．20世纪80年代5．人力资源战略是企业整体战略的一个组成部分，企业战略的制定过程同时也是人力资源战略的制定过程，这种人力资源战略的制定方式为()A．双向式B．整体式c．独立型D．同步式6．力求在生产经营活动中降低成本、扩大规模、减少费用，这是()A．成本领先战略B．产品差别化战略c．市场焦点战略D．蓝海战略7．企业建立分层的关键绩效评价体系，中基层员工应采用()A．述职报告制度B．季度绩效考评c．月度绩效考评D．年度绩效考评8．根据具体岗位的工作内容和职责范围，在假设岗位工作人员安全适岗的前提下，确定其工作量’最后得出人数的人力资源需求预测方法是()A．经验预测法B．微观集成法C．工作研究法D．趋势分析法9．美国第一个联邦政府职位分类法案为()A．工作分类法B．职位分类法C．职务分类法D．职等分类法10．两个或两个以上工作的集合是()A.职称B．工作族C．职业D．任务11．属于定性的工作分析方法是(A.职位分析问卷法B．功能性工作分析C．职位评级D．面谈法12．职位分析问卷包括的问题数量为()A．94个B．194个C．294个13.根据“招聘金字塔”，实际面试人数与被录用的比例宜保持在(:1:2:1:214.胆大，直率，好冒险，喜欢竞争，有决策力，善于解决问题，持之以恒，这种人格类型是(A.服务型人格B．稳妥型人格C．支配型人格D．交际型人格15.兴趣测验最早出现于()A.1921年B．1931年C．1941年D．1951年16.使用一些描述绩效高或低的词语或短语，要求考核者选出最适合描述每个雇员绩效的词语或短语，然后再选择出最不适合描述雇员绩效的词语或短语，这种方法是(A.量表考核法B．强迫选择法C．关键事件法D．行为锚定法17.典型表现为“组织涣散，考核不严格”的管理形态为(A.贯彻型B．官僚型C．放任型D．专制型18．分红制是()A.个人奖励B．团队奖励C．组织奖励D．国家奖励19.对收入较低或财产较少者给予较高年金补助的带有社会救济色彩的年金计划是(A．社会保险计划 C．普遍养老金计划 B．普遍社会救助计划 D．多重组合公共年金计划20.24～44岁年龄段为()A.职业准备阶段B．职业探索阶段C．职业确立阶段D．职业中期阶段二、多项选择题（每小题1分，共5分）在下列每小题的五个备选答案中有二至五个正确答案，请将正确答案全部选出，并将其字母标号填入题干的括号内。21．世界的资源可分为四类，它们是()()()()()A.人力资源B．自然资源C．资本资源 D．信息资源E．物质资源22.劳动争议的一般调整方式包括()()()()()A．协商B．调解C．斡旋 D．仲裁E．审判23.销售人员的薪酬方案类型包括()()()()()A.纯薪金制B．纯佣金制C．固定工资加佣金制 D．固定工资加奖金制E．基本工资加佣金加奖金制24．影响管理者工作绩效的主要行为动机包括()()()()()A.权力动机B．利益动机C．回避失败 D．风险决策E．亲和动机25．人力资源管理互补增值原理中的互补主要包括()()()()()A．知识互补B．能力互补C．性格互补 D．性别互补E．关系互补三、填空题（每空1分，共10分）26.人力资源由________________和质量两方面构成。27.根据人力资源的稀缺性和对组织价值贡献大小，可以将人力资源划分为4种：________________人力资源、通用人力资源、核心人力资源和辅助性人力资源。28.在新的形势下，组织中的人力资源管理将承担4种新角色：_______________、专家、员工的服务者、变革的推动者。29．人力资源规划的执行，主要涉及三个层次：___________________层次、跨部门层次和部门层次。30.福利也叫31.薪酬确定主要包括_______________定位和薪酬结构确定。32.从19世纪80年代至20世纪初，美国开展了一场“提高效率运动”，又称“____________________运动”。33.非经济性薪酬包括_____________、工作环境、组织特征三个部分。34.劳动力市场供求理论认为，薪酬水平的高低主要取决于劳动力市场上______________的均衡。35．劳动关系是社会生产过程中生产资料与劳动者结合的具体________________。四、名词解释（每小题3分，共15分）36.人力资源37.面试38.薪酬39.素质40.个人奖励计划五、简答题（每小题6分，共30分）41.简述人力资源的功能。42.简述制定人力资源规划的原则。43.筒述素质的影响因素。44.简述职业生涯管理的特点。45.简述平衡记分卡的指标体系的构成。六．论述题（每小题10分，共20分）46.试述结构性面试的题目类型。47.试述人力资源培训开发中的十大误区。2012年4月江苏省高等教育自学考试06093人力资源开发与管理一、单项选择题（每小题1分，共20分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。1．人类工作的主要动机是社会需要，不是经济需要。人们要求有一个良好的工作气氛，要求与同事之间建立良好的人际关系。这属于()A.经济人假设B．社会人假设C．自我实现人假设D．复杂人假设2．人力资源在开发和使用过程中，一方面可以创造社会财富，另一方面可以通过知识经验的积累、更新，提升自身的价值，从而使组织实现价值增值。这说明人力资源具有()A.能动性B．动态性C．时代性D．增值性3．同样数量的人采用不同的组织结构，可以取得不同的效果。这是人力资源管理基本原理中的()A.同素异构原理B．要素有用原理 C．互补增值原理D．动态适应原理4．在人力资源管理发展的四个阶段中，人事管理阶段的特征是()A.以劳动关系改善和劳动效率提高为核心 B．人与工作的相互适应C．以工作为核心 D．人力资源管理提升到企业战略的高度5．努力使自己的产品区别于竞争对手的产品，保持独特性，企业采取的基本经营战略是()A.成本领先战略B．产品差别化战略 C．市场焦点战略D．多元化战略6．企业建立分层的关键绩效评价体系，操作层员工应采用()A.述职报告制度B．季度绩效考评 C．月度绩效考评D．年度绩效考评7．在组织整个人力资源管理活动中，起着基础性和指导性作用的是()A.人力资源规划B．工作分析 C．员工招聘与甄选D．绩效考核8．在进行人力资源需求预测时，利用现有的情报和资料，根据有关人员的经验，结合本公司的特点，对员工需求加以预测的方法称为()A.描述法B．工作研究法C．德尔菲法D．经验预测法9．第一次正式实行职位分类的美国城市是()A.洛杉矶B．芝加哥C．克利夫兰D．匹兹堡10.-个人所拥有的比较通用的且具有持久性的才能称为()A.知识B．技能C．能力D．素质11．属于量化工作分析方法的是()A.功能性工作分析法B．工作日志法 C．观察法D．关键事件法12.适合于招募发展潜力大的优秀新人才的招聘渠道是()A.电子招聘B．报刊电视广告招聘 C．大专院校D．职业介绍所13.乐观，自信，热情，平易近人，擅长交际，受人尊敬，值得信任的人格类型是()A.服务型人格B．稳妥型人格 C．支配型人格D．交际型人格14.常用于对管理人员进行评价的绩效考核实施方式是()A．自我考核B．下级考核C．上级考核D．同级考核15.考核者可能对全部下属做出既不太好又不太坏的考核，这是考核中的()A.趋中倾向B．晕轮效应C．近期效应D．对比效应16.使用一些描述绩效高或低的词语或短语，要求考核者选出最适合描述每个雇员绩效的词语或短语，然后再选择出最不适合描述雇员绩效的词语或短语的绩效考核方法是()A.量表考核法B．关键事件法C．强迫选择法D．行为锚定法17.选择绩效考核方法时主要的决定因素是()A.考核者的水平B．费用上的考虑C．被考核者的职务层次和类型D．绩效考核的目标18.根据员工的年度绩效评价的结果而确定的对基础工资的增加部分，它是对员工的优良工作绩效的一种奖励。这种薪酬称为()A.基本工资B．绩效工资C．奖金D．福利19.企业为员工提供的包括健康保险、人寿保险及其他一系列企业认为所有员工都必须拥有的福利项目组合属于弹性福利计划中的()A.标准福利计划B．附加福利计划C．核心福利项目计划D．混合匹配福利计划20.按照《劳动法》的规定，劳动合同期限在6个月以下的，试用期不得超过()A．15日B．30日C．60日D。90日二、多项选择题（每小题1分，共5分）在下列每小题的五个备选答案中有二至五个正确答案，请将正确答案全部选出，并将其字母标号填入题干的括号内。21．人力资源管理的功能主要有()()()()()A.获取B．整合C．激励 D．调控E．培训与开发22．工作评价的具体作用有()()()()()A.薪酬分配的基础B．确定职位价值的手段C．员工培训的依据D．职业生涯规划的前提E．体现出企业的价值导向23.在绩效管理效果评估中，评价一个绩效管理系统主要标准有()()()()()A.信度B．效度C．可接受度 D．相关性E．完备性24.失业保险制度的主要特点有()()()()()A.普遍性B．强制性C．经常性 D．互济性E．费用难以控制25.劳动关系的调整机制包括()()()()()A.立法调整B．企业内部调整C．劳动争议处理D．三方性机制E．劳动监察三、填空题（每小题1分，共10分）26.根据人力资源的稀缺性和对组织价值贡献大小，可以将人力资源划分为四种：独特人力资源、__________________、核心人力资源和辅助性人力资源。27.人力资源规划的执行，主要涉及三个层次：组织层次、______________层次和部门层次。28．根据面试中是否有固定的框架，可将面试分为_________________、非结构性面试、半结构性面试。29.管理人员的素质主要是指那些影响管理者工作绩效的能力和________________的综合体现。30．根据工作对象及工作性质的要求，可将管理者的工作划分为三类技能或胜任力：技术、人际和____________________________。31.管理人员的评测方法主要有两种，一种是__________________________，另一种是评价中心技术。32.对于员工来说，薪酬具有保障、激励和______________________功能。33.奖金根据其支付基础的不同，可以分为个人奖励、团队奖励和________________。34．通常，企业在确定高层经理人员的薪酬时，主要考虑四方面的因素：一是风险程度；二是_______________________；三是所有权；四是高层经理人员所获报酬的各种薪酬构成。35.劳动争议的一般调整方法包括斡旋、调解、仲裁和_____________________。四、名词解释（每小题3分，共15分）36.人力资源管理信息系统37.工作规范38.胜任力模型39.绩效40.集体合同五、简答题（每小题6分，共30分）41.简述人力资源管理在塑造企业的核心竞争力方面的独特优势。42.简述人力资源规划执行的原则。43．简述面试的主要特点。44.简述薪酬战略的主要特征。45.简述企业实施职业生涯管理的意义。六、论述题（每小题10分，共20分）46．试述评价中心技术的特点。47.试述影响员工培训与开发的因素。2013年四月江苏省高等教育自学考试06093人力资源开发与管理一、单项选择题（每小题1分，共30分）1、人力资源是可以不断开发的资源，在开发使用后还可以继续开发。这说明人力资源具有 （）A生成过程的时代性B开发过程的持续性C使用开发的再生性D使用过程的时效性2、21世纪最重要、最具有战略意义的资源是 （）A人力资源B资本资源C土地资源D信息资源3人力资源开发活动中对各种要素所进行的组织方法属于人力资源开发要素中 （）A开发计划B开发手段C开发对象D开发方式4、优化型工作设计的理论依据是 （）A赫茨伯格的双因素理论B人本主义C古典工业工程学与泰罗的科学管理思想D人类工程学5、工作轮换有助于对员工的人力资源进行螺旋式的的逐步开发，最终所要达到的目的是 （）A全面开发B提高工作效率C提高适应性D实现工作专业化6、在农业经济时代，关键性的生产要素是 （）A土地资源B资本资源C人力资源D信息资源7、一般认为，第一个使用“人力资源”术语的人是 （）A德鲁克B巴克C皮格尔斯D康芒斯8、员工受经济性刺激物的刺激而工作，只有能够获得最大经济效益，他就会干任何工作。这种人性假设是 （）A社会人假B经济人假设C自我实现人假设D复杂人假设9、人力资源需求预测各种方法中最为复杂，也是相对比较准确的一种方法是 （）A计算机模拟法B转换比率分析法C生产函数预测法D趋势外推法10、在企业人力资源的四个层次中，既是人力资源政策的体验者，同时也是人力资源规划的对象的是 （）A决策层B直线部门职能层C人力资源职能层D员工11、在工作分析的相关概念中，一些具有相似职责的职位的集合称为 （）A任务B工作C工作簇D职责12、在工作分析的计划阶段最重要的是确定 （）A工作分析的原则B工作分析的理念C工作分析的目标D工作分析的方法13、我国使用较多的职位分析问卷形式是 （）A结构化问卷B非结构化问卷C标准问卷D非标准问卷14、在制定招聘计划时，应根据人才分布规律、求职者活动范围、人力资源供求状况以及招聘成本大小来确定 （）A招聘的渠道B招聘的规模C招聘的区域D招聘的时机15、从内部提拔一些合适的人员来填补职位空缺的方法称为 （）A提升B工作调换C工作轮换D临时聘用16、个性测试主要是测量被试人的内向性、稳定性、动机等，主要的测试方法是 （）A面试法B量表法C实验法D影射法17、信度指的是可靠性程度，通过某项测试所得结果的稳定性和 （）A可变性B可测行C一致性D可靠性18、在人力资源招聘的成本效用评估中，应聘人数与招聘期间的费用之比称为 （）A招聘成本效应B总成本效应C选拔成本效应D人员录用效用19、由古典经济学的创始人威廉配第提出的薪酬理论是 （）A维持生存薪酬理论B边际生产率薪酬理论C人力资本理论D集体谈判薪酬理论20、在计时薪酬中，有多种支付薪酬的方式，其中最基本也是运用的最多的形式是 （）A按小时计酬B按日计酬C按月计酬D按季计酬21、在原有的固定福利基础上，再提供几种不同的项目、程度的福利组合供员工选择。这种弹性福利类型是 （）A附加型弹性福利B弹性支用账户C福利“套餐”D选择性弹性福利22、职业发展理论的先驱是 （）A萨帕B金斯伯格C霍兰德D帕森斯23、在SWOT分析法中，S代表 （）A优势B劣势C机会D威胁24、美国行为科学家埃德加沙因在其1965年出版的《组织心理学》一书中提出的人性假设是 （）A经济人假设B社会人假设C自我实现人假设D复杂人假设25、美国心理学家及行为学家麦克利兰的需要理论的核心是 （）A权力需要B归属需要C成就需要D自主需要26、强化理论的提出者是 （）A亚当斯B斯金纳C爱德华洛克D巴普洛夫27、重点是评价员工在工作中的行为表现的绩效考核类型是 （）A过程取向型B结果取向型C特征取向型D行为取向型28考核系统应具备有效区分工作效率高与工作效率低的员工能力。这属于绩效考核的原则中的 （）A客观性原则B敏感性原则C一致性原则D可行性原则29、依据某一考核维度，如工作质量、工作态度或者员工的总体绩效，将被考核者从最好到最差依次进行排序的绩效考核方法是（）A排序法B配对比较法C强制分步法D360度考核法30、在绩效考核中，评价者对下属的某一方面评价较高或者较低时，往往对其他方面的评价也较高或者较低。这种评价的偏差现象称为（）A近因效应B首因效应C晕轮效应D刻板印象二、填空题（每小题1分，共10分）31、一定社会组织内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口总和称为现实的人力资源____32、开发潜能的关键在于开发____人的大脑_________________________33、人力资源规划主要包括两个方面的内容：一是人力资源总体______规划；二是人力资源业务规划。34、问卷调查法的最重要的环节是__问卷的设计___________________35、从参与面试过程的人员来看，可分为个别面试、小组面试和________成员面试_______________________________________36、西方经济学认为资本有两种形式：物资资本和_人力资本________37、社会保险的目的是风险的补偿和_____预防___________38、人们参与社会分工，利用专门的知识与技能，为社会创造物质财富、精神财富、获取合理报酬作为物质生活来源，并满足精神需求的工作被称为_________职业____________________________39、现代科学技术与心理学的研究表明，员工的绩效主要受以下四个因素影响：一是能力、二是激励、三是机会、四是__环境________40、组织发展理论可以划分为两大类：变革过程理论和___执行理论______三、名词解释题（每小题3分，共15分）41、人力资源开发42、工作规范43、招聘44、社会保险45、绩效考核四、简答题（每小题5分，共25分）46、简述人力资源开发的特点。47、简述人力资源规划的原则。48、简述有校的人员选拔的意义。49、简述制定职业生涯规划应遵循的原则。50、简述自我实现人假设的主要观点。五、论述题（每小题10分，共20分）51、论述影响人力资源规划的主要因素。52、简述双因素理论在管理领域的启示2015年4月江苏省高等教育自学考试06093人力资源开发与管理一、单项选择题（每小题1分，共30分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并把其字母标号填入题干的括号内。1．依据古典工业工程学与泰罗的科学管理思想进行的工作设计称为()A．优化型工作设计B．拔高型工作设计C．卫生型工作设计D，心理型工作设计2．被西方经济学界公认的人力资本之父是()A．西蒙B．亚当·斯密C．舒尔茨D．大卫·李嘉图3．从家庭生产（生育行为）和个人资源的经济决策及成本效用分析角度研究人力资本投资问；的经济学家是()A．舒尔茨B．贝克尔C．康芒斯D．巴克4．美国学者薛恩提出的人性假设观点是()A．经济人假设B．社会人假设C．自我实现人假设D．复杂人假设5．在人力资源需求预测中，通过综合专家们的权威判断，对未来的不确定情况做出尽可能合的预测方法是()A．现状规划法B．经验预测法C．德尔菲法D．分合性预测法6．经过几十年的工作分析和设计研究，总结归纳出了工作分析的工效学调查法，被管理学界认为是工作分析创始人的是()A．岁莫特B．泰罗C．吉尔布雷斯夫妇D．明斯特伯格7．在工作描述的内容中，一组在重要职责上相同的职位总称被称为()A．工作代码B．工作名称C．工作职责D．工作权限8．主试者在用简单提问提出几个问题以后，谈话的气氛往往开始轻松下来，这时可采用将问向深层次引申一步的提问方式进行提问，以引导应聘者详细描述自己的工作经历、技能、点果、工作动机、个人兴趣等。这种面试的提问方式是()A．简单提问B.客观评价提问C．举例提问D．递进提问9．在招聘的信度中，对同一应聘者进行两种对等的、内容相当的测试，其结果的一致性被称为()A．等值系数B．稳定系数C．内在一致性系数D．变动系数10.在成本效用评估中，应聘人数与招募期间的费用之比被称为()A．总成本效用B．选拔成本效用C．人员录用效用D．招募成本效用11.第一个对薪酬进行分析的西方学者是()A．威廉。配第B．穆勒C．亚当·斯密D.李嘉图11.企业内部各职位之间薪酬的相互关系称为()A．薪酬水平B.薪酬结构C．薪酬形式D．薪酬定位13．按员工生产合格产品的数量以及事先规定的计件单价和支付薪酬的一种形式是()A．岗位薪酬B.绩效薪酬C．计时薪酬D．计件薪酬14．国家以立法形式，集中建立失业保险基金，对因失业而暂时中断收入的劳动者在一定期间提供基本生活保障的社会保险制度被称为()A．养老保险B．医疗保险C．失业保险D．工伤保险15.企业在国家法定的基本福利之外，自主建立提供的，为满足员工的生活和工作需要，在工资收入之外，向员工本人及其家属提供的一系列