2024年度采购合同标的质量争议解决办法3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度采购合同标的质量争议解决办法本合同目录一览1.采购合同标的1.1合同标的概述1.2合同标的具体描述1.3合同标的数量2.质量标准和要求2.1质量标准的制定依据2.2质量要求的详细说明2.3质量检验和验收标准3.质量争议的解决办法3.1争议解决的途径3.2争议解决的时限要求3.3争议解决的证据要求4.质量问题的处理流程4.1发现问题后的通知程序4.2质量问题解决的步骤4.3质量问题解决的结果反馈5.质量保障措施5.1供应商的质量保证体系5.2供应商的质量控制措施5.3供应商的质量改进计划6.质量责任承担6.1供应商的质量责任6.2采购方的质量责任6.3质量责任的具体规定7.质量争议的法律适用7.1适用法律的确定7.2法律适用的具体规定8.质量争议的仲裁或诉讼8.1仲裁或诉讼的提起条件8.2仲裁或诉讼的时效规定8.3仲裁或诉讼的管辖法院9.质量争议解决的费用承担9.1争议解决费用的承担方9.2争议解决费用的计算方式9.3争议解决费用的支付时间10.质量争议解决结果的执行10.1争议解决结果的执行程序10.2争议解决结果的执行监督10.3争议解决结果的执行效果评估11.质量争议解决的保密条款11.1保密信息的定义和范围11.2保密信息的保护措施11.3保密信息的例外情况12.质量争议解决的终止和解除12.1终止和解除的条件12.2终止和解除的程序12.3终止和解除后的权利义务处理13.质量争议解决的补充协议13.1补充协议的签订条件13.2补充协议的内容要求13.3补充协议的效力14.质量争议解决的最终条款14.1最终条款的说明14.2最终条款的效力14.3最终条款的解释权归属第一部分：合同如下：1.采购合同标的1.1合同标的概述本合同采购的标的为（标的名称），包括但不限于（具体商品或服务名称）。供应商应按照本合同约定的质量标准和要求提供合同标的。1.2合同标的具体描述合同标的具体描述如下：（1）产品型号及规格：（2）产品质量标准：（3）产品数量：（4）产品交付期限：（5）产品包装要求：1.3合同标的数量供应商应按照合同约定的数量提供合同标的。如实际交付数量与约定数量存在差异，供应商应按照实际交付数量进行补足或退还。2.质量标准和要求2.1质量标准的制定依据本合同的质量标准依据（相关法律法规、行业标准、企业标准等）制定。供应商应确保合同标的符合上述质量标准。2.2质量要求的详细说明（1）性能指标：（2）安全性能：（3）外观质量：（4）使用寿命：（5）其他特殊要求：2.3质量检验和验收标准供应商应在合同标的交付前进行自检，确保符合本合同约定的质量标准。采购方有权对合同标的进行验收，如发现质量问题，供应商应按照本合同第3.3条的规定处理。3.质量争议的解决办法3.1争议解决的途径本合同质量争议的解决途径如下：（1）双方协商解决；（2）请求消费者协会或其他调解组织调解；（3）向有关行政部门投诉；（4）仲裁；（5）诉讼。3.2争议解决的时限要求质量争议发生后，双方应尽快协商解决。如协商不成，采购方应在知道或应当知道争议发生之日起（具体时限）内提出争议解决申请。3.3争议解决的证据要求（1）合同文件及附件；（2）交付的货物或提供的服务凭证；（3）双方之间的通信往来；（4）产品质量检测报告；（5）其他与争议有关的证据。4.质量问题的处理流程4.1发现问题后的通知程序采购方在验收过程中发现合同标的存在质量问题，应立即通知供应商。供应商应在接到通知后（具体时限）内采取措施予以解决。4.2质量问题解决的步骤质量问题解决步骤如下：（1）供应商对问题产品进行排查；（2）供应商提出解决方案；（3）采购方对解决方案进行评估；（4）供应商按照评估后的解决方案进行整改；（5）采购方对整改结果进行验收。4.3质量问题解决的结果反馈供应商应将质量问题解决的最终结果书面反馈给采购方。如质量问题未得到妥善解决，采购方有权按照本合同第6.3条的规定追究供应商的责任。5.质量保障措施5.1供应商的质量保证体系（1）质量管理体系认证；（2）质量管理制度；（3）质量控制流程；（4）质量改进计划。5.2供应商的质量控制措施（1）对生产过程进行严格监控；（2）对原材料、半成品、成品进行检验；（3）对不合格产品进行隔离处理；（4）对质量问题进行追溯和分析；（5）对质量改进措施进行跟踪验证。5.3供应商的质量改进计划（1）改进措施；（2）改进目标；（3）改进时间表；（4）改进效果评估。6.质量责任承担6.1供应商的质量责任（1）免费更换或修复；（2）退还货款；（3）赔偿损失；（4）承担其他违约责任。6.2采购方的质量责任8.质量争议的法律适用8.1适用法律的确定本合同质量争议的适用法律为（合同签订地法律）。8.2法律适用的具体规定质量争议的解决应遵循（适用法律）的相关规定。8.3法律适用外的特殊规定如本合同涉及国际法律，按照国际惯例和相关法律规定处理。9.质量争议的仲裁或诉讼9.1仲裁或诉讼的提起条件质量争议发生后，双方均可选择仲裁或诉讼解决。仲裁或诉讼的提起条件如下：（1）协商解决不成；（2）调解组织调解不成；（3）投诉部门处理不成。9.2仲裁或诉讼的时效规定质量争议的仲裁或诉讼应在知道或应当知道争议发生之日起（具体时限）内提起。9.3仲裁或诉讼的管辖法院质量争议的仲裁或诉讼管辖法院为（合同签订地法院）。10.质量争议解决的费用承担10.1争议解决费用的承担方质量争议解决费用由（责任方）承担。10.2争议解决费用的计算方式争议解决费用按照（计算方式）计算。10.3争议解决费用的支付时间争议解决费用应在（支付时间）内支付完毕。11.质量争议解决结果的执行11.1争议解决结果的执行程序质量争议解决结果的执行程序如下：（1）双方签署执行协议；（2）按照解决结果履行义务；（3）监督执行过程；（4）确认执行结果。11.2争议解决结果的执行监督争议解决结果的执行监督由（监督方）负责。11.3争议解决结果的执行效果评估争议解决结果的执行效果评估由（评估方）进行。12.质量争议解决的保密条款12.1保密信息的定义和范围保密信息指本合同及质量争议解决过程中双方交换的（具体信息）。12.2保密信息的保护措施双方应对保密信息采取（保护措施）进行保护。12.3保密信息的例外情况保密信息在（例外情况）下可不受保护。13.质量争议解决的终止和解除13.1终止和解除的条件质量争议解决的终止和解除条件如下：（1）争议得到解决；（2）双方达成书面协议；（3）法律规定的事由。13.2终止和解除的程序质量争议解决的终止和解除程序如下：（1）双方书面通知；（2）办理相关手续；（3）解除合同关系。13.3终止和解除后的权利义务处理质量争议解决终止和解除后，双方应按照（处理方式）处理合同终止和解除后的权利义务。14.质量争议解决的最终条款14.1最终条款的说明本合同质量争议解决的最终条款如下：（1）双方承诺遵守本合同约定；（2）如有争议，积极协商解决；（3）珍惜合作机会，共同发展。14.2最终条款的效力本合同质量争议解决的最终条款自双方签署之日起生效。14.3最终条款的解释权归属本合同质量争议解决的最终条款的解释权归属（解释权归属方）。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的条件和情形15.1第三方介入的条件（1）双方无法通过协商解决争议；（2）争议金额达到一定数额；（3）涉及专业知识或技术问题需要第三方评估；（4）法律、法规规定必须第三方介入。15.2第三方介入的情形（1）调解组织介入；（2）专业机构或专家介入；（3）行政机关或监管部门介入；（4）司法机关介入。16.第三方介入的程序和方式16.1第三方介入的程序第三方介入的程序如下：（1）双方书面申请第三方介入；（2）第三方收到申请后进行审查；（3）第三方根据审查结果决定是否介入；（4）第三方介入后，双方应配合第三方开展相关工作。16.2第三方介入的方式（1）调解；（2）仲裁；（3）诉讼；（4）行政裁决。17.第三方的作用和权限17.1第三方的作用第三方在本合同争议解决过程中的作用如下：（1）协助双方了解争议事实；（2）提供专业意见或解决方案；（3）公正、客观地评估争议；（4）促使双方达成一致。17.2第三方的权限第三方在本合同争议解决过程中的权限如下：（1）查阅合同文件及相关资料；（2）要求双方提供必要的证据；（3）主持调解或仲裁程序；（4）作出裁决或提出建议。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额的确定第三方在本合同争议解决过程中的责任限额如下：（1）第三方应尽到合理注意义务，确保争议解决的公正、公平；（2）第三方不得侵犯双方的合法权益；（3）第三方在解决争议过程中发生的费用，由双方协商承担。18.2第三方责任限额的例外（1）第三方无法预见或无法避免的情况；（2）第三方按照法律规定或本合同约定行事；（3）第三方在争议解决过程中受到欺诈、误导等。19.第三方与其他各方的关系19.1第三方与甲乙方的关系第三方在本合同争议解决过程中独立于甲乙方，不代表任何一方，以确保争议解决的公正性。19.2第三方与调解组织、仲裁机构、司法机关等的关系第三方在解决争议过程中，与调解组织、仲裁机构、司法机关等相互协作，共同促进争议的解决。20.第三方介入后的合同修正20.1第三方介入后的合同修正条款当第三方介入本合同争议解决后，双方应根据第三方的意见和建议，对合同的相关条款进行修正，以确保合同的履行和争议的解决。20.2第三方介入后合同修正的程序第三方介入后合同修正的程序如下：（1）第三方提出修正建议；（2）双方对修正建议进行讨论；（3）双方签署修正协议；（4）按照修正协议执行。21.第三方介入后的合同履行21.1第三方介入后的合同履行原则第三方介入后，甲乙双方应继续履行合同，且按照第三方的意见和建议执行。21.2第三方介入后的合同履行方式第三方介入后，合同履行方式如下：（1）双方按照第三方的决定或建议执行；（2）双方按照修正后的合同条款执行；（3）双方在第三方监督下执行。22.第三方介入后的合同解除22.1第三方介入后合同解除的条件第三方介入后，合同解除的条件如下：（1）争议得到解决；（2）双方达成书面解除协议；（3）法律规定的事由。22.2第三方介入后合同解除的程序第三方介入后合同解除的程序如下：（1）双方书面申请解除合同；（2）第三方收到申请后进行审查；（3）第三方根据审查结果决定是否解除合同；第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同2.合同标的详细描述3.质量标准和要求4.质量检验和验收标准5.质量问题处理流程6.质量保障措施7.质量责任承担8.质量争议解决的法律适用9.质量争议解决的仲裁或诉讼10.质量争议解决的费用承担11.质量争议解决结果的执行12.质量争议解决的保密条款13.质量争议解决的终止和解除14.质量争议解决的最终条款说明二：违约行为及责任认定：1.供应商违约行为：a.未按约定时间交付合同标的；b.交付的合同标的不符合约定的质量标准；c.未按照约定提供售后服务；d.其他违反合同约定的行为。2.采购方违约行为：a.未按时支付货款；b.未按照约定提供必要的配合和协助；c.其他违反合同约定的行为。3.违约责任认定标准：a.供应商未按约定时间交付合同标的，采购方有权要求供应商支付违约金；b.供应商交付的合同标的不符合约定的质量标准，采购方有权要求供应商更换、修复或退还货款；c.供应商未按照约定提供售后服务，采购方有权要求供应商承担相应的责任；d.采购方未按时支付货款，供应商有权要求采购方支付逾期付款利息；e.采购方未按照约定提供必要的配合和协助，供应商有权要求采购方承担相应的责任；f.其他违约行为，根据合同约定和相关法律法规处理。示例说明：1.假设供应商未按约定时间交付合同标的，采购方要求供应商支付违约金，违约金的计算方式为合同总金额的5%。2.假设供应商交付的合同标的不符合约定的质量标准，采购方要求供应商更换、修复或退还货款，供应商应按照采购方的选择执行。3.假设采购方未按时支付货款，供应商要求采购方支付逾期付款利息，逾期付款利息按日万分之五计算。4.假设采购方未按照约定提供必要的配合和协助，供应商要求采购方承担相应的责任，采购方应按照供应商的要求承担责任。全文完。2024年度采购合同标的质量争议解决办法1本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同标的1.2质量争议1.3解决方案2.质量标准与要求2.1质量标准2.2质量要求2.3质量检测方法3.质量控制与验收3.1质量控制措施3.2验收程序与标准3.3验收结果处理4.质量争议的提出4.1争议提出的时间限制4.2争议提出的具体程序4.3争议提出的证据要求5.质量争议的调查与调解5.1调查程序5.2调解程序5.3调解结果的执行6.质量争议的仲裁与诉讼6.1仲裁程序6.2诉讼程序6.3法律适用7.质量争议解决的责任分配7.1争议责任的分担7.2责任赔偿的范围7.3责任赔偿的限制8.质量改进措施8.1改进措施的提出8.2改进措施的实施8.3改进措施的效果评估9.质量记录与资料保管9.1质量记录的要求9.2资料保管的责任9.3资料的查阅与复制10.保密条款10.1保密信息的定义10.2保密信息的保护措施10.3保密信息的例外情况11.合同的生效、变更与终止11.1合同的生效条件11.2合同的变更程序11.3合同的终止条件12.违约责任12.1违约行为的定义12.2违约责任的具体形式12.3违约责任的免除13.争议解决方式13.1争议解决的优先顺序13.2争议解决的地点与机构13.3争议解决的费用承担14.其他条款14.1合同的解释权14.2合同的适用法律14.3合同的附件列表第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同标的1.2质量争议质量争议指在合同履行过程中，甲方认为乙方提供的产品不符合合同约定的质量标准，乙方对甲方的质疑提出异议的情况。1.3解决方案解决方案指为解决质量争议，双方共同商定的处理方法，包括质量改进措施、赔偿责任等。第二条质量标准与要求2.1质量标准乙方提供的产品应符合国家及行业相关质量标准、规范要求。若合同中无具体质量标准，则按照通用国家标准执行。2.2质量要求乙方应保证产品的质量，确保产品在正常使用条件下，能够满足甲方的使用需求。产品的主要性能指标不得低于甲方提出的技术要求。2.3质量检测方法产品质量的检测方法按照双方约定的检测标准和方法进行。如无特殊约定，检测方法为国家或行业标准检测方法。第三条质量控制与验收3.1质量控制措施乙方应建立健全产品质量控制体系，对生产过程中的产品质量进行严格把控。具体措施包括：（1）对原材料、中间产品进行检验，确保原材料及生产过程符合质量要求；（2）对成品进行检验，确保产品符合合同约定的质量标准；（3）对不合格产品进行隔离、标识、记录，并采取相应的纠正和预防措施。3.2验收程序与标准甲方对乙方提供的产品进行验收，验收标准按照合同约定的质量标准执行。验收程序如下：（1）甲方在收到产品后，应在约定的时间内对产品进行验收；（2）甲方对验收不合格的产品有权要求乙方退货或更换；（3）甲方对验收合格的产品应在验收单上签字确认，并将验收单返回给乙方。3.3验收结果处理验收结果如下：（1）验收合格：甲方应在验收单上签字确认，并将验收单返回给乙方。乙方按照约定时间交付产品，甲方向乙方支付合同价款。（2）验收不合格：甲方有权要求乙方退货或更换，乙方应在约定时间内按照甲方要求处理。甲方不承担因退货、更换产生的费用。第四条质量争议的提出4.1争议提出的时间限制甲方应在发现产品质量问题之日起10日内向乙方提出质量争议。逾期未提出的，甲方视为同意接受产品。4.2争议提出的具体程序（1）产品质量问题的详细描述；（2）产品质量问题的检验报告；（3）其他相关证据。4.3争议提出的证据要求甲方提出的质量争议，应提供充分、有效的证据。证据包括但不限于：（1）产品检验报告；（2）产品使用过程中的问题描述；（3）产品照片或其他图像资料；（4）第三方鉴定报告。第五条质量争议的调查与调解5.1调查程序乙方收到甲方提出的质量争议后，应在5日内对争议进行调查，并根据调查结果采取相应措施。5.2调解程序双方应通过友好协商的方式解决质量争议。如协商不成，可向合同约定的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。5.3调解结果的执行调解结果经双方签字确认后生效。双方应按照调解结果执行，并承担相应的义务。第六条质量争议的仲裁与诉讼6.1仲裁程序如双方在合同中约定仲裁，发生质量争议时，可以向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。6.2诉讼程序如双方在合同中未约定仲裁，发生质量争议时，可以向人民法院提起诉讼。6.3法律适用双方因履行本合同发生的质量争议，适用中华人民共和国法律。第八条质量改进措施8.1改进措施的提出甲方发现产品质量问题，有权要求乙方采取改进措施。乙方应在收到甲方要求后10日内提出改进措施，并报甲方确认。8.2改进措施的实施乙方根据甲方确认的改进措施进行实施，并对实施过程进行记录。实施完成后，乙方应向甲方提供改进措施的记录和有关证据。8.3改进措施的效果评估甲方对乙方实施的改进措施进行效果评估。如改进措施未达到预期效果，甲方有权要求乙方进一步采取措施，直至问题得到解决。第九条质量记录与资料保管9.1质量记录的要求乙方应按照甲方要求和国家相关法律法规，对产品生产、检验、改进等环节进行记录，并保存至少2年。9.2资料保管的责任乙方应对质量记录和资料负有保密责任，不得泄露给第三方。如因乙方原因导致泄露，乙方应承担相应的法律责任。9.3资料的查阅与复制甲方有权对乙方的质量记录和资料进行查阅、复制。乙方应在甲方提出查阅、复制要求后5日内提供相关资料。第十条保密条款10.1保密信息的定义保密信息指本合同履行过程中，双方交换的与产品、技术、市场、客户等相关的非公开信息。10.2保密信息的保护措施双方应对保密信息采取适当的保护措施，包括但不限于：限制接触范围、签订保密协议、加密存储等。10.3保密信息的例外情况保密信息在不涉及国家秘密、违反法律法规、侵犯他人合法权益等情况下，不受本保密条款的限制。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。11.2合同的变更程序合同的变更应经双方协商一致，并书面确认。变更内容不得违反国家法律法规、损害国家利益、社会公共利益。11.3合同的终止条件合同终止的条件如下：（1）合同有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违反合同规定，严重损害对方利益，对方有权解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。第十二条违约责任12.1违约行为的定义违约行为指合同一方未履行、迟延履行或者不适当履行合同义务的行为。12.2违约责任的具体形式违约责任的具体形式包括但不限于：赔偿损失、支付违约金、履行合同等。12.3违约责任的免除因不可抗力导致一方无法履行合同义务，经双方协商一致，可以免除违约责任。第十三条争议解决方式13.1争议解决的优先顺序解决争议的优先顺序为：协商、调解、仲裁、诉讼。13.2争议解决的地点与机构争议解决的地点为合同签订地。如双方约定仲裁，则向约定的仲裁机构申请仲裁；如未约定仲裁，则向合同签订地的人民法院提起诉讼。13.3争议解决的费用承担因争议解决产生的费用，包括但不限于仲裁费、诉讼费、鉴定费等，由败诉方承担。双方均有责任时，按责任比例承担。第十四条其他条款14.1合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。14.2合同的适用法律本合同适用中华人民共和国法律。14.3合同的附件列表附件一：产品详细信息附件二：质量标准与检测方法附件三：验收程序与标准第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入指在甲乙双方履行合同过程中，除甲乙双方外，涉及的具有独立法律地位的第三方主体，包括但不限于中介机构、检测机构、仲裁机构、法院等。15.2第三方介入的范围包括但不限于产品质量的检测、争议的调解、仲裁和诉讼等环节。16.第三方介入的程序与条件16.1第三方介入的程序应遵循相关法律法规和本合同的约定。16.2甲乙双方在发生质量争议时，应通过协商解决。如协商不成，可向第三方申请调解或仲裁。16.3第三方介入的条件包括但不限于：（1）第三方具有独立的法律地位，与甲乙双方无利益冲突；（2）第三方具备处理相关事务的资质和能力；（3）甲乙双方同意第三方介入。17.第三方介入的责任与义务17.1第三方应按照法律法规和本合同的约定，公正、公平地处理介入的事务。17.2第三方应独立承担其处理事务所产生的法律责任，与甲乙双方无关。17.3第三方介入的事务包括但不限于：（1）对产品质量进行检测、鉴定；（2）调解甲乙双方的争议；（3）裁决或判决甲乙双方的争议；（4）监督甲乙双方履行合同义务。18.第三方责任限额的确定18.1第三方责任限额是指第三方在处理介入事务时，对其责任范围和赔偿金额的限制。18.2第三方责任限额的确定因素包括但不限于：（1）第三方的资质和能力；（2）介入事务的性质和复杂程度；（3）甲乙双方的风险承受能力；（4）相关法律法规的规定。18.3第三方责任限额的具体金额和范围，由甲乙双方在合同中约定，或由第三方根据实际情况确定。19.第三方介入的费用承担19.1第三方介入的费用包括但不限于检测费、调解费、仲裁费、诉讼费等。19.2第三方介入费用的承担方式包括但不限于：（1）甲乙双方按约定比例分担；（2）由责任方承担；（3）由第三方根据实际情况确定。20.第三方与其他各方的关系20.1第三方与其他各方（甲乙双方）的关系是独立的关系，第三方不应受其他各方的影响。20.2第三方在处理介入事务时，应保持中立，不应偏袒任何一方。20.3第三方在处理介入事务时，有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息。21.第三方介入后的争议解决21.1如甲乙双方在第三方介入后仍就质量争议无法达成一致，可按照本合同约定的争议解决方式进行解决。21.2第三方介入后的争议解决应遵循本合同约定的程序和条件。22.第三方介入的终止22.1第三方介入的终止条件包括但不限于：（1）介入事务处理完毕；（2）甲乙双方达成一致，不再需要第三方介入；（3）法律法规或本合同约定的其他终止条件。22.2第三方介入终止后，第三方应将处理结果和相关文件交付甲乙双方，并办理相关手续。23.第三方介入后的权利义务转移23.1第三方介入终止后，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。23.2第三方介入终止后，甲乙双方对第三方介入的事务不再具有追溯权。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：产品详细信息该附件应包括产品的名称、规格、数量、质量标准等详细信息。附件二：质量标准与检测方法该附件应详细列出产品质量的标准以及检测产品的具体方法。附件三：验收程序与标准该附件应详细描述产品验收的程序以及验收的标准。附件四：第三方机构资质证明该附件应包括第三方机构的资质证明文件，以证明其具有处理相关事务的资质和能力。附件五：第三方介入费用明细该附件应详细列出第三方介入的费用，包括检测费、调解费、仲裁费、诉讼费等。附件六：第三方责任限额协议该附件应详细列出第三方责任限额的具体金额和范围。附件七：争议解决裁决书该附件应包括争议解决后，第三方机构对争议的裁决书或者判决书。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付合同价款。2.乙方未按约定时间交付产品。3.乙方提供的产品不符合合同约定的质量标准。4.甲方未按约定时间进行验收。5.甲方未按约定时间支付第三方介入费用。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付合同价款，应支付迟延履行违约金，违约金金额为合同价款的千分之五。2.乙方未按约定时间交付产品，应支付延迟交货违约金，违约金金额为合同价款的千分之五。3.乙方提供的产品不符合合同约定的质量标准，甲方有权要求乙方退货、更换或者赔偿损失。4.甲方未按约定时间进行验收，应支付延迟验收违约金，违约金金额为合同价款的千分之五。5.甲方未按约定时间支付第三方介入费用，应支付迟延支付违约金，违约金金额为第三方介入费用的千分之五。全文完。2024年度采购合同标的质量争议解决办法2本合同目录一览1.概述1.1定义1.1.1合同1.1.2采购方1.1.3供应商1.1.4标的物1.1.5质量争议1.2适用范围1.3法律依据2.标的物质量标准2.1技术规格2.2质量保证2.3检验标准3.质量争议的产生3.1质量问题的定义3.2质量问题的发现3.3质量问题的报告4.质量争议的解决流程4.1质量争议的提出4.2供应商的响应4.3双方协商4.4调解4.5仲裁4.6法律诉讼5.质量争议的证据5.1质量问题的证明5.2相关文件的保存6.质量争议解决的时间限制6.1提出质量争议的期限6.2供应商响应的期限6.3协商、调解、仲裁或诉讼的期限7.质量改进措施7.1供应商的质量改进计划7.2采购方的监督和评估8.质量责任分配8.1供应商的质量责任8.2采购方的质量责任9.质量争议解决的费用9.1争议解决费用的承担9.2费用支付的期限和方式10.保密条款10.1保密信息的定义10.2保密信息的保护期限10.3保密信息的使用范围11.违约责任11.1供应商的违约行为11.2采购方的违约行为11.3违约责任的承担方式12.合同的变更和终止12.1合同变更的条件12.2合同终止的条件13.争议解决地点和适用法律13.1争议解决地点13.2适用法律14.其他条款14.1合同的生效条件14.2合同的副本14.3合同的修改和补充14.4合同的解除14.5合同的解释权第一部分：合同如下：第一条概述1.1定义1.1.2采购方（甲方）：指按照本合同约定，向乙方购买标的物及相关服务的当事人。1.1.3供应商（乙方）：指按照本合同约定，向甲方提供标的物及相关服务的当事人。1.1.4标的物：指本合同约定的乙方应当提供的货物、产品或服务。1.1.5质量争议：指本合同履行过程中，甲方认为乙方提供的标的物不符合约定的质量标准，乙方对此产生的争议。1.2适用范围本合同适用于乙方根据甲方订单要求，提供标的物及相关服务的过程中的质量争议解决。1.3法律依据本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决，均适用中华人民共和国法律。第二条标的物质量标准2.1技术规格乙方提供的标的物应符合本合同约定的技术规格和性能要求。2.2质量保证乙方应保证标的物的质量，确保标的物在正常使用条件下，能够满足本合同约定的技术规格和性能要求。2.3检验标准标的物的检验应按照本合同约定的检验标准和程序进行。第三条质量争议的产生3.1质量问题的定义本合同所称质量问题，是指标的物在正常使用条件下，无法满足本合同约定的技术规格和性能要求，或者存在其他影响标的物正常使用的情况。3.2质量问题的发现甲方应在标的物到达目的地后及时对标的物进行检验。如发现质量问题，甲方应书面通知乙方。3.3质量问题的报告甲方发现质量问题后，应立即停止使用标的物，并按照本合同约定的程序报告质量问题。第四条质量争议的解决流程4.1质量争议的提出甲方认为乙方提供的标的物存在质量问题时，应书面通知乙方。4.2供应商的响应乙方收到甲方提出的质量争议后，应在规定的时间内书面答复甲方。4.3双方协商双方应立即进行协商，以解决质量争议。4.4调解如协商不成，双方可向合同约定的调解机构申请调解。4.5仲裁如调解不成，任何一方均可向合同约定的仲裁委员会申请仲裁。4.6法律诉讼如仲裁不成，任何一方均可向合同约定的人民法院提起诉讼。第五条质量争议的证据5.1质量问题的证明甲方提出质量争议时，应提供足以证明质量问题的证据。5.2相关文件的保存双方应对与质量争议有关的文件和证据进行保存，以备日后查用。第六条质量争议解决的时间限制6.1提出质量争议的期限甲方应在发现质量问题后及时书面通知乙方。6.2供应商响应的期限乙方收到甲方提出的质量争议后，应在规定的时间内书面答复甲方。6.3协商、调解、仲裁或诉讼的期限双方应在本合同约定的期限内完成协商、调解、仲裁或诉讼。第八条质量责任分配8.1供应商的质量责任乙方应按照本合同约定的质量标准提供标的物，并对提供的标的物的质量承担责任。8.2采购方的质量责任甲方应对甲方使用的标的物的质量状况进行监督，发现质量问题应及时通知乙方。第九条质量争议解决的费用9.1争议解决费用的承担除本合同另有约定外，质量争议解决的费用应由败诉方承担。9.2费用支付的期限和方式质量争议解决费用应在裁决生效后十日内支付。第十条保密条款10.1保密信息的定义保密信息是指本合同的签订、履行过程中双方交换的，未经公开的信息。10.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为本合同终止后五年。10.3保密信息的使用范围双方应对保密信息严格保密，未经对方同意，不得向第三方披露。第十一条违约责任11.1供应商的违约行为乙方违反本合同的约定，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任。11.2采购方的违约行为甲方违反本合同的约定，导致乙方损失的，甲方应承担违约责任。11.3违约责任的承担方式违约方应承担损失赔偿责任，赔偿金额为本合同标的物的价款的两倍。第十二条合同的变更和终止12.1合同变更的条件本合同的变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。12.2合同终止的条件（1）双方协商一致解除本合同；（2）合同履行完毕；（3）法律规定或者双方约定的其他终止条件。第十三条争议解决地点和适用法律13.1争议解决地点本合同争议的解决地点为合同签订地人民法院。13.2适用法律本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决，均适用中华人民共和国法律。第十四条其他条款14.1合同的生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2合同的副本本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.3合同的修改和补充本合同的修改和补充应经双方协商一致，并签订书面修改补充协议。14.4合同的解除本合同解除应经双方协商一致，并签订书面解除协议。14.5合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的条件15.1本合同履行过程中，如出现无法通过双方协商解决的争议，任何一方均可请求第三方介入协助解决。15.2第三方介入的范围包括但不限于中介方、专业评估机构、行业组织等。15.3第三方介入的条件为：双方无法通过协商解决争议，且双方均同意第三方介入。第十六条第三方介入的程序16.1任何一方请求第三方介入时，应向对方及第三方提交书面请求。16.2第三方在收到请求后，应在五个工作日内决定是否接受介入。16.3第三方接受介入后，应按照本合同约定及公平公正的原则，协助解决争议。第十七条第三方的作用和责任17.1第三方应秉持客观、公正的原则，协助解决争议。17.2第三方不应干涉甲乙双方的实质性权利和义务。17.3第三方介入的费用由双方协商确定，并由败诉方承担。17.4第三方对争议解决的判断和建议不具有法律约束力。第十八条第三方介入的结果18.1第三方介入后，如能促成双方达成一致解决方案，该方案应成为本合同的一部分。18.2第三方介入未能解决争议，或双方对第三方提出的解决方案不同意时，双方可按照本合同约定的争议解决方式继续处理。18.3第三方介入的过程和结果，应由双方共同记录，并签字确认。第十九条第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲方、乙方均为独立的主体，彼此之间不存在任何法律关系。19.3第三方对甲乙双方的任何一方不承担任何违约、侵权或其他法律责任。第二十条第三方责任限额20.1第三方对甲乙双方的损失不承担无限责任。20.2第三方的责任限额应由甲乙双方在请求第三方介入时明确。20.3若甲乙双方未明确第三方责任限额，第三方责任限额视为其介入费用。第二十一条第三方介入的终止21.1第三方介入应在解决争议后终止。21.2第三方介入终止后，甲方、乙方与第三方之间不再存在任何权利义务关系。第二十二条合同的继续履行22.1无论第三方介入的结果如何，甲方、乙方均应继续履行本合同的约定。22.2第三方介