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文档简介

产品质量承诺书的样本与编写方法合同编号:__________甲方(卖方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(买方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供产品,为明确双方的权利义务,经甲乙双方友好协商,特订立本产品质量承诺书。第一条产品质量标准1.1甲方提供的产品应符合国家、行业及地方规定的产品质量标准和要求。1.2甲方提供的产品应符合双方约定的产品质量标准,如有特殊要求,应以书面形式明确。1.3甲方应对所提供产品的质量承担责任,确保产品在正常使用条件下具备应有的功能和性能。第二条产品质量保证2.2在保质期内,如产品出现质量问题,甲方应负责免费维修或更换。(1)正常磨损、老化;(2)非正常使用、操作不当或人为损坏;(3)未经甲方授权的拆卸、改装或维修;(4)不可抗力因素导致的损坏。第三条产品质量验收3.1乙方应在产品交付后及时对产品进行验收,验收内容包括外观、功能、性能等方面。3.2乙方对产品质量有疑问时,应在验收合格之日起__________日内向甲方提出,并提供相关证据。3.3甲方应在接到乙方质量异议后,__________日内进行核实并采取相应措施。第四条违约责任4.1甲方未按约定提供产品质量保障的,应承担乙方因此产生的损失。4.2乙方未按约定进行验收或未及时提出质量异议的,应承担相应责任。4.3双方因履行本承诺书发生纠纷的,应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第五条其他约定5.1本产品质量承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。5.2本产品质量承诺书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至合同约定的产品质量保证期满。甲方(卖方):__________乙方(买方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品质量标准清单2.产品说明书3.验收标准和方法4.售后服务政策5.产品质量保证书6.双方营业执照复印件7.授权书(如有)二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供产品质量保障,包括但不限于产品不符合国家标准、行业标准、地方标准及双方约定的产品质量标准。2.甲方未在保质期内履行维修或更换义务。3.甲方未按约定时间核实并采取措施解决质量异议。4.乙方未按约定进行验收或未及时提出质量异议。5.乙方未按约定使用、操作产品,导致产品损坏。6.乙方未经授权拆卸、改装或维修产品。三、法律名词及解释:1.产品质量:指产品符合国家标准、行业标准、地方标准及双方约定的特性,包括产品的功能、性能、安全等方面。2.保质期:指产品在正常使用条件下保持质量的时间期限。3.售后服务:指产品交付后,甲方对产品提供的维修、更换等服务。4.质量异议:指乙方对产品质量有疑问或不满,向甲方提出的投诉或要求。5.违约行为:指合同一方未履行合同义务或履行不符合约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品出现质量问题,乙方应及时提出质量异议,并提供相关证据。甲方应在保质期内负责免费维修或更换。2.甲方未按约定提供产品质量保障,乙方可要求甲方承担损失。3.乙方未按约定使用、操作产品,导致产品损坏,甲方不承担责任。4.乙方应妥善保管产品,避免因不当使用导致的损坏。5.双方应保持沟通,对产品质量问题及时协商解决。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品,乙方对产品质量有要求时。2.双方约定产品质量标准,并需明

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