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文档简介

计算机维护服务提供商合同编号:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________鉴于甲方为计算机系统用户,需要对计算机系统进行维护和保养,以确保计算机系统的正常运行和稳定性;乙方为专业计算机维护服务提供商,具备提供计算机维护服务的资质和能力。甲乙双方本着平等、自愿、诚信的原则,就甲方计算机维护服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方负责对甲方的计算机系统进行定期检查和维护,确保计算机系统的正常运行。1.2乙方负责解决甲方在使用计算机过程中遇到的技术问题和故障,提供必要的维修服务。1.3乙方负责对甲方的计算机硬件设备进行清洁、保养和更换,以延长计算机使用寿命。1.4乙方应及时为甲方提供计算机软硬件升级方案,并协助甲方实施升级。1.5乙方应提供7×24小时技术支持,确保甲方在遇到问题时能够得到及时解决。二、服务期限2.1本协议自双方签订之日起生效,有效期为____年。2.2乙方应在协议有效期内按照约定的服务内容为甲方提供服务。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的计算机维护服务费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。3.2甲方应按照本协议约定的服务费用支付乙方服务报酬。3.3乙方应提供正规发票,甲方有权要求乙方在规定时间内开具发票。四、保密条款4.1乙方在提供服务过程中,应严格遵守国家有关保密法律法规,确保甲方提供的技术资料、商业秘密等不被泄露。4.2乙方不得将甲方的任何资料透露给第三方,否则应承担相应的法律责任。五、违约责任5.1乙方未按照约定时间、质量完成服务项目的,应向甲方支付违约金,违约金为服务费用的____%。5.2甲方未按照约定时间支付服务费用的,应向乙方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的____%。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.计算机维护服务合同2.服务项目明细表3.服务费用明细表4.保密协议5.违约金计算公式6.服务记录表7.客户反馈表二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间、质量完成服务项目,视为违约。2.甲方未按照约定时间支付服务费用,视为违约。3.乙方泄露甲方技术资料、商业秘密等,视为违约。4.乙方未经甲方同意,将甲方资料透露给第三方,视为违约。三、法律名词及解释:1.计算机维护服务提供商:指专门提供计算机系统维护、维修、升级等服务的机构。2.定期检查:指按照约定时间对计算机系统进行检查和维护。3.技术支持:指在计算机使用过程中提供必要的技术指导和帮助。4.保密法律法规:指《中华人民共和国保守国家秘密法》等相关法律法规。5.违约金:指按照约定标准支付的违约行为经济赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务进度不一致:解决办法:双方及时沟通,调整服务计划,确保服务进度与质量。2.服务质量纠纷:解决办法:双方协商确定服务质量标准,乙方按照约定提供服务。3.服务费用支付纠纷:解决办法:双方按照约定时间、金额支付服务费用,如有争议,可通过协商解决。4.保密事项泄露:解决办法:加强乙方保密意识,签订保密协议,确保信息安全。5.技术支持不及时:解决办法:乙方提供7×24小时技术支持,确保甲方在遇到问题时能够得到及时解决。五、所有应用场景:1

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