2024年度云计算服务合同详细约定2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务合同详细约定本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务的定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务期限第三条服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整第四条服务质量和保障4.1服务标准4.2技术支持4.3安全保障第五条保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3泄露责任第六条违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约6.3违约赔偿第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八条合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止第九条法律适用和争议解决9.1法律适用9.2争议解决第十条其他条款10.1不可抗力10.2合同的解释10.3合同的附件第十一条甲方声明11.1声明内容第十二条乙方声明12.1声明内容第十三条合同签订日期第十四条合同编号第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：__________，地址：__________。1.2乙方名称及地址乙方全称：__________，地址：__________。1.3云计算服务的定义云计算服务是指乙方通过其云计算平台，向甲方提供包括但不限于数据存储、数据处理、应用部署、网络服务等在内的系列服务。第二条服务内容2.1服务范围乙方提供的云计算服务范围包括但不限于：（1）云主机租赁服务；（2）云存储服务；（3）云安全服务；（4）云数据库服务；（5）其他双方约定的云计算服务。2.2服务项目（1）云主机租赁，共计__________台；（2）云存储，共计__________GB；（3）云安全，包括__________；（4）云数据库，包括__________。2.3服务期限本合同的服务期限为__________年，自合同生效之日起计算。第三条服务费用3.1费用计算根据甲乙双方确认的《云计算服务费用明细表》，甲方应支付乙方云计算服务费用共计人民币__________元（大写：_________________________元整）。3.2支付方式甲方支付云计算服务费用的方式如下：（1）甲方在本合同签订后__________日内，向乙方支付云计算服务费用的__________%；（2）甲方应在每个合同服务期届满前__________日内，向乙方支付下一合同服务期的云计算服务费用。3.3费用调整如因市场行情变化或法律法规调整等原因，导致云计算服务费用发生变动的，双方可另行协商调整。第四条服务质量和保障4.1服务标准（1）服务可用性不低于__________%；（2）网络延迟不超过__________ms；（3）数据安全性达到__________级别的加密保护；（4）其他双方约定的服务标准。4.2技术支持（1）__________小时内响应甲方故障报修；（2）为甲方提供云计算服务相关培训；（3）其他双方约定的技术支持内容。4.3安全保障（1）__________安全策略；（2）__________安全监控；（3）__________安全审计；（4）其他双方约定的安全保障措施。第五条保密条款5.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密内容。5.2保密期限双方对对方的保密内容承担保密义务，保密期限自双方确认该信息为保密内容之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3泄露责任如一方违反保密义务，泄露对方的保密内容，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第六条违约责任6.1甲方违约甲方违反本合同的约定，导致乙方损失的，乙方有权要求甲方赔偿损失，并按照实际损失的__________%支付违约金。6.2乙方违约乙方违反本合同的约定，导致甲方损失的，甲方有权要求乙方赔偿损失，并按照实际损失的__________%支付违约金。6.3违约赔偿除本合同另有约定外，违约方应承担的赔偿责任，包括但不限于违约金、损失赔偿金、乙方因处理违约事项而产生的合理费用等。第八条合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2合同变更本合同的变更必须经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。变更后的内容取代原合同相应内容。8.3合同终止本合同终止的情形如下：（1）双方协商一致终止；（2）合同期限届满；（3）一方严重违反合同，另一方有权单方面终止合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行；（5）法律、法规规定的其他终止情形。第九条法律适用和争议解决9.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力的影响，双方协商决定是否终止或变更本合同。10.2合同的解释本合同未尽事宜，应由甲乙双方协商确定。本合同的任何条款均不得解释为授予任何一方以外的任何权利。10.3合同的附件本合同附件为《云计算服务费用明细表》和《云计算服务项目清单》，附件与本合同具有同等法律效力。第十一条甲方声明11.1甲方声明其提供的所有信息真实、准确、完整，无任何虚假陈述。第十二条乙方声明12.1乙方声明其具备提供云计算服务的合法资质和能力，能够按照本合同的约定履行义务。第十三条合同签订日期本合同签订日期为2024年。第十四条合同编号本合同编号为2024CLOUD001。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他个体或组织，包括但不限于中介方、审计方、技术支持方、法律顾问等。1.2第三方介入的范围包括但不仅限于：（1）协助甲乙双方协商解决合同履行过程中的争议；（2）对甲乙双方提供的服务或产品进行审计、评估；（3）为甲乙双方提供技术支持、法律咨询等服务；（4）其他甲乙双方约定的第三方服务。第二条第三方介入的程序2.1甲乙双方应在合同中明确第三方介入的程序，包括第三方介入的条件、方式、时间等。2.2甲乙双方应共同选定第三方介入的主体，确保其具备合法资质和能力，并签订相关的服务协议。2.3第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并按照约定的方式承担。第三条第三方介入的责任及义务3.1第三方介入的责任第三方介入的责任是根据甲乙双方的约定，协助甲乙双方履行合同，提供相应的服务或产品。3.2第三方介入的义务第三方介入应遵守法律法规，按照甲乙双方的约定，公正、客观、及时地提供服务或产品，并保守甲乙双方的商业秘密。第四条第三方介入的权利及利益4.1第三方介入的权利第三方介入有权根据甲乙双方的约定，获取相应的报酬和服务条件。4.2第三方介入的利益第三方介入应按照约定的方式获得报酬，报酬的计算和支付方式由甲乙双方协商确定。第五条第三方介入的违约责任5.1第三方介入违反本合同的约定，导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方介入赔偿损失。5.2第三方介入的违约金计算方式按照甲乙双方的约定执行，如果没有约定，违约金按照损失的__________%计算。第六条第三方介入与甲乙双方的关系6.1第三方介入与甲乙双方之间的合同关系第三方介入与甲乙双方之间的合同关系是基于甲乙双方的约定，第三方介入提供相应的服务或产品。6.2第三方介入与甲乙双方的权利义务划分第三方介入的权利义务是根据甲乙双方的约定，提供相应的服务或产品，并按照约定的方式承担责任。第七条第三方介入的责任限额7.1第三方介入的责任限额是指第三方介入在履行合同时，对甲乙双方的责任限制。7.2第三方介入的责任限额由甲乙双方在合同中约定，可以是金额限制，也可以是责任范围限制。7.3如果第三方介入的责任限额低于法律法规规定的限额，按照法律法规的规定执行。第八条第三方介入的退出机制8.1第三方介入的退出机制是指第三方介入在合同履行完毕后，或因其他原因不能继续履行合同时，如何退出合同的机制。8.2第三方介入的退出机制由甲乙双方在合同中约定，包括但不限于退出条件、退出程序、退出后的责任等。第九条第三方介入的替代机制9.1第三方介入的替代机制是指当原第三方介入不能继续履行合同时，如何选择替代第三方介入的机制。9.2第三方介入的替代机制由甲乙双方在合同中约定，包括但不限于选择条件、选择程序、选择后的责任等。第十条第三方介入的监督机制10.1第三方介入的监督机制是指甲乙双方对第三方介入的履行情况进行监督的机制。10.2第三方介入的监督机制由甲乙双方在合同中约定，包括但不限于监督方式、监督时间、监督结果的处理等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《云计算服务费用明细表》详细列出甲方应支付给乙方的云计算服务费用，包括但不限于服务项目、服务费用、费用计算方式等。附件二：《云计算服务项目清单》详细列出乙方提供的云计算服务项目，包括但不限于云主机租赁、云存储、云安全、云数据库等。附件三：《技术支持和服务协议》详细约定乙方提供技术支持的服务内容、服务标准、响应时间、费用等。附件四：《安全保障协议》详细约定乙方采取的安全措施、数据保护措施、安全审计等。附件五：《保密协议》详细约定甲乙双方的保密内容、保密期限、泄露责任等。附件六：《违约责任协议》详细约定各种违约行为及违约的责任认定标准。附件七：《第三方介入协议》详细约定第三方介入的程序、责任、义务、责任限额等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付云计算服务费用。2.乙方未按约定提供云计算服务项目或服务不符合约定标准。3.乙方未按约定提供技术支持或技术支持不符合约定标准。4.乙方未采取约定的安全保障措施，导致甲方数据泄露或损失。5.乙方违反保密协议，泄露甲方商业秘密。6.第三方介入未按约定提供服务或服务不符合约定标准。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付云计算服务费用的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应支付费用总额的__________%。2.乙方未按约定提供云计算服务项目或服务不符合约定标准的，甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。3.乙方未按约定提供技术支持或技术支持不符合约定标准的，甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。4.乙方未采取约定的安全保障措施，导致甲方数据泄露或损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。5.乙方违反保密协议，泄露甲方商业秘密的，乙方应承担相应的赔偿责任。6.第三方介入未按约定提供服务或服务不符合约定标准的，甲乙双方有权要求第三方介入赔偿损失。全文完。2024年度云计算服务合同详细约定2本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务范围1.3服务期限1.4服务指标2.技术支持与维护2.1技术支持2.2系统维护2.3故障响应2.4技术培训3.费用与支付3.1服务费用3.2付费方式3.3费用调整3.4支付日期与时间4.保密条款4.1保密义务4.2保密期限4.3保密范围4.4例外情况5.违约责任5.1违约行为5.2违约责任5.3违约赔偿6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律诉讼7.合同的生效、变更与终止7.1合同生效7.2合同变更7.3合同终止7.4合同解除8.服务级别协议（SLA）8.1服务可用性8.2数据传输速度8.3响应时间8.4服务支持时间9.设备与资源9.1服务器设备9.2网络资源9.3存储资源9.4安全防护措施10.数据备份与恢复10.1数据备份策略10.2数据恢复流程10.3数据安全性10.4备份存储地点11.信息安全11.1信息保护11.2信息安全措施11.3信息安全培训11.4信息安全事故处理12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式12.3诉讼地点12.4强制执行13.其他条款13.1通知与送达13.2合同转让13.3不可抗力13.4合同的解释权14.附件14.1服务详细说明14.2技术参数表14.3费用明细表14.4保密协议第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务概述乙方同意向甲方提供云计算服务，包括但不限于云服务器租赁、数据存储、数据处理、云安全等。1.2服务范围乙方提供的云计算服务范围具体包括但不限于：（1）提供云服务器租赁服务，满足甲方业务需求；（2）为甲方提供数据存储服务，确保数据安全可靠；（3）提供数据处理服务，协助甲方进行数据分析和挖掘；（4）提供云安全服务，保护甲方数据和系统安全。1.3服务期限本合同的服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4服务指标（1）云服务器租赁服务的正常运行时间不低于99.9%；（2）数据存储服务的数据可靠性不低于99.9%；（3）数据处理服务的处理速度满足甲方业务需求；（4）云安全服务能够有效防止各类网络攻击和数据泄露。第二条技术支持与维护2.1技术支持乙方应向甲方提供全程技术支持，确保甲方顺利使用云计算服务。技术支持包括但不限于：（1）服务开通与调试；（2）业务咨询与技术指导；（3）系统优化与升级。2.2系统维护乙方负责云计算服务系统的日常维护工作，确保系统稳定、安全、高效运行。系统维护包括但不限于：（1）定期检查系统运行状况；（2）及时处理系统故障；（3）定期更新安全防护措施。2.3故障响应乙方接到甲方故障申报后，应立即启动故障响应程序，在最短时间内进行故障排查和处理。故障响应时间不超过4小时。2.4技术培训乙方应免费为甲方提供云计算服务相关的技术培训，确保甲方熟练掌握云计算服务的使用方法。技术培训内容包括：（1）云计算服务的基本操作与使用方法；（2）云计算服务的安全防护措施；（3）云计算服务的故障排查与处理。第三条费用与支付3.1服务费用甲方向乙方支付的云计算服务费用为人民币万元整（大写：人民币陆拾万元整），用于支付乙方提供云计算服务的成本、税金及利润。3.2付费方式甲方采用年度预付费方式，即在合同签订后30日内，一次性向乙方支付全年服务费用。3.3费用调整合同执行期间，如遇市场行情变化、政策调整等因素，乙方可根据实际情况向甲方提出费用调整申请。费用调整需双方协商一致，并以书面形式确认。3.4支付日期与时间甲方应在每个合同年度开始前30日内，向乙方支付当年度的云计算服务费用。支付时间为北京时间每年度的1月1日至12月31日。第四条保密条款4.1保密义务甲乙双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。4.2保密期限本合同项下的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后5年止。4.3保密范围保密信息包括但不限于：合同内容、商业计划、客户信息、技术资料、运营数据等。4.4例外情况（1）依法应当向政府部门披露的；（2）获得法院命令或行政指令要求披露的；（3）为保护甲乙双方合法权益，确需披露的。第五条违约责任5.1违约行为甲乙双方如违反合同约定，应承担违约责任。违约行为包括但不限于：（1）未按约定履行合同义务；（2）违反合同约定的保密义务；（3）迟延支付服务费用。5.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总价款的10%。5.3违约赔偿违约方应赔偿因违约给守约方造成的直接经济损失，包括但不限于：经济损失、名誉损害、诉讼费用等。第六条争议解决6.1协商解决甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。6第八条服务级别协议（SLA）8.1服务可用性乙方承诺云计算服务系统的可用性不低于99.9%，即每年不可用时间不超过8.76小时。8.2数据传输速度乙方保证云计算服务中的数据传输速度不低于合同约定的标准，确保甲方业务的流畅运行。8.3响应时间乙方对于甲方提出的技术支持请求，应在4小时内做出响应，并尽快解决甲方遇到的问题。8.4服务支持时间乙方提供云计算服务的支持时间每周不少于52小时，包括工作日和部分周末时间。第九条设备与资源9.1服务器设备乙方应提供性能稳定、可靠的服务器设备，确保云计算服务的正常运行。9.2网络资源乙方应提供充足的网络资源，保证甲方数据传输的稳定性和高速性。9.3存储资源乙方应提供足够的存储资源，以满足甲方的数据存储需求。9.4安全防护措施乙方应采取严格的安全防护措施，保护甲方的数据和系统安全，防止数据泄露、损坏和丢失。第十条数据备份与恢复10.1数据备份策略乙方应制定数据备份策略，对甲方的数据进行定期备份，确保数据的安全和可恢复性。10.2数据恢复流程乙方应制定数据恢复流程，一旦发生数据丢失或损坏，能够及时进行数据恢复。10.3数据安全性乙方应对备份数据进行严格的安全保护，确保备份数据的安全性。10.4备份存储地点乙方的备份数据应存储在安全可靠的地点，确保备份数据的安全和可用性。第十一条信息安全11.1信息保护乙方应采取有效的信息安全措施，保护甲方的信息不被未授权访问、泄露、篡改或破坏。11.2信息安全措施乙方应定期对云计算服务系统进行安全检查和升级，以提高系统的安全性。11.3信息安全培训乙方应对员工进行信息安全培训，提高员工对信息安全的意识和能力。11.4信息安全事故处理一旦发生信息安全事故，乙方应立即采取措施予以应对和处理，并及时通知甲方。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。12.3诉讼地点本合同争议的诉讼地点为乙方所在地人民法院。12.4强制执行对于法院作出的任何判决、裁定、调解书或其他法律文书，甲乙双方均有义务予以执行。第十三条其他条款13.1通知与送达甲乙双方应通过书面形式相互发送通知和文件，通知和文件的发送地址为双方在合同中约定的地址。13.2合同转让未经对方书面同意，甲乙双方均不得将本合同的权利和义务转让给第三方。13.3不可抗力由于不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。13.4合同的解释权本合同的解释权归甲乙双方共同所有。第十四条附件14.1服务详细说明本合同附件一为服务详细说明，详细描述了云计算服务的具体内容和功能。14.2技术参数表本合同附件二为技术参数表，详细列出了云计算服务所涉及的技术参数和性能指标。14.3费用明细表本合同附件三为费用明细表，详细列出了甲方应支付的费用及其计算方式。14.4保密协议本合同附件四为保密协议，明确了甲乙双方的保密义务和保密范围。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1定义在本合同中，第三方指的是除甲乙双方之外的其他个人或实体，包括但不限于中介方、审计方、监管机构等。1.2第三方介入的情形当甲乙双方在履行本合同时，需要第三方的介入时，包括但不限于：（1）中介方提供交易促成、咨询服务；（2）审计方进行财务审计、合规检查；（3）监管机构进行行业监管、合规审查。第二条第三方责任2.1第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定，履行其在合同中的义务，并确保其行为符合相关法律法规的要求。2.2第三方责任限制第三方对于因其履行合同义务而产生的任何损失或损害，除非是由于其故意或重大过失造成的，否则不承担责任。2.3第三方权利第三方在本合同项下的权利，仅限于合同约定的范围，不得超出合同的约定。第三条甲乙方的义务与责任3.1甲方义务甲方应按照本合同的约定，向乙方支付服务费用，并履行其他合同义务。3.2乙方义务乙方应按照本合同的约定，提供云计算服务，并履行其他合同义务。3.3甲方责任甲方应对因其使用云计算服务而产生的数据安全、信息安全等负责，并确保其使用行为符合相关法律法规的要求。3.4乙方责任乙方应对因其提供云计算服务而产生的数据安全、信息安全等负责，并确保其服务行为符合相关法律法规的要求。第四条第三方介入的额外条款4.1中介方介入当甲方或乙方选择中介方进行交易促成或咨询服务时，中介方应按照甲乙双方的约定，履行其义务。中介方的责任限于其服务范围内，对于因甲方或乙方原因导致的损失或损害，中介方不承担责任。4.2审计方介入当甲方或乙方选择审计方进行财务审计或合规检查时，审计方应按照甲乙双方的约定，履行其义务。审计方的责任限于其审计范围内，对于因甲方或乙方原因导致的损失或损害，审计方不承担责任。4.3监管机构介入当甲方或乙方需要接受监管机构的行业监管或合规审查时，甲乙双方应遵守相关法律法规的要求，配合监管机构的工作。监管机构的责任限于其监管范围内，对于因甲方或乙方原因导致的损失或损害，监管机构不承担责任。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据合同约定的服务内容、服务范围、服务期限等因素进行确定。甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额。5.2第三方责任限额的调整甲乙双方可协商一致，根据实际情况对第三方的责任限额进行调整。调整后的责任限额应经双方书面确认。5.3第三方责任限额的支付当第三方因履行合同义务而造成甲方或乙方损失或损害时，甲方或乙方有权向第三方追偿。追偿金额不得超过双方约定的第三方责任限额。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲乙方的关系第三方在本合同项下的义务和责任，不影响甲乙双方之间的权利和义务。甲乙双方应独立承担因履行本合同而产生的法律责任。6.2第三方与中介方、审计方、监管机构的关系第三方与中介方、审计方、监管机构之间的关系，由双方根据实际情况另行签订合同进行约定。第三方与中介方、审计方、监管机构之间的合同，不影响甲乙双方之间的权利和义务。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入的争议解决当甲乙双方因第三方的介入产生争议时，应通过友好协商解决；协