第一届山东省职业技能大赛济南市选拔赛商务软件解决方案项目技术工作文件（含样题）

第一届全省技能大赛济南市选拔赛

商务软件解决方案项目技术工作文件

第一届山东省技能大赛济南市选拔赛组委会

2023年4月

目录

一、技术描述.............................................1

（一）项目概要.........................................1

（二）参赛选手基本要求.................................1

（三）基本知识与能力要求...............................2

二、试题与评判标准.......................................5

（一）试题.............................................5

（二）比赛时间及试题内容...............................5

（三）评判标准........................................11

三、竞赛细则............................................14

（一）时间安排........................................14

（二）具体流程........................................14

（三）裁判组工作......................................15

（四）竞赛纪律........................................15

（五）违规处理........................................17

（六）监督与仲裁......................................18

四、竞赛场地、设施设备等安排............................19

（一）赛场规格要求....................................19

（二）场地布局图......................................19

（三）基础设施清单....................................20

（四）决赛选手自备的设备和工具.......................21

（五）决赛场地禁止自带使用的设备和材料...............21

五、安全、健康要求......................................21

（一）赛场安全........................................21

（二）安全操作规程....................................22

（三）开放现场要求....................................23

一、技术描述

（一）项目概要

商务软件解决方案项目属于信息与通讯领域的一个比赛项

目，要求选手运用软件开发技能以及编程语言、软件工程、数据

库等方面的专业知识，使用大赛提供的软件开发平台、数据库管

理工具，按照比赛要求完成软件功能开发的任务。主要考核选手

的理解、分析和逻辑思维能力、系统设计以及软件开发能力。

本项目选手应具备的能力所列出的知识点及特定技能，参照

世界技能大赛、全国技能大赛该项目标准规范编制，可作为竞赛

选手训练及准备的指引。本项目竞赛内容是通过对技能实操表现

来评估知识及理解，将不再另外举行理论测试。

（二）参赛选手基本要求

1.2002年1月1日以后出生；

2.思想品德优秀，身心健康；

3.具有计算机程序设计相关专业技能培训经历，熟悉软件开

发相关技术，热爱软件开发职业工作；

4.具备扎实的基本功，技能水平突出，具有较强的学习领悟

能力、良好的身体素质、心理素质及应变能力等综合素质；

5.具有一定英语基础；

6.本项目为个人技能赛，每支参赛队由1名选手组成，同一

单位相同项目参赛队不得超过1支，指导教师须为本校专兼职教

师，每队限报1名指导教师。

1

（三）基本知识与能力要求

相关要求权重比例(%)

1工作组织和管理

选手需了解和理解：

—健康和安全法规、义务和文件

—安全用电工作的原则

—能够使得团队合作高效的原则和做法

基本知识—系统中的原则和行为

—系统中相关的、可持续发展的产品、策略

—如何在识别、分析和评估不同来源的信息的

过程中保持主动和进取心

选手应具备的能力：5

—制定并遵守健康、安全和环境标准、规则和

法规

—严格遵守电气安全程序

—根据可供使用的时间，策划每一天的工作日

工作能力程，同时要考虑到时间限制和各种截止日期

—使用电脑或其他设备和各种不同的软件包

—运用搜集信息的技巧和技能，理解最新的行

业准则

—根据客户和企业需求以及对自身的特点，审

视自己的表现

2沟通和人际交往

选手需了解和理解：

—建立和维护客户信心和信任的重要性

—保持和更新知识库的重要性

基本知识—聆听的重要性

—解决误会和需求间的矛盾的重要性5

—体现书面和口头沟通技巧的价值

选手应具备的能力：

—解释客户需求并积极管理客户期望

—就产品/解决方案（如技术进步）提供建议

工作能力

和指导

—遵守最新的行业准则或指引

—就项目的预算和时间表与客户进行磋商

2

—与他人合作，共同开发成果

—在团队问题解决的过程中发挥正面的作用

—使用项目管理技巧

—规划工作任务，将任务按优先级排列

—根据工作任务分配资源

3解决问题、创新与创造

选手需了解和理解：

—在软件开发过程中常见的问题类型

基本知识—在商务企业中常见的问题类型

—在行业中新的发展趋势，包括新的平台、编

程语言、新的行业惯例和技术5

选手应具备的能力：

—能够对信息进行整合

—确定功能性和非功能性的客户需求

工作能力—能够独立针对遇到的问题进行研究

—开发不同的方案以供决策，选择最适当的方

案，并生成所需要的解决方案

4分析并设计软件解决方案

选手需了解和理解：

—根据客户的最大利益以及严谨的分析结论，

考虑到所有可能的选项，并最终得出最好的解

基本知识决方案的重要性

—使用系统分析和设计方法的重要性

—系统设计最优化的重要性，强调模块化和可30

重用性

选手应具备的能力：

—ER图、数据字典设计

—数据库设计

工作能力—人机界面设计

—安全及控件设计

—多层次应用设计

5开发软件解决方案

3

选手需了解和理解：

—考虑所有选项，根据用户需求和用户利益选

择最好的选项，并开发成符合需求的解决方案

的重要性

—使用系统开发方法和技术的重要性（对象导

向技术）

基本知识—考虑到所有正常以及不正常情景的重要性；40

解决异常情况的重要性

—遵循标准的重要性（代码编写管理、风格指

引、用户界面设计、管理路径和文件）

—准确而持续的版本控制的重要性

—选用最恰当开发工具的重要性

选手应具备的能力：

—使用数据管理系统建立、储存和管理系统的

数据

—使用最新的软件开发环境和工具，修改现有

工作能力代码或拟写新代码。开发基于客户端和服务器

的软件系统（.Net)

—评估或整合不同的文库和框架到软件解决

方案之中

—建立多层次应用

6测试软件解决方案

选手需了解和理解：

—常见的软件应用故障的排解

基本知识—仔细测试软件解决方案的重要性

—对测试过程做好记录的重要性

10

选手应具备的能力：

—能够策划测试活动

—设计测试案例，准备测试数据，检查测试结

工作能力果

—调试并处理错误

—报告测试过程

7软件解决方案的文件记录

5

选手需了解和理解：

基本知识—理解详细记录开发出的解决方案的重要性

4

选手应具备的能力：

工作能力—以专业的质量水准，生成用户文档和技术文

件

合计100

二、试题与评判标准

（一）试题

根据世界技能大赛的相关技术要求，比赛主题要基于某行业

管理方面需要解决的实际问题。比赛所设定的问题不要求选手深

入了解相关行业的知识。试题尽量模仿IT相关的实际工作场景，

并包含各种形式的信息收集、处理。试题能够分模块进行，每个

模块结束时能提交代表选手技能水平的相应成果以备评分。

试题应提供完善的基础环境、测试数据等以支持参赛者完成

比赛、裁判评判。

试题在每个模块都提出了明确的可交付成果，以便在比赛的

每个模块的任务独立完成。

本次竞赛仅包括实际操作部分。有关该项技能的知识和理解

将通过选手的技能表现予以考核，不设单独理论考试。

（二）比赛时间及试题内容

1.比赛时间安排

比赛时间为3小时，共包括三个模块：软件原型设计、功能

模块开发、项目部署，每个模块单独计分。

5

表1竞赛内容、时间分配表

序号模块时长

1A:软件原型设计0.5小时

2B:功能模块开发2小时

3C：项目部署0.5小时

总计3小时

2.试题

试题以一个案例研究的形式出现，具体为一个管理系统，基

于客户端/服务器架构的桌面端应用程序。要求选手通过“软件

原型设计-数据库设计-功能模块开发-项目部署”等商务软件开

发典型工作任务，考察参赛选手业务流程及需求分析、软件产品

构思设计、技术架构设计、编码开发、项目部署等核心技能，按

照比赛要求完成软件功能开发任务。主要考核选手的理解、分析

和逻辑思维能力、系统设计以及软件开发能力。考核技术点包括：

Axure原型设计、MySQL数据库、C#语言、.NET开发平台、项目

部署等内容。

本项目考核的是.NET桌面开发的典型应用，也是商务软件

解决方案专业人员经常需要解决的问题。它要求高水平的参赛者

能够开发出涉及该领域的典型功能应用。赛题要以清晰明了的各

项任务的形式出现，这些任务将被结合成组，使分散的任务能在

一个阶段中完成。

比赛主要包括以下三部分：

A：软件原型设计

6

此模块重点考查商务软件原型设计能力。参赛选手基于

AxureRP工具，根据客户给定的需求描述，设计软件功能界面

原型，并发布提交。

样题——“xxx管理系统”原型设计

用户注册新账号后，登录管理系统，进入系统主界面，在主

界面通过信息管理按钮跳转至信息管理界面。

信息管理页面上方为搜索功能区，用户可以根据编号、姓名

等属性进行搜索。

信息管理页面下方为信息管理区，分左右两侧。左侧用于单

条信息增删改查操作；右侧列表用于显示编号、类别号、姓名、

QQ等信息。页面包括基本信息添加、查询、修改和删除等功能。

B：功能模块开发

此模块重点考查参赛选手的代码编写能力，参赛选手需要设

计MySQL数据库，基于.NET开发平台，利用C#语言实现桌面应

用程序。

认真阅读技术文件、测试文件、风格指引、素材文件。参赛

选手基于给定的用户需求，利用可视化开发工具，设计MySQL数

据库，并输出E-R图和数据字典。

使用数据库管理工具NavicatforMySQL来为所需系统创建、

存储和管理数据；使用.NET开发平台VisualStudio开发一个

基于C/S模式的商务软件系统。

设计数据库和软件系统，要求按照行业规范设计和开发，符

合命名规范和注释规范；设计软件时，功能设计要符合用户习惯

7

和生活常识。

样题——“xxx管理系统”开发

任务准备：

（1）数据库设计与创建

结合给出的素材，设计MySQL数据库，并输出E-R图和数据

字典。

利用Navicat数据库可视化工具，创建pwms数据库，并建

立基础数据。

（2）项目开发

启动VisualStudio开发工具，根据客户项目需求，完成功

能编码实现下列任务。

用户登录模块：

实现xxx管理系统的用户登录功能，数据库对应表为user。

用户输入用户名、密码登录系统，页面如图1所示。

按照图1所示实现登录页面布局。输入用户名和密码后，点

击登录按钮，连接数据库，进行用户名和密码校验，登录成功后

进入系统主界面。

8

图1登录界面

注册模块：

实现注册模块，添加用户基本信息。数据库对应表为：user。

在登录页面点击注册按钮，进入注册界面。按照图2所示实

现注册页面布局。点击注册按钮，将用户基本信息写入user表，

完成注册。

图2注册界面

9

信息管理模块：

实现信息的查询、添加、修改和删除功能，数据库对应的表

为：information。

在主界面，点击信息管理模块，进入信息管理界面。

按照图3实现页面布局。使用C#数据管理控件实现列表中

的信息显示，信息管理页面上方为搜索功能区，用户可以根据编

号、姓名等属性进行搜索；通过按钮实现添加、删除、修改、查

询等功能；左侧文本框可分别应用于单条信息的增删改查操作，

增删改操作更新数据库同时刷新页面，同步将信息显示在右侧控

件中。

图3信息管理界面

10

C：项目部署

此模块重点考查参赛选手的项目发布、部署能力以及文档编

写能力。参赛选手能够编译运行桌面应用项目，在计算机桌面建

立该桌面应用的快捷方式，并能正常运行。

参赛选手能够完成用户使用文档编写。

全部完成后通报裁判，双方签名确认完成，并接受裁判检查。

（三）评判标准

本项目评分标准分为测量和评价两类。凡可采用客观数据表

述的评判称为测量；凡需要采用主观描述进行的评判称为评价。

本次竞赛评分表按照世赛系统的格式，并使用竞赛专用方法

计算和汇总分值。

1.分数权重

评价分打分方式：按模块设置若干个评分组，要求小组各裁

判按照评分标准要求独立打出自己的分数（0-3）。如果两位裁

判打出的分值差超过1分，则由组长组织两位裁判重新调整打分，

直至两位裁判打分差不超过1分为止，最后将各位裁判打分填写

在评分表上。

权重表如下

权重分值要求描述

0级各方面均低于行业标准，包括“未做”

1级达到行业标准

2级达到行业标准，且某些方面超过标准

3级达到行业期待的优秀水平

11

测量分打分方式:按模块设置若干个评分组，要求小组各裁

判打分必须一致；如果不一致，组长要组织小组裁判进行充分讨

论，最后达成一致，由组长填写在相应的评分表上。

2.评判方法

裁判组下设若干裁判小组，裁判组组长由组委会遴选确定，

裁判长组织裁判员评分，本人不直接参与评判工作。裁判员由各

参赛代表团推荐，每代表团1人，经组委会审核后确定。每位裁

判只能参加一个小组的执裁工作，各小组独立负责各自任务部分

的竞赛过程的完整工作，相互之间不重合。本项目的裁判必须严

格按照执裁流程和裁判岗位内容完成执裁工作，各组的职责如下：

赛务组：

负责大赛整体的赛务工作，保证大赛整体方案的有效实施，

负责竞赛环节的人员落实、组织、联络和接待，以及大赛相关的

活动开展与推进。

监考组：

负责竞赛现场的检录、监考工作，主要包括:核对选手证件;

维护赛场纪律;控制竞赛时间;记录赛场情况，做好监考记录;纠

正违规选手，情节严重者及时向裁判长报告;按程序与选手一起

对实际操作试件封闭密码号。核查实际操作竞赛使用材料、设备;

监督竞赛材料的发放;参与竞赛的抽签工作。

12

评分组:

负责竞赛试卷的主、客观评判、成绩复核和汇总工作。

3.评分流程说明

本项目采用事后结果评分，不设竞速分。

实际操作技能竞赛配分表

竞赛时间分数

模块编号模块名称

（小时）评价分测量分合计

A软件原型设计0.5102030

B功能模块开发2204060

C项目部署0.55510

总计33565100

比赛满分为100分。

各参赛队总成绩=模块A得分+模块B得分+模块C得分。

比赛成绩排序时按总成绩排序，若总成绩相同，则单独比对

三个模块得分。例如总成绩相同，先比对模块B得分，得分高者

排名靠前。若总成绩相同，模块B得分相同，比对模块A得分，

得分高者排名靠前，依次类推。

比赛设置裁判长1名，其余裁判分为现场裁判、评分裁判和

加密裁判。

竞赛开始前，各参赛队伍按照裁判长的安排进行裁判分组，

裁判长根据裁判员人数和评分工作量将裁判员分成若干小组。每

个小组的裁判只对裁判长分配指定的对应模块及指定的评分项

13

进行评分，评判的过程完全按照评分标准进行测量评分。为确保

评分过程的公平性和公正性，评分过程采取回避制度，裁判执裁

过程中不能与自己的选手进行任何交流，评分过程中不参与自己

选手的评分。无相应模块（评分项）执裁任务的裁判不得进入选

手工位，不得干扰和影响其他裁判的执裁工作。

在比赛中，参赛选手如有不服从裁判裁决、扰乱赛场秩序或

舞弊等行为，将由裁判长按照规定扣减相应分数。情节严重的参

赛选手将被裁判长取消竞赛资格，比赛成绩被计0分。

各组裁判员对各自评判结果进行复核确认，并由裁判长进行

成绩录入，待所有项目评判完成后，在裁判长的组织下，裁判员

对试卷进行解密、对违规选手进行扣分后，由裁判长组织将成绩

录入汇总表。

三、竞赛细则

（一）时间安排

日期时间事项地点

1.熟悉赛场

08:00竞赛场地

2.检查封闭赛场

08:00-

选手加密和检录、环境确认检录区域

08:30

2023.05.09

08:30-模块A、模块B、模块C实操

竞赛场地

11:30竞赛

12:30-

现场评分竞赛场地

15:00

（二）具体流程

1.比赛前40分钟，工作人员将比赛模块所需用品放置在比

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赛指定工位上；

2.选手在比赛前30分钟到达考场，通过检录，依据抽签号

进入相应工位；

3.监考工作人员宣布比赛开始，选手可以开始作答；

4.比赛时间结束，选手立即停止一切操作；

5.等待裁判长许可后，选手统一离开竞赛场地。

（三）裁判组工作

1.裁判组由裁判长1名及若干名裁判员组成。本次竞赛裁判

组组长（裁判长）由大赛组委会选定，各参赛团队选派1名裁判

员组成裁判组，经组委会审核后确定。裁判组在裁判长带领下，

负责竞赛各环节工作。

2.裁判组下设若干裁判小组。本项目的裁判必须严格按照裁

判长安排完成执裁工作，在执裁过程中需要全程参加执裁和评分

过程，包括赛前准备工作，场地、设备准备与检验，选手进场抽

签，执裁过程中的监督与问题处理，评分，比赛成绩的汇总、审

核、确认等。

（四）竞赛纪律

1.参赛选手须凭比赛抽签单、身份证和参赛证进入考场；

2.参赛选手不得携带除比赛抽签单、身份证、参赛证以外的

任何物品进入考场；

3.进入考场后，参赛选手应按照抽签单进入相应工位，并检

15

查设备状况；

4.参赛选手应准时参赛，迟到30分钟以上者，将不得入场，

按自动弃权处理；

5.参赛选手在比赛期间可饮水、进食、上洗手间，但其耗时

一律计入比赛时间；

6.监考工作人员发出开始比赛的时间信号后，参赛选手方可

进行操作；

7.参赛选手必须独立完成所有项目，除非征得裁判长许可，

否则严禁与其它选手、与会人员或本单位裁判员交流接触；

8.参赛选手不得在试卷和答题纸上做任何不属于试题要求

范围的标记；

9.比赛期间，参赛选手如有问题应向监考工作人员举手示意，

由监考工作人员处理，经裁判长允许后方可执行；

10.选手在比赛过程中，如因非本人违规操作等原因造成机

器运转不正常以致中断比赛，中断时间不记入选手正式比赛时间。

设备恢复正常后，可根据故障或问题处理的具体时间，补足比赛

时间。如因个人原因导致设备故障，造成比赛时间延误，应计入

选手比赛时间并不予以补偿；

11.监考工作人员发出结束比赛的信号后，参赛选手应立即

停止操作，参赛选手经裁判长许可后，依次有序地离开赛场。

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（五）违规处理

比赛期间，选手及其代表队的其他人员如有违反比赛规则的

行为，将采取以下处理措施：

1.选手本人在比赛中擅自携带未经允许的工具、材料，未经

允许向他人借用比赛工具、材料以及其他比赛作弊和影响赛场秩

序的行为，一经发现将由裁判员提出警告，并由裁判员报告裁判

长。情节严重的参赛选手，将被裁判长取消比赛资格；

2.如选手被发现擅自处理竞赛设备、故意修改设备正常参数

或为其他选手设置故障等相应问题，不论原因为何，裁判员应立

即向裁判长报告，并按照裁判长意见处理；

3.各代表队的其他人员的违规行为如对选手比赛成绩产生

影响，将由裁判长组织全体裁判员讨论并给出处理意见。根据各

项目评判标准及本规则的基本要求，裁判长依情节轻重对该队选

手给予警告直至取消比赛资格的处罚；

4.各代表队的其他人员的违规行为无论对其选手比赛成绩

是否产生影响，该违规人员均不得再进入赛场。同时，由裁判组

责成其代表队领队对其进行批评教育。情节严重的代表队，由裁

判长决定是否取消其代表队的参赛资格；

5.对选手和代表队的相关违规违纪处理，应由裁判长及时向

监督仲裁人员通报。

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（六）监督与仲裁

赛项设置相应的监督与仲裁机构，接受选手、参赛队、裁判

的质疑。仲裁机构负责监督竞赛公正、仲裁争议。

1.组委会要严格按照备案的竞赛实施方案组织比赛；

2.出现下列情景之一者，由相应的竞赛管理机构宣布取消比

赛成绩：

（1）未按规定使用试题；

（2）使用未经组委会批准备案的人员担任裁判员进行裁判

工作；

（3）未按照备案时间、地点比赛或评判。

3.比赛现场必须设置仲裁组接受选手或代表队领队的申诉；

4.比赛中出现争议应及时上报仲裁组，经仲裁组研究后提出

处理意见并上报组委会。组委会的裁定将被作为争议的最终处理

意见；

5.参赛选手对赛场提供的不符合比赛规定的设备或材料、有

失公正的评判和工作人员的违规行为等违规现象，均可有序地提

出申诉；

6.选手申诉需通过本代表队的领队及时向裁判组提出。裁判

组要认真负责地受理选手申诉，并将处理意见通知领队或当事人；

7.参赛选手不得因申诉或不服从裁判组的处理意见而停止

18

比赛，否则按弃权处理；

8.参赛申诉截止时间为比赛结束后1小时之内，逾期不接受

任何申诉。

四、竞赛场地、设施设备等安排

（一）赛场规格要求

在100㎡及以上的面积上，主要包括竞赛赛位、裁判休息室、

教练休息室等区域。竞赛赛位配备参赛选手竞赛所需的设施设备。

环境标准要求：保证赛场照明和通风良好；提供稳定的水、电，

提供足够的干粉灭火器材。赛场要求比赛过程全程无死角视频监

控，监控录像保存3个月。

（二）场地布局图

（初定）

竞赛赛位如布局图所示，场地布置、安全等方面符合竞赛相

19

关要求。每个竞赛赛位标有醒目的赛位编号。各赛位间距大于

1.5m，每个赛位面积约4㎡，并标有醒目的赛位编号。每个赛位

配备一张工作桌、工作椅。

（三）基础设施清单

每个参赛队配备1台计算机和1台选手服务器，全部选手共

用1台竞赛管理服务器。

1.赛场设备

序号设备名称型号单位数量备注

CPU：Inteli5及以；

1台为选手

内存：8G及以上；

开发机；

1计算机硬盘：500G及以上；台2

1台为选手

网卡：百兆及以上网卡；

部署服务器

操作系统：Windows10

2显示器19英寸及以上台2

3键盘不能带存储接口个1

4鼠标不能带存储接口个1

5U盘8G以上个1

2.竞赛台式机安装的软件

序号软件名称版本

1WindowsOSWindows10x64

2MicrosoftVisualStudioCommunity2019

3MySQLCommunityServer:MySQLInstallerv5.5

4MySQLConnector/.NET(DriverforMySQL)v4.7

5NavicatforMySQLv10.0

6NETFrameworkv4.7

7AxureRPV9.0

8MicrosoftVisioProfessionalv2019

9MicrosoftOfficev2019

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（四）决赛选手自备的设备和工具

参赛选手不允许自备和携带键盘、鼠标等设备进入赛场，只

允许使用竞赛赛场内已经提供的相关设备和工具。

（五）决赛场地禁止自带使用的设备和材料

所有带有存储功能的电子设备，如：平板、手机、多媒体播

放器、录音器、照相机、摄影机等，禁止带入赛场，若需携带其

他工具或材料，需经裁判组全体成员讨论同意后方可带入赛场。

五、安全、健康要求

（一）赛场安全

1.赛场所有人员（赛场管理与组织人员、裁