物业委托管理协议范本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

物业委托管理协议范本最新版本合同目录一览1.协议背景与主体2.管理与服务内容2.1物业维护2.2客户服务2.3安全保卫2.4环境维护3.管理与服务标准3.1物业维护标准3.2客户服务标准3.3安全保卫标准3.4环境维护标准4.合同期限5.管理与服务费用5.1管理费用5.2服务费用5.3费用支付方式6.合同的履行与监督6.1双方的权利与义务6.2合同履行过程中的变更6.3合同履行过程中的争议解决7.合同的终止与解除7.1合同终止的情形7.2合同解除的情形7.3终止或解除合同后的处理8.违约责任8.1管理方的违约责任8.2委托方的违约责任9.争议解决方式10.合同的生效、变更与解除10.1合同的生效条件10.2合同的变更10.3合同的解除11.保密条款12.知识产权保护13.合同的修订与补充14.合同的终止与注销14.1合同终止的条件14.2合同注销的程序第一部分：合同如下：1.协议背景与主体1.2甲方为物业的业主或合法代表，乙方为物业的专业管理机构。2.管理与服务内容2.1物业维护2.1.1乙方负责对物业共用部位进行定期检查、维修、保养，确保共用部位处于正常使用状态。2.1.2乙方负责对物业共用设施设备进行定期检查、维修、保养，确保共用设施设备处于正常运行状态。2.2客户服务2.2.1乙方负责提供客户咨询服务，及时解决业主在居住过程中遇到的问题。2.2.2乙方负责受理业主的投诉，并在规定时间内给予答复。2.3安全保卫2.3.1乙方负责物业的安全保卫工作，确保物业的安全秩序。2.3.2乙方应设置专门的安全管理人员，负责物业的日常巡查、值班工作。2.4环境维护2.4.1乙方负责物业的环境卫生工作，保持物业环境的整洁。2.4.2乙方负责物业的绿化工作，保持物业绿化区域的景观效果。3.管理与服务标准3.1物业维护标准3.1.1物业共用部位的检查、维修、保养应符合国家相关法律法规及行业标准。3.1.2物业共用设施设备的检查、维修、保养应符合国家相关法律法规及行业标准。3.2客户服务标准3.2.1乙方应在收到业主咨询时，提供及时、准确的答复。3.2.2乙方应在收到业主投诉后，在一个工作日内给予答复。3.3安全保卫标准3.3.1乙方应确保物业的安全秩序，预防安全事故的发生。3.3.2乙方应按照国家和地方的相关规定，制定和完善物业的安全管理制度，并向业主公示。3.4环境维护标准3.4.1乙方应确保物业的环境卫生，按照国家和地方的相关规定，制定和完善物业的环境卫生管理制度，并向业主公示。3.4.2乙方应确保物业的绿化工作，按照国家和地方的相关规定，制定和完善物业的绿化管理制度，并向业主公示。4.合同期限4.1本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年。4.2合同期满后，如双方无异议，本协议自动续签，续签期限为一年。5.管理与服务费用5.1管理费用5.1.1乙方按照甲方实有物业面积向甲方收取物业服务费，收费标准为____元/平方米·月。5.1.2乙方应在每季度第一个月的前五个工作日内，向甲方开具上季度物业服务费的发票。5.2服务费用5.2.1乙方应向甲方收取其他服务费用，包括但不限于水费、电费、维修基金等。5.2.2乙方应在收取服务费用后，向甲方开具相应的发票。5.3费用支付方式5.3.1甲方应按照本协议约定的费用标准和支付时间，向乙方支付相关费用。6.合同的履行与监督6.1双方的权利与义务6.1.1甲方应按照本协议的约定，向乙方支付相关费用。6.1.2乙方应按照本协议的约定，提供管理与服务。6.2合同履行过程中的变更6.2.1如甲乙双方同意变更本协议的内容，应签订书面变更协议。6.2.2变更协议与本协议具有同等法律效力。6.3合同履行过程中的争议解决6.3.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.3.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.违约责任8.1管理方的违约责任8.1.1乙方未按照本协议约定提供管理与服务的，应向甲方支付违约金，违约金为当期管理费的10%。8.1.2乙方未按照本协议约定履行维护、维修、保养等义务的，应承担相应的法律责任。8.2委托方的违约责任8.2.1甲方未按照本协议约定支付费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为逾期支付金额的1%。8.2.2甲方未按照本协议约定履行义务的，应承担相应的法律责任。9.争议解决方式9.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同的生效、变更与解除10.1合同的生效条件10.1.1本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。10.1.2本协议的生效不代表甲方对乙方的管理与服务完全满意，甲方仍有权按照本协议约定向乙方提出意见和建议。10.2合同的变更10.2.1甲乙双方同意变更本协议的内容，应签订书面变更协议。10.2.2变更协议与本协议具有同等法律效力。10.3合同的解除10.3.1甲乙双方协商一致解除本协议的，应签订书面解除协议。10.3.2解除协议与本协议具有同等法律效力。11.保密条款11.1甲乙双方在签订本协议及履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、财务秘密等，应予以严格保密。11.2甲乙双方违反保密条款的，应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。12.知识产权保护12.1甲乙双方在本协议项下所使用的商标、专利、著作权等知识产权，归权利人所有。12.2甲乙双方在未经对方授权的情况下，不得使用对方的知识产权。13.合同的修订与补充13.1本协议的修订和补充，应由甲乙双方共同协商确定，并以书面形式签订。13.2修订和补充协议与本协议具有同等法律效力。14.合同的终止与注销14.1合同终止的条件14.1.1本协议约定的合同期限届满，甲乙双方未续签的。14.1.2甲乙双方协商一致终止本协议的。14.1.3依法应当终止的其他情形。14.2合同注销的程序14.2.1甲乙双方应在本协议终止后三十日内，办理合同注销手续。14.2.2合同注销后，甲乙双方应互相返还对方提供的财产，并结算相关费用。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与责任15.1第三方介入15.1.1本协议所述第三方指除甲方和乙方之外，与本协议有关联的其他自然人、法人和其他组织。15.1.2第三方介入是指第三方在甲乙双方履行本协议过程中，参与部分或全部管理与服务活动，包括但不限于专业咨询、维护维修、检测评估等。15.2第三方责任15.2.1第三方介入本协议活动时，应严格遵守国家相关法律法规及行业标准。15.2.2第三方应具备专业资质和能力，保证其提供服务的质量、安全与效率。15.2.3第三方对因其提供服务所产生的后果承担全部责任，并承诺对其服务范围内的事务负责。16.第三方介入的额外条款与说明16.1甲乙双方有权要求第三方提供合法有效的资质证明和信誉证明。16.2甲乙双方应与第三方签订书面服务合同，明确双方的权利、义务和责任。16.3甲乙双方应监督第三方按照约定提供服务，并确保第三方服务符合本协议约定的标准和要求。16.4甲乙双方对第三方提供的服务不满意时，有权要求第三方及时整改或更换服务人员。16.5第三方如违反本协议或书面服务合同的约定，应承担相应的违约责任。17.第三方责任限额17.1第三方介入本协议活动时，应自行承担其服务范围内的事务及责任。17.3第三方赔偿责任限额由甲乙双方协商确定，并在书面服务合同中明确。17.4如第三方服务合同中未明确赔偿责任限额，甲乙双方可协商确定，并以书面形式补充。18.第三方与甲乙方的划分说明18.1第三方介入本协议活动，不代表甲方、乙方放弃对本协议项下权利和义务的执行。18.2甲方、乙方对第三方提供的服务有监督权、建议权和异议权，但不影响甲方、乙方按照本协议约定履行义务。18.3甲方、乙方与第三方之间的纠纷，不影响甲方、乙方之间的合同履行。18.4第三方未按约定提供服务或违反本协议、书面服务合同的约定，由甲乙双方按照本协议及书面服务合同的约定处理。19.第三方介入的变更与解除19.1甲乙双方与第三方签订的书面服务合同，可经甲乙双方协商一致变更或解除。19.2变更或解除书面服务合同时，应遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。19.3变更或解除书面服务合同，不影响甲乙双方在本协议项下的权利和义务。20.第三方介入的保密与知识产权保护20.1第三方应遵守本协议约定的保密条款，保护甲乙双方的商业秘密、技术秘密、财务秘密等。20.2第三方应尊重并保护甲乙双方的知识产权，不得侵犯甲乙双方的商标、专利、著作权等。21.第三方介入的争议解决21.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。21.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业共用部位、设施设备检查、维修、保养服务标准1.1详细列出物业共用部位、设施设备的检查、维修、保养服务标准，包括但不限于各类设施设备的保养周期、检查项目、维修标准等。2.附件二：客户服务标准2.1详细列出客户服务标准，包括但不限于咨询答复时限、投诉答复时限、服务质量要求等。3.附件三：安全保卫标准3.1详细列出安全保卫标准，包括但不限于物业安全管理规章制度、应急预案、保安人员配备标准等。4.附件四：环境卫生标准4.1详细列出环境卫生标准，包括但不限于物业环境卫生管理制度、清洁服务标准、绿化维护标准等。5.附件五：费用支付明细表5.1详细列出管理费用、服务费用的支付明细，包括但不限于费用项目、计算方式、支付时间等。6.附件六：第三方服务合同范本6.1详细列出第三方服务合同的内容，包括但不限于服务项目、服务标准、赔偿责任限额等。7.附件七：保密协议7.1详细列出保密协议的内容，包括但不限于保密信息范围、保密义务、违约责任等。8.附件八：知识产权保护协议8.1详细列出知识产权保护协议的内容，包括但不限于知识产权的范围、使用权限、保护措施等。9.附件九：争议解决方式协议9.1详细列出争议解决方式协议的内容，包括但不限于争议解决途径、仲裁机构选择、诉讼管辖等。10.附件十：合同变更、解除与终止协议10.1详细列出合同变更、解除与终止协议的内容，包括但不限于变更、解除、终止的条件、程序、后果等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定1.1甲方未按照约定支付费用的，应承担逾期支付的滞纳金，并赔偿因此给乙方造成的损失。1.2甲方未按照约定履行义务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿因此给乙方造成的直接损失和间接损失。2.乙方违约行为及责任认定2.1乙方未按照约定提供管理与服务的，应向甲方支付违约金，违约金为当期管理费的10%。2.2乙方未按照约定履行维护、维修、保养等义务的，应