南京市2024年度社区养老服务合同

南京市2024年度社区养老服务合同。本合同目录一览第一条养老服务内容1.1日常生活照料1.2医疗服务1.3康复护理1.4心理关爱1.5社交活动第二条服务对象2.1服务对象的年龄范围2.2服务对象的健康状况2.3服务对象的生活习惯第三条服务人员3.1服务人员的资质要求3.2服务人员的培训3.3服务人员的配备比例3.4服务人员的排班安排第四条服务费用4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付方式4.3服务费用的调整机制4.4服务费用的退还政策第五条服务期限5.1合同签订期限5.2服务期限的延长5.3服务期限的终止5.4服务期限的续签第六条服务质量保障6.1服务质量的评价标准6.2服务质量的监督与检查6.3服务质量的改进措施第七条合同的履行与违约7.1合同的履行要求7.2服务对象的违约行为7.3服务提供方的违约行为7.4违约责任的承担方式第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件8.3合同变更与解除的法律后果第九条争议解决方式9.1争议的解决方式9.2争议解决的时效9.3争议解决的地点第十条保密条款10.1保密信息的范围10.2保密信息的保护期限10.3保密信息的违约责任第十一条法律适用与争议解决11.1合同签订地法律适用11.2合同履行地法律适用11.3法律解释第十二条其他条款12.1通知与送达12.2合同的附件12.3合同的修改与补充第十三条合同的签订日期与地点13.1合同签订日期13.2合同签订地点第十四条双方签字盖章14.1服务提供方签字盖章14.2服务对象签字盖章第一部分：合同如下：第一条养老服务内容1.1日常生活照料1.1.1提供清洁卫生服务，包括定期打扫房间、更换床上用品等；1.1.2提供餐饮服务，包括制定合理的饮食计划，为老人提供营养均衡的餐食；1.1.3提供个人护理服务，包括洗澡、理发、换药等；1.1.4提供安全看护服务，确保老人在社区内的安全。1.2医疗服务1.2.1提供定期体检服务，包括血压、血糖等生命体征的检测；1.2.2提供疾病诊断和治疗服务，包括感冒、高血压、糖尿病等常见病的治疗；1.2.3提供康复护理服务，包括康复训练、按摩、理疗等；1.2.4提供紧急医疗救援服务，确保在紧急情况下及时送往医院。1.3康复护理1.3.1提供康复训练计划，根据老人的身体状况制定个性化的康复训练方案；1.3.2提供康复器材，包括轮椅、拐杖等；1.3.3提供专业护理人员，指导老人进行康复训练；1.3.4提供康复效果评估，定期对老人的康复情况进行评估。1.4心理关爱1.4.1提供心理咨询服务，包括情感支持、心理疏导等；1.4.2提供社交活动组织，包括举办聚会、讲座、兴趣小组等；1.4.3提供个性化关爱计划，根据老人的兴趣爱好和需求制定关爱计划；1.4.4提供心理关爱培训，培训工作人员提供优质的关爱服务。1.5社交活动1.5.1提供各类社交活动场所，包括活动室、花园、健身房等；1.5.2提供组织社交活动，包括节日庆典、运动会等；1.5.3提供个人社交支持，协助老人与亲朋好友保持联系；1.5.4提供社交技能培训，帮助老人提高社交能力。第二条服务对象2.1服务对象的年龄范围2.1.2特殊情况，如因病或其他原因需要提前入住的，需经双方协商一致。2.2服务对象的健康状况2.2.1服务对象需具备基本的生活自理能力；2.2.2服务对象患有严重影响生活质量的疾病，需提前告知服务提供方，并由双方协商确定是否适合入住。2.3服务对象的生活习惯2.3.1服务对象应遵守社区的规章制度，配合工作人员的管理工作；第三条服务人员3.1服务人员的资质要求3.1.1服务人员应具备相关专业学历或资格证书；3.2服务人员的培训3.2.1服务人员应定期接受养老服务、急救知识等方面的培训；3.2.2服务人员应定期接受心理关爱、沟通技巧等方面的培训。3.3服务人员的配备比例3.3.1服务人员与服务对象的比例不应低于1:5；3.3.2特殊情况下，如服务对象有特殊需求，双方可协商调整配备比例。3.4服务人员的排班安排3.4.1服务人员应实行24小时值班制度，确保老人在任何时间都能得到及时的帮助；3.4.2服务人员应定期轮换班次，保证工作的连续性和稳定性。第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.1.1合同变更需双方协商一致；8.1.2合同变更的情形包括但不限于服务内容、服务费用、服务期限的调整；8.1.3合同变更需签订书面协议，并由双方签字盖章确认。8.2合同解除的条件8.2.1合同解除的情形包括但不限于服务对象死亡、服务对象自行要求解除合同、服务提供方无法履行合同义务；8.2.2合同解除需双方协商一致，并签订书面协议；8.2.3合同解除后，服务提供方应按照约定退还已收取的服务费用。第九条违约责任9.1服务提供方的违约责任9.1.1服务提供方未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任；9.1.2服务提供方未按照合同约定履行义务的，应承担违约责任；9.1.3服务提供方违反合同的，应承担违约责任。9.2服务对象的违约责任9.2.1服务对象未按照合同约定支付服务费用的，应承担违约责任；9.2.2服务对象未按照合同约定履行义务的，应承担违约责任；9.2.3服务对象违反合同的，应承担违约责任。第十条争议解决方式10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；10.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用与争议解决11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；11.2本合同的任何条款与法律相抵触的，应以法律规定为准；11.3本合同的签订地为南京市。第十二条其他条款12.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；12.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；12.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第十三条合同的签订日期与地点13.1本合同签订日期为2024年；13.2本合同签订地点为南京市。第十四条双方签字盖章14.1服务提供方签字盖章：[服务提供方签字][服务提供方盖章]14.2服务对象签字盖章：[服务对象签字][服务对象盖章]第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念界定1.1本合同所称的第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的自然人、法人或其他组织；1.2第三方包括但不限于中介方、评估机构、维修服务商、紧急救援机构等；1.3第三方介入是指在合同履行过程中，第三方根据合同约定或甲乙双方协商，参与并提供相应服务或协助。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：2.1.1甲乙方协商一致，委托第三方提供专业服务；2.1.2甲乙方无法履行合同义务，第三方作为辅助方参与履行；2.1.3合同履行过程中出现争议，第三方作为调解方介入解决。第三条第三方责任限额3.1第三方介入时，应明确其责任限额，以防止第三方承担超出其能力范围的责任；3.2第三方责任限额包括但不限于：3.2.1第三方应在其专业领域内提供服务，并确保服务质量；3.2.2第三方应对其提供的服务或协助承担责任，但不承担甲乙方之间的合同责任；3.2.3第三方介入时，应与甲乙方签订书面协议，明确责任范围和限额。第四条第三方介入的额外条款及说明4.1甲乙方根据本合同有第三方介入时，应增加的额外条款包括但不限于：4.1.1第三方介入的约定；4.1.2第三方责任限额的约定；4.1.3第三方与甲乙方之间的权利义务关系。4.2甲乙方与第三方签订的书面协议，应作为本合同的附件，具有同等法律效力；4.3第三方介入时，甲乙方仍应履行本合同约定的义务，并确保第三方按约定提供服务。第五条第三方与甲乙方、丙方的关系5.1第三方介入时，应明确其与甲乙方、丙方的关系，以防止产生纠纷；5.2第三方与甲乙方、丙方的关系包括但不限于：5.2.1第三方与甲乙方为合同关系，第三方与丙方为服务关系；5.2.2第三方应遵守甲乙方的规章制度，服从甲乙方的管理；5.2.3第三方与丙方之间的纠纷，应由第三方自行解决，不影响甲乙方合同的履行。第六条第三方介入后的争议解决6.1第三方介入后，如发生争议，应通过友好协商解决；6.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条法律适用与争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；7.2本合同的任何条款与法律相抵触的，应以法律规定为准；7.3本合同的签订地为南京市。第八条其他条款8.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；8.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；8.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第九条合同的签订日期与地点9.1本合同签订日期为2024年；9.2本合同签订地点为南京市。第十条双方签字盖章10.1服务提供方签字盖章：[服务提供方签字][服务提供方盖章]10.2服务对象签字盖章：[服务对象签字][服务对象盖章]第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：养老服务内容详细清单1.1日常生活照料服务清单1.1.1清洁卫生服务项目1.1.2餐饮服务项目1.1.3个人护理服务项目1.1.4安全看护服务项目附件二：医疗服务项目清单1.2.1定期体检服务项目1.2.2疾病诊断和治疗服务项目1.2.3康复护理服务项目1.2.4紧急医疗救援服务项目附件三：康复护理服务计划1.3.1康复训练项目1.3.2康复器材清单1.3.3专业护理人员培训材料1.3.4康复效果评估方法附件四：心理关爱服务计划1.4.1心理咨询服务项目1.4.2社交活动组织服务项目1.4.3个性化关爱计划示例1.4.4心理关爱培训资料附件五：社交活动计划1.5.1社交活动场所列表1.5.2社交活动组织方案1.5.3个人社交支持服务项目1.5.4社交技能培训资料附件六：服务人员资质证明文件3.1服务人员学历证书3.2服务人员资格证书3.3服务人员培训记录附件七：服务人员排班安排表3.4服务人员排班时间表说明二：违约行为及责任认定：违约行为一：服务提供方未按照合同约定提供服务示例说明：服务提供方未能按照合同约定提供餐饮服务，导致服务对象未能按时用餐。责任认定：服务提供方应承担违约责任，包括但不限于赔偿服务对象因此造成的损失，如购买外卖的费用等。违约行为二：服务提供方未按照合同约定履行义务示例说明：服务提供方未能按照合同约定提供康复护理服务，导致服务对象的康复进度受到影响。责任认定：服务提供方应承担违约责任，包括但不限于赔偿服务对象因此造成的损失，如额外支付的康复费用等。违约行为三：服务对象未按照合同约定支付服务费用示例说明：服务对象未能按照合同约定支付服务费用，导致服务提供方无法正常提供服务。责任认定：服务对象应承担违约责任，包括但不限于支付迟延履行违约金，如每日千分之二的违约金等。违约行为四：服务对象未按照合同约定履行义务示例说明：服务对象未能按照合同约定配