2024年护理工作总结(汇编篇)

2024年护理工作总结（汇编篇）

护理工作总结1

20xx年是我院加压奋进、乘势而上的一年，回顾一年来的工作，护理部紧跟医院发展步伐，

围绕医院20xx年工作安排，以创建“市级医疗服务标准化示范单位”工作为抓手，以"提高医

疗服务品质，改善群众就医体验"活动为主线，结合护理部年初制定的工作安排主动开展工作。

现将主要工作总结如下：

一、全院护理人力资源概况

截至20xx年12月，全院在岗护理人员427人，临床一线岗位护理人员3乃人，占全院护

理人数的88%,共设34人护理单元，正、副护士长33名。特别护理单元护理人力资源状况：

手术室护理人员22人，急诊科护理人员25人，ICU护理人员25人，产房助产士14人，NICU

护理人员10人血透室护理人员9人。20xx年退休11人因各种缘由离职9人离职率2.06%o

二、加强护理质量管理，持续改进护理质量

（一）完善考核细则，督导整改落实。依据医院综合目标千分制考核细则要求，对临床科室

25个护理单元的质量检查标准进行了修订和细化，重新核定扣分标准。发挥护理部及科室护理

质控小组作用定期和不定期检查各项护理制度的执行状况。护理部全年共计完成护理质量检查、

专项督导及护士长夜有房52次。

（二）依据质控安排，做好质量限制。根据年初制定的护理质控安排，护理部质控组与各质

控小组护士长共同参与质控，分工明确，根据每月质控重点开展质控检查。护理部将每月检查中

发觉的问题刚好反馈到科室，并在护士长例会中提出，分析查找缘由，制定整改措施，并对整改

效果进行追踪跟进。护理部每季度组织召开护理质量分析会，共同探讨现存的质量问题，共同分

析缘由，制定整改措施。今年共计召开质量分析会议4场。

（三）严格培训考核，落实核心制度。护理部每季度针对查对制度、输血护理管理制度、交

接班制度、分级护理制度进行专项督导检查，并汇总分析。组织核心制度理论考试2场，考核

护理人员367人，合格率99.46%;单人徒手心肺复苏操作考核1场，考核护理人员277人,

合格率100%,组织多人协作心肺复苏竞赛1场，通过考核与竞赛，为更好的落实各项核心制度

打下了基础，并且强化了急救意识,提高了抢救技能。

（四）规范病房管理，夯实基础护理。坚持每日于医生查房前完成晨间护理，细化基础护理

工作。护理部及护士长重点对晨晚间护理质量、新入院患者处置等工作落实状况进行督导、检查。

护理部每月进行专项督导，并随时、随机抽取科室进行质控检查，发觉问题，现场反馈，督导科

室刚好整改。

三、落实人才培育,提高护理队伍整体素养

（一）积蓄后备力气，打造人才队伍。医院为构建梯队结构合理的护理专业队伍，于11月

份出台了《关于建立青年护理人才库的实施方案》，每2年选拔和培育一批青年护理人才。12

月15日—17日，通过笔试、操作、民主测评最终确定20名青年护理人才入围。下一步护理部

将依据人才培育安排逐步落实。

（二）加强队伍建设，更新管理理念。今年共选派护士长59人次参与省、市级管理培训班。

提高了护士长的管理水平，促进了我院护理专科水平的发展。邀请市立医院护士长来院授误，沟

通管理阅历。9月份，选派6名护士长前往滕州中心人民医院进修学习。为下一步晋级三级医院

ffT基础。

（三）加强专科培训，注意人才培育.

1、全年共选派20名护理人员前往上级医院进修学习及取得省级专科护士资质。学习的专

业有：重症护理、急诊急救、血透室、呼吸内科、手术室、眼耳鼻喉、神经内科、康复科、中医

相宜技术、内镜；并顺当取得血液净化护理专科护士、产科护理专科护士、康复护理专科护士、

肿瘤护理专科护士、急诊护理专科护士、重症护理专科护士、手术室护理专科护士及PICC专业

技术资质。护理部组织进修返院护理人员开展业务讲座、进修汇报4场，以带动科室整体业务

水平的提高。今年共选派8名护理人员参与山东省护理学会专科护士培训班，获得8个专业省

级专科护士证书；4月份邀请中医院杨玉光老师培训中医相宜技术。

2、对《护士分层管理规定》进行了重新修订，10月份完成层级进阶考核工作，全院共有

71名护理人员通过理论、操作考核及科室评议顺当通过层级晋阶。

（四）加强专科护理升展，11月份开设PICC门诊，PICC置管63人次、维护860人次。

压疮小组参与会诊4例，护理睬诊穿刺286例。4月份邀请上级专家对导管固定相关学问进行

了培训。全年共选派35名护理人员参与枣庄市各护理专业委员会会议。

四、加强患者风险管理，保障护理平安

（一）加强对低年资护理人员进行重点规章制度的培训与考核及不定期监督检查，削减差错

发生，保障病人平安。1-12月组织理论考试5场，考核护理人员867人次，合格率98%;操

作考核4场,考核护理人员543人次，合格率100%。

（二）坚持护士长夜查房，督促检查护理人员岗位职责履行状况，刚好发觉护理工作中存在

的偏差，刚好予以订正处理。全年护理夜查房24次。坚持每月召开护士长例会,对工作中的不

足作出针对性、实效性改进措施，以确爱护理质量及护理三安。

（三）落实对患者下肢深静脉血栓风险的评估，重点做好预防学问的宣教，预I®昔施的落实，

削减下肢深静脉血栓的发生率。护理部针对《静脉血栓栓塞症防治手册》、《薛城区人民医院住

院病人VTE风险评估表》内容,组织医院质控组进行专项督导检查，发觉问题：医护人员在此

项工作中不能做到紧密连接，对于评估出的‘高风险患者，预防及处理措施不刚好。针对此问题：

护理部统一要求科室每日对评估出的VTE高风险患者要有动态统计和提示，督促医生刚好处理。

（四）加强护理不良事务的管理，定期汇总分析，并对重大担心全事务进行根因分析，制定

详细有效的改进措施。全年组织召开护理质量与平安分析会议4次。护理质量与平安分析会由

（二）"317护"健康宣教平台运行良好："317护"健康宣教平台是我院"提高医疗服务

品质，改善群众就医体验”活动的一项亮点工作。全院护理人员高度重视，主动推送。3月份,

各临床科室健康宣教平均推送率达到60%;为进一步提高推送率，4月份护理部出台了《关于

提高"317护”推送率的管理规定》，将"317护"扫码宣教列为患者入院的第一项工作内容,

4月底，全院各临床科室平均推送率达到了98.2%,提前完成目标，同时获得全省"最佳学问传

播医院奖"。全年共推送健康宣教课程109578篇，推送率85.54%，患者或家属阅读量为77496

篇，阅读率85.08%。自10月份起，利用"317护”平台开展住院患者满足度调查10次，被

提名表扬护理人员356人次，住院患者满足度平均为99.99%。"317护"健康宣教平台的铺开

运用，使我院的健康宣教工作更加简洁、有效、生动，使宣教更有针对性，患者更简单接受，提

高了住院患者满足度，同时削减了护理人员的工作量，提升了护理服务品质。

（三）每月接着对二级回访结果进行书面反馈。1一12月份，对护理人员提出表扬300人

次，服务看法不满足问题13条，与去年同期相比下降了43%。

（四）全年开展持续护理服务9例，神经内科为非住院患者更换尿管1例、更换胃管2例;

重症医学科为非住院患者更换尿管3例，更换胃管3例。限于医院门诊不能购买部分耗材，以

及交通、收费问题，导致持续护理服务开展例数不尽人意。

（五）加强护士职业礼仪的培训、学习，针对20xx年度新入职的护理人员进行《护士职业

礼仪规范》培训。共组织2场，培训44人次。通过培训，进一步规范护理人员的仪容、仪表及

服务行为.全年开展业务讲座24场,共计培训护理人员680人次.

（六）获得的荣誉及嘉奖

20xx年8月在"20xx年红十字应急救援竞赛"中血液肿瘤科二病区王宁同志荣获应急救

援演讲个人单项二等奖、急诊科孙翠梅同志荣获成人心肺复苏个人单项二等奖、神经外胸外科朱

箫同志荣获创伤救援个人单项三等奖；20xx年10月在由中国抗癌协会康复与姑息治疗专业委

员会主办的"GPM最强音全国总决赛"中血液肿瘤科二病区程朋玲同志荣获团体二等奖；20xx

年12月在由山东省护理学会主办的“山东省‘天使杯’青年护士心肺复苏技能竞赛"中，手足

外、脊柱外科程艳同志荣获个人三等奖、急诊科刘峪荥同志荣获个人二等奖。

六、实习带教工作

20xx年医院共接收护理实习生63人。护理部组织实习生考试2次，组织业务讲座24场,

对于不能刚好参与者，根据实习生管理规定进行惩罚。业务讲座后，护士长针对专科学问进行授

课、讲解，并留置课后习题，要求实习生完成学习笔记并上交作业，以此加强实习生对专科学问

的驾驭、记忆，促进实习生教学质量的加强与提高。学生们能够主动参与医院组织的各项活动：

先后参与医院宣扬片拍摄、中4浮生查体、"急救白金非常钟”宣扬等活动。

七、工作中的不足

缺点和不足：

（-）因安排生育政策调整，护理人员因生育、哺乳等因素导致人力资源配置不足，临床低

层级护理人员占据了较大比例，存在肯定平安风险。

（二）对护理人员的培训时间难以保证，培训师资缺乏，影响培训效果。

（三）专职护理质控人员缺乏，对全院的质量监督检查存在漏洞，弱化了质控效果，不利于

全院护理质量的提高。

（四）护理管理人员缺乏相关管理学问，护理管理指标不明确，护理质量持续改进效果不佳。

（五）年轻护理人员对患者平安目标的理解不深刻，主动参加管理的意识不强，平安意识差.

（六）"317护"健康教化宣教平台推送阅读率有待提高。

（七）护理科研创新方面有待加强。

护理工作总结2

今年七月，我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部，从上任的那一天

起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。

以前，从未参加过护理管理工作，对管理的实践阅历可以说是一窍不通。通过将近半年来的

工作实践，使我渐渐地，更深层次地相识到了一个护士长的职责。.当好一名护士简单，要当好

一名护士长却不简单。”可以说，这是我半年来最深的体会。以前，作为一名护士时，我只要做

好了本职工作，处理好了与病人之间，与护士、医生之间的关系就好了，而且呢，始终以来也做

得顺风顺水，得到的都是激励和表扬。

而现在，一上任,我立刻体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多也难得多。

比如说，面对病人：以前，我觉得难应付的病人只是间或那么几个。可是现在，我突然发觉，那

些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为，当了护士长，就要去面对科室里全部难应付

的病人。

可以说，刚上任的时候，因为阅历不足，处理一些事情的时候，也得到了教训。因为在看法

本上，我曾经得到过一次点名指责。当时这个病人因为支配不了车子将她上午送回家，而我的说

明又过于简洁，所以她在看法本里写道："护士特长理事情的看法和方法，让人感觉不想负责，

不敢担当，希望院领导赐予指导和指责。"当时，我的第一个想法，就觉得挺委屈的，那天出院

病人有那么多，车子送须要肯定的时间，又不是我能随意支配的，别人和她这么说明就没事，而

我，怎么就遭到了点名指责呢?后来，我自己也想明白了，就因为我的头上多了一条杠，她当然

有理由对我的要求更高了。当护士，当护士长，有些时候，觉得挺委屈得。许多时候，病人对环

境不满足，对卫生不满足，对治疗不满足，首先第一个挨骂的，往往是护士.特别喜爱马云的一

句话，他说："一个人的胸怀，是被委屈撑大的。"工作越来越多年，经验的事情也越来越多，现

在发觉，反抗委屈的实力也越来越强了。以前觉得委屈的事，现在看来，都算不上了。当护士长

的半年时间很短，也不敢说自己取得了什么成果。这半年，我只是在努力的适应，仔细的完成各

项工作任务，同时，也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说，对科室里的护理工作安排不

够全面，处理一些护患事务时的沟通实力还有欠缺。我也知道，自己距离一名优秀的护士长还很

遥远。但是，我会去努力，让自己一步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中，以身作则，

起表率作用。

在工作的几年中，渐渐体会到须要不断的累积自己的护理阅历，这样在日常的‘护理工作中，

自然可以得心应手。其实护士作为一个帮助者，有责任使其护理工作达到主动的、建设性的效果，

而起到治疗的作用，护患关系也就成为治疗性的关系。治疗性的护患关系不是一种一般的关系，

它是一种有目标的、须要谨慎执行、仔细促成的关系。由于治疗性关系是以患者的须要为中心,

除了一般生活阅历等上列因素有影响外，护士的素养、专业学问和技术也将影响到治疗护理过程

与患者良好的护患关系上。

为了病员的生命，我们放弃了多少个节假日和休息天，为了病员的康复，我们又暗自吞下了

多少泪水?这一切的一切，外人是不能理解的,只有那些厕之为"天使”的人,才懂其中的心

酸。

有以下工作心得：

1、面对冲突的时候，学会对事不对人。

2、科室里面肯定有好的好挚友，但是好挚友并不意味着小团伙，不要因挚友而丢失原则。

3、真诚对待全部的人,而不仅仅是挚友。

4、有自己独立的思想和见解，不必迷信权威。

5、埋怨虽然能够缓解心理压力，但是无助于问题的解决.假如不能变更周遭，就请变更自

己。

6、不在背后说别人的坏话，不传播谣言，不谈论科室的是非。

7、爱自己的病人,用真诚的微笑去面对他们。他们虽然不是上帝，但他们终归是病人。病

人须要爰，包括那些无理的病人。

8、理解你的护士长，她们夹在中间很不简单。

9、靠真本领吃饭，不拉关系，不拍马逢迎，阿谀奉承。

10、假如我们期盼公正和公允，那么先从我们自己做起，不向利益低头,不向强权低头，

坚持正义。

11、别欺压实习护士别把苦活累活全部推给实习护士，

12、工作很累，但肯定要留意休息，千万别拿自己的健康开玩笑。

13、假如你在医院被欺压了，肯定不要退缩，不要懦弱，学会对欺压你们的人说"不二

14、假如有一天当了护士长，善待自己的手下，为自己的手下说话

15、多读读书，书可以让你成熟。

16、多学学法律，它或许可以爱护你.法律虽然不是万能，但是不懂法律却是万万不能的。

17、把英语学好，它会很有用，尤其对于护士。

18、尽量避开在工作中和病人发生情感纠葛。

19、护士站可不是寸扉聊家常的地方，让自己变得职业起来，才能获得别人的敬重。

我科的护士总是微笑的对待病人，用细心和耐性来感动病人。记得有位病人不理解我们的工

作，看法总是特别的生硬，总是有这样刃瞭的不满。来到病房里，微笑着喊病人的的名字，病人

也只是淡漠地看了她一眼。我们的护理工作就是这样平凡而"简洁"，每天都做好这些看似"简

洁”的工作，那么肯定是不简洁的人，我们的队伍肯定是一个不简洁的群体和团队。

护理工作总结3

20xx年是全国卫生系统接着深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及干脆领导下，本

着"一切以病人为中心，一切为病人"的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作,

共收到病人赐予的表扬信9封、锦旗1个、口头表扬若干，完成了20xx年护理安排90%以上，

现将工作状况总结如下:

一、仔细落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、

巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对；

(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、仔细落实门诊输液室护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依

据护士长订出的适合科室的'年安排、季支配、月安排重点遂行督促实施，并监测实施效果，要(转

载于:门诊输液室护理工作总结)求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周

工作重点，总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检

查状况，并学习护士长管理相关资料。

工每月对护理质量进行检查，并刚好反馈，不断提高护士长的管理水平.

三、理人员医德医风建设

1、接着落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、接着开展健康教化，对住院病人发放满足度调查表，(定期或不定期测评)满足度调查

结果均在95%以上，并对满足度调杳中存在的问题提出了整改措施,评比出了最佳护士。

3、对新安排的护士进行岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化及护理基础学问、

专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。

四、提高护理人员业务素养

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。3、12

月初，护理部对全院护士进行了护理技术操作考核，内容包括：静脉输液、吸氧、心肺复苏、洗

胃、无菌操作。

4、加强了危重病人的沪理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

5、对新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理学问，组织护士长讲课，提高护

士长授课实力。

6、门诊输液室组织2名护士参与全科护士职称考试,有3名护士参与护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、坚持了每月对治疗室、注射室、换药室、处置室的空气培育，对高危科室夏季如处置室、

门诊换药室，每月进行二次空气培育,确保了无菌切口无一例感染的好成果。

3、科室坚持了每日对治疗室、换药室、注射室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯

管用95%酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品运用后均能刚好毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓

度定期测试。

6、门诊换药室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较精彩的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，深化开展了以病人

为中心的健康教化，通过发放健康教化手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟识驾驭疾病防

治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。

2、全年我科室共收治了输液病人3012人，肌注2428个，换药477例，缝合20例，拆

线56例，皮试192例，静脉抽血1513例，清创26例，出诊106人次。抢救2人次，急诊护

士为急诊病人供应了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，送病人到手术室，使

病员得到了周到的服务。

七、存在问题：

1、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

2、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次

于日常工作。

一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道

德建设上取得了肯定成果，但也存在肯定缺点，有待进一步改善。

护理工作总结4

手术室，一个令人听了觉得很可怕又非常隐私的部门。诊室的一道守门员裹外切分变成又吴

海英，让它披着了一层隐私的面具。全部部门中，诊室就是我最向往的部门。

每天早晨八点工作，拆换好鞋和手术治疗工作服装，戴好帽子和防护口罩才可以进来半限制

区,更为加强了自个的无筐检测思想双点.进到诊室的第一天，老师便对诊室的自然环境於器材

向大家干了也许的具体介绍，要我了解到驾驭条件和了解器材的关键实际意义，使我们在很短的

B寺间内找寻须要的物件，与此同时使大家了解到时间就是生命。大家务必分秒必争！

在诊室见习期内，很荣幸地面上了二台微创手术，没有事前地安排，仅仅随时随地地帮助医

师进行痔摘除手术治疗。我只是是帮助医师能够更好地曝露手术治疗视线和帮助医师手术舞合。

手术治疗全过程中，因为肛周脓肿，切开引流地浓液附加以及呛鼻寓意，薰得手术治疗间令人没

法呆下来。我还是再次为医师曝露手术治疗视线和止血方法。虽然，这种仅仅何足挂齿的小事,

可是依旧觉得机遇的机会的得来不易，感谢医生。从手术治疗渐渐前的带无菌手套，取无菌检测

医用敷料，松掉手术钳等。每一个流程中，我还深化感受到了手术全过程中的无菌规定的严苛。

沟通沟通是保持稳定医患关系的一种方法，让患者可以获得更快的医治。沟通沟通分成语言

沟通沟通和非语言沟通沟通二种。在其中,语言沟通沟通占35%,非语言沟通沟通占65%。非

语言沟通沟通又包含目光的沟通沟通，抚摩，触碰患者等。非语言沟通沟通在手术中起著关键的

功效。某日，一位女患者接纳左乳包块摘除术，由于麻醉剂方法为局麻，在操作过程中，用高频

率电到割开深层次机构的状况下，患者传出痛心的呻吟声..没有打吊针的手就悬在空中乱抓著。

看著那样的状况，立在一旁观看手术治疗的我，走以往，把自己的手给患者握住，慢慢地的呻吟

声少了，响声也小了，无形之中给她一种和她一起承受痛疼的能量，使她更强的相互协作医生手

术。手术中，被患者把握住的手全部被微小的血夜沾染，血夜溅到上身的'手术衣上，那时候的

我，尽管是第一次零距离接触血夜，可是，我很冷静，没有出声，时时刻刻维持著理智，给与患

者平安性的手术治疗气氛。

在诊室的见习中，加强了我的无菌检测意识，提升了无菌原则观念，要我对洗手消毒护理人

员和巡回护士的工作目标拥有深化地了解和驾驭使我更为明白工作中中间与护理人员地相互协

作，与医师搭配的必要性。你是否还记得有T立骨裂的小患者，只是2岁半，因为先天性的左

髓关节脱位，务必开展割开校准内固定不动术，因为小孩过小，尿管难以放进去，可是老师的医

护操作技能非常娴熟，快速的，便完成了导尿，手术治疗又再次开展。这一手术中的小插曲，更

要我意识到医护工作中的必要性，使我深化地感受到手术室护理工作中的综合型，有别于基本医

院病房的保养工作中。诊室工作中更为显出其技术专业特点，对职业道德和慎独精神也规定更高

一些。

在诊室见习的日子很短暂性，使我相识到诊室淘宝刷手的流程;了解手术室器械；开，打无

菌包；脱穿手术衣；戴脱无菌手套；无菌检测用物之供应；装卸搬运刀头；学好手术治疗纪录单

的填好；手术治疗前，中，后器材的核对等。每一个阶段全是不能忽视的一部分。对于我而言,

每一个一部分全是一种磨练和一份不行多得的珍贵工作阅历。原先，仅有实践活动过才知道"百

看不厌比不上一练"

诊室见习期内，从学校到的物品觉得没法用语言表达叙述，诊室隐私的面具终于掀开了。期

盼之后荣幸到诊室工作中！

护理工作总结5

20xx年很快过去了，在过去的年，在院领导、护长及科主任的正确领导下，坚持“以病为

中”的临床服务理念，发扬救死扶伤的命道主义精神，本职岗位，擅长总结作中的阅历教训，踏

踏实实做好医疗护理作。在获得病员泛好评的同时，也得到各级领导、护长的认可。较好的完成

了20xx年度的作任务。现将本年度个作总结报告呈现如下：

1.思想道德、政治品质：

能够仔细贯彻党的基本路途针政策，通过报纸、杂志、书籍主动学习政治理论;遵纪遵守法

律，仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业，主动主动仔细的学习护专业学问，

作看法端正，仔细负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

2.专业学问、作能：

我木着"把作做的更好"这样个标，开拓创新意识，主动圆满的完成了以下本职作：帮助护

长做好病房的管理作及医疗书的整理作。仔细接待每位病，把每位病都当成的挚友，亲，常常换

位思索别的苦处。仔细做好医疗书的书写作，医疗书的书写须要仔细负责，看法端正、头脑清楚。

我仔细学习科室件书写规范，仔细书写般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,

牢记三基（基础理论、基本学问和基本技能）三严（肃穆的看法、严格的要求、严密的法）。

护理部为了提每位护的理论和操作平，每进理论及操作考试,对于的作要要求严标准，做好

护作安排，作看法要端正，"医者母"，本以千百计解除病的疾苦为任。我希望全部的患者都能

尽快的康复，于是每次当我进病房时，我都利有限的时间不遗余的'励他们，耐的帮他们了解疾

病、建战胜疾病的信，当看到病康复时，觉得是常华蜜的雪情。

护理事业是项崇神圣的事业，我为是护队伍中的员豪。在今后作中，我将加倍努，为类的护

理事业作出应有的贡献！

在即将迎来的20xx年，我会接着发扬我在过去的年中的精神，做好我的作，急病之所急，

为病负责，肯定不要发因为我的缘由使病的病情恶化，我龙的作要做到肯定负责，这才是名救死

扶伤的好护应当做的最至少的作。

作为名护，我时刻的意识到我担上的重任，我不会为医院抹，我只会来激励我更加努的作。

在活中我也是会严格要求，我信任我会做到！

护理工作总结6

20xx年妇产科优质护理服务为深化贯彻卫生部”创建优质护理服务示范工程”的活动方案，

我院于20xx年正式启动了"优质护瓒艮务示范工程”的创建活动。我们妇产科是医院首批优质

护理服务示范工程试点病区之一。

优质护理服务示范工程的启动，标记着我院护理工作进入了一个新的里程。优质护珊艮务是

应上级要求，也是病人的须要，更是我们开展护理工作的须要。我院妇产科主动组织全科护士仔

细学习卫生部（局）相关文件精神，并就落实细微环节进行了广泛深化的探讨，刚好转变服条模式

和管理模式，狠抓基础护瓒艮务，仔细把服务工作，细致落实到患者床边经过全科上下同心协力

的几个月的艰苦努力，我科基础护理工作得到了很大改善，护理人员专业服务技能得到了提升。

妇产科护士长作为科室的领头雁,应护理部的要求，制定培训安排，定期组织护理人员完成

业务学习每周一次，每季度理论学问考核一次，督导全科护士完成接着教化任务，加强专科学问

学习。制定操作训练安排，全员训练，将基础操作项目纳入日常考核，每周检查督导一项，将常

用操作项目逐一进行考核。，并在操作考核中不断改进操作流程，提高操作技术，有效提高服务

质量。我科派出护理人员一名到苏北人民医院进修学习，引进新的理念和技术，改进工作，提高

技术，带动科室学习气氛。我科针对科室详细状况，护士长实行弹性^班，合理支配，结合性格

互补、实力互补、沟通技兀互补等原则组成护理工作小组。加强入院宣教，健康宣教，术前术后

宣教，出院宣教以及出院后随访。基础护理新增阴道灌洗、新生儿沐浴、

新生儿预防接种等护理服务项目，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立

产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿平安管理，同时完善疫苗上报及查对程序，加

强疫苗管理。妇产科依据管理年验收标准,于20xx年先后2次完成产房,待产室与婴儿沐浴间

的布局改造，配置消毒用品，调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以达到标准要求。同

时，工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，强化病人交接班制度，加强院

内感染的限制，大家共同参加科室管理，有效提高了大家的主动性。

科室质控小组加强监督、检查及考核。护士长督查，下班前组织当班人员进行沟通和总结,

以便杳漏补缺，确爰护理工作的细致平安。妇产科护理人员较少（正常七名护理人员），每日在院

病人数达20人，由于住院病人多数来自农村，病房杂物较多，同时病人住院周期短，工作量大、

繁琐，急、脏，我们妇产科白班护理人员主动提前半小时上班，做好晨晚间护理。大夜班护理人

员通常不能准时下夜班。庄于产妇产后学问缺乏，不能够很专业地照看好新生婴儿，病房里经常

望见熟识的劳碌的身影，或在指导产妇如何哺乳，或在不厌其烦回答病人家属的询问，或在视察

产妇产后出血状况。

妇产科是高危科室，工作要求较高，细心发觉异样状况极为重要，曾记得有一次，夜班护士

按例巡察病房，发觉病人家属把孩子裹在被子里，家属说孩子睡得正香，叫护士不要打搅孩子，

细心的她坚持要看孩子一眼，结果发觉新生婴儿脸色青紫，满嘴粘液，情急之下，她什么也顾不

上，嘴对嘴地把孩子嘴里的粘液吸出来，经过一番惊慌的抢救劳碌，一条小生命被她从死亡边缘

拉了回来。虽然很累很惊慌，那一刹那微笑还是挂上了她的嘴角!还有什么比这更欣慰呢?打针、

发药、铺床、输液,是在苦中感受呵护生命的欢乐;交班、接班、白天、黑夜，是在很累很繁杂

的服务工作中体会到了自身努力价值的意义。每当看到一个个苦痛而的来患者，一个个健康的走

出病房，我们每天留下的虽是一身乏累，换来的却是他们的身心的安康。虽然辛苦，但再苦再累

也不会变更我们优质服务的志向，因为我们有优秀楷模，有坚决的信念，有南丁格尔精神的支撑

o如今，在妇产科，每个患者一入院，责任护士就会热心的将他领进病房起先具体的‘环境

介绍，并向患者介绍自己和主管医生，还有用餐、打水、洗潮等等。转瞬间患者的生疏感消逝了，

拉近了护患的距离,关注服务对象的感受，通过详细的行为举止把热忱传递给病人，护士走在红

灯呼叫之前、想在患者须要之前、做在患者开口之前。我们感慨一护患之间心的距离还有多

远?护士用真诚的付出把"以病人为中心”的理念实实在在地体现到了行动中，嬴得了患者的心

患者对护理服务的满足度高达100%。

结合我科特色，不断丰富优质护理服务内涵，为患者供应从入院到出院，到出院后的全过程

无缝隙护理，仔细做好患者的入院教化、住院护理、出院指导、出院后访视等工作。使病员真正

得到心理康复，早日回来社会，提高生活质量。争优创先，优质服务，这就是我们妇产科人的追

求！

护理工作总结7

20xx年，在院各级领导的正确领导和全科医护人员的共同努力下，手足外科不断突破，连

创佳绩。全科护理人员恪尽职守，勤奋工作，精彩地完成了护理部下达的各项工作安排。

一、20xx年工作状况

(-)基础护理。手足外科患者大部分须要手术治疗，术前和术后都有大量的基础护理工作

要做。术前，我们对患者进行耐性的心理疏导、术区皮肤打算和饮食指导。术后，我们对患者生

命体征进行监测，避开出现不良反应；对伤口及敷料进行适时视察，防止感染；对患者进行饮食

指导和健康宣教，促进伤口尽快愈合；在患者输液过程中，我们定时对输液进程进行视察，刚好

调整滴速和补充药液，确保输液治疗的平安。三分治疗、七分护理，基础护理对患者术后复原至

关重要。我们要求科室全聊理人员必需做到“三个心"：用心、专心、细心。并依据患者病情，

实施分级护理，动态视察患者病情改变，将各项基础护理工作——落实到位。护理过程中，我们

通过与患者不断的沟通和沟通,建立了护患之间的理解和信任，确爱护理工作顺当有效进行。

（二）预防感染。我们严格执行消毒隔离制度，坚持对治疗室、换药室、处置间进行紫外线

消毒，定时对紫外线强度进行监测，每周对紫外线灯管进行无水酒精除尘处理。晨间护理实行一

床一刷，病房地面运用消毒液拖地，出院病人按要求进行终末消毒。同时建立了消毒、监测记录

本。一次性物品运用后刚好毁形，病区垃圾按医院感染管理要求分类放置，并按时运输到医院医

疗垃圾临时转运站。

（三）病区管理。好的病区环境是保证医疗、护理工作顺当运行，促进康复的重要条仁我

们不断加强病区卫生管理，保持环境清洁。通过限制探视人数，保证环境宁静，确保患者休息不

受影响。消退一切危及患者平安的因素，如：厕所、走廊设有扶手，烤灯悬挂防止烫伤警示牌等。

努力为患者创建宁静、平安、舒适的养息环境。

（四）护理文件书写。主动组织全科护理人员参与规范化书写护理文件培训，通过培训，护

理人员相识到了护理文件书写的重要性，并驾驭了护理文件书写的方法和技巧。在日常护理工作

中，我们通过自学和相互沟通的方式，不断提高护理人员的书写水平，并结合科室实际，加强对

手足外科护理常规及显微外科护理常规的记录书写熬炼。

（五）业务学习。科室定期实行业务学习，主要学习骨科、手足显微外科的各项专科学问及

护理常用基础学问。科室业务学习，实行轮番备课、授课制度，充分调动科室每个护理人员的学

习主动性。除此之外，每月进行一项技能培训并考核，培育护理人员过硬的业务水平，提升个人

素养。

（六）护理质量限制。在护理质量限制上，科室的'基础护理合格率达90%以上，急救物品、

一般药品、器械完好率达98%以上，护理文件书写合格率达90%以上，病区管理工作质量合格

率达90%以上，严峻护理差错事故发生次数为0。

二、存在的问题

年中，医院对科室护士长及护理人员进行了调整，新人与新岗位没有完全适应和熟识，还须

要进一步磨合。工作上还存在一些须要改进和完善的地方，希望医院和护理部一如既往地关切和

支持手足外科。

三、下步工作准备

20xx年，手足外科全冰护理人员将在护理部和科室领导的带领下，不断增加团结与协作，

接着发扬不怕苦、不怕累的作风，加强学习，努力工作，克服困难，仔细做好各项护理工作，力

争再创佳绩。本着"以病人为中心、以质量为核心"的服务宗旨，一心一意为病患服务。

护理工作总结8

20xx年我科在院领导和护理部领导下，全体护理人员以等级医院创建为契机，比照标准，

逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质

量稳步提高，本着“一切以病人为中心"的原则，始终将"优质护理"贯穿于整个护理工作中，

树立较高的事业心和责任心，不断强化了服务质量和护理技能的训练，求真务实，踏实苦干，通

过不懈的努力，勤奋工作，圆满完成了年初工作安排.现将20xx年护理工作总结如下：

一。带教状况

力口强生活平安和工作平安管理进行理论基5出学问学习、临床实践总结基本技能实际操作。

把实习生当自己的孩子，由有阅历的护士带教。带教中细心、细心，做到放手不放眼。使实习同

学对我科常见病、多发病如：脑出血、脑梗塞、蛛网膜下腔出血、面瘫、冠心病、糖尿病等疾病

能娴熟诊断及治疗。

二。增进医、护患联系，建立随访制度

坚持了以病人为中心，以质量为核心,为病人供应优质服务的宗旨，深化开展了以病人为中

心的健康教化，主动开展延申服务，将常规随访、专科随法和专病随访相结合，提高了病人满足

度。目前我科对出院患者进行定期电话随访，现状追踪，随访家属需求，患者对科室服务的满足

度就是衡量我们工作成效的标准。

三。学科建设

我科已选派1名优秀护理人员到重庆医科高校附二院进修神经内科专科护理。申报了1项

新技术和新项目，并规范了相关的管理制度和流程。

四。院内感染

根据《重庆市院内感染评价指南》，强化了院内感染工作的重要性，学习了医疗废物分类及

处置的各项标准,严格无菌技术操作原则，坚持对治疗室、理疗室等每日用多功能消毒机照耀,

严格对出院及死亡病人的终末消毒处理，定期对消毒液进行监测，并对医疗废物的处理进行了严

格的'区分和统一处置，严防交叉感染。

五。存在的问题及今后的工作准备

总结成果，也发觉不足，比如，细微环节管理还不够；护理科研项目至今还是空白等。在今

后的工作中，我们将切实结合医院发展的相关政策，紧跟医院前进的步伐不断学习护理新技术，

不断探究，运用五常法、PDCA,品管圈等手法进一步加强管理，为医院的等级评审和服条水平

登上新台阶而不懈努力。

护理工作总结9

自xx年卫生部组织在全国开展的"优质护理服务示演

区"活动，我院召开了全院护士动员大会。多次选派护理部主任、各科护士长及护理骨干到

上级医院学习、培训。我院外科作为医院的重点科室，领先成为"优质护珊艮务"示范病区。XX

年3月低，我院外科发出了开展"优质护理服务”活动倡议书并制订了切实可行的实施方案。

全体护理人员快速行动起来，仔细学习《优质护理服务质量标准》，比照标准找差距、看不足,

依据标准定任务，再将任务安排到个人，充分调动全科护士的主动性。在院领导的大力支持和护

理部主任的细心指导下，，尤质护理服务”活动于4月1日正式启动，至今已有半年多。在半

年多时间里，外科取得了可喜的成果。

一、优质护理工作井然有序

活动开展以来，外科大力提倡细微环节服务，科室护理工作呈现出崭新面貌，护理工作更加

细致，更加贴近病人。活动期间科室共有8名护理人员。为了为患者供应全程优质护珊艮务，

我们外科将护理人员实施责任组，责任组的组长为高年资的护师，并配有低年资的护士及助理护

士。依据外科的特点，实施弹性排班，护理人员在班全程服务。各班岗位职责明确，责任组长需

对患者住院期间各个阶段进行评估，对患者做心理疏导及健康教化等,依据病人的病情、自理实

力及心理须要制定安排，依据医嘱部署

实际工作，并督促检查低年资护士对各项护理工作的执行状况。

二、护理内容多样化

外科护理人员通过各项学习和培训，统一思想，提高相识，严要求、高标准，全面有效地提

升了护理服务质量。护理工作要求做到五个点："仪表美一点，问候多一点，巡察勤一点，视察

细一点，业务精一点”.责任组长定期对低年资护士进行基础护理、护理常规、健康教化等护理

学问和技术的强化训练。基础护理工作明显比活动前更到位、更精细、更贴切。根据《优质护理

服务质量标准》，外科加强了各项基础护理，如：为全部病人打好开水、为不能自理的病人喂水、

喂饭、洗漱、擦澡，帮助入厕、活动、护送检查等；加强了与病人和家属的沟通，对病人从入院

到出院各时期、各环节进行健康指导，包括疾病学问、简洁治疗过程、各种检查目的、各种功能

训练以及饮食与活动的意义等等，使病人达到了"久病成医”的程度；加强了病房巡察，每个病

房都支配有护士时时守护，以巡察、视察病人的病情、输液状况，了解并满意病人的所需，解决

病人存在的各种护理问题；加强了护理平安工作，对手术、带有各种管道的病人以及病房潜在的

平安隐患进行口头宣扬、交待各种留意事项等，从而杜绝了各种不必要的平安隐患及医疗纠纷的

发生。

三、护患关系和谐

半年来，通过外科全体护士的不懈努力及护理部主任的细心指导，优质护理服务工作取得了

显著成效。外科护理人员的服务

意识明显增加、基础护理质量不断提高、病人满足度提高了、家属的信任度增加了、陪住率

降｛氐了，进一步体现了护士的专业价值。很多护士与病人成了无话不谈的挚友。如今的外科病房

整齐、优雅，充溢了微笑与温馨，护患关系日益和造。

四、美中有不足

优质护理服务是护理工作的一次前所未有的大改革，须要护理人员变更观念以及领导的大力

支持。在物欲横流的当今社会，无论是病人还是护士在思想观念上都存在一时难以变更的局面。

护士待遇低、地位低使个别护士缺乏应有的主动性。而病人及家属就基础护理这块免费并不完全

满足，住院仍存在看病贵、看病难问题。仅高额的费用就对医院的满足度大打折扣。优质护理服

务不但须要护士的热忱与优质的服务，还须要领导的'大力支持及后勤的有力保障，如：须要购

买的用品没有到位、送药人员没有配备、病号服没有购置、特别标示未配备、病人的养分饮食不

能满意等等，这些因素都不同程度地影响了"优质护理服务”活动的顺当进行，希望在不久的将

来能有大的改善。

在开展"优质护瓒民务"示范病区活动中外科取得了肯定的成果这离不开院领导、医生、

护士、及各个相关科室的大力支持，在今后的工作中，外科还须要接着加倍努力，尽力做到住院

病人少陪护、无陪护、陪而不护，为病人创建优质温馨的示范病区。随着"优质护理服务”活动

的逐步深化，外科将会做得更好，让患者更加满足。

护理工作总结10

20xx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我坚持

"以病人为中心"的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，擅长总

结工作中的阅历教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领

导、护士长的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。现将本年度个人工作总结报告呈现如

下：

一、思想道德、政治品质方面：

遵纪遵守法律，仔细学习法律学问；爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，主动主动仔细

的学习护士专业学问，工作看法端正，仔细负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范

操作。

二、专业学问、工作实力方面：

我本着"把工作做的更好"这样一个目标开拓创新意识主动圆满的完成了以下本职工作：

帮助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。仔细接待每一位病人，把每一位病人都

当成自己的挚友，亲人，常常换位思索别人的苦处。仔细做好医疗文书的书写工作，医疗文书的

书写须要仔细负责，看法端正、头脑清楚。我仔细学习科室文件书写规范，仔细书写一般护理记

录，危重护理记录及抢救记录.遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本学问和基本技能）三

严（肃穆的看法、严格的要求、严密的方法）。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要

高要求严标准，做好护士工作安排，工作看法要端正，"医者父母心"，本人以想方设法解除病

人的疾苦为己任。我希望全部的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限

的时间不遗余力的激励他们而t性的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信念，当看到病人康复时，

觉得是特别华蜜的事情。护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而骄

傲。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作巴自己应有的贡献！

在即将迎来的.20xx年，我会接着发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病

人之所急，为病人负责，肯定不要发生因为我的缘由而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做

到肯定负责，这才是一名救死扶伤的好护士应当做的最至少的工作。

作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加

努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我信任我会做到！

护理工作总结11

20xx年和20xx年上半年根据院护理部的整体要求于DSB署，仔细抓好科室分管工作，通过

加强对本科室护理工作的管理，较好地实现了以医院质量管理年为指导，以病人为中心，以质量

为核心以质控工作为重点的工作安外厢目标。科室护理工作在院领导及护理部的关切与支持下，

在全科护士的共同努力下，得以圆满地完成。现将20xx年和20xx年上半年的护理工作总结如

下：

一、科室人员分工明确，加强护理人员职责制度管理

根据护理部的要求，科室建立建全了各项规章制度。科室护理人员按工作量明确分工，实行

责任制护理。工作中，加强护理人员的职责制度管理，使