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文档简介

急诊外送管理制度1.总则1.1为了提高医院急诊外送服务的质量和效率，保障患者的生命安全和健康，特订立本管理制度。1.2本管理制度适用于医院急诊科对需要转诊或送往其他医院就诊的患者的管理。1.3全部相关医务人员必需严格遵守本制度的规定，确保急诊外送过程中的安全和顺利进行。2.急诊外送申请与审核2.1当急诊科医生推断患者需要转诊或送往其他医院时，医生应填写急诊外送申请表。2.2急诊外送申请表应包含以下信息：—患者姓名、性别、年龄、身份证号码等基本信息。—患者病情描述、体征检查结果、诊断与治疗情况。—转诊或送往的医院名称、科室以及联系人信息。2.3急诊外送申请表应由急诊科主任或副主任医师批阅并签字，确认转诊或外送的必需性和合理性。2.4急诊科应建立转诊与外送的管理与监控机制，确保转诊与外送的申请、审批、执行过程规范和有效。3.接诊医院选择与联系3.1急诊科应依据患者病情和医疗需求，选择合适的医院进行转诊或外送。3.2急诊科医生应与接诊医院的相应科室或医生进行有效沟通，确认对方是否能够接收该患者，并供应相应的诊治等级。3.3医生接诊确认后，填写接诊确认表，并将该表交医院急诊科备案。4.患者交接与转运4.1应由专业医务人员负责患者的交接与转运工作，并确保过程中患者的安全和舒适。4.2交接与转运前，应核对患者身份、病历、病情、治疗方案等信息，确保准确无误。4.3交接与转运过程中，应随时监测患者的生命体征和病情变动，及时采取相应措施。4.4专业医务人员应熟识并严格遵守相关医疗操作规范，确保急诊外送过程中不发生意外或医疗事故。5.写实文档保管5.1医院应建立完善的急诊外送文档管理制度，确保相关文档的保管和查阅能够便捷有效地进行。5.2全部与急诊外送相关的文档应依照规定的流程和格式进行整理、分类、保管和归档。5.3相关文档的保管期限应依照医疗行业的相关规定和法律法规进行执行。6.急诊外送事故处理与追责6.1对于急诊外送过程中发生的意外、事故或医疗纠纷，应及时进行事故调查和处理。6.2急诊科应成立事故调查组，对急诊外送事故进行认真调查，并形成调查报告。6.3依据调查结果，对相关责任人员进行追责，并记录在人事档案中。6.4对急诊外送事故和责任人员的处理，应遵从事实公正、法律合规的原则，并做好相关记录和报告工作。7.监督与评估7.1医院应建立急诊外送工作的监督与评估机制，定期对相关工作进行监测和评估。7.2监督与评估内容包含但不限于急诊外送的数量、效率、质量、满意度等方面。7.3监督与评估结果应及时反馈给医务部门和急诊科，以便及时改进和优化工作流程。8.附则8.1本制度自发布之日起施行，可以依据实际需要进行修订和增补。8.2对于违反本制度的人员，将依照医院相关纪律和规定进行相应处理。8.3未尽事宜，请参照医院其他相关制度和法律法规进行处理。

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