书人崔恒彬如何利用校管家大数据进行绩效管理

如何利用校管家大数据进行绩效管理书人教育崔恒兵校管家1.0系统解决什么问题解决培训机构的“驱动”问题，实现管理的闭环，集聚大数据。首先：由传统的开路管理向闭环管理迈进（ERP系统）其次：由传统的电话短息沟通向微信社群时代迈进（师生信）再次：由传统的前台或班级报名向在线支付迈进（微官网）

教学活动闭环参与的5种人管理者校长（社会声誉和口碑、效益）

参与者教师（教学）学生（学习）班主任（助教）监督者家长（孩子成绩）、校管家2.0系统解决什么问题解决“动力”问题，利用大数据实行绩效管理，让大数据能够成为培训机构发展的“动力”。1、大数据对接薪酬绩效体系，调动校长、教师、班主任的积极性。2、大数据激发学生学习的动力和产生依赖，家长的粘性和认可度。3、大数据作为机构吸引生源的佐证。

校区校长的ABC绩效考核A：月度绩效A1家校沟通，A2作业与通知，A3老师评价学生B：学期绩效B1报名率（续保率），B2教室利用率，B3家长投诉C：年度绩效C1报名收入，C2课消收入，C3课消增长A：月度绩效考察校长的校区日常管理A=A1+A2+A3大数据A11：家校沟通--消息发送大数据A11：家校沟通--消息发送率大数据A12：家校沟通—家长回复率大数据A12：家校沟通—家长回复率薪酬A1发送比率相对固定，家长回复率就是对学校和孩子的关注度发送比率=A11%，家长回复比率=A12%A1=M×A11+N×A12大数据A2：作业与通知大数据A21：作业与通知阅读率薪酬A2阅读率就是家长对孩子的关注度家长阅读率=A21%A2=P×A21大数据A3：老师评价学生大数据A31：老师对学生评价率薪酬A3老师对学生的评价率是教育服务优劣的标志评价率=A31%A3=X×A31校长月收入基本工资+A1+A2+A3B：校区校长学期绩效考察校长的中期业绩B=B1×B2+－B3大数据B1：校区报名率校区学期课消收入×系数P×校区平均报名率=奖励总数B1大数据B2：教室利用率大数据B1：校区教室利用率B2校区教室利用率B2=教室利用数÷教室总数大数据B2：家长或学员投诉率大数据B2：家长或学员投诉率大数据B3：投诉率B3=投诉属实次数×N元C：年终奖励考察校长的全年业绩C=C1+C2+C3年终奖励数C1=校区报名收入×系数1C2=校区课消收入×系数2C3=校区课消增加数×系数3教师的ABC绩效考核A：基本课酬1，以往工作表现2，得分3，职称B：月度绩效1，当月得分2，班级人数变化3，评价比例及内容4，课堂督查C：学期绩效根据报名率（续保率）提成得分决定教师的基本课时：A等级A1A2A3A4A5以往表现（是否聘用）1、家长文字评价，满班率，带班数，出勤率。2、每学期第一个月的课时参照上一学期最后一个月积分，每学期第二个月开始参照上一个月积分得分职称（参照）4.70-4.80初级4.81-4.90二级4.91-4.9一级4.98-4.99高级满分特级工作年限专、兼职教师在书人工作小于等于一年为A1，兼职教师连续在书人工作满两年且表现优秀增加一个档次，每学期第一个月的课时参照上一学期最后一个月积分考勤专、兼职上学期请假或迟到三次以上降一个档次特别说明1、增加或降低档次最高为A5，最低为A1。2、兼职教师为特高级职称的且教学效果非常好的可以考虑级别调整。3、得到家长或教学点校长特别认可的兼职教师可以考虑级别调整。大数据A1：以往上课表现（带班数）大数据A1：以往上课表现（出勤率）大数据A1：以往上课表现（满班率）大数据A1：以往上课表现（满班率）大数据A1：老师的评价详情大数据A2：家长评价老师的星级得分大数据A2：家长评价老师大数据A2：老师的得分教师月度绩效：B专职B1=0B2=0.5AB3=0.6AB4=0.7AB5=0.8AB5=1.0A班级人数（减少）每学期从第二周开始计算，每四次课一个周期，寒暑假每期一个周期，第一个周期从第2-4次课开始计算，每个班级可以有减少1-2人（中大班2人次）次减少机会，如果再减少每减少一人扣0.1，第二个周期开始以此类推。评价分数（全部/月）评价分数当月在4.7分以上，4.70-4.80之间B2，4.81-4.90之间B3,4.91-4.98之间B4，4.98以上B5，4.7及以下B1评价人数（班级/月）当月每次课每班平均的评价人数不低于20%，否则该班绩效为B1，当月班级评价人数每次每班平均在50%以上加0.1评价内容（班级/月）当月班级必须有文字内容评价，投诉查实，该班绩效为B1，有极高评价内容加0.1-0.2（内容附在申报表后面）考勤（班级/月）当月有一次迟到或请假系数减0.1，累计有2次迟到当月绩效为B1，累计有2次请假，当月绩效为B1，下个月绩效减0.1课堂教学（班级/月）当月课堂教学不认真、不备课、不批改作业或批改有误经投诉查实，该班绩效为B1，并在次月绩效减0.1-0.2大数据B1：班级当月退费人数大数据B2：老师当月的得分大数据B2：老师被家长评价比例大数据B2：老师课堂教学教师的学期绩效提成：CVIP小班C1=0%C2=4%C3=8%C5=10%C6=12%报名率小于60%大于等于60%大于等于75%大于等于90%100%中大班C1=0%C2=4%C3=6%C5=8%C6=10%报名率小于60%大于等于60%大于等于75%大于等于90%100%校区班主任的ABC绩效考核A：月度绩效A1家校沟通，A2作业与通知，A3老师评价学生B：学期绩效B1班级报名率（续保率），B2出勤率，B3家长投诉C：年度绩效C1带班报名收入，C2带班课消收入，C3带班课消增长学员（家长）的ABC奖励A：积分奖励A1报名积分，A2上课积分，A3好评加分B：优惠券B1积分兑换，B2成绩奖励，B3活动奖励C：免费升学指导积分、报名课程数量、上课年限、缴费数额达到一定量学员积分管理学员积分明细学员积分规则优惠券管理免费升学指导的对象免费升学指导的对象免费升学指导的对象校管家3.0系统解决什么问题解决“接口”问题，可以自主研发或嵌入第三方平台，为平台提供大数据。助力培训机构快速增长，增强培训机构核心竞争力。1、提供题库、测评、分析、查卷及个性化评价报告。2、提供作业、答疑、直播、录播及课堂教学及教研系统。3、提供办公、人事管理、考勤、加密、监控系统。4、在线报名要变成微商城，除了提供在线报名课程，还需要收费的微课、真题、奖品展示等。

校管家急需解决的问题1、报名率的统计（期段、校区、教师、课程）。2