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文档简介

住宿享受品质保证合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：鉴于甲方为住宿服务提供方，乙方为住宿服务接受方，双方为了保障住宿服务的品质，经充分协商，达成如下协议：第一条服务质量1.1乙方预订的住宿产品应符合甲方的宣传标准，包括但不限于房间设施、服务水平等。1.2甲方应确保提供的住宿服务符合国家相关法律法规的要求，保证乙方的住宿安全。第二条价格及支付2.1乙方向甲方支付的住宿费用，应按照双方约定的价格执行。2.2乙方应按照甲方规定的支付方式和时间，及时足额支付住宿费用。第三条住宿权益保障3.1甲方应保证乙方的住宿权益，不得擅自变更乙方预订的住宿产品和服务。3.2甲方在收到乙方住宿需求后，应尽快为乙方安排住宿，确保乙方按时入住。3.3甲方在乙方住宿期间，应随时关注乙方的需求，提供及时、周到的服务。第四条违约责任4.1如甲方未按照约定提供住宿服务，应向乙方支付违约金，违约金金额为乙方支付的住宿费用的20%。4.2如乙方未按照约定时间支付住宿费用，甲方有权取消乙方的预订，且不退还已支付的款项。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.住宿产品宣传材料4.住宿服务协议书5.付款凭证6.住宿权益保障说明7.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供住宿服务，如房间设施不符合标准、服务水平低下等。2.甲方擅自变更乙方预订的住宿产品和服务。3.乙方未按照约定时间支付住宿费用。4.乙方在住宿期间故意损坏房间设施，造成甲方损失。5.任何一方未履行合同约定的其他义务。三、法律名词及解释：1.住宿服务：指甲方提供给乙方的住宿产品和相关服务。2.违约金：指甲方未按照约定提供住宿服务时，应向乙方支付的违约赔偿金。3.合同签订地：指双方签订本合同的地点。4.住宿权益：指乙方在住宿期间享有的权益，如安全、舒适、便捷的住宿环境等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方提供的住宿服务不符合约定：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内整改。如甲方未能按时整改，乙方有权要求甲方支付违约金。2.乙方未按约定时间支付住宿费用：甲方有权取消乙方的预订，但应提前通知乙方。如乙方已入住，甲方有权要求乙方立即支付欠款，否则有权采取法律手段追究乙方的违约责任。3.房间设施损坏：乙方应按实际情况赔偿甲方损失。如双方对赔偿金额有争议，可协商解决或请求人民法院判决。4.甲方擅自变更乙方预订的住宿产品和服务：乙方有权要求甲方恢复原预订，并要求甲方支付违约金。五

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