云计算服务采购合同2024年度

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

云计算服务采购合同2024年度本合同目录一览1.服务内容1.1云服务器1.1.1服务器配置1.1.2服务器数量1.1.3服务器维护1.2云存储1.2.1存储空间1.2.2存储类型1.2.3数据备份1.3云网络1.3.1网络带宽1.3.2IP地址1.3.3网络安全2.服务期限2.1开始日期2.2结束日期3.服务费用3.1费用金额3.2支付方式3.3费用退还4.技术支持4.1技术支持范围4.2技术支持响应时间4.3技术支持联系方式5.维护和升级5.1维护范围5.2维护时间5.3升级政策6.数据安全和隐私保护6.1数据安全措施6.2数据备份策略6.3隐私保护政策7.服务级别协议（SLA）7.1服务可用性7.2响应时间7.3数据传输速度8.违约责任8.1服务中断8.2服务不符合约定8.3未经授权的使用9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决10.法律适用11.合同修改和终止11.1合同修改11.2合同终止11.3合同终止后的事宜12.保密条款12.1保密信息12.2保密期限12.3保密义务的解除13.通知条款13.1通知方式13.2通知有效期限14.其他条款14.1不可抗力14.2第三方责任14.3合同的完整性和独立性第一部分：合同如下：1.服务内容1.1云服务器1.1.1乙方提供云服务器服务，甲方应根据实际需求选择服务器配置，包括但不限于CPU、内存、硬盘等。1.1.2甲方租赁的云服务器数量应根据实际业务需求协商确定，并在合同中予以明确。1.1.3乙方负责云服务器的日常维护，包括系统升级、安全防护、故障处理等，确保服务器正常运行。1.2云存储1.2.1乙方提供云存储服务，甲方应根据实际需求选择存储空间和类型，包括但不限于SATA、SSD等。1.2.2乙方应确保云存储服务的数据安全，实施数据备份策略，防止数据丢失。1.2.3乙方提供数据恢复服务，如甲方数据丢失，乙方应尽快协助恢复。1.3云网络1.3.1乙方提供云网络服务，确保甲方租用的云服务器能够正常访问互联网。1.3.2乙方分配给甲方的IP地址应满足甲方业务需求，如有变更，应提前通知甲方。1.3.3乙方负责网络安全，实施安全防护措施，防止网络攻击和非法入侵。2.服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效，服务期限为2024年度。2.2服务期满后，如甲方需继续使用乙方服务，应提前一个月与乙方协商续约事宜。3.服务费用3.1甲方应按照合同约定的服务内容、数量和期限支付服务费用。3.2甲方支付服务费用的方式可以为银行转账、等，具体支付方式由双方协商确定。3.3如甲方因特殊原因需退还部分服务费用，乙方在核实后可予以退还。4.技术支持4.1乙方提供专业技术支持，确保甲方在使用云服务过程中遇到的问题得到及时解决。4.2技术支持响应时间不超过4小时，如需远程协助，乙方应在8小时内派员上门服务。4.3乙方提供7×24小时在线客服，联系方式包括电话、邮箱、等。5.维护和升级5.1乙方负责云服务器的定期维护和升级，确保服务器性能和稳定性。5.2维护时间一般为夜间非高峰时段，乙方应提前通知甲方。5.3乙方根据市场需求和技术发展，适时推出新的云服务产品，并通知甲方。6.数据安全和隐私保护6.1乙方采取加密、访问控制等技术手段，确保甲方数据安全。6.2乙方实施数据备份策略，如发生数据丢失，应尽快协助甲方恢复。6.3乙方承诺未经甲方授权，不得泄露甲方数据和隐私信息。7.服务级别协议（SLA）7.1乙方保证云服务器的平均可用性不低于99.9%。7.2乙方保证技术支持响应时间不超过4小时。7.3乙方保证云存储服务的数据传输速度满足甲方业务需求。8.违约责任8.1如乙方未能按照合同约定提供服务，导致甲方损失的，乙方应承担相应的违约责任。8.2如乙方提供的服务不符合约定，导致甲方损失的，乙方应承担相应的违约责任。8.3如乙方未经甲方授权使用甲方数据和隐私信息，导致甲方损失的，乙方应承担相应的违约责任。9.争议解决9.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2如协商不成，双方同意提交调解委员会进行调解。9.3如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.合同修改和终止11.1双方同意，合同的修改和终止，应当采用书面形式，并由双方签字或者盖章确认。11.2合同终止后，乙方应按照甲方要求，将相关数据和信息移交给甲方。11.3合同终止后，乙方不得以任何方式使用甲方数据和隐私信息。12.保密条款12.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。12.2保密期限自合同终止之日起计算，为期五年。12.3保密义务在本合同终止后继续有效，直至涉及的秘密信息进入公共领域或者被合法公开。13.通知条款13.1双方应以书面形式相互通知与合同有关的事项。13.2通知有效期限自收到通知之日起计算，为期十五天。14.其他条款14.1本合同的任何条款均不可转让，未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利和义务转让给第三方。14.2如本合同的任何条款因违反法律法规而无效，不影响其他条款的效力。14.3本合同的完整性和独立性不受本合同之外的其他协议或文件的影响。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本合同涉及的第三方包括但不限于中介方、监理方、技术支持方、运维服务方等。15.2甲乙双方同意，在合同履行过程中，如涉及第三方服务，第三方应遵守本合同的约定，并承担相应的责任。15.3甲乙双方应与第三方协商确定服务内容、服务期限、服务费用等事项，并书面确认。16.第三方责任16.1第三方应对其提供的服务承担责任，确保服务质量和效果。16.2第三方如未能按照约定提供服务，导致甲方损失的，第三方应承担相应的违约责任。16.3第三方如因故意或重大过失导致甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.第三方责任限额17.1甲乙双方与第三方协商确定的服务费用中应包含第三方责任限额。17.2第三方责任限额应在第三方服务合同中明确，并经甲乙双方同意。17.3如第三方责任限额不足以弥补甲方损失，甲乙双方应按照本合同约定承担相应的补充责任。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲乙双方应是独立的法律主体，各自承担独立的法律责任。18.2第三方不应将其对甲乙双方的责任转移给其他第三方。18.3甲乙双方不应将其对第三方的责任转移给其他乙方。19.第三方介入的协调与管理19.1甲乙双方应负责协调与管理第三方服务，确保服务顺利进行。19.2甲乙双方应监督第三方按照合同约定提供服务，并对其服务质量进行评估。19.3甲乙双方应定期与第三方沟通，解决服务过程中出现的问题。20.第三方介入的变更与终止20.1如第三方未能按照约定提供服务，甲乙双方有权要求第三方进行变更或终止服务。20.2甲乙双方与第三方协商确定变更或终止服务的事宜，并书面确认。20.3变更或终止第三方服务不影响甲乙双方根据本合同享有的权利和承担的义务。21.第三方介入的保密与知识产权21.1第三方应遵守本合同关于保密和知识产权的约定。21.2第三方不应泄露甲乙双方的商业秘密和知识产权。21.3第三方应按照甲乙双方的要求，协助处理与保密和知识产权相关的事宜。22.第三方介入的法律适用与争议解决22.1第三方介入的法律适用和争议解决方式应在本合同中明确。22.2如第三方与甲乙双方之间的争议无法协商解决，可以按照本合同约定的争议解决方式进行处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云服务器配置清单详细列出甲方租赁的云服务器配置信息，包括CPU、内存、硬盘等。附件二：云存储服务详情详细列出甲方租赁的云存储服务信息，包括存储空间、存储类型、数据备份策略等。附件三：云网络服务详情详细列出甲方租赁的云网络服务信息，包括网络带宽、IP地址、网络安全等。附件四：服务费用明细表详细列出甲方应支付的服务费用，包括费用金额、支付方式、费用退还条件等。附件五：技术支持服务详情详细列出乙方提供的技术支持服务内容，包括技术支持范围、响应时间、联系方式等。附件六：维护和升级服务详情详细列出乙方向甲方提供的维护和升级服务内容，包括维护范围、维护时间、升级政策等。附件七：数据安全和隐私保护政策详细列出乙方实施的数据安全和隐私保护措施，包括数据安全措施、数据备份策略、隐私保护政策等。附件八：服务级别协议（SLA）详情详细列出乙方保证的服务级别协议（SLA）内容，包括服务可用性、响应时间、数据传输速度等。附件九：第三方服务提供商名单及服务内容详细列出涉及第三方的服务提供商名单，以及各自提供的服务内容、服务期限、服务费用等。附件十：第三方服务合同甲乙双方与第三方协商确定的服务内容、服务期限、服务费用等事项的书面合同。说明二：违约行为及责任认定：1.服务中断违约行为：乙方未能按照合同约定提供服务，导致甲方服务中断。责任认定：乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因服务中断造成的直接经济损失。示例说明：若乙方因服务器故障导致甲方云服务中断，乙方应承担由此产生的损失。2.服务不符合约定违约行为：乙方提供的服务不符合合同约定。责任认定：乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于改正服务不符合约定的部分，或赔偿甲方因此造成的损失。示例说明：若乙方提供的云服务器性能不符合合同约定，乙方应承担相应的责任。3.未经授权的使用违约行为：乙方未经甲方授权使用甲方数据和隐私信息。责任认定：乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于停止侵权行为、消除影响、赔偿甲方损失。示例说明：若乙方未经甲方授权泄露甲方商业秘密，乙方应承担相应的责任。4.技术支