年度家政服务业务拓展与授权合同（04版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

年度家政服务业务拓展与授权合同（04版）本合同目录一览1.服务内容1.1家政服务范围1.1.1清洁服务1.1.2烹饪服务1.1.3照顾老人/儿童服务1.1.4洗衣服务1.1.5购物/代办服务1.2服务时间1.3服务人员要求2.业务拓展2.1拓展渠道2.1.1网络平台推广2.1.2线下宣传活动2.1.3合作伙伴推荐2.2客户开发2.2.1目标客户群体2.2.2客户需求调研2.2.3客户关系维护3.授权范围3.1授权区域3.2授权期限3.3授权业务范围3.4授权权限4.合同期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期5.服务费用5.1服务费用标准5.2费用支付方式5.3费用结算周期6.服务品质保障6.1服务人员培训6.2服务质量监控6.3客户反馈与投诉处理7.业务支持与培训7.1技术支持7.2培训与指导7.3业务咨询与协助8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务期限8.3违约责任9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任10.争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径11.合同的变更与解除11.1变更条件11.2解除条件11.3变更/解除程序12.合同的继承与转让12.1继承条件12.2转让条件12.3继承/转让程序13.一般条款13.1合同的解释权13.2合同的适用法律13.3合同的生效与终止14.其他约定14.1双方的其他约定事项第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1家政服务范围1.1.1清洁服务：乙方负责对甲方指定的居住区域进行定期清洁，包括客厅、卧室、厨房、卫生间等。1.1.2烹饪服务：乙方负责为甲方提供每日三餐的烹饪服务，根据甲方口味制定食谱，保证饮食健康营养。1.1.3照顾老人/儿童服务：乙方负责照看甲方指定的老人或儿童，确保他们的生活安全和身心健康。1.1.4洗衣服务：乙方负责为甲方清洗、熨烫衣物，保持衣物整洁干净。1.1.5购物/代办服务：乙方负责为甲方代购生活用品、食材等，并协助甲方处理其他事务。1.2服务时间乙方按照甲方约定的时间提供服务，如遇特殊情况，双方可协商调整服务时间。1.3服务人员要求乙方应确保服务人员的年龄、健康状况、职业道德等符合家政服务行业的标准，并对服务人员进行专业培训。第二条业务拓展2.1拓展渠道2.1.1网络平台推广：在知名家政服务网站、社交媒体等平台发布甲方家政服务信息，吸引潜在客户。2.1.2线下宣传活动：举办家政服务讲座、宣传活动等，提高甲方家政服务的知名度。2.1.3合作伙伴推荐：与地产、社区、医疗机构等建立合作关系，互相推荐客户。2.2客户开发2.2.1忙碌的职场人士：为工作繁忙、无暇顾及家庭事务的职场人士提供家政服务。2.2.2老年人：为需要照顾的老年人提供家政服务，帮助他们解决生活中的困难。2.2.3家庭主妇：为家庭主妇提供家政服务，减轻她们的家务负担。第三条授权范围3.1授权区域乙方在家政服务业务拓展过程中，可在甲方授权的区域内开展业务。3.2授权期限本合同的有效期限为____年，自双方签订之日起计算。3.3授权业务范围乙方在授权区域内从事家政服务业务的范围包括但不限于清洁、烹饪、照顾老人/儿童、洗衣、购物/代办等服务。3.4授权权限乙方在授权区域内有权使用甲方的品牌、商标、宣传资料等，开展家政服务业务。第四条合同期限4.1合同开始日期本合同自双方签订之日起生效。4.2合同结束日期本合同的有效期限为____年，自合同开始日期计算。第五条服务费用5.1服务费用标准乙方根据甲方约定的家政服务内容、服务时间等因素，制定相应的服务费用标准。5.2费用支付方式甲方按照双方约定的支付方式支付服务费用，如预付、月结等。5.3费用结算周期双方约定每____个月进行一次费用结算。第六条服务品质保障6.1服务人员培训乙方定期对服务人员进行专业培训，提高服务质量。6.2服务质量监控乙方建立服务质量监控体系，确保服务品质达到甲方要求。6.3客户反馈与投诉处理乙方设立客户反馈渠道，对客户的投诉进行及时处理，不断提高服务质量。第七条业务支持与培训7.1技术支持甲方为乙方提供家政服务相关的技术支持，如服务流程、管理软件等。7.2培训与指导甲方为乙方提供业务培训与指导，帮助乙方提高业务水平。7.3业务咨询与协助甲方在业务开展过程中，为乙方提供咨询与协助，确保乙方顺利开展业务。第八条保密条款8.1保密信息范围双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、客户信息等，均属于保密信息。8.2保密义务期限双方的保密义务期限为合同有效期限结束后____年。8.3违约责任如有违约行为，违约方应承担相应的法律责任。第九条违约责任9.1甲方违约责任甲方如未按照约定支付服务费用，应支付违约金，违约金为应付款项的____%。9第八条保密条款8.1保密信息范围本合同所述的保密信息是指在合同履行过程中，一方披露给另一方的所有非公开的信息，包括但不限于业务秘密、技术秘密、商业计划、客户信息、财务数据等。8.2保密义务期限双方的保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕后继续有效，为期____年。8.3违约责任任何一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金金额为泄露信息所造成损失的____倍。第九条知识产权9.1知识产权归属双方在合同履行过程中所创造的知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权等，归创造方所有。9.2知识产权保护双方应共同努力保护对方在合同履行过程中所涉及的知识产权，防止侵权行为的发生。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的后果如因不可抗力事件导致一方无法履行合同，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商决定是否继续履行合同或终止合同。第十一条合同的变更与解除11.1变更条件合同履行过程中，如因客观情况变化需要变更合同条款，双方可协商一致进行变更。11.2解除条件（1）双方协商一致解除；（2）合同履行完毕；（3）不可抗力事件导致合同无法履行；（4）一方严重违约，对方无法实现合同目的。11.3变更/解除程序双方应书面协商一致变更或解除合同，并签署相关文件。第十二条合同的继承与转让12.1继承条件合同有效期内，如一方发生继承事项，合同对继承人继续有效。12.2转让条件除非双方另有约定，否则一方不得将合同权利义务全部或部分转让给第三方。12.3继承/转让程序合同的继承或转让应书面通知对方，并办理相关手续。第十三条一般条款13.1合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。13.2合同的适用法律本合同适用中华人民共和国法律。13.3合同的生效与终止本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至合同约定的终止条件满足时终止。第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项双方在合同履行过程中，如有其他需要约定的事项，可另行签订补充协议。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称的第三方，是指在甲乙方履行合同过程中，除甲乙方外参与并提供服务或协助的其他个人或实体。包括但不限于中介方、供应商、服务提供者等。15.2第三方介入的条件（1）第三方介入是为了履行合同所需，且甲乙方均同意；（2）第三方与甲乙方之间不存在利益冲突；（3）第三方介入不会损害甲乙方的合法权益。15.3第三方选择与委托甲乙方应共同协商选择合适的第三方，并明确第三方的职责和义务。甲方乙方向第三方发出委托时，应确保第三方了解本合同的相关条款，并同意遵守。16.第三方责任16.1第三方责任限定第三方仅对甲乙方承担合同约定的责任，且其责任限额不得超过甲方乙方的授权范围。第三方对于因违约、侵权或不当行为导致的损失，应向甲乙方承担赔偿责任。16.2第三方义务第三方应按照甲乙方的要求提供服务，并保证服务质量和效果。第三方应遵守相关法律法规，不得损害甲乙方的合法权益。16.3第三方权利第三方在履行合同过程中，享有甲乙方授予的相关权利，包括但不限于使用甲乙方的资源、信息等。17.甲乙方的义务与责任17.1甲乙方的监督义务甲乙方应对第三方提供的服务进行监督，确保第三方按照合同约定履行义务。甲乙方发现第三方不符合合同要求时，应及时告知并要求第三方改正。17.2甲乙方的赔偿责任如果第三方因违约、侵权或不当行为导致甲乙方损失，甲乙方有权向第三方追偿，并有权要求甲方承担相应的赔偿责任。18.第三方与甲方乙方的关系18.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的关系是基于甲方对第三方的委托，第三方应服从甲方的监督和管理。18.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的关系是基于乙方对第三方的委托，第三方应服从乙方的监督和管理。19.第三方介入的变更与解除19.1变更条件如因客观情况变化需要变更第三方，甲乙方应协商一致，并书面通知第三方。19.2解除条件如第三方无法继续履行合同，甲乙方均有权解除与第三方的关系，并书面通知对方。20.违约责任20.1甲方乙方的违约责任甲方乙方如未履行本合同项下的义务，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金金额为应付款项的____%。20.2第三方的违约责任第三方如未履行合同约定的义务，应承担违约责任，向甲乙方支付违约金，违约金金额为应付款项的____%。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《家政服务内容详细清单》详细列出甲方乙方向第三方委托的家政服务内容，包括服务项目、服务标准、服务次数等。附件二：《第三方服务人员资质证明》提供第三方服务人员的资质证明文件，包括但不限于身份证复印件、职业资格证书等。附件三：《第三方服务人员培训记录》记录第三方服务人员接受的培训内容、培训时间、培训效果评估等。附件四：《服务质量监控报告》定期提供服务质量监控的报告，包括服务质量评估、客户满意度调查结果等。附件五：《费用支付明细》详细记录甲方乙方支付给第三方的费用明细，包括服务费用、培训费用等。附件六：《违约行为记录》记录甲方乙方及第三方在合同履行过程中的违约行为，包括但不限于服务不符合标准、未按时提供服务等。附件七：《投诉与反馈处理记录》记录客户投诉与反馈的处理情况，包括投诉内容、处理结果等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供家政服务。3.第三方未按约定提供服务，或服务不符合