基于云计算的智能城市建设服务合同（2024年度）3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME基于云计算的智能城市建设服务合同（2024年度）本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务范围1.3服务期限2.技术支持与培训2.1技术支持2.2培训计划3.系统部署与实施3.1部署方案3.2实施计划4.数据管理与安全4.1数据管理4.2数据安全5.系统维护与升级5.1维护服务5.2升级策略6.费用与支付6.1服务费用6.2支付方式7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任8.争议解决8.1协商解决8.2调解程序9.合同的生效与终止9.1合同生效9.2合同终止10.保密条款10.1保密义务10.2例外情况11.知识产权保护11.1知识产权归属11.2侵权责任12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决13.其他条款13.1通知与送达13.2合同的修改与补充14.附录14.1术语解释14.2相关文件清单第一部分：合同如下：1.服务内容1.1服务概述乙方根据甲方需求，为甲方提供基于云计算的智能城市建设服务，包括但不限于智能交通、智能安防、智能照明、智能环境监测等系统的建设、部署与维护。1.2服务范围乙方根据甲方提供的需求文档，提供相应的服务，包括但不限于系统设计、软件开发、硬件采购与部署、系统集成、测试与验收等。1.3服务期限本合同服务期限为2024年度，自合同签订之日起至2024年12月31日止。除非甲方在合同期满前至少60天书面通知乙方续约，否则本合同将在期满后自动终止。2.技术支持与培训2.1技术支持乙方应提供电话、电子邮件和现场等技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。技术支持的响应时间不超过4小时，现场支持服务应在甲方提出请求后的3个工作日内到达现场。2.2培训计划乙方应为甲方提供培训服务，包括系统操作培训、系统维护培训等，确保甲方能熟练使用和维护基于云计算的智能城市建设系统。培训计划应在合同签订后的1个月内制定并提交甲方审批。3.系统部署与实施3.1部署方案乙方应根据甲方提供的网络环境、硬件设施等条件，制定详细的系统部署方案，并在合同签订后的3个月内完成部署。3.2实施计划乙方应制定详细的实施计划，包括项目进度安排、里程碑计划、人员配置等，并在合同签订后的1个月内提交甲方审批。甲方应在收到实施计划后的10个工作日内提出修改意见或予以批准。4.数据管理与安全4.1数据管理乙方应对甲方提供的数据进行规范化管理，确保数据的准确性、完整性和一致性。乙方应根据甲方需求，提供数据备份、恢复等服务。4.2数据安全乙方应采取有效的安全措施，保护甲方数据不被未授权访问、泄露、篡改或丢失。乙方应定期进行安全检查和风险评估，确保数据安全。5.系统维护与升级5.1维护服务乙方应提供系统的日常维护服务，包括系统监控、故障排查、性能优化等，确保系统稳定运行。5.2升级策略乙方应根据甲方需求和技术发展，制定系统的升级策略。乙方应在每次升级前向甲方提交详细的技术方案和升级计划，并经甲方批准后实施。6.费用与支付6.1服务费用本合同的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），乙方应按照甲方要求的支付方式收取服务费用。6.2支付方式（1）银行转账；（2）支票支付；（3）现金支付。甲方应在合同签订后的30日内支付首期服务费用，其余费用按照双方约定的分期支付方式进行支付。7.违约责任7.1违约行为一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。7.2违约责任违约方应赔偿对方因此造成的直接经济损失，并支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。8.争议解决8.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2调解程序如双方同意，可以通过调解程序解决争议。调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.合同的生效与终止9.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。9.2合同终止合同终止的情形如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同期限届满；（3）一方严重违约，另一方有权单方面解除合同；（4）法律、法规规定的其他情形。10.保密条款10.1保密义务双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应对其予以保密，未经对方同意不得向第三方泄露。10.2例外情况（1）依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息；（2）双方同意公开的信息；（3）根据法律、法规、政策要求公开的信息。11.知识产权保护11.1知识产权归属双方在合同履行过程中创造的知识产权，归创造方所有。对于甲方拥有的知识产权，乙方应予以尊重并按照甲方的要求进行使用和保护。11.2侵权责任如乙方在提供服务过程中侵犯第三方的知识产权，乙方应承担全部侵权责任。如甲方因此受到第三方侵权，乙方应协助甲方维权，并承担相应的赔偿责任。12.法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。13.其他条款13.1通知与送达双方可以通过书面形式、电子邮件或其他双方认可的方式进行通知与送达。通知与送达的有效性以收件方实际收到为准。13.2合同的修改与补充合同的修改与补充应采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。修改或补充的部分与本合同具有同等法律效力。14.附录14.1术语解释本合同中所涉及的术语如下：（1）云计算：一种通过网络提供计算资源、存储和应用程序等服务的技术；（2）智能城市建设：利用信息技术、物联网、大数据等技术，实现城市智能化管理和服务的建设；（3）基于云计算的智能城市建设服务：利用云计算技术为城市提供智能化管理和服务的建设。14.2相关文件清单（1）本合同；（2）需求文档；（3）系统设计方案；（4）培训计划；（5）系统部署方案；（6）实施计划；（7）数据备份与恢复方案；（8）安全措施说明；（9）升级策略；（10）其他双方认为需要附录的文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所述第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同服务提供、实施、监督等过程中的其他主体，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、硬件供应商等。15.2第三方责任第三方介入本合同事宜时，应对其提供的产品或服务承担相应的责任。若第三方行为导致甲方损失，乙方应协助甲方维权，并承担相应的赔偿责任。15.3第三方选择甲方有权根据自身需求选择合适的第三方提供产品或服务。乙方应协助甲方筛选、评估第三方，并提供必要的技术和支持。16.第三方权益16.1第三方权益保护乙方应确保第三方在本合同项下的权益得到合法保护，包括但不限于知识产权、商业秘密等。16.2第三方权益限制第三方在本合同项下的权益，不得与甲方、乙方之间的合同义务产生冲突。若发现第三方权益侵犯甲方、乙方权益，乙方应立即采取措施予以制止。17.第三方责任限额17.1第三方责任限制第三方对甲方承担的责任限额，按照第三方与甲方之间的合同约定执行。若第三方未与甲方签订合同，则第三方对甲方的责任限额为第三方从乙方处获得的报酬。17.2乙方责任乙方应对第三方提供的产品或服务进行严格审查。若因乙方审查不严导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。18.第三方违约处理18.1第三方违约第三方未按照合同约定提供产品或服务，或存在其他违约行为，甲方有权向乙方提出书面违约通知。18.2乙方处理乙方应在收到甲方违约通知后的10个工作日内，向甲方提出书面处理方案，包括但不限于替换第三方、调整服务内容等。19.第三方退出19.1第三方退出的情形（1）第三方与甲方、乙方之间的合同终止；（2）第三方主动退出；（3）甲方、乙方解除与第三方的合同关系。19.2第三方退出后的处理第三方退出本合同后，应按照双方约定办理相关手续，包括但不限于移交项目、处理未结款项等。20.附加条款20.1第三方资料披露乙方应向甲方披露与第三方相关的合同、协议等资料。甲方有权查阅、复制这些资料，以了解第三方的资质、服务等情况。20.2第三方评价与监督甲方有权对第三方提供的产品或服务进行评价与监督。乙方应协助甲方进行评价与监督，并提供必要的资料和支持。21.合同的变更与终止21.1合同变更本合同的变更应采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。变更的部分与本合同具有同等法律效力。21.2合同终止本合同终止的情形如下：（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违约，另一方有权单方面解除合同；（4）法律、法规规定的其他情形。22.违约责任22.1违约行为一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。22.2违约责任违约方应赔偿因此给对方造成的直接经济损失，并支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。23.争议解决23.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。23.2调解程序如双方同意，可以通过调解程序解决争议。调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。24.法律适用与争议解决24.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。24.2争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。25.其他条款25.1通知与送达双方可以通过书面形式、电子邮件或其他双方认可的方式进行通知与送达。通知与送达的有效性以收件方实际收到为准。25.2合同的修改与补充合同的修改与补充应采用书面形式，经双方签字（或盖章）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：需求文档详细描述甲方对基于云计算的智能城市建设服务的具体需求，包括但不限于系统功能、性能指标、数据管理、安全要求等。2.附件二：系统设计方案详细阐述乙方根据甲方需求提供的系统设计，包括系统架构、技术路线、关键模块设计等。3.附件三：培训计划详细列出乙方为甲方提供的培训内容、培训时间、培训方式等。4.附件四：系统部署方案详细描述乙方向甲方提供的系统部署流程、步骤、所需条件等。5.附件五：实施计划详细列出乙方实施系统的具体时间安排、阶段性目标、人员配置等。6.附件六：数据备份与恢复方案详细描述乙方为甲方提供的数据备份策略、恢复流程等。7.附件七：安全措施说明详细阐述乙方为保证甲方数据安全所采取的措施，包括但不限于访问控制、数据加密、安全审计等。8.附件八：升级策略详细列出乙方为甲方提供的系统升级策略，包括升级频率、升级内容、升级风险评估等。9.附件九：第三方合同清单列出与乙方合作的所有第三方供应商的合同信息，包括合同名称、合作内容、合同期限等。10.附件十：技术支持服务记录记录乙方为甲方提供的技术支持服务的时间、内容、问题解决情况等。11.附件十一：培训记录记录乙方对甲方进行的培训情况，包括培训次数、培训人数、培训效果等。12.附件十二：系统运行报告定期提供给甲方的系统运行状态报告，包括系统性能、故障处理、维护记录等。13.附件十三：违约行为记录记录双方在合同履行过程中的违约行为，包括但不限于违约的具体情况、违约方、违约后果等。14.附件十四：争议解决记录记录双方在合同履行过程中发生的争议及解决情况。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约甲方未按合同约定支付服务费用、未提供必要的技术支持和配合、未履行合同约定的其他义务等，均为甲方违约。违约责任：甲方应支付违约金，违约金为未支付服务费用总额的10%。2.乙方违约乙方未按合同约定提供服务、未达到合同约定的服务标准、未履行合同约定的其他义务等，均为乙方违约。违约责任：乙方应支付违约金，违约金为未提供服务部分的服务费用。3.第三方违约第三方未按合同约定提供产品或服务、未达到合同约定的服务标准等，视为第三方违约。违约责任：乙方应协助甲方追究第三方的违约责任，并根据甲方损失向甲方支付赔偿金。4.合同延迟履行双方未能按合同约定的时间履行合同义务，导致合同延迟履行。违约责任：违约方应支付延迟履行违约金，违约金为延迟履行部分服务费用的10%。5.合同终止双方协商一致解除合同、合同期限届满、一方严重违约导致合同解除等，均视为合同终止。违约责任：根据违约情况，违约方应承担相应的违约责任，并支付合同终止违约金，违约金为合同未履行部分的服务费用总额。全文完。基于云计算的智能城市建设服务合同（2024年度）1本合同目录一览1.服务内容1.1云计算资源提供1.1.1计算能力1.1.2存储能力1.1.3网络带宽1.2智能城市应用部署1.2.1城市管理应用1.2.2公共服务应用1.2.3产业发展应用1.3技术支持与维护1.3.1系统升级1.3.2故障排查1.3.3用户培训2.服务期限2.1开始日期2.2结束日期3.服务费用3.1费用计算3.1.1计算公式3.1.2费用明细3.2支付方式3.2.1支付周期3.2.2支付渠道4.服务质量和标准4.1系统稳定性4.2数据安全性4.3响应时间5.违约责任5.1服务提供商违约5.1.1违约行为5.1.2违约责任5.2客户违约5.2.1违约行为5.2.2违约责任6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决7.合同的生效、变更和终止7.1生效条件7.2变更条件7.3终止条件8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄密责任9.法律适用和争议解决9.1适用法律9.2争议解决方式10.其他条款10.1服务提供商的权利和义务10.2客户的权利和义务11.附件11.1服务提供商提供的技术文档11.2客户提供的业务需求文档12.签字页12.1服务提供商代表签字12.2客户代表签字13.日期14.合同编号第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云计算资源提供1.1.1服务提供商应向客户提供计算能力，满足客户在城市管理、公共服务和产业发展等方面的应用需求。计算能力包括但不限于虚拟机、容器服务等。1.1.2服务提供商应向客户提供存储能力，用于存储客户的数据和文件。存储能力包括但不限于云盘、数据库等。1.1.3服务提供商应向客户提供网络带宽，确保客户在访问和使用云计算资源时，网络连接稳定、流畅。1.2智能城市应用部署1.2.1服务提供商应根据客户的需求，部署城市管理应用，包括但不限于交通管理、环境监测、公共安全等。1.2.2服务提供商应根据客户的需求，部署公共服务应用，包括但不限于教育、医疗、文化等。1.3技术支持与维护1.3.1服务提供商应对客户的云计算资源进行定期升级，确保系统的稳定性和性能。1.3.2服务提供商应对客户的云计算资源进行故障排查，确保系统正常运行。1.3.3服务提供商应对客户进行培训，确保客户能熟练使用云计算资源。第二条服务期限2.1服务开始日期为2024年1月1日。2.2服务结束日期为2024年12月31日。第三条服务费用3.1费用计算3.1.1服务费用根据客户实际使用的云计算资源计算，包括计算能力、存储能力和网络带宽等。3.1.2费用明细包括基本费用、增值费用等。3.2支付方式3.2.1客户应按月向服务提供商支付服务费用。3.2.2客户可选择银行转账、等渠道进行支付。第四条服务质量和标准4.1服务提供商保证云计算资源的系统稳定性，确保系统正常运行。4.2服务提供商应确保客户数据的安全性，采取有效措施防止数据泄露、篡改等。4.3服务提供商应对客户的请求进行及时响应，确保响应时间满足客户需求。第五条违约责任5.1服务提供商违约5.1.1服务提供商未按约定提供云计算资源或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。5.1.2服务提供商未按约定时间提供服务或延迟提供服务的，应承担违约责任。5.2客户违约5.2.1客户未按约定支付服务费用的，应承担违约责任。5.2.2客户未按约定使用云计算资源或违反法律法规的，应承担违约责任。第六条争议解决6.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。6.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼解决争议。第七条合同的生效、变更和终止7.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效。7.2本合同的变更须经双方协商一致，并以书面形式签订。7.3本合同终止后，服务提供商应按照约定向客户提供必要的技术支持和服务。第八条保密条款8.1保密内容8.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。8.1.2保密内容的具体范围和保密期限由双方在附件中另行约定。8.2保密期限8.2.1双方对保密内容的保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.2.2如果保密内容涉及专利申请或已知的技术秘密，则保密期限应根据相关法律规定和双方的约定执行。8.3泄密责任8.3.1如果一方违反本条保密条款，导致保密内容泄露给第三方，泄露方应承担相应的法律责任。8.3.2如果一方因故意或重大过失导致保密内容泄露，给对方造成经济损失的，泄露方应承担相应的赔偿责任。第九条法律适用和争议解决9.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1服务提供商的权利和义务10.1.1服务提供商应按照合同约定提供云计算资源和服务。10.1.2服务提供商应确保云计算资源的安全性和稳定性，保障客户数据的安全。10.1.3服务提供商应按照约定时间提供技术支持和维护服务。10.2客户的权利和义务10.2.1客户应按照合同约定支付服务费用。10.2.2客户应按照约定使用云计算资源，不得利用云计算资源从事违法活动。10.2.3客户应配合服务提供商进行云计算资源的管理和维护。第十一条附件11.1服务提供商应提供技术文档，详细描述云计算资源的技术参数和操作方法。11.2客户应提供业务需求文档，详细描述客户对云计算资源的应用需求和业务流程。第十二条签字页12.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效。12.2双方代表签字页应附在本合同之后。第十三条日期本合同签订日期为____年____月____日。第十四条合同编号本合同编号为_____。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义15.1.1第三方指的是除甲方、乙方之外的任何个人、公司或其他法律实体。15.1.2第三方介入是指在合同履行过程中，第三方直接或间接参与甲乙双方的交易或服务提供。15.2第三方责任15.2.1第三方介入本合同所述服务时，应遵守本合同的条款和条件，并承担相应的责任。15.2.2第三方应确保其提供的服务或产品符合甲乙双方的要求和期望，并保证其合法性。15.3第三方权益15.3.1第三方有权根据本合同的约定获得相应的服务费用或其他经济利益。15.3.2第三方应承担因提供服务或产品而产生的所有费用和责任，包括但不限于知识产权侵权、质量问题等。15.4第三方限制15.4.1第三方不得利用其在甲乙双方之间的地位，从事任何损害甲乙双方利益的活动。15.4.2第三方不得未经甲乙双方同意，将本合同项下的服务或产品提供给其他方。第十六条第三方责任限额16.1责任限额定义16.1.1第三方责任限额是指第三方对甲方、乙方承担的赔偿责任的最高金额。16.2责任限额的确定16.2.1第三方责任限额应由甲乙双方在本合同中明确约定，并在第三方介入时予以确认。16.2.2如果甲乙双方未能在本合同中明确约定第三方责任限额，双方应通过协商尽快达成一致。16.3第三方责任限额的适用16.3.1第三方在提供服务或产品过程中，如发生违约、侵权或其他违法行为，导致甲方、乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任，但不超过事先约定的责任限额。16.3.2如果甲乙双方未约定第三方责任限额，第三方应承担的赔偿责任不受限制。第十七条第三方违约处理17.1第三方违约17.1.1如第三方未能按照本合同约定提供服务或产品，或提供的服务或产品存在瑕疵，构成违约。17.1.2如第三方违反其对甲乙双方承担的义务，构成违约。17.2第三方违约责任17.2.1第三方违约时，应承担甲乙双方因此遭受的一切损失和费用，包括但不限于直接经济损失、利息、律师费等。17.2.2如果第三方违约导致甲乙双方损失超过事先约定的责任限额，第三方应继续承担超出部分的赔偿责任。17.3第三方违约处理程序17.3.1甲乙双方应与第三方协商解决违约问题，寻求和解。17.3.2如协商不成，甲乙双方有权向合同签订地人民法院提起诉讼，要求第三方承担违约责任。第十八条第三方退出18.1第三方退出的条件18.1.1第三方应在合同约定的服务期限内提供服务或产品。18.1.2第三方提前退出时，应提前通知甲乙双方，并采取必要措施减少甲乙双方的损失。18.2第三方退出后的责任18.2.1第三方退出后，应继续履行本合同项下的义务，包括但不限于提供必要的技术支持和服务。18.2.2第三方退出后，甲乙双方仍有权要求第三方承担因其违约或侵权行为所产生的责任。第十九条第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲方、乙方之间应是独立的法律关系，彼此不受对方约束。19.2第三方不应将甲乙双方之间的合同视为第三方与甲方、乙方之间的合同。19.3甲方、乙方不应对第三方的行为或违约承担责任，除非甲方、乙方明确表示或行为表明已接受第三方的行为。第二十条附加条款20.1本合同的任何修改、补充均须以书面形式进行，并由甲乙双方及第三方共同签署。20.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方及第三方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二十一条法律适用和争议解决21.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。21.2任何因本合同引起的或与本合同有关的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术文档详细描述云计算资源的技术参数和操作方法，包括硬件配置、软件版本、网络架构等信息。附件2：业务需求文档详细描述客户对云计算资源的应用需求和业务流程，包括所需的应用程序、数据处理要求等。附件3：服务级别协议（SLA）明确服务提供商应提供的服务质量和标准，包括系统稳定性、数据安全性、响应时间等指标。附件4：保密协议详细规定双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等的保密内容、保密期限和泄密责任。附件5：第三方服务提供商资质证明提供第三方服务提供商的资质证明文件，包括但不限于营业执照、税务登记证、ISO认证等。附件6：第三方服务提供商业绩证明提供第三方服务提供商过往类似项目的业绩证明，包括项目名称、项目规模、项目成果等。附件7：第三方服务提供商风险评估报告对第三方服务提供商进行风险评估，包括财务状况、技术能力、信誉度等方面的评估报告。附件8：合同履行过程中的变更协议如有必要，双方可签署变更协议，对合同内容进行修改或补充。附件9：服务费用明细表详细列出服务费用的计算公式、费用明细和支付周期等信息。附件10：违约行为及责任认定详细罗列合作中所有涉及到的各种违约行为以及违约的责任认定标准，并进行简要的示例说明。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未能按照约定时间提供服务或延迟提供服务。2.服务提供商提供的服务或产品不符合约定的质量标准或规格。3.服务提供商未按照约定提供技术支持或维护服务。4.客户未能按照约定支付服务费用。5.客户未按照约定使用云计算资源，或违反法律法规。6.第三方未能按照约定提供服务或产品，或提供的服务或产品存在瑕疵。违约责任认定标准：1.服务提供商违约时，应承担甲乙双方因此遭受的一切损失和费用，包括但不限于直接经济损失、利息、律师费等。2.客户违约时，应承担服务提供商因此遭受的一切损失和费用，包括但不限于服务提供商的直接经济损失、利息、律师费等。3.第三方违约时，应承担甲乙双方因此遭受的一切损失和费用，包括但不限于直接经济损失、利息、律师费等。示例说明：如果服务提供商未能在约定时间内提供服务，导致客户无法按时启动项目，客户因此遭受的损失包括项目延期导致的额外成本和信誉损失，服务提供商应承担这些损失的责任。全文完。基于云计算的智能城市建设服务合同（2024年度）2本合同目录一览1.服务内容1.1云计算资源提供1.1.1计算能力服务1.1.2存储服务1.1.3网络服务1.2智能城市应用服务1.2.1城市管理应用1.2.2公共安全应用1.2.3交通管理应用1.2.4环境保护应用1.2.5民生服务应用2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期3.服务费用3.1费用计算方式3.1.1计算资源使用费用3.1.2应用服务使用费用3.2费用支付方式3.2.1预付费3.2.2按量付费3.2.3年度结算4.技术支持与维护4.1技术支持服务4.1.1技术咨询4.1.2系统部署与优化4.1.3数据迁移与整合4.2维护服务4.2.1系统监控4.2.2故障排查与修复4.2.3定期检查与升级5.信息安全5.1数据保护5.1.1数据加密5.1.2数据备份5.1.3数据恢复5.2网络安全5.2.1防火墙防护5.2.2入侵检测与防御5.2.3安全审计与日志管理6.违约责任6.1服务提供商违约6.1.1服务提供商未按约定提供服务6.1.2服务提供商服务质量不符合约定6.2客户违约6.2.1客户未按约定支付费用6.2.2客户使用服务违反法律法规或合同约定7.争议解决7.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼8.合同的生效、变更与解除8.1合同自双方签字盖章之日起生效8.2合同的变更8.2.1变更条件8.2.2变更程序8.3合同的解除8.3.1解除条件8.3.2解除程序9.保密条款9.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密9.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或解除之日起五年10.法律适用与争议解决10.1本合同适用中华人民共和国法律10.2争议解决方式如第七条所述11.其他条款11.1双方应遵守国家相关法律法规，合法合规开展业务11.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力12.合同的签署日期13.合同双方信息13.1服务提供商信息13.2客户信息14.附件（如有）第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云计算资源提供1.1.1计算能力服务（1）服务提供商应向客户提供计算资源，包括虚拟服务器、虚拟桌面等，满足客户的计算需求。（2）服务提供商保证计算资源的稳定性和可用性，确保服务器的正常运行时间不低于99.9%。1.1.2存储服务（1）服务提供商应向客户提供充足的存储资源，包括云盘、数据库等，用于存储客户的数据。（2）服务提供商负责存储资源的维护和管理，保证数据的安全性和可靠性。1.1.3网络服务（1）服务提供商应向客户提供高速、稳定的网络连接，确保客户在任何地点、任何时间都可以访问云计算资源。（2）服务提供商负责网络的维护和管理，保障网络的安全性和稳定性。1.2智能城市应用服务1.2.1城市管理应用（1）服务提供商应向客户提供城市管理应用，包括城市监控、市政管理等，提高城市管理效率。（2）服务提供商负责应用的维护和升级，确保应用的正常运行和数据安全。1.2.2公共安全应用（1）服务提供商应向客户提供公共安全应用，包括视频监控、报警系统等，增强公共安全保障。（2）服务提供商负责应用的维护和升级，确保应用的正常运行和数据安全。1.2.3交通管理应用（1）服务提供商应向客户提供交通管理应用，包括交通监控、智能交通系统等，优化交通管理。（2）服务提供商负责应用的维护和升级，确保应用的正常运行和数据安全。1.2.4环境保护应用（1）服务提供商应向客户提供环境保护应用，包括空气质量监测、水质监测等，提升环境保护水平。（2）服务提供商负责应用的维护和升级，确保应用的正常运行和数据安全。1.2.5民生服务应用（1）服务提供商应向客户提供民生服务应用，包括社会保障、医疗健康等，改善民生服务质量。（2）服务提供商负责应用的维护和升级，确保应用的正常运行和数据安全。第二条服务期限2.1服务开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，服务开始日期为合同生效之日起。2.2服务结束日期服务结束日期为合同生效之日起第二百四十八日后终止。第三条服务费用3.1费用计算方式3.1.1计算资源使用费用计算资源使用费用根据客户实际使用的计算资源数量和价格标准进行计算。3.1.2应用服务使用费用应用服务使用费用根据客户实际使用中的应用服务数量和价格标准进行计算。3.2费用支付方式3.2.1预付费客户应在合同生效后七个工作日内，向服务提供商支付预付费用。预付费用为合同约定的年度服务费用的50%。3.2.2按量付费客户根据实际使用的计算资源和应用服务数量，按约定的价格标准支付按量费用。3.2.3年度结算在每个合同年度结束之日起三十日内，服务提供商向客户提交年度服务费用结算报告，客户对报告无异议后七个工作日内支付剩余的服务费用。第四条技术支持与维护4.1技术支持服务4.1.1技术咨询服务提供商应为客户提供技术咨询服务，解答客户在云计算和智能城市应用方面的问题。4.1.2系统部署与优化服务提供商负责为客户部署云计算资源和智能城市应用，并根据客户需求进行系统优化。4.1.3数据迁移与整合服务提供商应为客户提供数据迁移和整合服务，确保客户数据在迁移和整合过程中的安全性和完整性。4.2维护服务4.2.1系统监控服务提供商应实时监控云计算资源和智能城市应用的运行状态，确保系统稳定运行。4.2.2故障排查与修复服务提供商应在接到客户故障报告后四个工作小时内，进行故障排查和修复。4.2.3定期检查与升级服务提供商应定期对云计算资源和智能城市应用进行检查和升级，提高系统性能和安全性。第五条信息安全5.1数据保护5.1.1数据加密服务提供商应对客户数据进行加密处理，第八条违约责任8.1服务提供商违约8.1.1服务提供商未按约定提供服务如服务提供商未能按照合同约定提供服务，应向客户支付违约金，违约金为未提供服务部分的服务费用两倍。8.1.2服务提供商服务质量不符合约定如服务提供商提供的服务质量不符合合同约定，应按照客户实际损失向客户支付赔偿金。8.2客户违约8.2.1客户未按约定支付费用如客户未能按照合同约定支付费用，应向服务提供商支付滞纳金，滞纳金为应付款项的1%每日。8.2.2客户使用服务违反法律法规或合同约定如客户使用服务违反法律法规或合同约定，客户应承担相应法律责任，并赔偿服务提供商因此遭受的损失。第九条争议解决9.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的变更10.2.1变更条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2.2变更程序双方应按照约定的程序进行合同变更。10.3合同的解除10.3.1解除条件合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。10.3.2解除程序双方应按照约定的程序进行合同解除。第十一条保密条款11.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。11.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或解除之日起五年。第十二条法律适用与争议解决12.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式如第九条所述。第十三条其他条款13.1双方应遵守国家相关法律法规，合法合规开展业务。13.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条合同的签署日期本合同于____年____月____日签署。合同双方信息服务提供商信息名称：____________________地址：____________________法定代表人：________________联系电话：________________客户信息名称：____________________地址：____________________法定代表人：________________联系电话：________________附件（如有）第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义在本合同中，“第三方”指除甲乙方之外，根据合同约定或未经甲乙方同意而介入本合同关系的任何个人、公司或其他法律实体。15.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：15.2.1甲乙方同意第三方参与合同的履行；15.2.2法律规定或行业惯例要求第三方参与；15.2.3第三方因提供必要的技术支持、服务或资源而介入。第十六条第三方责任16.1第三方责任限定第三方介入本合同关系时，其责任范围和责任限额由本合同及其附件明确规定。除非合同另有约定，第三方对甲乙方不承担任何超出合同约定的责任。16.2第三方义务第三方应按照甲乙方的要求，提供必要的技术支持、服务或资源，并确保其提供的服务符合甲乙方的合理期待。16.3第三方权利第三方在不违反甲乙方利益的前提下，有权获得合同约定的报酬和服务条件。第十七条第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方的关系为合同关系，第三方并非甲乙方的雇员或代理人，其行为不代表甲乙方。17.2第三方与甲乙方的权益划分第三方根据本合同介入时，其与甲乙方的权益划分由合同附件或另行签订的补充协议明确规定。第十八条第三方违约处理18.1第三方违约如第三方未能按照合同约定提供服务或资源，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。18.2第三方违约责任转移第三方因违约导致甲乙方损失的，甲乙方有权向第三方追偿，并要求第三方赔偿甲乙方的直接损失。18.3第三方违约与甲乙方关系第三方违约不影响甲乙方之间的合同关系，甲乙方应继续履行合同约定的义务。第十九条第三方介入的变更和解除19.1第三方介入的变更第三方介入的变更需甲乙双方同意，并签订书面变更协议。19.2第三方介入的解除第三方介入的解除需甲乙双方同意，