联想2024年度数据保护服务协议版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

联想2024年度数据保护服务协议最新版本合同目录一览1.协议范围1.1数据保护服务1.1.1服务内容1.1.2服务期限1.1.3服务地点1.1.4服务对象2.双方义务2.1甲方义务2.1.1数据提供2.1.2数据安全2.1.3配合乙方工作2.2乙方义务2.2.1服务提供2.2.2数据保密2.2.3技术支持2.2.4定期报告3.服务费用3.1费用标准3.2支付方式3.3费用调整3.4发票开具4.违约责任4.1甲方违约4.1.1数据不真实4.1.2未按约定支付费用4.1.3未配合乙方工作4.2乙方违约4.2.1未按约定提供服务4.2.2数据泄露4.2.3技术支持不足5.争议解决5.1双方协商5.2调解组织调解5.3仲裁5.4法律诉讼6.合同的生效、变更与终止6.1合同生效条件6.2合同变更6.3合同终止6.4合同解除7.其他条款7.1保密条款7.2知识产权保护7.3不可抗力7.4法律适用7.5争议解决8.附件8.1服务项目明细表8.2技术支持承诺函8.3服务等级协议（SLA）9.签署页9.1甲方签署页9.2乙方签署页10.日期10.1签署日期11.附加条款11.1甲方特殊要求11.2乙方特殊承诺12.修订历史12.1版本号12.2修订日期12.3修订人13.附件说明13.1附件名称13.2附件内容13.3附件效力14.双方声明14.1甲方声明14.2乙方声明本合同目录一览1.服务内容1.1数据保护服务1.1.1数据备份1.1.2数据恢复1.1.3数据加密1.1.4网络安全防护1.2技术支持1.3培训与咨询1.4售后服务2.服务对象2.1联想集团内部业务系统2.2联想集团外部业务系统2.3联想集团合作伙伴业务系统3.服务范围3.1中国大陆地区3.2中国香港地区3.3中国澳门地区3.4中国台湾地区3.5海外地区4.服务期限4.1合同签订之日起至2024年12月31日4.2服务期限内，双方可根据实际情况商讨续约事宜5.服务费用5.1服务费用为人民币万元整5.2服务费用支付方式：合同签订之日起30日内支付50%，服务期限届满之日起30日内支付剩余50%6.保密条款6.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密6.2保密期限：自双方知晓或获取该信息之日起算，不少于5年7.违约责任7.1双方违反合同约定的，应承担相应的违约责任7.2违约金的计算方式：按照服务费用的一定比例计算8.争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼9.合同的生效、变更与解除9.1合同自双方签字或盖章之日起生效9.2合同的变更、解除需双方协商一致，并书面确认10.服务成果的交付10.1联想集团应按照约定的服务内容、范围、期限向乙方交付合格的服务成果10.2乙方对服务成果的质量、安全性等予以检查和验收11.知识产权11.1双方在合同履行过程中所形成的知识产权，归双方共同所有11.2未经对方书面同意，任何一方不得单独使用、转让、许可第三方使用12.不可抗力12.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任12.2不可抗力情形消失后，双方应尽快恢复合同的履行13.合同的转让13.1未经对方书面同意，任何一方不得将合同的全部或部分权利、义务转让给第三方14.联系方式14.1联想集团联系人：X14.2乙方联系人：X14.3双方联系方式可用于合同履行过程中的沟通与联系第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1数据保护服务乙方为甲方提供数据备份、数据恢复、数据加密和网络安全防护等服务，确保甲方数据的安全性和完整性。1.2技术支持1.3培训与咨询乙方应为甲方员工提供必要的操作和维护培训，以及相关的咨询服务，以保证甲方能够正确使用乙方提供的服务。第二条：服务对象2.1甲方内部业务系统乙方为甲方的内部业务系统提供数据保护服务，包括但不限于人力资源管理系统、财务管理系统等。2.2甲方外部业务系统乙方为甲方的外部业务系统提供数据保护服务，包括但不限于甲方网站、客户关系管理系统等。2.3甲方合作伙伴业务系统乙方为甲方的合作伙伴的业务系统提供数据保护服务，包括但不限于甲方合作伙伴的销售管理系统、合作伙伴的客户关系管理系统等。第三条：服务范围3.1中华人民共和国大陆地区乙方为甲方的业务系统在中国大陆地区的数据保护服务。3.2中华人民共和国香港地区乙方为甲方的业务系统在中国香港地区的数据保护服务。3.3中华人民共和国澳门地区乙方为甲方的业务系统在中国澳门地区的数据保护服务。3.4中华人民共和国台湾地区乙方为甲方的业务系统在中国台湾地区的数据保护服务。3.5海外地区乙方为甲方的业务系统在海外地区的数据保护服务。第四条：服务期限4.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，服务期限为一年，至2024年12月31日止。4.2服务期限届满前，双方可根据实际情况商讨续约事宜。第五条：服务费用5.1乙方向甲方提供数据保护服务的费用为人民币万元整。第六条：保密条款6.1在合同履行过程中，甲乙双方所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2保密期限自双方知晓或获取该信息之日起算，不少于5年。第七条：违约责任7.1甲乙双方违反合同约定的，应承担相应的违约责任。7.2违约金的计算方式：按照服务费用的一定比例计算。具体的违约金比例，由双方在合同附件中约定。第一部分：合同如下：1.协议范围1.1数据保护服务1.1.1乙方作为数据保护服务提供商，将为甲方提供包括但不限于数据备份、数据恢复、数据加密、数据安全监控等在内的全方位数据保护服务。1.1.2服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.1.3服务地点为甲方指定的办公地点。1.1.4服务对象为甲方所有在职员工及甲方指定的合作伙伴。2.双方义务2.1甲方义务2.1.1甲方应向乙方提供真实、准确、完整的数据信息，并确保数据的合法性。2.1.2甲方应确保数据的安全，采取必要的措施防止数据泄露、损毁或丢失。2.1.3甲方应积极配合乙方的服务实施，包括但不限于提供必要的便利条件、协助乙方进行技术支持等。2.2乙方义务2.2.1乙方应按照甲方的要求，提供专业、及时、高效的数据保护服务。2.2.2乙方应对甲方提供的数据信息予以保密，不得向任何第三方泄露、透露或者公开。2.2.3乙方应提供7x24小时的技术支持，确保甲方的数据保护需求得到及时响应和解决。2.2.4乙方应定期向甲方报告数据保护服务的实施情况，包括但不限于服务进度、存在的问题及改进措施等。3.服务费用3.1费用标准：具体服务费用根据双方协商确定，并以附件形式明确。3.2支付方式：甲方应按照双方协商确定的付款周期和付款方式，向乙方支付服务费用。3.3费用调整：如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整。3.4发票开具：乙方应按照甲方的要求，开具正规发票。4.违约责任4.1甲方违约4.1.1如甲方提供数据不真实、不准确或不完整，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担相应的违约责任。4.1.2如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。4.1.3如甲方未配合乙方工作，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担相应的违约责任。4.2乙方违约4.2.1如乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并有权要求乙方支付违约金。4.2.2如乙方泄露甲方数据信息，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。4.2.3如乙方技术支持不足，导致甲方数据保护需求无法得到及时响应和解决，甲方有权要求乙方在规定时间内补充技术支持。5.争议解决5.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。5.2如协商不成，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民调解组织申请调解。5.3如调解不成，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。5.4双方同意，仲裁是解决争议的最终手段，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的仲裁委员会提起仲裁申请。6.合同的生效、变更与终止6.1本合同自双方签署之日起生效。6.2除非双方达成书面一致意见，否则本合同不得变更。6.3在合同期限届满前，双方如需终止合同，应提前30天书面通知对方。6.4如双方协商一致，可以提前终止本合同，并按照双方约定的方式处理后续事宜。7.其他条款7.1双方应保守对方的商业秘密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。7.2双方应尊重彼此的知识产权，未经对方书面同意，不得使用对方的商标、专利、著作权等。7.3如因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。7.4本合同适用中华人民共和国法律，并由中华人民共和国法院管辖。7.5本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。第八条：争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条：合同的生效、变更与解除9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同的变更、解除需双方协商一致，并书面确认。第十条：服务成果的交付10.1乙方应按照约定的服务内容、范围、期限向甲方交付合格的服务成果。10.2甲方对服务成果的质量、安全性等予以检查和验收。第十一条：知识产权11.1双方在合同履行过程中所形成的知识产权，归双方共同所有。11.2未经对方书面同意，任何一方不得单独使用、转让、许可第三方使用。第十二条：不可抗力12.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。12.2不可抗力情形消失后，双方应尽快恢复合同的履行。第十三条：合同的转让13.1未经对方书面同意，任何一方不得将合同的全部或部分权利、义务转让给第三方。第十四条：联系方式14.1甲方联系人：X14.2乙方联系人：X14.3双方联系方式可用于合同履行过程中的沟通与联系。8.附件8.1服务项目明细表：详细列明乙方应提供的数据保护服务项目、服务内容、服务标准等。8.2技术支持承诺函：明确乙方提供技术支持的详细内容，包括但不限于技术支持的范围、响应时间、解决措施等。8.3服务等级协议（SLA）：明确双方对服务质量、服务响应时间、服务可用性等方面的具体承诺。9.签署页9.1甲方签署页：甲方授权代表签署本合同，并加盖甲方公章。9.2乙方签署页：乙方授权代表签署本合同，并加盖乙方公章。10.日期10.1签署日期：本合同的签署日期，以双方签署页上的日期为准。11.附加条款11.1甲方特殊要求：甲方对乙方提供的数据保护服务提出的特殊要求，包括但不限于数据保护的范围、加密算法、备份频率等。11.2乙方特殊承诺：乙方针对甲方的特殊要求，做出的具体承诺和保障措施。12.修订历史12.1版本号：本合同的版本号，以最新修订的版本号为标准。12.2修订日期：本合同的最新修订日期。12.3修订人：本合同的最新修订人。13.附件说明13.1附件名称：附件的名称，用以指示附件的内容和用途。13.2附件内容：附件的具体内容，包括但不限于文字、图表、数据等。13.3附件效力：附件在本合同中的效力，以及是否具有同等的法律效力。14.双方声明14.1甲方声明：甲方对本合同的履行、权利和义务的确认，以及甲方对乙方提供的数据保护服务的期望和要求。14.2乙方声明：乙方对本合同的履行、权利和义务的确认，以及乙方对甲方数据的保护能力和服务承诺。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，根据本合同条款或经双方书面同意，参与合同履行过程的各方。1.2第三方包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术支持方等。第二条：第三方介入的程序2.1甲方或乙方如需第三方介入，应事先书面通知对方，并说明介入理由、第三方职责及预期效果。2.2甲方或乙方应确保第三方介入不会损害另一方的合法权益，且第三方介入行为应符合相关法律法规。2.3甲方或乙方应在第三方介入前，与第三方就介入事项达成一致，并明确双方的权利义务。第三条：第三方责任3.1第三方应按照合同约定或双方书面同意的职责，提供相应的服务或协助。3.2第三方应保证其提供服务或协助的质量、安全性、合法性，并对其行为承担法律责任。3.3第三方介入不得违反本合同的任何条款，不得损害甲乙双方的合法权益。第四条：第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。4.2第三方对甲乙双方承担的义务和责任，不免除甲方、乙方对彼此的义务和责任。第五条：第三方责任限额5.1甲方、乙方对第三方的责任，限于第三方介入事项的范围内。5.2第三方对甲方、乙方的责任，限于第三方提供服务或协助的范围内。5.3第三方介入事项超出合同约定的范围，或第三方行为违反法律法规的，第三方应独自承担相应责任。第六条：第三方介入的终止6.1第三方介入事项完成后，第三方应按照甲乙双方的要求及时退出。6.2甲方、乙方或第三方有权提前终止第三方介入，但应提前书面通知对方。6.3第三方介入终止后，甲方、乙方与第三方之间的权利义务关系随之终止。第七条：第三方介入的合同补充7.1甲方、乙方与第三方签订的补充合同，应为本合同不可分割的一部分。7.2补充合同的生效，应以甲方、乙方及第三方共同签署的书面文件为准。7.3补充合同与本合同有冲突的，以补充合同为准。第八条：第三方介入的争议解决8.1第三方介入事项发生的争议，应由甲方、乙方及第三方协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条：第三方介入的保密条款9.1第三方在介入过程中所获悉的甲乙双方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。9.2保密期限自第三方知晓或获取该信息之日起算，不少于5年。第十条：其他条款10.1本合同的任何修改、补充均需甲方、乙方及第三方协商一致，并书面确认。10.2本合同及补充合同的书面文件，应采用中文书写。10.3本合同及补充合同的生效，应以各方签字或盖章为准。第二部分：第三方介入后的修正第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的其他个人、企事业单位、社会组织等。15.2第三方责任：第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的产品或服务承担相应的责任。若第三方行为导致甲方或乙方损失，甲方或乙方有权向第三方追偿。16.第三方义务16.1第三方应按照甲方和乙方的要求，提供相应的产品或服务。16.2第三方应确保其提供的产品或服务符合我国法律法规、行业标准及相关规定。16.3第三方应保守甲方和乙方的商业秘密，未经甲方和乙方书面同意，不得向任何第三方披露。17.第三方责任限额17.1第三方对甲方和乙方的损失承担有限责任。除非第三方故意或重大过失，否则第三方不承担超出合同约定范围的责任。17.2第三方责任限额可根据双方协商确定，并以附件形式明确。17.3若第三方责任限额不足以弥补甲方和乙方的损失，甲方和乙方有权向第三方追偿。18.第三方违约处理18.1如第三方未按约定提供产品或服务，甲方和乙方有权要求第三方在规定时间内改正，并有权要求第三方支付违约金。18.2如第三方泄露甲方和乙方的商业秘密，甲方和乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。18.3如第三方无法履行或部分履行本合同，甲方和乙方有权向乙方追偿。19.第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲方和乙方之间不存在任何隶属、合作伙伴关系，各方独立承担法律责任。19.2第三方与甲方和乙方之间的合同履行，不影响甲方和乙方根据本合同享有的权利和承担的义务。20.第三方介入的协调与管理20.1甲方和乙方应共同负责第三方介入的协调与管理，确保第三方按照合同约定履行义务。20.2甲方和乙方应定期对第三方的工作进行评估，如有需要，可协商调整第三方。21.第三方退出21.1第三方如因故需退出本合同，应提前30天书面通知甲方和乙方。21.2第三方退出后，应确保其提供的产品或服务交接给甲方和乙方，并不得影响甲方和乙方的正常运营。22.附件22.1第三方选择标准：明确甲方和乙方选择第三方的具体标准，包括但不限于资质要求、信誉评价等。22.2第三方责任限额确认函：第三方确认其责任限额的函件，作为本合同附件。23.签署页23.1甲方签署页：甲方授权代表签署本合同，并加盖甲方公章。23.2乙方签署页：乙方授权代表签署本合同，并加盖乙方公章。23.3第三方签署页：第三方授权代表签署本合同，并加盖第三方公章。24.日期24.1签署日期：本合同的签署日期，以双方签署页上的日期为准。25.附加条款25.1甲方特殊要求：甲方对乙方及第三方提出的特殊要求，包括但不限于数据保护的范围、加密算法、备份频率等。25.2乙方特殊承诺：乙方针对甲方的特殊要求，做出的具体承诺和保障措施。25.3第三方特殊承诺：第三方针对甲方和乙方的要求，做出的具体承诺和保障措施。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：数据保护服务详细方案附件2：技术支持和培训计划附件3：网络安全防护策略附件4：数据备份和恢复操作手册附件5：数据加密技术标准附件6：服务成果验收标准附件7：第三方介入协议附件8：保密协议附件9：违约行为及责任认定清单附件10：服务费用支付凭证模板附件11：服务期限延长协议附件12：合同续约申请表附件13：争议解决方式选择协议附件14：联系方式更新通知附件1：数据保护服务详细方案本附件详细描述了数据保护服务的具体内容，包括但不限于数据备份的频率、数据恢复的流程、数据加密的算法以及网络安全防护的具体措施。附件2：技术支持和培训计划本附件列出了技术支持和培训的具体内容，包括支持的时间表、培训的地点和方式以及培训资料的提供。附件3：网络安全防护策略本附件详细说明了网络安全防护的具体策略和措施，以保护甲方数据不被未经授权的访问和泄露。附件4：数据备份和恢复操作手册本附件提供了数据备份和恢复的操作指南，指导甲乙双方如何进行数据备份和恢复操作。附件5：数据加密技术标准本附件详细描述了数据加密所采用的技术标准，以确保甲方数据在传输和存储过程中的安全性。附件6：服务成果验收标准本附件列出了服务成果验收的具体标准，用于评估乙方提供的服务是否符合合同要求。附件7：第三方介入协议本附件详细说明了第三方介入的程序、责任和义务，以及甲方、乙方与第三方之间的权利义务关系。附件8：保密协议本附件规定了保密条款的具体内容，包括保密信息的定义、保密期限和违约责任。附件9：违约行为及责任认定清单本附件列出了可能发生的违约行为及其相应的责任认定标准，并提供了一些简要的示例说明。附件10：服务费用支付凭证模板本附件提供了一个服务费用支付凭证的模板，用于甲方支付服务费用时填写。附件11：服务期限延长协议本附件用于在服务期限届满前，双方协商延长服务期限的协议。附件12：合同续约申请表本附件用于申请合同续约时填写，包括续约的条款和条件。附件13：争议解决方式选择协议本附件用于双方在争议发生时选择争议解决方式，包括但不限于协商解决、调解、仲裁或诉讼。附件14：联系方式更新通知本附件用于通知双方更新合同履行过程中的联系方式。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照合同约定提供服务或协助。2.乙方提供的服务或协助不符合合同约定的质量标准。3.乙方未按照约定的时间或方式完成服务或协助。4.甲方未按照约定的时间支付服务费用。5.甲方未履行合同约定的保密义务。6.第三方未按照合同约定或双方书面同意的职责提供服务或协助。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约造成的直接经济损失。2.违约方应支付违约金，违约金的计算方式按照合同附件9中的清单执行。3.违约方赔偿金额不足以弥补损失时，应继续承担相应的赔偿责任。示例说明：如果乙方未能在约定的时间内完成数据备份服务，导致甲方数据丢失，乙方应承担数据恢复的费用，并支付违约金。如果甲方未按照约定的时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。如果第三方未按照合同约定提供技术支持，导致甲方系统瘫痪，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。第三部分：其他补充性说明和解释说明一