忠诚伙伴的养护承诺

忠诚伙伴的养护承诺合同编号：__________合同双方：甲方：__________乙方：__________鉴于甲方愿意将其业务养护工作委托给乙方，双方经充分协商，达成如下协议：一、养护范围及内容：1.1乙方作为甲方的忠诚伙伴，负责甲方业务系统的养护工作，确保甲方业务系统高效、稳定、安全地运行。1.2乙方应根据甲方业务需求，提供相应的养护方案，包括但不限于系统检测、故障排查、性能优化、安全防护等。1.3乙方应在甲方业务系统出现故障时，及时响应并提供技术支持，确保甲方业务系统在最短的时间内恢复正常运行。二、养护期限：本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。三、养护费用：3.1乙方向甲方提供的养护服务，甲方应支付乙方人民币____元整（大写：____________________________元整）。3.2养护费用支付方式为：合同签订后____个工作日内，甲方支付乙方50%的养护费用；养护服务完成后，甲方支付乙方剩余的50%养护费用。四、保密条款：4.1乙方应对在养护过程中获得的甲方业务数据、技术资料等保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。4.2乙方违反保密义务的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。五、违约责任：5.1乙方未按照约定时间、质量完成养护工作的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。六、争议解决：6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他条款：7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方业务系统养护方案2.乙方养护服务记录3.业务数据、技术资料保密协议4.养护费用支付凭证5.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、质量完成养护工作。2.甲方未按照约定时间支付养护费用。3.乙方未履行保密义务，向第三方泄露甲方业务数据、技术资料等保密信息。三、法律名词及解释：1.养护范围及内容：指乙方为甲方提供的业务系统养护服务，包括系统检测、故障排查、性能优化、安全防护等。2.养护期限：指本合同的有效期，自双方签字之日起至约定终止日期。3.养护费用：指乙方为甲方提供养护服务所需的费用。4.保密义务：指乙方在养护过程中对获得的甲方业务数据、技术资料等保密信息予以保密的义务。5.违约金：指一方违反合同约定时，应支付给对方的一种经济赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方养护服务进度滞后：乙方应加大投入，调整工作计划，确保按期完成养护工作。2.甲方支付养护费用不及时：甲方应按时支付养护费用，避免逾期产生违约金。3.业务数据、技术资料泄露：乙方应加强信息安全管理，签订保密协议，确保信息安全。4.双方在养护过程中产生争议：双方应积极沟通，友好协商，争取达成一致意见。五、所有应用场景：1.甲方业务系统出现故障，需要乙方提供养护服务。2.甲方业务系统需要进行性能优