信息技术服务协议范本

信息技术服务协议范本合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于委托方拟委托受托方提供信息技术服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本协议，以便共同遵守。第一条服务内容1.1受托方应根据委托方的需求，提供如下信息技术服务：（1）信息系统设计及咨询；（2）软件开发及实施；（3）系统集成及运维；（4）技术支持及培训；（5）其他双方约定的信息技术服务。1.2受托方应按照本协议约定的时间、质量和标准完成服务，并确保服务的稳定性、安全性和可靠性。第二条服务期限2.1本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如双方同意续约，应在本协议期满前____个月签订书面续约协议。第三条服务费用3.1受托方提供服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。3.2费用支付方式如下：（1）委托方应在协议签订后____天内，向受托方支付预付款人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____；（2）剩余款项在受托方完成服务后，委托方应在验收合格后____天内支付。3.3受托方应提供正规发票。第四条双方义务4.1委托方应提供真实、准确、完整的业务需求和相关信息，协助受托方进行项目实施。4.2受托方应按照约定的时间、质量和标准完成服务，并保证服务的合法性、合规性。4.3双方应相互配合，共同解决项目实施过程中出现的问题，确保项目的顺利进行。第五条保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。5.2双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。第六条违约责任6.1双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2受托方未按照约定时间、质量和标准完成服务的，委托方有权要求受托方支付逾期违约金，违约金为服务费用的____%。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方提供的服务项目详细说明2.乙方提供的技术支持和培训方案3.乙方提供的系统集成和运维方案4.项目实施进度计划表5.乙方提供的软件开发和实施计划6.乙方提供的项目验收标准和方法7.双方签署的保密协议8.乙方提供的服务费用明细表二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、质量和标准完成服务，或未按照约定的方式提供服务。2.乙方未按照约定提供技术支持和培训，或提供的技术支持和培训不符合约定的标准。3.乙方未按照约定完成系统集成和运维工作，或提供的系统集成和运维服务存在质量问题。4.乙方未按照约定支付服务费用，或支付的服务费用不符合约定的金额。5.双方未按照约定履行保密义务，泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。三、法律名词及解释：1.信息技术服务：指通过信息技术的手段，为委托方提供信息系统设计、软件开发、系统集成、技术支持、培训等服务。2.违约金：指一方未履行合同约定的义务，应向守约方支付的违约赔偿金。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。5.系统集成：指将不同的计算机系统、应用程序和数据库进行整合，实现系统之间的互联互通，提高系统的性能和效率。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按照约定时间完成服务。解决办法：与乙方沟通，要求其在规定的时间内完成服务，并按照约定支付逾期违约金。2.问题：乙方提供的服务未达到约定的质量标准。解决办法：要求乙方进行整改，直至达到约定的质量标准。3.问题：乙方未按照约定提供技术支持和培训。解决办法：与乙方沟通，要求其按照约定的标准提供技术支持和培训。4.问题：双方在保密义务履行过程中发生争议。解决办法：查阅保密协议，参照保密协议的约定进行处理。五、所有应用场景：1.企业信息化建设：为企业提供整体信息化解决方案，包括信息系统设计、开发、实施和运维等。2.软件定制开发：根据企业的具体需求，定制开发软件系统，提高企业的运营效率和管理水平。3.系统集成项目：将不同的系统进行整合，实现系统之间的互