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文档简介

商品退货政策说明购销合同合同编号：__________商品退货政策说明购销合同一、合同标的1.1卖方同意向买方销售商品，具体商品的名称、规格、数量、价格等详见附件。二、商品退货政策2.1买方在收到商品后，如对商品有任何异议，可在收货后____天内向卖方提出退货申请。2.2买方在提出退货申请时，需提供商品的完好无损，并按照卖方提供的退货流程进行操作。（1）商品是否存在质量问题；（2）商品是否因买方使用、保管不当导致损坏；（3）商品是否符合退货政策规定的条件。2.4符合退货条件的商品，卖方将在审核通过后____天内办理退货手续，将货款退还至买方指定的账户。2.5买方如不符合退货政策规定的条件，卖方有权拒绝退货申请。三、争议解决3.1凡因本合同引起的或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商解决。3.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。四、其他条款4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。4.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。4.3本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（卖方）：________________乙方（买方）：________________签订日期：________________一、附件列表：1.商品清单2.商品质量标准3.退货流程指南4.退货申请表5.银行账户信息6.补充协议二、违约行为及认定：1.卖方未按约定时间交付商品：指卖方未在合同约定的时间内将商品交付给买方。2.卖方交付的商品不符合约定：指卖方交付的商品与合同约定的商品名称、规格、质量等不符。3.卖方未按约定办理退货手续：指卖方在买方提出退货申请后，未在约定时间内按照退货流程办理退货手续。4.买方未按约定时间支付货款：指买方未在合同约定的时间内向卖方支付货款。5.买方在退货申请中提供虚假信息：指买方在退货申请中故意隐瞒商品使用、保管不当等事实，导致卖方无法正常办理退货手续。三、法律名词及解释：1.卖方：指承担商品销售义务的一方。2.买方：指承担商品购买义务的一方。3.商品：指本合同中约定由卖方销售的物品。4.退货申请：指买方因商品存在质量问题或不符合购买意愿，向卖方提出的退货要求。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品交付延误：解决办法：卖方应提前与买方沟通，说明延误原因，并尽快完成交付。买方可视情况要求卖方支付违约金。2.商品质量问题：解决办法：买方应在收货后及时提出质量问题，并提供相关证据。卖方确认质量问题后，应负责更换或退还商品。3.退货申请被拒绝：解决办法：买方可与卖方沟通，了解退货申请被拒绝的原因。如确属买方原因，买方应承担相应责任；如属卖方原因，卖方应予以改正。4.货款支付延误：解决办法：买方应按照合同约定的时间支付货款。如买方支付延误，卖方有权要求买方支付违约金。五、所有应用场景：1.卖方与买方之间商品销售交易。2.买方因商品质量问题或

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