2024年度旅游服务代理合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME最新2024年度旅游服务代理合同本合同目录一览1.旅游服务代理合同的定义与范围1.1定义1.2范围2.双方的权利与义务2.1代理方的权利与义务2.2委托方的权利与义务3.旅游服务的具体内容3.1旅游产品代理3.2旅游线路规划3.3导游与领队服务3.4交通与住宿安排3.5门票与活动预订4.合同期限与有效时间4.1合同期限4.2有效时间5.费用与支付方式5.1代理费用5.2支付方式5.3费用退还与赔偿6.质量保障与客户服务6.1服务品质保障6.2客户服务与投诉处理7.违约责任与争议解决7.1违约责任7.2争议解决方式8.合同的变更与解除8.1合同变更8.2合同解除9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式11.其他条款11.1旅游保险11.2特殊需求与服务11.3法律法规变化12.双方签字盖章13.附件13.1旅游产品详情13.2服务费用明细13.3旅游行程安排14.合同生效日期第一部分：合同如下：第一条旅游服务代理合同的定义与范围1.1定义本合同是指委托方委托代理方提供旅游服务，代理方在委托方的授权范围内，为委托方提供旅游产品代理、旅游线路规划、导游与领队服务、交通与住宿安排、门票与活动预订等服务的一项协议。1.2范围代理方在本合同项下的服务范围包括但不限于：（1）代理方应在约定的时间内向委托方提供符合约定质量标准的旅游产品；（2）代理方应按照委托方的要求进行旅游线路规划，确保旅游行程的顺利进行；（3）代理方应提供合格的导游与领队服务，保障旅游者的安全和权益；（4）代理方应安排交通与住宿，确保旅游者的出行舒适与便利；（5）代理方应预订门票与活动，为旅游者提供丰富的旅游体验。第二条双方的权利与义务2.1代理方的权利与义务（1）按照约定提供旅游服务，确保服务质量；（2）在约定的服务范围内，为委托方处理与旅游服务相关的事务；（3）保障委托方和旅游者的合法权益，对在服务过程中出现的问题及时予以解决。2.2委托方的权利与义务（1）按照约定向代理方支付服务费用；（2）向代理方提供准确的旅游需求，包括但不限于旅游时间、地点、人数等；（3）协助代理方处理在服务过程中出现的问题，共同保障旅游者的权益。第三条旅游服务的具体内容3.1旅游产品代理代理方应根据委托方的需求，提供符合质量标准的旅游产品，包括但不限于景区门票、旅游纪念品等。3.2旅游线路规划代理方应根据委托方的需求，制定旅游线路规划，确保旅游行程的顺利进行，包括但不限于景区参观、交通安排等。3.3导游与领队服务代理方应提供合格的导游与领队服务，包括但不限于旅游行程讲解、旅游活动组织等。3.4交通与住宿安排代理方应根据委托方的需求，安排交通与住宿，确保旅游者的出行舒适与便利，包括但不限于航班、火车票预订、酒店预订等。3.5门票与活动预订代理方应根据委托方的需求，预订门票与活动，为旅游者提供丰富的旅游体验，包括但不限于演出票务、特色体验活动等。第四条合同期限与有效时间4.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。4.2有效时间本合同的有效时间自旅游服务开始之日起至旅游服务结束之日止。第五条费用与支付方式5.1代理费用委托方应向代理方支付代理费用，具体金额和支付方式详见附件。5.2支付方式（1）银行转账；（2）、支付等第三方支付平台；（3）现金支付。5.3费用退还与赔偿如因代理方原因导致旅游服务无法正常进行，代理方应退还部分或全部代理费用，并承担相应的赔偿责任。具体退费标准和赔偿办法详见附件。第六条质量保障与客户服务6.1服务品质保障代理方应确保提供服务的质量，如旅游产品、导游服务等，符合委托方的需求和质量标准。6.2客户服务与投诉处理代理方应设立客户服务，为委托方和旅游者提供咨询和投诉处理服务。如委托方或旅游者对服务质量有异议，代理方应在接到投诉后____小时内予以答复和处理。第八条合同的变更与解除8.1合同变更任何一方因客观原因需要变更合同内容的，应提前____天通知对方，并经双方协商一致，签订书面变更协议。8.2合同解除在合同有效期内，除非合同另有约定，任何一方不得单方面解除合同。如发生不可抗力或其他法定解除事由的，双方可协商解除合同，并签订书面解除协议。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均应予以保密。9.2保密期限双方的保密义务自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3泄露后果如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1旅游保险双方同意为旅游者购买旅游保险，确保旅游者的安全和权益。保险费用由委托方承担。11.2特殊需求与服务如委托方有特殊需求，包括但不限于特殊餐饮、住宿、交通等，应在合同签订前告知代理方，并按双方协商的结果执行。11.3法律法规变化如因法律法规变化导致本合同内容不符合法律规定的，双方应立即协商修改合同，确保合同的合法性。第十二条双方签字盖章本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第十三条附件本合同附件包括但不限于：13.1旅游产品详情13.2服务费用明细13.3旅游行程安排第十四条合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自合同生效之日起计算。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1本合同中所称的第三方，是指在合同履行过程中，除甲乙方之外的参与方，包括但不限于中介方、供应商、服务商等。1.2第三方介入是指第三方在合同履行过程中，根据合同约定或甲乙方的委托，提供部分或全部服务。第二条第三方介入的情况2.1甲乙双方同意，如合同履行过程中需要第三方介入，甲乙双方应提前书面通知对方，并经双方协商一致，可以签订书面补充协议，明确第三方的权利义务。2.2甲乙双方应审慎选择第三方，确保第三方具备履行合同的能力和信誉，并承担因第三方原因导致合同不能正常履行的一切责任。第三条第三方的主要责任3.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供合同约定的服务，并确保服务质量符合甲乙方的要求。3.2第三方应遵守相关法律法规，不得损害甲乙方的合法权益，如因第三方原因导致甲乙方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。3.3第三方应按照约定时间、质量和数量完成服务，如因第三方原因导致服务延误或不合格的，第三方应承担相应的违约责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系仅为服务提供者与服务接受者的关系，除非甲乙双方另有约定，否则第三方不参与甲乙双方之间的其他合同关系。4.2第三方应仅向甲乙双方履行合同义务，如第三方直接与合同外的第三方交易或签订合同，应视为违约，并承担违约责任。第五条第三方责任限额5.1甲乙双方应明确第三方的责任限额，如在合同中已有约定的，按照约定执行；如没有约定的，甲乙双方应协商确定。5.2第三方在履行合同过程中如发生违约行为，甲乙双方应按照合同约定确定违约责任，如合同没有约定的，甲乙双方应协商确定。5.3第三方如因故意或重大过失导致甲乙方遭受损失的，第三方应承担无限责任。第六条第三方介入的变更和解除6.1如甲乙双方同意变更或解除第三方介入的合同，应签订书面变更或解除协议，并经第三方同意。6.2甲乙双方应承担因变更或解除第三方合同而产生的费用，如第三方已履行部分合同义务的，甲乙双方应支付相应的报酬。第七条第三方介入的争议解决7.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2甲乙双方与第三方之间的争议，不应影响甲乙双方之间合同的履行。第八条其他条款8.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2本补充协议一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，自甲乙双方与第三方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：旅游产品详情附件2：服务费用明细附件3：旅游行程安排附件4：第三方服务供应商名单及资质附件5：保险单据附件6：特殊服务需求说明附件7：法律法规变化通知附件8：合同变更与解除协议附件9：保密协议附件10：争议解决协议附件1：旅游产品详情本附件详细列举了旅游产品的各项内容，包括但不限于旅游目的地、景点介绍、旅游时间、交通方式、住宿标准、餐饮安排、活动安排等。附件2：服务费用明细本附件详细说明了服务费用的构成，包括代理费、导游费、交通费、住宿费、门票费、活动费等，并明确了费用的计算方式和支付方式。附件3：旅游行程安排本附件详细规划了旅游行程的具体安排，包括每天的活动内容、时间、地点等，以及特殊情况下的备用方案。附件4：第三方服务供应商名单及资质本附件列出了可能参与合同履行的第三方服务供应商的名单，并附上了他们的资质证明文件，以确保他们的合法合规经营。附件5：保险单据本附件为旅游者购买的旅游保险单据，确保旅游者在旅途中的人身安全和财产安全。附件6：特殊服务需求说明本附件详细说明了委托方提出的特殊服务需求，包括但不限于特殊餐饮、住宿、交通等，并明确了服务要求和标准。附件7：法律法规变化通知本附件用于通知双方因法律法规变化导致的合同内容变更，确保合同的合法性。附件8：合同变更与解除协议本附件详细说明了合同变更和解除的条件、程序和后果，以及相关的责任承担。附件9：保密协议本附件明确了双方的保密义务，包括保密内容、保密期限和泄露后果等。附件10：争议解决协议本附件详细说明了争议解决的途径和程序，包括协商、调解、仲裁和诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为(1)第三方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定；(2)第三方未按照约定时间、质量和数量完成服务；(3)第三方提供的服务导致旅游者人身或财产损失；(4)第三方违反法律法规，导致合同不能正常履行；(5)甲乙双方未按照约定支付服务费用或提供不实需求信息。2.违约责任认定(1)第三方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，第三方应承担重新提供服务或赔偿损失的责任；(2)第三方未按照约定时间、质量和数量完成服务的，第三方应承担违约金支付或赔偿损失的责任；(3)