2024版物业服务管理合同条款解析12篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业服务管理合同条款解析本合同目录一览1.物业服务管理合同的定义与范围1.1定义1.2范围2.物业服务管理合同的甲方（业主）义务2.1提供物业设施与资源2.2遵守物业管理规定3.物业服务管理合同的乙方（物业公司）义务3.1提供物业管理服务3.2维护物业设施与资源4.物业服务管理合同的收费标准与支付方式4.1收费标准4.2支付方式5.物业服务管理合同的履行期限5.1起始日期5.2终止日期6.物业服务管理合同的违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约7.物业服务管理合同的争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3诉讼解决8.物业服务管理合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件9.物业服务管理合同的终止条件9.1终止原因9.2终止程序10.物业服务管理合同的保密条款10.1保密内容10.2保密期限11.物业服务管理合同的知识产权保护11.1知识产权归属11.2侵权责任12.物业服务管理合同的强制性规定12.1强制性规定内容12.2强制性规定遵守方式13.物业服务管理合同的附则13.1解释权归属13.2合同生效时间14.物业服务管理合同的附件14.1附件内容14.2附件效力第一部分：合同如下：第一条物业服务管理合同的定义与范围1.1定义本合同是指甲方（业主）与乙方（物业公司）之间，就乙方为甲方提供物业服务管理，甲方支付相应费用的权利义务关系而签订的书面协议。1.2范围本合同所涵盖的物业服务管理范围包括但不限于：物业设施的维护、保养与管理；物业环境的清洁、绿化与管理；物业管理人员的服务；公共区域的安全保卫；物业共用部位及共用设施设备的维修、保养与管理等。第二条物业服务管理合同的甲方（业主）义务2.1提供物业设施与资源甲方应按照合同约定，向乙方提供物业设施与资源，包括但不限于：物业共用部位、共用设施设备、绿化用地、停车场地等。2.2遵守物业管理规定甲方应遵守物业公司的管理制度，按照合同约定的方式使用物业设施与资源，并按照约定的时间和标准支付物业服务费用。第三条物业服务管理合同的乙方（物业公司）义务3.1提供物业管理服务乙方应按照合同约定，向甲方提供物业服务管理，包括物业设施的维护、保养与管理；物业环境的清洁、绿化与管理；物业管理人员的服务；公共区域的安全保卫；物业共用部位及共用设施设备的维修、保养与管理等。3.2维护物业设施与资源乙方应定期对物业设施进行检查、维修、保养，确保物业设施的正常运行，维护物业资源的完好。第四条物业服务管理合同的收费标准与支付方式4.1收费标准物业服务管理费用包括但不限于物业管理费、维修基金、公共能耗费等，具体收费标准详见附件。4.2支付方式甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付物业服务管理费用。支付方式可以是现金、转账、支票等，具体支付方式由双方协商确定。第五条物业服务管理合同的履行期限5.1起始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，起始日期为____年____月____日。5.2终止日期本合同的终止日期为____年____月____日，除非双方提前终止或续签。第六条物业服务管理合同的违约责任6.1甲方违约甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行合同义务的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金的具体金额由双方协商确定。6.2乙方违约乙方违反合同约定，导致甲方权益受损的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金的具体金额由双方协商确定。第七条物业服务管理合同的争议解决方式7.1协商解决双方应通过友好协商，共同解决合同履行过程中的争议。7.2调解解决如双方协商无果，可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。7.3诉讼解决如调解无效，任何一方均有权向物业所在地的人民法院提起诉讼。第八条物业服务管理合同的变更与解除8.1变更条件合同履行过程中，如因客观原因导致合同内容需要变更的，双方均可提出变更要求，经协商一致后，签订书面变更协议。8.2解除条件合同履行过程中，如发生不可抗力或其他法定原因，导致合同无法继续履行的，双方均可提出解除合同的要求。解除合同应当遵循有利于甲乙双方权益的原则，并办理相应的解除手续。第九条物业服务管理合同的终止条件9.1终止原因本合同终止的原因包括但不限于：合同履行期限届满、双方提前终止合同、合同约定的终止条件出现等。9.2终止程序合同终止前，双方应共同办理合同终止手续，包括但不限于：结算合同履行期间的费用、移交物业资料、办理物业设施设备验收等。合同终止后，乙方应继续承担因合同终止所产生的相关责任。第十条物业服务管理合同的保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务秘密等，均应予以保密。10.2保密期限保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止或解除之日止。第十一条物业服务管理合同的知识产权保护11.1知识产权归属双方在合同履行过程中创造的知识产权，归创造方所有。11.2侵权责任如一方侵犯对方的知识产权，应承担侵权责任，赔偿对方因此造成的损失。第十二条物业服务管理合同的强制性规定12.1强制性规定内容双方应遵守国家和地方关于物业服务管理的法律法规、政策规定。12.2强制性规定遵守方式双方应按照法律法规、政策规定的要求，办理相关手续，确保合同的合法性。第十三条物业服务管理合同的附则13.1解释权归属本合同的解释权归双方共同所有。13.2合同生效时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十四条物业服务管理合同的附件14.1附件内容附件包括合同履行所需的各种文件、资料、图纸等。14.2附件效力附件与合同具有同等法律效力，视为合同组成部分。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入本合同所称第三方介入，是指在甲乙双方合同履行过程中，因合同约定或法律法规规定，需要有第三方参与的事项。第三方可以是中介方、政府部门、专业机构等，包括但不限于物业评估机构、维修服务机构、检测机构等。1.2第三方范围第三方介入的范围包括但不限于：物业服务评估、物业设施维修、环境检测、安全检查等。第三方介入应符合合同约定或国家法律法规的规定。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲乙双方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的原因、范围、时间等。第三方介入前，甲乙双方应就介入事项达成一致意见。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：法律法规要求、合同约定、甲乙双方协商一致等。第三方介入应符合合同约定或国家法律法规的规定。第三条第三方介入的费用与支付3.1第三方费用第三方介入所需的费用，包括但不限于第三方服务费用、差旅费用、材料费用等，由甲乙双方按照合同约定或协商确定承担方。3.2第三方支付方式甲乙双方应按照合同约定或协商确定的方式，向第三方支付费用。支付方式可以是现金、转账、支票等，具体支付方式由甲乙双方协商确定。第四条第三方介入的责任与义务4.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业服务，并对其提供的服务质量、效果、安全性等承担责任。4.2第三方义务第三方应遵守国家法律法规、行业规范，按照合同约定或甲乙双方的要求，履行介入职责，并保护甲乙双方的合法权益。第五条第三方介入的违约责任5.1第三方违约第三方违反合同约定或法律法规规定，导致甲乙双方权益受损的，第三方应承担违约责任，向甲乙双方支付违约金，违约金的具体金额由甲乙双方协商确定。5.2第三方侵权第三方在介入过程中，侵犯甲乙双方合法权益的，第三方应承担侵权责任，向甲乙双方赔偿因此造成的损失。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方争议如第三方在介入过程中与甲乙双方发生争议，双方应通过友好协商解决。6.2调解解决如协商无果，可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。6.3诉讼解决如调解无效，任何一方均有权向物业所在地的人民法院提起诉讼。第七条第三方介入的保密与知识产权保护7.1保密第三方应遵守甲乙双方的保密协议，保护甲乙双方的商业秘密、技术秘密、财务秘密等。7.2知识产权保护第三方在介入过程中创造的知识产权，归第三方所有。如第三方侵犯甲乙双方的知识产权，第三方应承担相应的法律责任。第八条第三方介入的强制性规定遵守8.1强制性规定内容第三方应遵守国家和地方关于物业服务管理的法律法规、政策规定。8.2强制性规定遵守方式第三方应按照法律法规、政策规定的要求，办理相关手续，确保介入行为的合法性。第九条第三方介入的附则9.1解释权归属本合同的解释权归甲乙双方共同所有。9.2合同生效时间本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。第十条第三方介入的附件10.1附件内容附件包括第三方介入所需的各种文件、资料、图纸等。10.2附件效力附件与合同具有同等法律效力，视为合同组成部分。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务管理合同条款解析附件二：物业设施清单附件三：物业服务收费标准附件四：物业服务管理合同履行期限说明附件五：物业服务管理合同变更与解除条件附件六：物业服务管理合同违约责任认定附件七：物业服务管理合同争议解决方式附件八：物业服务管理合同保密协议附件九：物业服务管理合同知识产权保护规定附件十：物业服务管理合同强制性规定遵守说明附件十一：物业服务管理合同第三方介入说明附件十二：物业服务管理合同附件效力声明附件的详细要求和说明：附件一：物业服务管理合同条款解析本附件详细解析了物业服务管理合同的各项条款，包括合同的定义、范围、甲乙双方的义务、收费标准、履行期限、违约责任、争议解决方式等。附件二：物业设施清单本附件列出了物业设施的详细清单，包括设施的名称、型号、数量、状态等信息。附件三：物业服务收费标准本附件详细说明了物业服务的收费标准，包括物业管理费、维修基金、公共能耗费等的计算方式和收费金额。附件四：物业服务管理合同履行期限说明本附件明确了物业服务管理合同的起始日期和终止日期，以及合同续签的条件和程序。附件五：物业服务管理合同变更与解除条件本附件详细说明了合同变更和解除的条件，包括变更和解除的原因、程序、通知方式等。附件六：物业服务管理合同违约责任认定本附件列出了各种违约行为及违约责任认定标准，并进行简要示例说明。附件七：物业服务管理合同争议解决方式本附件详细说明了合同争议解决的途径，包括协商解决、调解解决、诉讼解决等方式。附件八：物业服务管理合同保密协议本附件明确了甲乙双方的保密义务，包括保密内容、保密期限、泄露后果等。附件九：物业服务管理合同知识产权保护规定本附件详细说明了甲乙双方在合同履行过程中的知识产权保护义务，包括知识产权归属、侵权责任等。附件十：物业服务管理合同强制性规定遵守说明本附件明确了甲乙双方应遵守的强制性规定，包括法律法规、政策规定等。附件十一：物业服务管理合同第三方介入说明本附件详细说明了第三方介入的条件、程序、费用支付、责任限额等。附件十二：物业服务管理合同附件效力声明本附件明确了附件与合同具有同等法律效力，视为合同组成部分。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付物业服务费用。2.乙方未按约定提供物业管理服务。3.甲方未遵守物业管理规定，导致乙方无法正常履行合同义务。4.乙方未定期对物业设施进行检查、维修、保养，导致物业设施损坏。5.双方未按约定时间履行合同续签手续。6.双方在合同履行过程中，未遵守法律法规、政策规定。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体金额由双方协商确定。2.损害赔偿：违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失。3.合同解除：违约方严重违反合同约定，导致合同无法继续履行的，守约方有权解除合同。简要示例说明：示例一：甲方未按约定时间支付物业服务费用，乙方催告后仍未支付，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金和损害赔偿。示例二：乙方未按约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方在规定时间内履行合同义务，并支付违约金。示例三：甲方违反物业管理规定，导致乙方无法正常履行合同义务，乙方有权要求甲方停止违约行为，并支付违约金和损害赔偿。全文完。2024版物业服务管理合同条款解析1本合同目录一览1.物业服务管理合同的定义与范围1.1定义1.2范围2.物业服务企业的义务与责任2.1物业服务企业的基本义务2.2物业服务企业的附加义务2.3物业服务企业的责任限制3.业主的权利与义务3.1业主的基本权利3.2业主的附加权利3.3业主的义务4.物业服务费用4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付方式4.3服务费用的调整机制5.物业服务管理内容5.1物业维护与管理5.2安全保障与防火防盗5.3环境卫生与绿化管理5.4公共设施设备管理6.物业服务合同的履行期限6.1起始日期6.2终止日期6.3续约条款7.违约责任7.1物业服务企业的违约行为7.2业主的违约行为7.3违约责任的赔偿方式8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼9.合同的变更与解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件9.3合同变更与解除的法律后果10.物业服务企业的退出与接管10.1物业服务企业退出的条件10.2物业服务企业退出的程序10.3接管方的权利与义务11.合同的终止与解除11.1合同终止的条件11.2合同解除的程序11.3合同终止与解除的法律后果12.物业服务合同的附则12.1名词解释12.2合同的生效与失效12.3合同的保管与复制13.合同的签订与修订13.1签订程序13.2修订程序13.3修订内容的生效条件14.其他约定14.1双方的其他约定内容14.2约定内容的补充与修改第一部分：合同如下：第一条物业服务管理合同的定义与范围1.1定义本合同是指由物业服务企业与业主之间签订的，明确物业服务企业管理范围、服务内容、服务标准、服务费用等事项的协议。1.2范围物业服务管理的范围包括物业设施设备的管理、维护、保养；物业管理区域内公共秩序的维护；环境卫生与绿化管理；公共设施设备的管理等。第二条物业服务企业的义务与责任2.1物业服务企业的基本义务物业服务企业应当按照合同约定，提供符合国家和地方法规、规章以及行业标准的服务，保证物业的正常使用和安全。2.2物业服务企业的附加义务物业服务企业应当协助业主解决物业使用过程中遇到的问题，及时处理业主的投诉，并定期向业主报告物业服务情况。2.3物业服务企业的责任限制物业服务企业对业主财产的损失或者损害不承担责任，但下列情形除外：（1）物业服务企业故意或者重大过失造成业主财产损失的；（2）物业服务企业未履行合同约定的义务，导致业主财产损失的。第三条业主的权利与义务3.1业主的基本权利业主享有物业服务企业提供的服务，并有权对物业服务企业的工作进行监督和评价。3.2业主的附加权利业主有权根据合同约定，参与物业服务管理的决策，对物业服务管理事项提出意见和建议。3.3业主的义务业主应当按照合同约定支付物业服务费用，并遵守物业管理区域内的规章制度，维护公共秩序和环境卫生。第四条物业服务费用4.1服务费用的计算方式物业服务费用按照建筑面积、物业服务项目等因素计算，具体计算方式由双方在合同中约定。4.2服务费用的支付方式业主应当按期通过银行转账、现场缴费等方式支付物业服务费用。4.3服务费用的调整机制物业服务费用可以根据物业管理区域的实际情况进行调整，调整方案由物业服务企业提出，经业主大会同意后执行。第五条物业服务管理内容5.1物业维护与管理物业服务企业应当对物业设施设备进行维护、保养，确保其正常使用；对物业管理区域内的公共设施设备进行定期检查、维修、保养。5.2安全保障与防火防盗物业服务企业应当维护物业管理区域内的公共秩序，做好防火、防盗工作，发生火灾、盗窃等事件时，及时采取措施并报警。5.3环境卫生与绿化管理物业服务企业应当做好物业管理区域内的环境卫生工作，保持环境整洁；对绿化区域进行定期修剪、施肥、病虫害防治。5.4公共设施设备管理物业服务企业应当对物业管理区域内的公共设施设备进行定期检查、维修、保养，确保其正常使用。第六条物业服务合同的履行期限6.1起始日期物业服务合同的起始日期为合同签订之日起。6.2终止日期物业服务合同的终止日期为合同约定的服务期限届满之日。6.3续约条款双方可以在合同约定的服务期限届满前，协商续签物业服务合同。第八条违约责任8.1物业服务企业的违约行为物业服务企业未按照合同约定提供服务的，应当承担违约责任，具体违约责任由双方在合同中约定。8.2业主的违约行为业主未按照合同约定支付物业服务费用的，应当承担违约责任，具体违约责任由双方在合同中约定。8.3违约责任的赔偿方式违约方应当根据违约程度，支付对方违约金或者赔偿损失。双方可以在合同中约定违约金的计算方式和赔偿范围。第九条争议解决方式9.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议的，通过协商解决。9.2调解解决协商不成的，可以向物业管理所在地的居民委员会或者村民委员会申请调解。9.3仲裁解决双方可以约定仲裁解决争议，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.4法律诉讼双方可以约定通过人民法院解决争议，依法提起诉讼。第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件（1）双方协商一致；（2）合同变更内容符合法律法规和政策规定；（3）合同变更不得损害国家、社会公共利益和他人合法权益。10.2合同解除的条件（1）双方协商一致；（2）合同解除符合法律法规和政策规定；（3）合同解除不得损害国家、社会公共利益和他人合法权益。10.3合同变更与解除的法律后果合同变更或者解除的，双方应当办理相关手续，并互相履行告知义务。合同变更或者解除不影响违约责任的承担。第十一条物业服务企业的退出与接管11.1物业服务企业退出的条件物业服务企业退出的条件如下：（1）合同约定的服务期限届满，双方未续签合同；（2）合同解除或者终止；（3）法律法规和政策规定的情形。11.2物业服务企业退出的程序物业服务企业退出应当提前三个月通知业主，并办理相关交接手续。11.3接管方的权利与义务接管方应当按照合同约定，继续履行物业服务企业的义务，并承担相应的责任。第十二条合同的终止与解除12.1合同终止的条件合同终止的条件如下：（1）合同约定的服务期限届满，双方未续签合同；（2）合同解除或者终止；（3）法律法规和政策规定的情形。12.2合同解除的程序合同解除应当双方协商一致，并办理相关手续。12.3合同终止与解除的法律后果合同终止或者解除的，双方应当互相履行告知义务，并办理相关手续。合同终止或者解除不影响违约责任的承担。第十三条合同的附则13.1名词解释本合同所称物业服务企业，是指依法成立，具有物业服务资质的企业；所称业主，是指物业所有权人或者使用权人。13.2合同的生效与失效本合同自双方签字或者盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。合同失效是指合同约定的服务期限届满或者合同解除、终止。13.3合同的保管与复制双方应当妥善保管合同，不得泄露合同内容。需要复制合同的，应当经对方同意。第十四条其他约定14.1双方的其他约定内容双方可以在合同中约定其他事项，包括但不限于物业服务项目的增减、服务费用的调整等。14.2约定内容的补充与修改合同附件或者补充协议是对合同的补充与修改，与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的条件1.1定义第三方介入是指在甲乙方履行合同过程中，由于某些原因，需要由除甲乙方以外的第三方参与履行合同义务或者协助解决合同争议的情形。1.2条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）甲乙方在履行合同过程中出现无法解决的技术难题；（2）甲乙方在履行合同过程中需要专业机构或者个人的协助；（3）合同约定的其他第三方介入情形。第二条第三方介入的方式2.1协商选择当需要第三方介入时，甲乙方应当协商选择合适的第三方。2.2第三方选择的标准（1）第三方的专业能力；（2）第三方的信誉和声誉；（3）双方约定的其他标准。第三条第三方介入的义务与责任3.1第三方义务第三方应当按照甲乙方的要求，履行合同义务，并承担相应的责任。3.2第三方责任限制第三方对甲乙方之间的合同纠纷不承担责任，除非第三方存在故意或者重大过失。3.3第三方责任限额甲乙方与第三方可以约定责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。第四条甲乙方的权利与义务4.1甲乙方的权利甲乙方有权要求第三方按照约定履行义务，并有权对第三方的履行情况进行监督。4.2甲乙方的义务甲乙方应当履行合同约定的义务，并协助第三方履行其义务。第五条第三方介入的合同变更5.1合同变更当第三方介入时，甲乙方可以根据实际情况，对合同进行变更，包括但不限于合同期限、服务内容、费用等。5.2合同变更的程序合同变更应当经甲乙方协商一致，并办理相关手续。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方介入争议的解决第三方介入引发的争议，可以按照本合同约定的争议解决方式进行解决。6.2第三方作为争议解决主体的限制第三方不作为争议解决主体，但可以作为证人提供相关证据。第七条第三方介入的终止与解除7.1第三方介入的终止第三方介入终止的条件包括但不限于：（1）合同约定的服务期限届满；（2）甲乙方协商一致解除第三方介入；（3）法律法规和政策规定的情形。7.2第三方介入的解除第三方介入解除的程序包括但不限于：（1）甲乙方协商一致；（2）办理相关手续；（3）互相履行告知义务。第八条第三方介入的附则8.1名词解释本合同所称第三方，是指除甲乙方以外的，参与履行合同义务或者协助解决合同争议的个体或者机构。8.2合同的生效与失效本合同附件或者补充协议是对合同的补充与修改，与合同具有同等法律效力。8.3合同的保管与复制双方应当妥善保管合同，不得泄露合同内容。需要复制合同的，应当经对方同意。第九条其他约定9.1双方的其他约定内容双方可以在合同中约定其他事项，包括但不限于第三方介入的范围、费用等。9.2约定内容的补充与修改合同附件或者补充协议是对合同的补充与修改，与合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务管理合同条款解析附件二：物业服务项目清单附件三：物业服务标准附件四：物业服务费用计算方法附件五：第三方介入协议附件六：合同履行监督与评估机制附件七：合同变更与解除协议附件八：违约行为及责任认定清单附件九：争议解决方式说明附件十：合同终止与解除协议附件一：物业服务管理合同条款解析本附件详细解析了物业服务管理合同的各项条款，包括但不限于合同的定义、范围、义务与责任、费用、管理内容、履行期限、违约责任、争议解决方式、合同的变更与解除、终止与解除等。附件二：物业服务项目清单本附件列出了物业服务企业应当提供的服务项目，包括但不限于物业维护与管理、安全保障与防火防盗、环境卫生与绿化管理、公共设施设备管理等。附件三：物业服务标准本附件详细规定了物业服务企业应当达到的服务标准，包括但不限于服务质量、服务效率、服务态度等。附件四：物业服务费用计算方法本附件详细说明了物业服务费用的计算方法，包括但不限于费用的计算基础、计算公式、费用支付方式等。附件五：第三方介入协议本附件明确了第三方介入的条件、方式、义务与责任、责任限额等。附件六：合同履行监督与评估机制本附件详细说明了合同履行过程中的监督与评估机制，包括但不限于监督与评估的主体、方式、频率等。附件七：合同变更与解除协议本附件详细规定了合同变更与解除的条件、程序、法律后果等。附件八：违约行为及责任认定清单示例一：物业服务企业未按照合同约定提供服务的，视为违约行为。违约责任认定标准为：按照合同约定支付违约金，违约金计算方式为服务费用总额的5%。示例二：业主未按照合同约定支付物业服务费用的，视为违约行为。违约责任认定标准为：按照合同约定支付违约金，违约金计算方式为应付款项的10%。示例三：物业服务企业未按照合同约定履行安全保卫义务，导致业主财产损失的，视为违约行为。违约责任认定标准为：按照实际损失金额赔偿，且不超过物业服务费用总额的30%。附件九：争议解决方式说明本附件详细说明了争议解决方式，包括但不限于协商解决、调解解决、仲裁解决、法律诉讼等。附件十：合同终止与解除协议本附件详细规定了合同终止与解除的条件、程序、法律后果等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务企业未按照合同约定提供服务。2.业主未按照合同约定支付物业服务费用。3.物业服务企业未按照合同约定履行安全保卫义务。4.物业服务企业未按照合同约定进行物业维护与管理。5.业主未按照合同约定遵守物业管理区域的规章制度。违约责任认定标准：1.物业服务企业违约的，应按照合同约定支付违约金，违约金计算方式为服务费用总额的5%30%。2.业主违约的，应按照合同约定支付违约金，违约金计算方式为应付款项的10%30%。3.物业服务企业未履行合同导致业主财产损失的，应按照实际损失金额赔偿，且不超过物业服务费用总额的30%。4.业主未遵守物业管理区域的规章制度，造成物业服务企业损失的，应按照实际损失金额赔偿。全文完。2024版物业服务管理合同条款解析10本合同目录一览1.物业服务管理合同的定义与范围1.1定义1.2范围2.物业服务企业的权利和义务2.1权利2.2义务3.业主的权利和义务3.1权利3.2义务4.物业管理内容与服务标准4.1物业管理内容4.2服务标准5.物业服务费用5.1费用构成5.2费用支付方式6.物业服务合同的履行与监督6.1履行方式6.2监督机制7.物业服务合同的变更和解除7.1变更条件7.2解除条件8.违约责任与争议解决8.1违约责任8.2争议解决方式9.物业服务合同的终止与续签9.1终止条件9.2续签程序10.物业服务合同的转让10.1转让条件10.2转让程序11.特殊情况处理11.1突发事件处理11.2自然灾害应对12.物业服务企业的退出机制12.1退出条件12.2退出程序13.合同的生效、变更、解除和终止的时间13.1生效时间13.2变更生效时间13.3解除和终止生效时间14.其他事项14.1双方约定的其他事项14.2法律法规规定的其他事项第一部分：合同如下：1.物业服务管理合同的定义与范围1.1本合同是指由甲方（业主）与乙方（物业服务企业）签订的，乙方按照甲方的要求，对甲方拥有的物业进行管理、维护和提供相关服务，并按照约定收取物业管理费的合同。1.2乙方提供的物业管理范围包括：物业共用部位的维护、保养和管理；物业共用设施设备的使用、维护、保养和管理；物业共用部位及共用设施设备的安全保卫；物业的环境保护；物业的清洁卫生；以及其他双方约定的物业管理事项。2.物业服务企业的权利和义务2.1权利2.1.1乙方有权按照合同约定收取物业管理费。2.1.2乙方有权对甲方违反物业管理规定的行为进行制止和处理。2.1.3乙方有权根据物业管理需要，对物业进行合理改造和维护。2.2义务2.2.2乙方应接受甲方的监督，及时解决甲方反映的问题。2.2.3乙方应按照约定，向甲方公开物业管理费用的使用情况。3.业主的权利和义务3.1权利3.1.1甲方有权按照合同约定，享受乙方提供的物业管理服务。3.1.2甲方有权对乙方的工作进行监督，提出意见和建议。3.1.3甲方有权按照合同约定，参加物业管理的决策和管理。3.2义务3.2.1甲方应按照合同约定，按时支付物业管理费。3.2.2甲方应遵守物业管理规定，维护物业的安全、环保和卫生。3.2.3甲方应配合乙方的管理工作，不得妨碍乙方正常开展工作。4.物业管理内容与服务标准4.1物业管理内容4.1.1乙方应定期对物业共用部位进行巡查、维护和保养，确保其正常运行。4.1.2乙方应定期对物业共用设施设备进行巡查、维护和保养，确保其正常运行。4.1.3乙方应负责物业的安全保卫工作，确保物业的安全。4.1.4乙方应负责物业的环境保护工作，确保物业的环境符合相关要求。4.1.5乙方应负责物业的清洁卫生工作，确保物业的卫生状况良好。4.2服务标准4.2.1乙方应按照国家和地方的相关规定，提供符合标准的物业管理服务。4.2.2乙方应建立健全的物业管理制度，确保服务质量。4.2.3乙方应定期对物业管理服务进行自检和评估，不断提高服务质量。5.物业服务费用5.1费用构成5.1.1物业管理费包括物业服务企业的管理费、人员工资、设施设备维修保养费、清洁卫生费、安全保卫费等。5.1.2物业服务费用按照建筑面积、物业类型、服务标准等因素确定。5.2费用支付方式5.2.1甲方应按照合同约定，按时通过银行转账等非现金方式支付物业管理费。5.2.2甲方应在物业管理费支付期限内支付，逾期未支付的，应按照合同约定支付滞纳金。6.物业服务合同的履行与监督6.1履行方式6.1.1乙方应按照合同约定，提供物业管理服务。6.1.2甲方应按照合同约定，支付物业管理费。6.1.3双方应共同参与物业管理的决策和管理。6.2监督机制6.2.1双方应建立定期沟通机制，了解物业管理服务的情况，解决物业管理过程中的问题。6.2.2甲方应有权对乙方的工作进行监督，提出意见和建议。6.2.3乙方应建立健全的物业管理制度，接受甲方的监督。8.违约责任与争议解决8.1违约责任8.1.1甲方违反合同约定，未按时支付物业管理费的，应按照合同约定支付滞纳金。8.1.2乙方违反合同约定，未按照服务标准提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方改正，并可以按照合同约定要求乙方赔偿损失。8.1.3双方违反合同约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.2争议解决方式8.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.物业服务合同的终止与续签9.1终止条件9.1.1合同期满，双方未续签的，合同自动终止。9.1.2甲方提前解除合同的，应按照合同约定提前通知乙方，并支付违约金。9.1.3乙方提前解除合同的，应按照合同约定提前通知甲方，并支付违约金。9.2续签程序9.2.1合同期满前，双方有意向续签的，应签订书面续签协议。9.2.2续签协议应明确约定合同期限、服务标准、费用等事项。10.物业服务合同的转让10.1转让条件10.1.1甲方拟将物业转让给第三方的，应提前通知乙方，并征得乙方同意。10.1.2乙方拟将合同权利义务转让给第三方的，应提前通知甲方，并征得甲方同意。10.2转让程序10.2.1双方同意转让的，应签订书面转让协议，明确约定转让事项。10.2.2转让协议签订后，新的甲方或乙方应继续履行原合同约定的权利义务。11.特殊情况处理11.1突发事件处理11.1.1乙方应在发生突发事件时，立即采取措施进行处理，并及时通知甲方。11.1.2双方应共同协商处理突发事件的善后工作。11.2自然灾害应对11.2.1乙方应在自然灾害发生时，立即采取措施保护物业安全，并及时通知甲方。11.2.2双方应共同协商处理自然灾害的善后工作。12.物业服务企业的退出机制12.1退出条件12.1.1乙方未按照合同约定提供服务的，甲方有权解除合同，要求乙方退出物业管理。12.1.2乙方丧失资质或营业执照被吊销的，甲方有权解除合同，要求乙方退出物业管理。12.2退出程序12.2.1乙方应按照甲方要求，办理相关退出手续，包括物业管理资料的移交等。12.2.2乙方应在退出前，结清与甲方之间的所有费用。13.合同的生效、变更、解除和终止的时间13.1生效时间13.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.1.2本合同的附件亦为本合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。13.2变更生效时间13.2.1合同变更自双方达成书面一致意见之日起生效。13.2.2合同变更不得减少乙方权益，甲方不得以变更为由降低服务标准。13.3解除和终止生效时间13.3.1合同解除或终止自双方达成书面一致意见之日起生效。13.3.2合同解除或终止后，乙方应按照甲方要求，办理相关手续，包括物业管理资料的移交等。14.其他事项14.1双方约定的其他事项14.1.1双方可以书面形式约定其他与合同有关的事项。14.1.2双方约定的其他事项，不得违反法律法规强制性规定。14.2法律法规规定的其他事项14.2.1本合同的签订、履行、变更、解除和终止，应遵守中华人民共和国相关法律法规。14.2.2本合同未约定的事项，按法律法规的规定执行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入是指在本合同的履行过程中，除甲乙方之外，涉及到的其他方的权益、义务和责任。15.2第三方包括但不限于：业主、物业服务企业、供应商、承包商、中介机构、政府监管部门等。16.第三方介入的处理机制16.1甲乙方在合同履行过程中，如涉及第三方权益，应及时与第三方进行沟通、协商，确保合同的顺利履行。16.2当第三方提出异议或要求时，甲乙方应认真倾听、评估，并在必要时对合同内容进行调整。17.第三方责任的界定17.1第三方如违反本合同约定，给甲乙方造成损失的，应由第三方承担相应的赔偿责任。17.2第三方如未履行本合同约定的义务，导致合同无法正常履行，甲乙方有权要求第三方改正或解除合同。17.3第三方如涉及法律法规规定的义务，应依法承担相应的法律责任。18.第三方介入的额外条款及说明18.1甲乙方应确保第三方的合法权益，不得损害第三方的利益。18.2甲乙方与第三方进行沟通、协商时，应保留相关证据，以备不时之需。18.3当第三方介入导致合同内容发生变更时，甲乙方应签订书面补充协议，明确约定变更事项。19.第三方责任限额的明确19.1甲乙方应与第三方明确责任限额，以防止第三方滥用权利、逃避责任。19.2甲乙方与第三方签订合同时，应明确约定第三方的责任范围、限额，以及超出限额后的处理方式。19.3当第三方责任限额发生变更时，甲乙方应签订书面补充协议，重新明确责任限额。20.第三方介入与合同履行20.1甲乙方在合同履行过程中，如涉及第三方权益，应确保合同的连续性和稳定性。20.3甲乙方应密切关注第三方的行为，确保第三方不违反合同约定，不影响合同的履行。21.第三方介入与合同解除、终止21.1合同解除、终止不影响甲乙方对第三方的追究责任。21.2甲乙方在合同解除、终止后，应与第三方妥善处理合同遗留问题。21.3甲乙方在合同解除、终止后，仍有权要求第三方承担因其原因导致的损失赔偿责任。22.第三方介入与争议解决22.1甲乙方与第三方发生的争议，应通过友好协商解决。22.2协商不成的，甲乙方有权依法向人民法院提起诉讼，维护自身合法权益。23.第三方介入与合同的生效、变更、解除和终止23.1合同的生效、变更、解除和终止，不影响甲乙方对第三方的追究责任。23.2合同的生效、变更、解除和终止，应符合法律法规的规定，不得违反第三方合法权益。24.其他事项24.1甲乙方与第三方约定的其他事项，应符合法律法规的规定，不得损害第三方合法权益。24.2甲乙方与第三方约定的其他事项，应以书面形式签订，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务管理合同条款解析说明本附件详细解析了物业服务管理合同的各项条款，包括合同的定义与范围、甲乙方的权利和义务、物业管理内容与服务标准、物业服务费用、合同的履行与监督、合同的变更和解除、违约责任与争议解决等。2.附件二：物业服务企业资质证明本附件提供了物业服务企业的资质证明文件，包括企业营业执照、组织机构代码证、税务登记证、资质等级证书等。3.附件三：甲方物业所有权证明本附件提供了甲方物业的所有权证明文件，包括房产证、土地使用权证等。4.附件四：物业管理费用明细表本附件详细列出了物业管理费用的构成，包括管理费、人员工资、设施设备维修保养费、清洁卫生费、安全保卫费等。5.附件五：物业服务企业人员名单和服务标准本附件提供了物业服务企业的人员名单和服务标准，包括管理人员、技术人员、服务人员等信息。6.附件六：物业管理制度和操作流程本附件提供了物业服务企业的管理制度和操作流程，包括物业服务内容、服务程序、服务标准等。7.附件七：合同变更协议本附件用于记录合同变更的内容和双方的一致意见，作为合同变更的书面文件。8.附件八：合同解除和终止协议本附件用于记录合同解除和终止的原因、条件和双方的一致意见，作为合同解除和终止的书面文件。9.附件九：第三方介入协议本附件用于明确第三方介入的内容、范围、责任限额等，作为第三方介入的书面文件。10.附件十：争议解决协议本附件用于明确争议解决的途径和方式，包括友好协商、调解、仲裁或诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为a)甲方未按时支付物业管理费。b)乙方未按照服务标准提供物业管理服务。c)乙方未按时完成合同约定的工作。d)甲方未按照约定履行甲方义务。e)第三方未履行合同约定的义务。2.责任认定标准违约责任认定标准如下：a)甲方未按时支付物业管理费的，应按照合同约定支付滞纳金。b)乙方未按照服务标准提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方改正，并可以按照合同约定要求乙方赔偿损失。c)乙方未按时完成合同约定的工作的，甲方有权要求乙方按时完成，并可以按照合同约定要求乙方赔偿损失。d)甲方未按照约定履行甲方义务的，乙方有权要求甲方履行义务，并可以按照合同约定要求甲方赔偿损失。e)第三方未履行合同约定的义务的，甲乙方均有权要求第三方承担相应的赔偿责任。3.示例说明示例：若甲方未按时支付物业管理费，乙方应及时提醒甲方支付，如甲方仍不支付，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金。示例：若乙方未按照服务标准提供物业管理服务，甲方应及时向乙方提出问题，乙方应立即改正，如乙方不改正，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。全文完。2024版物业服务管理合同条款解析11本合同目录一览1.物业服务管理合同的定义与范围1.1定义1.2范围2.甲方（业主）的权利与义务2.1权利2.2义务3.乙方（物业服务公司）的权利与义务3.1权利3.2义务4.物业服务内容与管理标准4.1服务内容4.2管理标准5.物业服务费用5.1费用构成5.2费用支付方式6.物业服务合同的履行与监督6.1履行方式6.2监督机制7.合同的变更与解除7.1变更条件7.2解除条件8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径10.合同的生效、终止与续签10.1生效条件10.2终止条件10.3续签条件11.保密条款11.1保密内容11.2泄露后果12.附则12.1名词解释12.2合同附件13.其他约定13.1甲方特殊需求13.2乙方服务承诺14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署主体第一部分：合同如下：1.物业服务管理合同的定义与范围1.1定义本合同是指甲方（业主）与乙方（物业服务公司）之间，就乙方为甲方提供物业管理服务，甲方支付服务费用，双方共同遵守的协议。1.2范围本合同适用于乙方对甲方拥有的物业进行管理、维护、保养等服务，包括但不限于物业设施的日常维修、环境卫生、安全保障、绿化养护等工作。2.甲方（业主）的权利与义务2.1权利甲方有权按照合同约定，享受乙方提供的物业服务；有权对乙方的服务进行监督，并提出合理建议和改进要求。2.2义务甲方应按照合同约定，按时支付物业服务费用；应遵守物业管理规定，维护公共秩序和环境卫生；应配合乙方进行物业管理工作。3.乙方（物业服务公司）的权利与义务3.1权利乙方有权按照合同约定，收取甲方支付的物业服务费用；有权对甲方违反物业管理规定的行为进行制止和管理。3.2义务乙方应按照合同约定，提供优质的物业服务，确保物业设施的正常运行；应遵守相关法律法规，保障甲方的人身和财产安全；应定期向甲方报告物业管理情况。4.物业服务内容与管理标准4.1服务内容乙方提供的物业服务内容包括：物业设施的日常维修保养、环境卫生、安全保障、绿化养护、公共秩序维护等。4.2管理标准乙方应按照国家和行业的相关标准，提供符合甲方需求和期望的物业服务，确保服务质量。5.物业服务费用5.1费用构成物业服务费用包括：物业管理的直接成本、人员工资、设施设备维修保养费用、公共能源费用、管理费等。5.2费用支付方式甲方应按照合同约定，通过银行转账、现场支付等方式，按时支付物业服务费用。6.物业服务合同的履行与监督6.1履行方式乙方应按照合同约定，按时、按质、按量提供物业服务。6.2监督机制甲方有权对乙方的服务进行监督，如对乙方服务有任何不满，甲方有权向乙方提出整改要求，乙方应及时整改并回复甲方。8.违约责任8.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方服务无法正常进行，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。8.2乙方违约责任乙方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。9.争议解决方式9.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商的方式解决。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，双方可依法向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.合同的生效、终止与续签10.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.2终止条件合同期满前，双方未提出终止合同的，本合同自动续签。10.3续签条件合同期满后，如需续签，双方应提前____个月协商达成一致，并签订新的物业服务合同。11.保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等，应予以保密。11.2泄露后果如泄露保密信息，泄露方应承担相应的法律责任。12.附则12.1名词解释本合同所称甲方，指物业的业主或业主授权的代表。12.2合同附件本合同附件包括：物业基本情况说明书、服务项目及标准、收费标准等。13.其他约定13.1甲方特殊需求甲方有特殊服务需求的，可与乙方另行协商确定。13.2乙方服务承诺乙方承诺按照合同约定，提供优质、高效的物业服务。14.合同签署14.1签署日期本合同于____年__月__日签署。14.2签署地点本合同于____（地点）签署。14.3签署主体甲方（签字/盖章）：____________乙方（签字/盖章）：____________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定义及范围15.1第三方介入定义第三方介入是指在甲乙方履行合同过程中，涉及除甲乙方之外的其它个人或机构参与并提供服务或实施行为的情况。15.2第三方介入范围第三方介入包括但不限于：中介机构、专业咨询顾问、维修保养单位、保险机构、政府部门等。16.第三方介入的附加条款及说明16.1第三方选择甲乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方的选择符合合同履行要求。16.2第三方责任第三方应按照合同约定或甲乙方的合理要求，履行相应义务，并对其提供的服务或实施的行为负责。16.3第三方费用第三方提供的服务或实施的行为所产生的费用，应由甲乙双方按照约定承担。16.4第三方沟通与协调甲乙双方应负责与第三方的沟通与协调，确保合同履行顺利。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指甲乙方根据本合同约定，对第三方承担的责任限制。17.2第三方责任限额确定第三方责任限额应根据合同约定的服务内容、性质、风险等因素，由甲乙双方协商确定。17.3第三方责任限额的调整第三方责任限额的调整应经甲乙双方协商一致，并书面确认。18.第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方关系第三方应服从甲方的合理管理要求，并按照甲方的指示履行合同义务。18.2第三方与乙方关系第三方应接受乙方的监督和管理，并按照乙方的要求提供服务或实施行为。19.第三方违约处理19.1第三方违约第三方未按照合同约定提供服务或实施行为，视为违约。19.2违约处理甲乙双方应依据合同约定，共同协商处理第三方违约事宜，并有权要求第三方承担违约责任。20.第三方侵权行为20.1第三方侵权第三方在提供服务或实施行为过程中，侵犯甲乙双方合法权益的，视为侵权。20.2侵权处理甲乙双方应依据合同约定和法律途径，共同维护自身合法权益，并要求第三方承担侵权责任。21.第三方退出21.1第三方退出条件21.2第三方退出程序第三方退出应遵循合同约定或甲乙双方的合理要求，并确保合同履行不受影响。22.第三方介入的合同修订22.1修订内容根据本合同第三方介入的实际情况，甲乙双方应共同协商，对合同相关条款进行修订。22.2修订程序修订后的合同条款应经甲乙双方签字（或盖章）确认，并于签署后生效。23.第三方介入的合同附件23.1附件内容甲乙双方与第三方签订的协议、合同、报价单等相关文件，视为本合同的附件。23.2附件效力附件与本合同具有同等法律效力，甲乙双方应按照附件约定履行相关义务。24.第三方介入的合同履行与监督24.1履行监督甲乙双方应共同监督第三方按照合同约定提供服务或实施行为。24.2履行报告第三方应定期向甲乙双方报告合同履行情况，并提供相关证明材料。25.第三方介入的违约责任及赔偿25.1违约责任第三方未按照合同约定提供服务或实施行为，应承担违约责任。25.2赔偿责任第三方因违约或侵权行为造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。26.第三方介入的合同解除26.1解除条件本合同履行过程中，如甲乙双方同意解除合同，且第三方同意退出，可解除合同。26.2解除程序合同解除应遵循合同约定或甲乙双方的合理要求，并确保合同履行结束。27.第三方介入的合同续签27.1续签条件合同期满后，甲乙双方与第三方协商一致，可续签合同。27.2续签程序续签合同应按照本合同约定的程序进行，并由甲乙双方签字（或盖章）确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况说明书详细描述物业的基本情况，包括物业的位置、规模、设施设备等。附件二：服务项目及标准列出乙方提供的服务项目，并详细描述各项服务的标准和要求。附件三：收费标准详细说明物业服务费用的构成和收费标准。附件四：第三方服务协议乙方与第三方签订的服务协议，明确第三方的服务内容、质量标准、费用等。附件五：保险单据乙方购买的物业保险单据，证明乙方对物业的保险情况。附件六：政府部门批准文件乙方提供的政府部门对物业服务的相关批准文件。附件七：甲方特殊需求说明甲方提出的特殊服务需求，以及乙方对此的响应和承诺。附件八：乙方服务承诺声明乙方对提供服务的承诺和保证，以及对甲方权益的保护声明。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照合同约定提供服务或实施行为。2.乙方提供的服务或实施的行为不符合合同约定的质量标准。3.甲方未按照合同约定支付物业服务费用。4.甲方违反物业管理规定，导致乙方服务无法正常进行。责任认定：违约责任的认定标准如下：1.乙方未按照合同约定提供服务或实施行为的，乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失。2.乙方提供的服务或实施的行为不符合合同约定的质量标准的，乙方应承担违约责任，包括但不限于重新提供服务、支付违约金、赔偿甲方损失。3.甲方未按照合同约定支付物业服务费用的，甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失。4.甲方违反物业管理规定，导致乙方服务无法正常进行的，甲方应承担违约责任，包括但不限于停止违约行为、支付违约金、赔偿乙方损失。示例说明：如乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正违约行为，并支付违约金。如乙方提供的服务质量不符合合同约定，甲方有权要求乙方重新提供服务，或支付违约金并赔偿甲方损失。如甲方未支付物业服务费用，乙方有权要求甲方支付费用，并支付违约金。如甲方违反物业管理规定，导致乙方服务无法正常进行，甲方应停止违约行为，并支付违约金赔偿乙方损失。全文完。2024版物业服务管理合同条款解析2本合同目录一览1.物业服务管理合同的定义与范围1.1定义1.2范围2.物业服务管理合同的甲方权益与义务2.1甲方权益2.2甲方义务3.物业服务管理合同的乙方权益与义务3.1乙方权益3.2乙方义务4.物业服务管理合同的丙方权益与义务4.1丙方权益4.2丙方义务5.物业服务管理合同的履行期限与地点5.1履行期限5.2履行地点6.物业服务管理合同的服务内容与标准6.1服务内容6.2服务标准7.物业服务管理合同的费用与支付方式7.1费用7.2支付方式8.物业服务管理合同的变更与解除8.1变更8.2解除9.物业服务管理合同的违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3丙方违约责任10.物业服务管理合同的争议解决方式10.1争议解决方式11.物业服务管理合同的保密条款11.1保密内容11.2保密期限12.物业服务管理合同的适用法律与管辖法院12.1适用法律12.2管辖法院13.物业服务管理合同的签署与生效13.1签署13.2生效14.物业服务管理合同的附件与补充条款14.1附件14.2补充条款第一部分：合同如下：1.物业服务管理合同的定义与范围1.1定义本合同是指甲方（业主或业主委员会）与乙方（物业服务企业）之间，就乙方为甲方提供物业管理服务，甲方按约定支付服务费用的权利义务关系而签订的书面协议。1.2范围本合同适用于乙方对甲方拥有的物业进行维修、养护、管理等服务，包括但不限于物业共用部位及共用设施设备的使用、维护、保养，物业管理区域内的环境卫生、公共秩序维护，以及甲方对物业提出的合理需求等。2.物业服务管理合同的甲方权益与义务2.1甲方权益（1）甲方有权按照合同约定享受乙方提供的物业管理服务。（2）甲方有权对乙方的服务工作进行监督，并提出合理建议和意见。（3）甲方有权在合同约定的范围内，对物业进行合理使用和经营。2.2甲方义务（1）甲方应按照合同约定支付服务费用，并履行合同约定的其他义务。（2）甲方应遵守物业管理规定，维护公共秩序，爱护物业设施设备。（3）甲方应配合乙方的管理工作，如实提供物业相关信息。3.物业服务管理合同的乙方权益与义务3.1乙方权益（1）乙方有权按照合同约定向甲方收取服务费用。（2）乙方有权对甲方违反物业管理规定的行为进行制止和管理。（3）乙方有权根据合同约定，对物业进行合理维护和改善。3.2乙方义务（1）乙方应按照合同约定提供物业管理服务，确保服务质量符合国家标准和行业规定。（2）乙方应建立健全物业管理规章制度，确保物业管理区域的秩序和安全。（3）乙方应定期向甲方报告物业管理情况，接受甲方的监督和检查。4.物业服务管理合同的丙方权益与义务4.1丙方权益（1）丙方有权按照合同约定享受乙方提供的物业管理服务。（2）丙方有权对乙方的服务工作进行监督，并提出合理建议和意见。4.2丙方义务（1）丙方应按照合同约定支付服务费用，并履行合同约定的其他义务。（2）丙方应遵守物业管理规定，维护公共秩序，爱护物业设施设备。5.物业服务管理合同的履行期限与地点5.1履行期限本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满前，双方可协商续签。5.2履行地点本合同的履行地点为甲方物业所在地。6.物业服务管理合同的服务内容与标准6.1服务内容（1）物业共用部位及共用设施设备的使用、维护、保养。（2）物业管理区域内的环境卫生、公共秩序维护。（3）物业的巡查、维修、保养、清洁、绿化等工作。（4）配合甲方办理物业相关手续，提供咨询服务等。6.2服务标准8.物业服务管理合同的变更与解除8.1变更（1）合同履行过程中，如遇国家法律法规、政策调整，导致合同内容需要变更的，双方可协商一致，签订补充协议，作为本合同的附件，具有同等法律效力。（2）甲方转让物业所有权或使用权，应提前通知乙方，并办理合同变更手续。甲方未通知乙方或未办理变更手续的，乙方有权拒绝继续履行合同。8.2解除（1）合同履行期限届满，双方未续签的，本合同自动解除。（2）合同履行过程中，如一方严重违反合同约定，导致合同无法履行，对方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。（3）合同解除后，乙方应在合同解除之日起____日内，向甲方办理物业交还手续，并将剩余服务费用退还甲方。9.物业服务管理合同的违约责任9.1甲方违约责任（1）甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的____%。（2）甲方违反物业管理规定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。9.2乙方违约责任（1）乙方未按约定提供物业管理服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应付款项的____%。（2）乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。9.3丙方违约责任（1）丙方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的____%。（2）丙方违反物业管理规定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。10.物业服务管理合同的争议解决方式10.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.物业服务管理合同的保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等，应予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同解除或履行完毕之日止。12.物业服务管理合同的适用法律与管辖法院12.1适用法律本合同适用中华人民共和国____省（自治区、直辖市）的法律。12.2管辖法院本合同纠纷的管辖法院为合同签订地人民法院。13.物业服务管理合同的签署与生效13.1签署本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字（或盖章）后，本合同即刻生效。13.2生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.物业服务管理合同的附件与补充条款14.1附件附件为本合同的组成部分，包括《物业服务标准》、《物业管理制度》等。14.2补充条款如双方在合同履行过程中，需对合同内容进行补充或修改，可签订补充协议，作为本合同的附件，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义本合同所称第三方，是指除甲方、乙方以外的其他自然人、法人或其他组织，包括但不限于物业转让方、维修保养服务商、中介机构、政府部门等。15.2第三方介入的范围（1）物业转让或出租时，涉及到的转让方或出租方。（2）物业的维修、保养、清洁、绿化等服务过程中，涉及到的服务提供商。（3）物业管理和维护过程中，涉及到的政府部门、社区管理机构等。16.第三方介入的额外条款与说明16.1第三方介入的告知义务当甲乙方在履行合同过程中需要第三方介入时，应提前通知对方，并告知第三方介入的原因、范围及相关责任。16.2第三方介入的协调与配合甲乙方应积极协调与第三方的工作，确保合同的正常履行。第三方应按照合同约定，配合甲乙方的工作，提供必要的资料和服务。16.3第三方介入的费用与支付第三方介入的费用应由甲乙方按照合同约定承担。支付方式可由甲乙方与第三方协商确定。16.4第三方介入的责任限额第三方对甲方、乙方造成的损失，应承担相应的赔偿责任。但甲乙方的损失由第三方赔偿后，第三方有权向甲乙方追偿。17.第三方介入的争议解决当第三方介入导致合同履行发生争议时，甲乙方应尝试通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。18.第三方介入的保密条款18.1保密内容甲乙方与第三方在合同履行过程中获悉的商业秘密、技术秘密、经营秘密等，应予以保密。18.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同解除或履行完毕之日止。19.第三方介入的适用法律与管辖法院19.1适用法律本合同及其补充协议适用中华人民共和国____省（自治区、直辖市）的法律。19.2管辖法院本合同纠纷的管辖法院为合同签订地人民法院。20.第三方介入的签署与生效20.1签署本合同及其补充协议一式两份，甲乙双方及第三方各执一份。各方签字（或盖章）后，本合同及其补充协议即刻生效。20.2生效本合同及其补充协议自各方签字（或盖章）之日起生效。21.第三方介入的附件与补充条款21.1附件附件为本合同及其补充协议的组成部分，包括《第三方介入协议》、《第三方服务标准》等。21.2补充条款如甲乙方在合同履行过程中，需对合同内容进行补充或修改，涉及第三方利益的，可签订补充协议，作为本合同及其补充协议的附件，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业服务标准》详细描述物业服务的各项标准，包括物业共用部位及设施设备的使用、维护、保养，环境卫生、公共秩序维护，以及甲方对物业提出的合理需求等。附件二：《物业管理制度》详细列出物业管理的规章制度，包括物业巡查、维修、保养、清洁、绿化等工作流程和管理规定。附件三：《第三方介入协议》明确第三方介入的范围、责任、义务以及与甲乙方的关系，包括第三方服务提供商的选定标准、服务内容、服务标准、费用承担等。附件四：《第三方服务标准》详细描述第三方服务提供商的服务标准和要求，包括服务质量、服务态度、服务效率等。附件五：《保密协议》明确甲乙方与第三方之间的保密内容、保密期限、违约责任等。附件六：《争议解决协议》详细描述争议解决的方式、程序、管辖法院等。附件七：《补充协议》用于对主合同的补充和修改，包括合同履行过程中的变更、解除、第三方介入等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的____%。甲方违反物业管理规定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。示例：甲方未按时支付物业管理费，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金及赔偿损失。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按约定提供物业管理服务，应向甲方支付违约金，违约金为应付款项的____%。乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。示例：乙方未能按时完成物业维修，甲方有权要求乙方支付违约金及赔偿损失。3.第三方违约行为及责任认定第三方未按约定提供服务，应向甲乙方支付违约金，违约金为应付款项的____%。第三方违反合同约定，给甲乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。示例：第三方服务提供商未能达到服务标准，甲乙方有权要求第三方支付违约金及赔偿损失。4.甲方、乙方、第三方相互之间的违约行为及责任认定当甲方、乙方、第三方相互之间发生违约行为时，可根据实际情况，参照上述违约行为及责任认定标准进行处理。示例：甲方、乙方、第三方在合同履行过程中，如发生违约行为，可根据合同约定及法律规定，要求违约方承担相应的违约金及赔偿责任。全文完。2024版物业服务管理合同条款解析3本合同目录一览1.物业服务管理合同的定义与范围1.1定义1.2范围2.物业服务企业的权利和义务2.1权利2.2义务3.业主的权利和义务3.1权利3.2义务4.物业服务管理内容4.1物业维护管理4.2物业安全保障4.3物业管理服务5.物业服务费用5.1费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整机制6.物业服务合同的履行期限6.1起始日期6.2终止日期7.合同的变更和终止7.1变更条件7.2终止条件7.3合同解除后的处理事项8.违约责任8.1物业服务企业的违约行为8.2业主的违约行为9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4诉讼解决10.物业服务企业的更换程序10.1更换条件10.2更换程序11.物业服务企业的监督与评估11.1监督机构11.2评估指标11.3评估结果的应用12.合同的附则12.1适用法律12.2合同的解释12.3合同的签订日期与生效日期13.附件13.1物业服务管理内容明细表13.2物业服务费用明细表13.3物业服务企业资质证明文件14.其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条物业服务管理合同的定义与范围1.1定义本合同是指甲方（业主）与乙方（物业服务企业）之间，关于乙方提供物业管理服务，甲方支付相应费用的协议。1.2范围本合同适用于乙方对甲方拥有的物业进行维护、管理和服务的行为，包括但不限于物业设施的日常维护、环境卫生管理、消防安全管理、公共秩序维护等。第二条物业服务企业的权利和义务2.1权利1)乙方有权按照合同约定，收取物业管理服务费用。2)乙方有权对物业进行日常维护和管理，确保物业的正常使用和功能。3)乙方有权根据法律法规和合同约定，对业主违反合同约定的行为进行制止和处理。2.2义务1)乙方应按照合同约定，提供合格的物业管理服务。2)乙方应保证物业的安全，确保业主的人身和财产安全。3)乙方应定期向业主报告物业管理情况，接受业主的监督和检查。第三条业主的权利和义务3.1权利1)业主有权按照合同约定，享受乙方提供的物业管理服务。2)业主有权对乙方的工作进行监督和检查，提出合理建议和意见。3)业主有权在合同约定的范围内，参与物业管理的决策和管理。3.2义务1)业主应按照合同约定，按时支付物业管理服务费用。2)业主应遵守物业管理规定，维护公共秩序和环境卫生。3)业主应对自己的行为负责，不得损害他人的合法权益。第四条物业服务管理内容4.1物业维护管理乙方应对物业的设施进行定期检查、维修和保养，确保其正常运行和使用。包括但不限于电梯、供水供电系统、消防设施等。4.2物业安全保障乙方应采取必要的安全措施，保障物业的安全。包括但不限于门禁系统的维护、公共区域的监控、消防安全管理等。4.3物业管理服务乙方应提供清洁、绿化、维修、投诉处理等物业管理服务，确保物业的良好运行和业主的舒适居住环境。第五条物业服务费用5.1费用构成物业服务费用包括物业管理费、维修资金、公共能耗费等，具体构成按照附件1《物业服务管理内容明细表》执行。5.2费用支付方式业主应按照合同约定，通过银行转账、现场支付等方式，按时足额支付物业服务费用。5.3费用调整机制物业服务费用的调整应遵循公平、合理的原则，乙方应提前一个月通知业主，并经双方协商一致后执行。第六条物业服务合同的履行期限6.1起始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，起始日期为____年____月____日。6.2终止日期本合同的终止日期为____年____月____日，除非双方另有约定或提前终止合同。本部分内容共计526字。第八条违约责任8.1物业服务企业的违约行为1)乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，应承担相应的违约责任。2)乙方未按照合同约定保障物业安全的，应承担相应的违约责任。8.2业主的违约行为1)业主未按照合同约定支付物业管理服务费用的，应承担相应的违约责任。2)业主违反物业管理规定，损害他人合法权益的，应承担相应的违约责任。第九条争议解决方式9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，双方同意向物业管理所在地的居民委员会或村民委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.4诉讼解决任何一方对合同的履行有异议，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条物业服务企业的更换程序10.1更换条件业主会根据乙方履行合同的情况，决定是否更换物业服务企业。如业主会认为乙方未按照合同约定履行义务，可以启动更换程序。10.2更换程序1)业主会应提前三个月通知乙方，启动更换程序。2)业主会应组织业主投票，选出新物业服务企业。3)新物业服务企业与原乙方办理交接手续，合同终止。第十一条物业服务