家具品质保证服务说明

家具品质保证服务说明合同编号：__________甲方地址：乙方地址：第一条产品描述1.1产品名称：__________1.2产品型号：__________1.3产品数量：__________1.4产品单价：__________1.5总价款：__________第二条质量保证（1）__________（2）__________（3）__________（4）__________2.2乙方对产品提供的质量保证期限为：__________年。2.3在质量保证期限内，如产品出现质量问题，乙方负责免费维修或更换。第三条售后服务（1）__________（2）__________（3）__________3.2乙方应在接到甲方售后服务请求后，__________小时内给予答复，并在__________日内完成维修或更换。第四条违约责任4.1如乙方未按约定时间交付产品，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的__________%。4.2如乙方交付的产品不符合约定质量标准，甲方有权要求乙方免费维修或更换，并有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总价款的__________%。4.3如甲方未按约定时间支付价款，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的__________%。第五条争议解决5.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1双方应遵守国家相关法律法规，本合同未尽事宜，按国家有关规定执行。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.产品说明书2.产品质量检验报告3.产品合格证4.乙方资质证明文件5.售后服务政策6.合同履行证明文件二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间交付产品，视为违约。2.乙方交付的产品不符合约定质量标准，视为违约。3.甲方未按约定时间支付价款，视为违约。4.甲方未按约定接受乙方提供的售后服务，视为违约。三、法律名词及解释：1.产品质量：指产品符合国家标准、行业标准以及双方约定的要求。2.违约金：指一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应向对方支付的违约赔偿金。3.滞纳金：指甲方未按约定时间支付价款，应向乙方支付的逾期付款赔偿金。4.售后服务：指乙方在产品交付后，对产品提供的维修、更换等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付延误：乙方应与甲方沟通，说明原因，并尽快交付产品。若原因不可抗力，双方可协商延长履行期限。2.产品质量问题：乙方应在接到甲方通知后，及时进行维修或更换。如甲方对维修、更换结果不满，可要求乙方退还货款。3.甲方支付价款延误：甲方应按照合同约定时间支付价款。如甲方逾期支付，应支付滞纳金。4.售后服务问题：甲方应按约定接受乙方提供的售后服务。如甲方对售后服务结果不满，可向乙方提出书面投诉，乙方应及时处理。五、所有应用场景：1.甲方为家庭或企业购买家具产品。2.乙方为家具销售商或生产