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文档简介

医院办公室管理制度样本一、制度目标1.本规定旨在规范医院办公室的日常管理活动,以确保办公工作的高效和有序进行。2.本规定旨在提升医院办公室的工作效率,优化资源分配,促进医院全面发展。二、职责范围1.负责办公室的日常运营管理,协助医疗事务部门、护理部门等科室的运作。2.负责医院文件和资料的管理,包括归档和保密工作。3.组织并协调内部及外部会议,提供必要的支持和服务。4.负责办公设备的维护和管理,包括设备的采购和报废流程。5.负责员工的考勤管理,协调员工的休假安排和调动事宜。6.负责内部通知和文件的发布与传达,确保信息沟通的畅通无阻。7.负责医院的接待工作,保持与外部合作伙伴的良好沟通与合作关系。三、管理规范1.根据岗位职责,合理分配办公室人员的工作任务,以确保高效运作。2.建立完善的文件管理制度,确保文件的准确归档和保密措施的执行。3.加强与其他科室的协作,提供及时的支持,促进医院整体工作的顺利进行。4.设立专职人员进行设备管理,确保设备的正常运行。5.建立健全考勤管理制度,严格考勤执行,提升工作效率。6.强化团队合作,提高沟通效率,保证内外部信息的畅通。7.严格遵守医院的内部规章制度,维护医院的秩序和安全。四、工作流程1.公文处理流程a.收到公文后进行登记编号,确保公文流转的顺畅。b.根据公文内容确定是否需要会签和审批。c.完成会签审批后,将公文分发至相关部门,并跟进处理进度。d.相关部门处理完毕后,将公文归档并备份。2.会议组织流程a.根据会议目的和参会人员确定会议时间、地点和议程。b.发送会议通知,提醒参会人员准备相关材料。c.会前确认会议室和设备的准备情况。d.会议期间记录会议内容和决议,确保会议的有效进行。e.会后整理会议纪要,及时发送给参会人员。3.考勤管理流程a.员工每日上班前打卡,按时完成工作任务。b.管理人员每日统计汇总员工的考勤情况。c.将考勤信息反馈给员工,并执行相应的奖惩措施。五、绩效评估1.根据员工的工作表现和职责履行情况执行绩效评估。2.绩效评估内容涵盖工作责任心、任务完成质量和效率等方面。3.绩效评估结果将作为员工晋升、薪资调整等决策的依据。六、制度修订与更新1.针对医院工作的变化和需求,适时更新和修订办公室管理制度。2.更新后的制度应及时通知所有员工,进行培训和解释。七、违规处理1.对违反办公室管理制度的行为,将按照医院相关规定进行严肃处理。2.处理措施包括口头警告、书面警告、停职等,严重者将依法追究法律责任。以上为医院办公室管理制度的典范,旨在规范办公室日常行为,提升工作效率和整体管理水平,确保医院的正常运行。医院办公室管理制度样本(二)一、绪论本制度的制定旨在规范医院办公室的管理行为,提高工作效率和工作质量,确保医院各项工作的顺利进行。本制度适用于医院办公室的全体员工,包括主任、副主任、办公室工作人员等。二、组织架构1.办公室设置主任一名,副主任若干名,具体根据医院规模决定;2.办公室下设文秘组、档案组、行政组等,根据工作需求进行灵活调整;3.办公室主任负责全面领导和管理办公室工作,副主任负责协助主任工作。三、岗位职责1.办公室主任(1)负责拟定部门管理制度和工作计划,并组织实施;(2)负责协调各部门间的信息沟通和协作工作;(3)组织召开办公室会议,汇报工作进展和问题解决情况;(4)处理重要事务、会议文件等,并做好相关档案管理工作;(5)配合其他部门的工作需要,提供必要的支持和协助。2.办公室副主任(1)协助主任负责拟定和实施部门管理制度和工作计划;(2)组织协调办公室内部的工作进展和问题解决;(3)负责监督办公室成员的工作,及时进行巡查和指导;(4)协助主任处理重要事务和会议文件,并做好档案管理工作;(5)配合其他部门的工作需要,提供必要的支持和协助。四、工作流程1.会议管理(1)办公室主任负责召集和组织办公室会议,明确会议议题和目的;(2)办公室秘书负责起草会议纪要,经主任审核后进行公告;(3)办公室副主任负责督促各部门按时提交相关材料,并协调会议期间的各项事宜;(4)办公室文员负责会议室的准备工作,包括场地布置、设备调试等。2.文件管理(1)办公室秘书负责办公室文件的归档和保管工作,确保文件的整理和检索便利;(2)办公室文员负责接收和分发文件,及时将重要文件送达相关部门或人员;(3)办公室主任负责审查和签署重要文件,确保文件的内容和格式符合要求;(4)办公室副主任负责指导和监督文件的流转和处理过程。3.档案管理(1)档案组负责医院办公室档案的管理和整理工作;(2)档案组负责档案的分级、编码和入库工作,确保档案信息的安全性;(3)档案组负责档案的调阅和借阅工作,确保档案的即时性和准确性;(4)档案组负责档案的销毁和报废工作,确保档案的及时清理和更新。五、工作纪律1.办公时间办公室工作人员应严格遵守工作时间,按时到岗、离岗,不得早退、迟到或旷工。2.工作态度办公室工作人员应保持积极向上的工作态度,遵守纪律,严禁懈怠、怠工或利用工作时间进行私人事务。3.保密工作办公室工作人员应严格遵守保密制度,不得泄露或随意传播涉及医院机密的信息。4.行为规范办公室工作人员应文明礼貌,不得互相侮辱、诽谤或进行其他有损医院形象的行为。六、违纪处分1.违反制度规定的,根据情节轻重,给予批评、警告、记过、记大过、降职或辞退等处分;2.对因违反保密制度给医院造成重大损失的,可追究其刑事责任;3.对已存在的问题,经批评教育后能够改正的,予以通报批评并告诫。七、附则医院办公室管理制度样本(三)一、概述医院办公室作为核心的管理机构,承担着医院行政工作的协调、组织与管理职责,对医院的运营与进步起着关键作用。为规范办公运作,提升工作效率与质量,制定并实施一套科学的管理制度至关重要。本文将详细阐述医院办公室管理制度的内容与要求,涵盖组织架构、岗位责任及工作准则等方面。二、组织架构1.办公室设置:医院应设立办公室,以负责行政管理事务。办公室内设办公室主任、副主任及秘书等职位。2.人员配置:办公室应根据实际工作需求,合理配置管理人员和执行人员,确保人员配置的合理性,保证工作的顺利进行。三、岗位职责1.办公室主任(1)全面领导和管理办公室工作;(2)组织制定并执行办公室工作计划和年度规划;(3)协调各部门工作,解决工作中的冲突与问题;(4)代表医院参与外部会议和活动。2.办公室副主任(1)协助办公室主任进行日常管理工作;(2)分管办公室特定工作,负责任务分配与监督;(3)协调内外部事务,处理突发事件。3.办公室秘书(1)负责组织和记录医院会议,确保会议效率;(2)协助办公室主任处理日常事务,如文件处理、资料整理;(3)负责与其他部门的沟通协调工作。四、工作准则1.文件管理(1)文件起草:由办公室秘书负责,要求内容明确、准确,语言简洁,格式规范;(2)文件审批:办公室主任负责文件审批,确保合法性与规范性;(3)文件分发:办公室负责及时分发文件,确保信息流通;(4)文件归档:办公室秘书负责文件归档,建立完善的档案管理制度,保证文件安全和易查性。2.会议管理(1)会议召开:办公室秘书负责,需提前制定议程、通知与会人员;(2)会议记录:办公室秘书负责记录,要求记录完整、准确,重点记录决议和要点;(3)会议纪要起草:办公室秘书负责,要求简洁明了,突出重点;(4)会议跟踪反馈:办公室负责决议执行的跟踪和反馈,确保会议成果的落实。3.信息管理(1)信息收集:办公室负责收集相关信息,及时了解内外部动态;(2)信息分析:办公室负责分析信息,提炼有价值内容,并及时报告给管理层;(3)信

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