旅馆服务保证协议

旅馆服务保证协议合同编号：__________鉴于甲方为旅馆业经营者，乙方为旅客，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本保证协议。第一条协议范围1.1本协议适用于甲方提供的各项旅馆服务，包括但不限于住宿、餐饮、休闲娱乐等。1.2本协议未尽事宜，按照相关法律法规、行业规定和甲方制定的规章制度执行。第二条甲方义务2.1甲方应当为乙方提供符合国家标准的安全、卫生、舒适的住宿环境。2.2甲方应当保障乙方的隐私权和财产权，不得擅自侵犯乙方房间及个人物品。2.3甲方应当提供准确、及时的旅馆服务信息，包括房间价格、设施状况等。2.4甲方应当建立健全安全保障措施，确保乙方人身及财产安全。2.5甲方应当尊重乙方的人格尊严，不得歧视、侮辱乙方。第三条乙方义务3.1乙方应当按照约定时间入住和退房，如有特殊情况需提前告知甲方。3.2乙方应当爱护甲方提供的设施设备，不得损坏、浪费。3.3乙方应当遵守甲方制定的规章制度，不得干扰其他旅客的正常住宿。3.4乙方携带的物品应当符合国家法律法规，不得涉及违法、危险物品。第四条违约责任4.1甲方未履行本协议第二条规定的义务，造成乙方损失的，应当承担赔偿责任。4.2乙方未履行本协议第三条规定的义务，造成甲方损失的，应当承担赔偿责任。4.3甲方、乙方违反本协议其他条款的，应当承担相应的违约责任。第五条争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应当通过友好协商解决。5.2协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.3本协议期满前，双方如需续约，应提前一个月书面通知对方。甲方（盖章）：乙方（签字）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.旅馆设施设备清单4.甲方制定的规章制度5.住宿登记表6.餐饮服务菜单7.休闲娱乐项目介绍8.安全事故应急预案9.甲方与乙方签订的房屋租赁合同二、违约行为及认定：1.甲方未提供符合国家标准的安全、卫生、舒适的住宿环境，认定甲方违约。2.甲方未保障乙方隐私权和财产权，认定甲方违约。3.甲方提供虚假的旅馆服务信息，认定甲方违约。4.甲方未建立健全安全保障措施，导致乙方人身或财产安全受损，认定甲方违约。5.甲方歧视、侮辱乙方，认定甲方违约。6.乙方未按照约定时间入住或退房，认定乙方违约。7.乙方损坏、浪费甲方设施设备，认定乙方违约。8.乙方违反甲方制定的规章制度，认定乙方违约。9.乙方携带违法、危险物品入住，认定乙方违约。三、法律名词及解释：1.旅馆业经营者：指提供旅客住宿服务的单位或个人。2.旅客：指接受旅馆服务的消费者。3.隐私权：指个人对其个人信息、个人生活不受干扰的权利。4.财产权：指个人对其合法财产享有占有、使用、收益、处分的权利。5.安全保障措施：指为防止旅客人身及财产安全受到侵害而采取的措施。6.违约行为：指当事人不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的行为。7.赔偿责任：指因违约行为给对方造成损失，需依法承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方提供的住宿环境不符合标准，解决办法：乙方有权要求甲方改善住宿环境，直至达到标准。2.甲方未保障乙方隐私权和财产权，解决办法：乙方有权要求甲方停止侵权行为，并赔偿损失。3.甲方提供虚假服务信息，解决办法：乙方有权要求甲方退还已支付费用，并赔偿损失。4.甲方安全措施不健全，解决办法：乙方有权要求甲方立即整改，确保人身及财产安全。5.甲方歧视、侮辱乙方，解决办法：乙方有权要求甲方停止侵权行为，并赔偿精神损失。6.乙方未按约定时间入住或退房，解决办法：甲方有权按照约定收取违约金或损失赔偿。7.乙方损坏、浪费甲方设施设备，解决办法：乙方应按价赔偿甲方损失。8.乙方违反甲方规章制度，解决办法：甲方有权要求乙方改正，并视情节严重程度给予赔偿。五、所有应用场景：1.甲方为旅馆业经营者，乙方为旅客时，适用于本协议。2.甲方为旅馆服务提供方，乙方为旅客时，适用于本协议。3.甲方