2024年度软件开发与技术支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

最新2024年度软件开发与技术支持合同本合同目录一览1.软件开发与技术支持服务内容1.1软件开发服务内容1.1.1需求分析1.1.2系统设计1.1.3编码实现1.1.4测试与调试1.2技术支持服务内容1.2.1系统部署与实施1.2.2系统培训与指导1.2.3系统维护与升级1.2.4技术咨询与解答2.软件开发与技术支持的时间安排2.1软件开发时间安排2.1.1需求分析完成时间2.1.2系统设计完成时间2.1.3编码实现完成时间2.1.4测试与调试完成时间2.2技术支持时间安排2.2.1系统部署与实施时间2.2.2系统培训与指导时间2.2.3系统维护与升级时间2.2.4技术咨询与解答时间3.软件开发与技术支持的费用及支付方式3.1软件开发费用3.1.1需求分析费用3.1.2系统设计费用3.1.3编码实现费用3.1.4测试与调试费用3.2技术支持费用3.2.1系统部署与实施费用3.2.2系统培训与指导费用3.2.3系统维护与升级费用3.2.4技术咨询与解答费用3.3支付方式3.3.1预付定金3.3.2阶段性付款3.3.3验收合格后付款3.3.4付款方式与时间4.软件开发与技术支持的质量保证4.1软件产品质量保证4.1.1功能完整性4.1.2性能稳定性4.1.3系统安全性4.2技术支持服务质量保证4.2.1响应时间4.2.2解答准确性4.2.3服务态度5.软件开发与技术支持的范围与限制5.1软件开发与技术支持的范围5.1.1软件开发范围5.1.2技术支持范围5.2软件开发与技术支持的限制5.2.1法律限制5.2.2技术限制5.2.3资源限制6.软件开发与技术支持的成果归属与使用权6.1软件开发成果归属6.1.1知识产权归属6.1.2软件归属6.2技术支持成果归属6.2.1培训资料归属6.2.2技术咨询成果归属6.3软件开发与技术支持的使用权6.3.1软件使用权6.3.2技术支持使用权7.保密条款7.1保密信息的定义7.2保密信息的保护期限7.3保密信息的例外情况7.4违反保密条款的责任8.违约责任与赔偿8.1软件开发与技术支持的违约行为8.2违约责任与赔偿方式9.争议解决方式9.1争议解决方式的选择9.2争议解决的地点与机构10.合同的生效、变更与终止10.1合同的生效条件10.2合同的变更条件10.3合同的终止条件11.法律适用与争议解决11.1合同签订地法律适用11.2合同履行地法律适用11.3法律适用优先级12.其他条款12.1合同的签订地点与时间12.2双方联系方式12.3合同附件13.双方签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.合同生效日期第一部分：合同如下：第一条软件开发与技术支持服务内容1.1软件开发服务内容1.1.1需求分析：乙方根据甲方提供的业务需求，进行详细的需求分析，形成需求分析报告，并提交给甲方确认。1.1.2系统设计：乙方根据需求分析报告，进行系统设计，形成系统设计文档，并提交给甲方确认。1.1.3编码实现：乙方按照系统设计文档进行软件编码，完成软件开发工作。1.1.4测试与调试：乙方对完成的软件进行测试与调试，确保软件满足甲方需求，并达到合同约定的质量标准。1.2技术支持服务内容1.2.1系统部署与实施：乙方负责将软件系统部署到甲方的硬件环境中，并确保系统的正常运行。1.2.2系统培训与指导：乙方提供系统操作培训，指导甲方人员掌握并正确使用软件系统。1.2.3系统维护与升级：乙方负责对软件系统进行日常维护，确保系统的稳定运行，并根据甲方需求对软件进行升级。1.2.4技术咨询与解答：乙方提供技术支持服务，解答甲方在使用软件过程中遇到的问题。第二条软件开发与技术支持的时间安排2.1软件开发时间安排2.1.1需求分析完成时间：自合同签订之日起，乙方应在约定的时间内完成需求分析，并将需求分析报告提交给甲方确认。2.1.2系统设计完成时间：在需求分析报告得到甲方确认后，乙方应在约定的时间内完成系统设计，并将系统设计文档提交给甲方确认。2.1.3编码实现完成时间：在系统设计文档得到甲方确认后，乙方应在约定的时间内完成软件编码，并提交完成的软件给甲方。2.1.4测试与调试完成时间：在完成的软件提交给甲方后，乙方应在约定的时间内完成软件的测试与调试，并提交测试报告给甲方。2.2技术支持服务时间安排2.2.1系统部署与实施时间：自软件完成测试与调试之日起，乙方应在约定的时间内完成系统部署与实施。2.2.2系统培训与指导时间：在系统部署与实施完成后，乙方应在约定的时间内完成系统培训与指导。2.2.3系统维护与升级时间：自系统培训与指导完成之日起，乙方应提供持续的系统维护与升级服务。2.2.4技术咨询与解答时间：自合同签订之日起，乙方应提供持续的技术咨询与解答服务。第三条软件开发与技术支持的费用及支付方式3.1软件开发费用3.1.1需求分析费用：需求分析阶段的费用为人民币【】万元。3.1.2系统设计费用：系统设计阶段的费用为人民币【】万元。3.1.3编码实现费用：编码实现阶段的费用为人民币【】万元。3.1.4测试与调试费用：测试与调试阶段的费用为人民币【】万元。3.2技术支持费用3.2.1系统部署与实施费用：系统部署与实施阶段的费用为人民币【】万元。3.2.2系统培训与指导费用：系统培训与指导阶段的费用为人民币【】万元。3.2.3系统维护与升级费用：系统维护与升级阶段的费用为人民币【】万元。3.2.4技术咨询与解答费用：技术咨询与解答阶段的费用为人民币【】万元。3.3支付方式3.3.1预付定金：甲方应在合同签订后七个工作日内，向乙方支付软件开发与技术支持服务费用的【】%作为预付定金。3.3.2阶段性付款：甲方应按照乙方实际完成的工作进度，支付相应的阶段性款项。3.3.3验收合格后付款：在软件开发与技术支持服务项目验收合格后，甲方应向乙方支付剩余的款项。3.3.4付款方式与时间：甲方应通过银行转账的方式向乙方支付款项，支付时间按照本合同约定的付款时间节点进行。第四条软件开发与技术支持的质量保证4.1软件产品质量保证4.1.1功能完整性：软件应满足甲方提供的业务需求，具备完整的功能。4.1.2性能稳定性：软件在正常使用条件下，应第八条保密条款8.1保密信息的定义8.2保密信息的保护期限8.3保密信息的例外情况8.4违反保密条款的责任第九条违约责任与赔偿9.1软件开发与技术支持的违约行为9.2违约责任与赔偿方式第十条争议解决方式10.1争议解决方式的选择10.2争议解决的地点与机构第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同的生效条件11.2合同的变更条件11.3合同的终止条件第十二条法律适用与争议解决12.1合同签订地法律适用12.2合同履行地法律适用12.3法律适用优先级第十三条其他条款13.1合同的签订地点与时间13.2双方联系方式13.3合同附件第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第十五条合同生效日期第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同执行过程中可能涉及第三方介入的情况，特此对合同内容进行补充和修正，以确保甲乙双方的权益得到保障。第十六条第三方介入的定义与范围16.1第三方介入的定义：本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外，参与或协助完成合同约定的部分或全部工作内容的自然人、法人或其他组织。16.2第三方介入的范围：第三方可能涉及的范围包括但不限于协助开发、测试、技术支持、培训等环节。第十七条第三方介入的责权利划分17.1第三方介入的责任：第三方应按照合同约定的工作内容和要求，认真履行其职责，确保工作质量和进度。17.2第三方介入的权利：第三方有权按照合同约定获得相应的报酬和服务条件。17.3第三方介入的权益保护：甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得擅自变更或解除与第三方的合同关系。第十八条第三方介入的额外条款及说明18.1甲乙双方应与第三方签订书面合同，明确双方的权利、义务和责任。18.2甲乙双方应确保第三方的介入不影响合同的履行，并保证合同的完成质量。18.3如第三方未按约定履行其职责，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，并要求赔偿因此造成的损失。18.4甲乙双方应承担的第三方费用：甲乙双方应按照合同约定支付第三方应得的报酬和服务费用。第十九条第三方责任限额19.1第三方责任限额的定义：第三方责任限额是指甲乙双方根据本合同约定，对第三方承担的最高赔偿责任限额。19.2第三方责任限额的设定：甲乙双方应在合同中明确第三方责任限额，确保该限额不超出甲乙双方的承受能力。19.3第三方责任限额的调整：甲乙双方可根据合同履行情况，协商调整第三方责任限额。第二十条第三方与其他各方的关系20.1第三方与甲乙双方的关系：第三方应独立承担合同约定的工作内容，与甲乙双方保持合同关系。20.2第三方与甲乙双方的合作方式：第三方应按照甲乙双方的指示和要求，提供相应的服务和支持。第二十一条第三方介入后的合同变更21.1甲乙双方如因第三方介入需要变更合同内容，应签订书面变更协议，并经双方签字盖章确认。21.2合同变更后的第三方责任：第三方应按照变更后的合同约定，继续履行其职责。第二十二条第三方介入后的争议解决22.1第三方介入产生的争议，甲乙双方应尝试友好协商解决。22.2如协商无果，甲乙双方可选择适用本合同争议解决条款，或依法向合同履行地的人民法院提起诉讼。第二十三条第三方介入后的合同终止23.1合同终止不影响甲乙双方与第三方之间合同的效力，甲乙双方应按照合同约定履行各自的责任。23.2合同终止后，第三方应按照甲乙双方的要求，协助完成合同的收尾工作。第二十四条第三方介入后的附加条款24.1本合同的任何修改、补充均须以书面形式进行，经甲乙双方及第三方签字盖章后生效。24.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二十五条第三方介入后的合同生效日期25.1本合同及所有补充协议自甲乙双方及第三方签字盖章之日起生效。25.2本合同及所有补充协议的有效期至合同约定的服务内容全部完成之日止。第二部分：第三方介入后的修正，至此结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件开发需求分析报告详细描述甲方业务需求，包括功能需求、性能需求、系统架构等。附件2：系统设计文档包含系统架构设计、模块划分、接口定义等详细设计内容。附件3：软件编码实现清单列出软件编码实现的具体功能模块、使用的技术标准和编程规范。附件4：软件测试计划和测试报告详细描述软件测试的目的、范围、方法、测试用例以及测试结果。附件5：技术支持服务方案包括技术支持的范围、服务方式、响应时间等详细内容。附件6：培训资料清单列出培训课程内容、培训时间、培训对象等详细信息。附件7：系统部署与实施计划详细描述系统部署的步骤、时间安排、所需资源等。附件8：系统维护与升级方案包括系统维护的内容、升级策略、时间表等。附件9：技术咨询与解答服务细则列出技术咨询的范围、解答方式、服务时间等。附件10：保密协议详细描述保密信息的范围、保密期限、例外情况以及违约责任。附件11：第三方服务