二零二四年度宿舍楼物业管理与服务合同

二零二四年度宿舍楼物业管理与服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同所称宿舍楼概况第二条物业管理服务内容2.1物业管理范围2.2物业管理服务项目2.3服务标准和质量要求第三条服务费用3.1服务费用计算方式3.2服务费用支付期限3.3服务费用调整机制第四条乙方人员管理4.1乙方人员配置4.2乙方人员培训与管理4.3乙方人员服务规范第五条设施设备维护与管理5.1设施设备维护范围5.2设施设备维护标准5.3设施设备更新改造第六条安全保障6.1乙方安全保障责任6.2乙方安全管理制度6.3安全事故处理机制第七条环境保护与绿化7.1乙方环境保护责任7.2绿化项目与管理7.3环保设施维护第八条合同期限8.1合同开始日期8.2合同结束日期8.3合同续约条款第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3违约赔偿方式第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3诉讼管辖法院第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更与解除的程序第十二条保密条款12.1保密信息范围12.2保密义务与期限12.3违约泄露保密信息的责任第十三条合同的生效、终止与失效13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同失效后的事宜处理第十四条其他条款14.1甲方权利与义务14.2乙方权利与义务14.3不可抗力事件处理14.4合同附件说明第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方名称：×××公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称及地址乙方名称：×××物业管理公司乙方地址：××省××市××区××路××号1.3合同所称宿舍楼概况宿舍楼名称：×××宿舍楼宿舍楼地址：××省××市××区××路××号宿舍楼总建筑面积：××平方米宿舍楼总楼层：××层宿舍楼房间总数：××间第二条物业管理服务内容2.1物业管理范围物业管理范围包括：宿舍楼本体及附属设施、公共区域、绿化区域、停车场等。2.2物业管理服务项目物业管理服务项目包括：（1）物业设施设备维护保养；（2）物业环境卫生清洁；（3）物业管理及维修；（4）消防安全管理；（5）公共秩序维护；（6）绿化养护管理；（7）其他物业管理服务事项。2.3服务标准和质量要求按照国家和地方物业管理相关法规、标准和要求，提供优质、高效的物业管理服务，确保宿舍楼安全、整洁、舒适、和谐的生活环境。第三条服务费用3.1服务费用计算方式服务费用根据物业管理范围、服务项目、服务标准和质量要求，按照甲方和乙方协商确定的费用计算方式计算。3.2服务费用支付期限甲方应在合同签订后每月5日前，将当月物业管理服务费用支付给乙方。3.3服务费用调整机制合同期内，如因政策、市场等因素导致物业管理服务成本发生较大变化，双方可协商调整服务费用。第四条乙方人员管理4.1乙方人员配置乙方根据物业管理服务内容和项目，配置足够数量的专业管理人员和操作人员，确保各项服务工作的正常开展。4.2乙方人员培训与管理乙方对物业管理人员进行定期培训，提高人员素质和服务水平，确保服务质量。4.3乙方人员服务规范乙方人员应遵守国家法律法规、甲方规章制度和物业管理服务规范，提供热情、周到、专业的服务。第五条设施设备维护与管理5.1设施设备维护范围设施设备维护范围包括：给排水系统、供电系统、供暖制冷系统、电梯、消防设施、弱电系统、公共设施等。5.2设施设备维护标准乙方按照国家和行业标准，对设施设备进行定期检查、保养和维修，确保设施设备安全、稳定、高效运行。5.3设施设备更新改造合同期内，如设施设备存在安全隐患、不能满足使用需求或达到使用寿命，乙方应向甲方提出更新改造方案，经甲方同意后组织实施。第六条安全保障6.1乙方安全保障责任乙方应加强宿舍楼的安全管理，确保宿舍楼内的财产安全、人员安全和公共安全。6.2乙方安全管理制度乙方建立健全安全管理制度，包括但不限于：消防安全制度、应急预案、安全培训制度等。6.3安全事故处理机制发生安全事故时，乙方应立即启动应急预案，采取有效措施进行处理，并及时报告甲方。第八条合同期限8.1合同开始日期合同开始日期为2024年1月1日。8.2合同结束日期合同结束日期为2029年12月31日。8.3合同续约条款合同期满前六个月，如双方无异议，可自动续约一年。如需续约，甲乙双方应签订书面续约协议，并明确续约期限、服务费用等事项。第九条违约责任9.1甲方违约责任甲方未按约定时间支付服务费用的，每延迟一日，应支付应付费用千分之二的滞纳金。如甲方逾期支付服务费用超过三个月，乙方有权解除合同，并追究甲方相应法律责任。9.2乙方违约责任乙方未按约定提供物业管理服务的，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的直接经济损失。如乙方擅自提前解除合同，应支付甲方违约金，违约金为当期服务费用的20%。9.3违约赔偿方式违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金不足以弥补损失的，违约方还需承担相应的赔偿责任。第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构甲方所在地人民法院为争议解决机构。10.3诉讼管辖法院甲方所在地人民法院具有本案的管辖权。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件合同签订后，如因客观原因导致合同内容需要变更，甲乙双方应协商一致，并签订书面变更协议。11.2合同解除条件合同履行过程中，发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方均可解除合同。11.3合同变更与解除的程序合同变更或解除应遵循相关法律法规，甲乙双方签订书面协议，并办理相关手续。第十二条保密条款12.1保密信息范围保密信息范围包括：合同内容、甲方商业秘密、乙方物业管理方法等。12.2保密义务与期限双方对保密信息承担保密义务，保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。12.3违约泄露保密信息的责任泄露保密信息的一方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为泄露信息造成的损失的200%。第十三条合同的生效、终止与失效13.1合同生效条件合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同终止条件合同期满，双方无续约意愿或履行完毕所有合同义务，合同即终止。13.3合同失效后的事宜处理合同失效后，双方应按照合同约定办理相关手续，包括但不限于：物业管理设施设备的交接、剩余服务费用的结算等。第十四条其他条款14.1甲方权利与义务甲方有权按照合同约定监督乙方履行物业管理服务，提出合理建议和整改要求。甲方应按照约定时间支付服务费用，履行合同约定的其他义务。14.2乙方权利与义务乙方有权按照合同约定提供物业管理服务，根据实际情况提出合同变更、解除的合理建议。乙方应按照约定标准提供服务，履行合同约定的其他义务。14.3不可抗力事件处理不可抗力事件发生时，双方应立即通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力事件持续期间，双方暂停履行合同义务，暂停期间不承担违约责任。14.4合同附件说明合同附件包括：物业管理服务项目清单、服务费用明细表、设施设备维护保养计划等。附件与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理服务项目清单详细列出乙方应提供的所有物业管理服务项目，包括设施设备维护保养、环境卫生清洁、物业管理及维修、消防安全管理、公共秩序维护、绿化养护管理等。附件二：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式、支付期限以及可能的费用调整机制。附件三：设施设备维护保养计划列出设施设备维护保养的具体计划，包括维护保养的项目、周期、标准等。附件四：消防安全管理制度详细列出乙方应遵守的消防安全管理制度，包括应急预案、安全培训制度等。附件五：乙方人员服务规范详细列出乙方人员应遵守的服务规范，包括工作准则、行为规范等。附件六：合同变更与解除协议详细列出合同变更与解除的条件、程序以及相关手续。附件七：保密协议详细列出保密信息的范围、保密义务与期限以及违约泄露保密信息的责任。附件八：争议解决协议详细列出争议解决方式、解决机构以及诉讼管辖法院。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供物业管理服务。3.甲方擅自提前解除合同。4.乙方擅自提前解除合同。5.泄露保密信息。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用，每延迟一日，应支付应付费用千分之二的滞纳金。如甲方逾期支付服务费用超过三个月，乙方有权解除合同，并追究甲方相应法律责任。2.乙方未按约定提供物业管理服务，应承担违约责任，