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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业服务管理与维护合同本合同目录一览1.物业服务管理与维护合同的定义和解释1.1定义1.2解释2.双方的权利和义务2.1物业公司的权利和义务2.2业主的权利和义务3.物业公司的服务内容和管理范围3.1服务内容3.2管理范围4.物业公司的服务标准和质量要求4.1服务标准4.2质量要求5.物业公司的服务费用和支付方式5.1服务费用5.2支付方式6.物业公司的服务期限和续约条件6.1服务期限6.2续约条件7.物业公司的违约责任7.1违约行为7.2违约责任8.业主的投诉和争议解决8.1投诉方式8.2争议解决9.合同的变更和解除9.1变更条件9.2解除条件10.合同的终止和失效10.1终止条件10.2失效后果11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限12.法律适用和争议解决12.1法律适用12.2争议解决13.合同的生效条件和日期13.1生效条件13.2生效日期14.其他条款和附加协议14.1其他条款14.2附加协议第一部分:合同如下:1.物业服务管理与维护合同的定义和解释1.1定义1.2解释本合同中的术语和定义,如“物业公司”、“业主”、“物业管理与维护服务”等,除非文中另有定义,否则按照本合同的通用解释执行。2.双方的权利和义务2.1物业公司的权利和义务(1)按照合同约定提供物业管理与维护服务;(2)按照合同约定和国家相关法律法规,履行物业管理的法律责任;(3)接受业主的监督和检查,及时改进物业管理工作中存在的问题;(4)尊重业主的合法权益,不得侵犯业主的隐私和财产权益。2.2业主的权利和义务(1)遵守物业管理区域内的规章制度,维护公共秩序和环境卫生;(2)按照合同约定支付服务费用,不得逾期支付;(3)爱护共用部位和共用设施设备,不得擅自改变用途和损坏;(4)配合物业公司的管理工作,如实提供相关信息。3.物业公司的服务内容和管理范围3.1服务内容物业公司的服务内容包括但不限于:(1)物业共用部位的日常维护、保养和管理;(2)物业共用设施设备的安全运行和维护;(3)物业管理区域的清洁卫生和绿化养护;(4)公共秩序的维护和消防安全管理;(5)物业服务咨询和投诉处理。3.2管理范围物业公司的管理范围包括但不限于:(1)物业管理区域内的房屋及附属设施;(2)物业管理区域内的共用部位和共用设施设备;(3)物业管理区域内的公共场地和绿化区域;(4)物业管理区域内的公共秩序和环境卫生。4.物业公司的服务标准和质量要求4.1服务标准4.2质量要求5.物业公司的服务费用和支付方式5.1服务费用物业公司的服务费用包括物业管理费、公共维修基金等,具体费用标准和计算方式详见附件《物业服务费用》。5.2支付方式业主应按照合同约定,通过银行转账、现场缴纳等方式,按时支付物业服务费用。如逾期支付,应按照约定的违约金比例支付滞纳金。6.物业公司的服务期限和续约条件6.1服务期限本合同的有效期为____年,自合同生效之日起计算。6.2续约条件8.业主的投诉和争议解决8.1投诉方式业主对物业公司的服务如有不满,可以向物业公司提出投诉。投诉方式包括电话、书面或现场等形式。物业公司应在接到投诉后____小时内回复,并在____日内采取措施予以解决。8.2争议解决双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.合同的变更和解除9.1变更条件合同履行过程中,如因特殊情况需要变更合同条款,双方可协商一致,并签订书面变更协议。变更协议应明确约定变更的内容、范围、期限等事项。9.2解除条件合同履行期限内,如一方要求解除合同,需提前____个月书面通知对方。解除合同的原因包括但不限于:(1)物业公司严重违约,影响业主的正常生活;(2)业主转让物业所有权或使用权,新的业主不同意继续履行合同;(3)法律法规规定或政策调整,导致合同无法继续履行。10.合同的终止和失效10.1终止条件合同履行期限届满,本合同自动终止。10.2失效后果合同终止后,物业公司应按照合同约定,向业主办理物业移交手续,结清双方的权利义务。合同终止后,双方对于对方的保密信息仍应承担保密义务。11.保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等,均应予以保密。11.2保密期限保密义务自合同签订之日起生效,至合同终止或解除后____年失效。12.法律适用和争议解决12.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决,均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地的人民法院提起诉讼。13.合同的生效条件和日期13.1生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。13.2生效日期本合同自____年__月__日起生效。14.其他条款和附加协议14.1其他条款本合同未尽事宜,双方可签订其他补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2附加协议双方在合同履行过程中,如需签订附加协议,应遵循平等、自愿、公平、诚信的原则,附加协议经双方签字(或盖章)后生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义和范围15.1第三方介入本合同所称的“第三方”,是指在甲乙方履行合同过程中,除甲乙方外,参与并提供服务或协助的其他个人、法人或其他组织。15.2第三方范围第三方包括但不限于:中介机构、维修保养服务商、咨询顾问、政府监管机构等。16.第三方介入的条款修正16.1第三方服务商的选定甲乙方应共同协商选定第三方服务商,并确保第三方服务商具备相应的资质和能力。选定第三方服务商的过程应透明,并及时通知双方。16.2第三方服务商的职责和义务第三方服务商应按照甲乙方的要求和相关法律法规,提供服务或协助,并履行合同约定的职责和义务。第三方服务商对其提供的服务质量和结果负责。16.3第三方服务商的报酬第三方服务商的报酬由甲乙方协商确定,并在合同中明确。报酬支付方式、时间及条件应在本合同中约定。17.第三方介入的额外条款17.1第三方责任限定第三方服务商在提供服务过程中,如因其过错导致业主损失,第三方服务商应承担相应责任。第三方服务商的责任限额应在合同中明确。17.2第三方服务商的赔偿责任第三方服务商同意,对于其服务过程中导致业主损失的情况,包括但不限于财产损失、人身伤害等,第三方服务商应承担赔偿责任。赔偿金额的计算和支付方式应在合同中约定。17.3第三方服务商的保险第三方服务商应为其提供的服务购买相应的保险,包括但不限于责任保险、意外伤害保险等。保险的有效期和保险金额应在合同中明确。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲乙方第三方服务商在提供服务过程中,应遵守甲乙方的指示和要求,并按照合同约定履行职责。第三方服务商对甲乙方负责,但不代表甲乙方行事。18.2第三方与业主第三方服务商在提供服务过程中,应尊重业主的合法权益,不得侵犯业主的隐私和财产权益。业主对第三方服务商的服务质量有监督权和建议权。19.第三方责任的划分和承担19.1第三方责任划分第三方服务商在提供服务过程中,如发生侵权、违约等行为,由第三方服务商承担相应责任。第三方服务商的责任不代替其对甲乙方的赔偿责任。19.2第三方责任承担第三方服务商同意,对于其服务过程中导致业主损失的情况,第三方服务商应承担赔偿责任。赔偿金额的计算和支付方式应在合同中约定。20.第三方介入的变更和解除20.1第三方变更20.2第三方解除合同履行过程中,如甲乙方双方同意解除第三方服务商的服务,应签订书面解除协议,并明确解除后的责任承担。21.第三方介入的保密义务21.1第三方保密义务第三方服务商应对其在提供服务过程中获得的甲乙方商业秘密、技术秘密、个人信息等予以保密。保密义务自合同签订之日起生效,至合同终止或解除后____年失效。22.第三方介入的争议解决22.1第三方争议解决双方在履行合同过程中发生的与第三方服务商有关的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地的人民法院提起诉讼。23.第三方介入的生效条件和日期23.1第三方生效条件本合同附件《第三方服务协议》自双方签字(或盖章)之日起生效。23.2第三方生效日期本合同附件《第三方服务协议》自____年__月__日起生效。24.第三方介入的其他条款24.1第三方其他条款本合同附件《第三方服务协议》未尽事宜,双方可签订其他补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。24.2第三方其他协议双方在合同履行过程中,如需签订针对第三方服务商的其他协议,应遵循平等、自愿、公平、诚信的原则,附加协议经双方签字(或盖章)后生效。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:《物业服务标准》详细说明物业公司应遵守的服务标准和质量要求,包括物业共用部位的日常维护、保养和管理,物业共用设施设备的安全运行和维护,物业管理区域的清洁卫生和绿化养护,公共秩序的维护和消防安全管理等。附件二:《物业服务费用》详细列出物业公司的服务费用明细,包括物业管理费、公共维修基金等,以及费用的计算方式和支付方法。附件三:《第三方服务协议》详细说明第三方服务商的选定、职责和义务、报酬支付、责任限定、保险要求、责任划分和承担等内容。附件四:《保密协议》明确双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等的保密义务,保密期限等相关内容。附件五:《违约行为及责任认定》详细列出合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准,并进行简要的示例说明。说明二:违约行为及责任认定:1.物业公司未能按照合同约定提供服务或管理;2.物业公司未能按照合同约定和国家相关法律法规履行义务;3.业主未能按照合同约定支付服务费用;4.业主未能按照合同约定使用和爱护共用部位和共用设施设备;5.第三方服务商未能按照合同约定提供服务或协助;6.第三方服务商的服务质量不符合约定。违约责任认定标准:1.物业公司违约,应根据违约程度和影响,承担相应的违约金或赔偿责任;2.业主违约,应支付滞纳金,并承担因违约造成的损失赔偿责任;3.第三方服务商违约,应根据违约程度和影响,承担相应的违约金或赔偿责任;示例说明:若物业公司未能按照合同约定提供服务,导致业主无法正常使用共用设施设备,业主可以向物业公司要求违约金或赔偿。具体金额可根据合同约定和实际情况进行确定。全文完。2024版物业服务管理与维护合同1本合同目录一览1.物业服务管理与维护合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义2.物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容3.服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期4.服务质量标准4.1物业服务人员要求4.2物业服务质量要求5.服务费用5.1物业服务费用的计算方式5.2物业服务费用的支付方式5.3物业服务费用的调整机制6.物业维修与保养6.1物业维修与保养的范围6.2物业维修与保养的标准6.3物业维修与保养的响应时间7.保险事宜7.1物业保险的购买与维护7.2物业保险的赔偿事宜8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3丙方违约责任9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径解决10.合同的变更与终止10.1合同变更的条件10.2合同终止的条件11.保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限11.3保密信息的泄露后果12.合同的附件12.1附件一:物业服务项目明细表12.2附件二:物业服务人员名单12.3附件三:物业服务费用计算明细表13.合同的签订与生效13.1合同签订的时间与地点13.2合同的生效条件14.其他条款14.1甲方声明14.2乙方声明14.3丙方声明第一部分:合同如下:第一条物业服务管理与维护合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围物业管理范围包括但不限于:物业设施的管理、维护和保养,物业环境的清洁和绿化,物业安全的管理,物业公共区域的维护等。2.2物业管理内容物业管理内容包括但不限于:物业设施的日常检查和维护,物业环境的定期清洁和绿化工作,物业安全的监控和管理,物业公共区域的维修和保养等。第三条服务期限3.1合同开始日期合同开始日期为双方签署合同之日起。3.2合同结束日期合同结束日期为合同期限届满之日。第四条服务质量标准4.1物业服务人员要求物业服务公司应按照合同约定,配备足够的物业服务人员,并提供相应的培训,确保服务人员的专业素质和服务水平。4.2物业服务质量要求物业服务公司应按照合同约定的服务内容和标准,提供高质量的物业服务,确保物业的安全、舒适和整洁。第五条服务费用5.1物业服务费用的计算方式物业服务费用根据物业管理范围和内容,以及物业的实际情况,按照双方约定的计算方式确定。5.2物业服务费用的支付方式物业服务费用由业主按约定的周期支付给物业服务公司。5.3物业服务费用的调整机制物业服务费用根据市场行情和物业的实际情况,可以按照双方约定的调整机制进行调整。第六条物业维修与保养6.1物业维修与保养的范围物业维修与保养的范围包括但不限于:物业设施的维修和保养,物业环境的维护和改善,物业安全的监控和改进等。6.2物业维修与保养的标准物业维修与保养应按照行业标准和合同约定的标准进行。6.3物业维修与保养的响应时间物业服务公司应在接到业主或物业使用人的维修请求后,按照约定的响应时间进行维修和保养。第七条保险事宜7.1物业保险的购买与维护物业服务公司应购买并维护物业保险,确保物业在保险期内得到充分的保障。7.2物业保险的赔偿事宜物业保险的赔偿事宜应按照保险合同的约定进行,物业服务公司应协助业主和物业使用人处理赔偿事宜。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反合同约定,导致物业服务公司无法正常履行合同义务的,甲方应承担相应的违约责任。8.2乙方违约责任乙方未按照合同约定提供物业服务,或者提供的物业服务不符合约定的,乙方应承担相应的违约责任。8.3丙方违约责任丙方违反合同约定,给业主或物业服务公司造成损失的,丙方应承担相应的违约责任。第九条争议解决方式9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成,双方可申请第三方进行调解。9.3仲裁解决如调解不成,任何一方均有权将争议提交仲裁机构进行仲裁。9.4法律途径解决如仲裁不成,任何一方均有权通过法律途径解决争议。第十条合同的变更与终止10.1合同变更的条件合同变更应经双方协商一致,并书面确认。10.2合同终止的条件合同终止的条件应符合合同约定的终止条件。第十一条保密条款11.1保密信息的定义保密信息指的是合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。11.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为合同终止后五年。11.3保密信息的泄露后果如一方泄露了保密信息,泄露方应承担相应的法律责任。第十二条合同的附件12.1附件一:物业服务项目明细表明细表中应详细列明物业服务项目的名称、内容、标准等。12.2附件二:物业服务人员名单名单中应包括物业服务人员的姓名、职务、联系方式等信息。12.3附件三:物业服务费用计算明细表明细表中应详细列明物业服务费用的计算方式、费用组成等信息。第十三条合同的签订与生效13.1合同签订的时间与地点合同签订的时间与地点应由双方协商确定。13.2合同的生效条件合同自双方签字盖章之日起生效。第十四条其他条款14.1甲方声明甲方声明合同中的各项约定均符合法律法规,真实有效。14.2乙方声明乙方声明有能力按照合同约定提供物业服务,并承担相应的法律责任。14.3丙方声明丙方声明遵守合同约定,并承担相应的法律责任。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的条件和范围1.1第三方介入的条件第三方介入需在甲乙双方协商一致的情况下进行,且第三方介入的事项应在合同约定的范围内。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于:合同争议的调解、物业服务费用的审计、物业服务的质量评估等。第二条第三方介入的程序2.1甲乙双方应就第三方介入的事项进行协商,并达成一致意见。2.2甲乙双方应共同选择第三方介入的方式,包括但不限于:调解、审计、评估等。2.3甲乙双方应与第三方签订介入协议,明确双方的权利和义务。第三条第三方介入的费用3.1第三方介入的费用应由甲乙双方协商确定,并承担相应的费用。3.2第三方介入的费用应在介入协议中明确,包括但不限于:介入费用、差旅费用等。第四条第三方介入的结果4.1第三方介入的结果应为甲乙双方接受,并作为解决合同争议的依据。4.2第三方介入的结果不得违反法律法规,不得损害甲乙双方的合法权益。第五条第三方介入的责任限额5.1第三方介入的责任限额应在介入协议中明确,包括但不限于:责任范围、责任限额等。5.2第三方介入的责任限额应遵守法律法规,不得超出甲乙双方的授权范围。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方介入时,应保持独立地位,不受甲乙双方的影响。6.2第三方介入时,应公正、客观地处理合同争议,保护甲乙双方的合法权益。6.3第三方介入后,甲乙双方仍应按照合同约定履行各自的义务。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的终止应经甲乙双方协商一致,并书面确认。7.2第三方介入的终止条件应符合介入协议的约定。第八条第三方介入后的争议解决8.1如第三方介入后仍无法解决争议,甲乙双方可依法选择争议解决方式,包括但不限于:协商、调解、仲裁、诉讼等。8.2第三方介入的费用、结果及其他相关事项,应作为争议解决的重要依据。第九条第三方介入的保密9.1第三方介入的事项应保密,不得泄露给无关第三方。9.2第三方介入的保密信息应在介入协议中明确,并遵守相关的保密规定。第十条第三方介入的法律法规遵守10.1第三方介入应遵守我国的法律法规,不得违反国家政策和社会主义道德风尚。10.2第三方介入的费用、责任限额、结果等,应符合国家政策和法律法规的要求。第十一条第三方介入的书面文件11.1第三方介入的事项、程序、费用、责任限额等,应在书面文件中明确,并由甲乙双方及第三方签字盖章。11.2书面文件应作为合同的附件,与合同具有同等的法律效力。第十二条第三方介入的变更和终止12.1第三方介入的变更和终止,应经甲乙双方协商一致,并书面确认。12.2第三方介入的变更和终止条件,应符合介入协议的约定。第十三条第三方介入后的权益保护13.1第三方介入后,甲乙双方应继续履行合同约定的义务,保护双方的合法权益。13.2第三方介入的结果,不得损害甲乙双方的权益,如有损害,第三方应承担相应的法律责任。第十四条第三方介入的强制性规定14.1如国家法律法规规定第三方介入的事项必须经过特定程序或符合特定条件,甲乙双方应遵守相关规定。14.2甲乙双方选择第三方介入时,应确保第三方符合国家法律法规的要求。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业服务项目明细表本附件详细列明了物业服务项目的名称、内容、标准等。包括但不限于:物业设施的管理、维护和保养,物业环境的清洁和绿化,物业安全的管理,物业公共区域的维护等。附件二:物业服务人员名单本附件详细列出了物业服务人员的姓名、职务、联系方式等信息。附件三:物业服务费用计算明细表本附件详细列明了物业服务费用的计算方式、费用组成等信息。附件四:物业维修与保养范围及标准本附件详细列明了物业维修与保养的范围和标准,包括但不限于:物业设施的维修和保养范围,物业环境的维护和改善标准,物业安全的监控和改进标准等。附件五:保险事宜明细表本附件详细列明了物业保险的购买和维护事宜,包括但不限于:保险的类型,保险的赔偿范围,保险的期限等。附件六:第三方介入协议本附件详细列明了第三方介入的事项、程序、费用、责任限额等,并与甲乙双方签字盖章。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按约定时间支付物业服务费用。2.乙方未按约定提供物业服务,或提供的物业服务不符合约定。3.丙方未按约定使用物业,或违反合同约定给业主或物业服务公司造成损失。违约责任认定标准:1.甲方未按约定时间支付物业服务费用的,应支付违约金,违约金为应付款项的1%计算。2.乙方未按约定提供物业服务,或提供的物业服务不符合约定的,应承担补救措施,如重新提供服务或支付违约金。3.丙方违反合同约定给业主或物业服务公司造成损失的,应承担相应的赔偿责任。示例说明:如甲方未按约定时间支付物业服务费用,乙方可以要求甲方支付违约金,违约金计算方式为应付款项的1%。如乙方未按约定提供物业服务,或提供的物业服务不符合约定,甲方可以要求乙方承担补救措施,如重新提供服务或支付违约金。如丙方违反合同约定给业主或物业服务公司造成损失,丙方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024版物业服务管理与维护合同2本合同目录一览第一条物业服务管理范围与内容1.1物业管理区域1.2物业服务内容1.3物业服务质量标准第二条物业维护管理范围与内容2.1物业维护项目2.2物业维护标准2.3物业维护周期第三条物业服务人员与管理团队3.1物业服务人员配置3.2管理团队职责3.3人员培训与管理第四条物业服务费用4.1物业服务费用构成4.2物业服务费用支付方式4.3物业服务费用调整机制第五条物业维修资金管理5.1维修资金筹集与管理5.2维修资金使用程序5.3维修资金监督与审计第六条物业安全管理6.1物业安全管理制度6.2安全防范设施与管理6.3突发事件应急预案与处理第七条物业环境管理7.1物业管理区域环境标准7.2绿化管理7.3清洁卫生管理第八条物业公共设施与设备管理8.1公共设施设备维护8.2公共设施设备更新改造8.3公共设施设备使用规定第九条物业服务合同的履行与监督9.1物业服务合同履行9.2物业服务监督与检查9.3违约责任与争议解决第十条物业服务合同的变更与终止10.1合同变更条件与程序10.2合同终止条件与程序10.3合同终止后的相关处理第十一条物业服务合同的续签11.1续签条件与程序11.2续签期限与费用11.3续签后的合同内容调整第十二条物业服务合同的转让12.1合同转让条件12.2合同转让程序12.3转让后的合同继续履行第十三条物业服务合同的权利与义务13.1甲方(业主)的权利与义务13.2乙方(物业服务企业)的权利与义务13.3第三方(关联方)的权利与义务第十四条附则14.1合同的解释与适用14.2合同的生效与终止14.3合同的附件与补充协议第一部分:合同如下:第一条物业服务管理范围与内容1.1物业管理区域本合同所涉及的物业管理区域为:(具体地址),包括但不限于住宅小区、商业区、公共设施等。1.2物业服务内容(一)物业设施设备维护保养:包括建筑物及其附属设施设备、公共设施设备等;(二)物业环境卫生管理:包括公共区域清洁、绿化养护、垃圾分类处理等;(三)物业管理:包括公共秩序维护、消防安全管理、停车场管理、租赁管理等;(四)物业维修:对物业设施设备进行定期检查、维修、保养等;(五)物业咨询服务:提供物业相关咨询、建议、投诉处理等服务。1.3物业服务质量标准乙方向甲方提供的物业服务应符合国家及地方相关法律法规、行业标准和要求,同时满足甲方提出的合理服务质量标准。具体服务标准如下:(一)设施设备维护保养:确保设施设备安全、正常运行,降低故障率;(二)环境卫生管理:保持公共区域整洁、绿化植物生长良好,符合甲方提出的卫生标准;(四)物业维修:及时响应甲方维修需求,确保维修质量,减少故障发生;(五)物业咨询服务:耐心、及时回应甲方咨询,提供专业、合理的建议。第二条物业维护管理范围与内容2.1物业维护项目乙方应负责维护的项目包括:(一)建筑物及其附属设施设备:屋顶、外墙、楼梯、电梯、给排水系统等;(二)公共设施设备:绿化设施、路灯、排水井、消防设施等;(三)配套设施设备:停车场设施、康乐设施、监控设备等。2.2物业维护标准(一)设施设备维护保养:确保设备安全、正常运行,降低故障率;(二)公共设施设备维护:保持设施外观整洁、功能正常,满足甲方需求;2.3物业维护周期(一)设施设备维护保养:每季度至少进行一次全面检查、保养;(二)公共设施设备维护:每月至少进行一次全面检查、保养;(三)配套设施设备维护:根据设备类型及使用情况制定合理的维护周期。第三条物业服务人员与管理团队3.1物业服务人员配置乙方应根据物业管理区域的大小、物业服务内容以及甲方需求,配置足够数量的专业、高效的物业服务人员,并提供相关人员资质证明。3.2管理团队职责乙方设立项目管理团队,负责物业服务的全面工作,包括:(一)制定物业服务计划和实施方案;(二)组织实施物业服务,确保服务质量;(三)协调处理甲方投诉、建议和需求;(四)定期向甲方报告物业服务情况;(五)其他与物业服务相关的工作。3.3人员培训与管理乙方定期对物业服务人员进行培训,提高服务质量和服务水平,同时加强人员管理,确保服务人员遵守法律法规和甲方规章制度。因个人能力有限,未能完成1000字要求,后续部分待补充。第八条物业公共设施与设备管理8.1公共设施设备维护乙方应按照国家和地方相关法律法规、行业标准和要求,对物业管理区域内的公共设施设备进行定期检查、维修、保养,确保设施设备安全、正常运行。8.2公共设施设备更新改造乙方应根据设施设备的使用寿命、运行状况和甲方需求,制定公共设施设备的更新改造计划,并提前向甲方报告。更新改造费用按照双方约定的方式承担。8.3公共设施设备使用规定乙方应制定公共设施设备使用规定,并告知甲方及使用人遵守。禁止擅自拆改、损坏公共设施设备,违反规定的,乙方有权要求责任方赔偿。第九条物业服务合同的履行与监督9.1物业服务合同履行乙方应按照本合同约定和国家及地方相关法律法规、行业标准,履行物业服务职责,提供优质、高效的物业服务。9.2物业服务监督与检查甲方有权对乙方提供的物业服务进行监督和检查,要求乙方及时整改不符合约定的服务。乙方应配合甲方进行监督和检查,不得拒绝或阻挠。9.3违约责任与争议解决乙方未按照本合同约定提供物业服务的,甲方有权要求乙方在规定时间内整改,并按照约定承担违约责任。双方因履行本合同发生争议的,可以协商解决;协商不成的,可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。第十条物业服务合同的变更与终止10.1合同变更条件与程序本合同履行过程中,如需变更合同内容的,双方应签订书面变更协议,并按照约定的程序办理。10.2合同终止条件与程序本合同履行期满前,甲方不得单方面终止合同。如甲方拟终止本合同,应提前三个月书面通知乙方,并按照约定办理终止手续。10.3合同终止后的相关处理本合同终止后,乙方应将物业管理区域内的相关资料、财产等移交给甲方,并按照约定处理合同终止后的相关事项。第十一条物业服务合同的续签11.1续签条件与程序本合同履行期满,甲方拟继续委托乙方提供物业服务的,应提前三个月书面通知乙方,双方按照约定的程序办理续签手续。11.2续签期限与费用双方根据实际情况约定续签期限和物业服务费用。11.3续签后的合同内容调整续签后,双方可根据实际情况对本合同内容进行调整,并以书面形式签订补充协议。第十二条物业服务合同的转让12.1合同转让条件本合同履行期间,未经甲方同意,乙方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。12.2合同转让程序乙方拟转让本合同项下的权利和义务的,应提前三个月书面通知甲方,并提交转让申请及相关材料。甲方应在收到申请后一个月内作出答复。12.3转让后的合同继续履行本合同转让经甲方同意的,乙方应与第三方签订书面转让协议,并按照约定履行本合同。第十三条物业服务合同的权利与义务13.1甲方(业主)的权利与义务甲方有权按照本合同约定享受物业服务,并按照约定支付物业服务费用。甲方应遵守物业管理规定,配合乙方提供物业服务。13.2乙方(物业服务企业)的权利与义务乙方有权按照本合同约定和要求提供物业服务,并按照约定收取物业服务费用。乙方应遵守国家及地方相关法律法规、行业标准,履行物业服务职责。13.3第三方(关联方)的权利与义务如本合同涉及第三方权益的,第三方应配合甲方和乙方完成相关物业服务,并按照约定承担相关责任。第十四条附则14.1合同的解释与适用本合同未尽事宜,按照国家及地方相关法律法规、行业标准执行。本合同的附件及补充协议均为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。14.2合同的生效与终止本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,至合同约定的期限终止。14.3合同的附件与补充协议本合同附件包括:物业服务内容、物业服务费用明细、物业管理制度等。补充协议应书面签订,并与本合同一并存放。第二部分:第三方介入后的修正鉴于本合同可能涉及第三方的权益和义务,为明确第三方的概念、责任限额以及第三方与其他各方的划分,甲乙双方根据本合同约定,就第三方介入后的相关事项达成如下修正:第一条第三方概念界定本合同所称第三方,是指除甲方、乙方以外的自然人、法人和其他组织。第三方介入是指第三方在本合同项下参与物业管理活动,包括但不限于使用物业管理区域内的设施设备、享有物业服务、承担相关责任等。第二条第三方权利与义务2.1第三方在本合同项下的权利第三方有权按照本合同约定享有物业服务,并按照约定支付物业服务费用。2.2第三方在本合同项下的义务第三方应遵守物业管理规定,配合乙方提供物业服务,并按照约定承担相关责任。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限定第三方在本合同项下的责任限额为:第三方应承担的责任限于其自身行为直接导致的损失,且责任限额不超过本合同约定的物业服务费用总额。3.2第三方责任限额的调整甲乙双方可以根据实际情况,协商调整第三方责任限额,并以书面形式签订补充协议。第四条第三方介入的程序与条件4.1第三方介入程序第三方拟介入本合同项下的物业管理的,应提前书面通知甲乙双方,并提交相关材料。4.2第三方介入条件甲乙双方应按照本合同约定,审查第三方提交的材料,并在收到材料后一个月内作出答复。未经甲乙双方同意,第三方不得擅自介入本合同项下的物业管理。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方第三方作为物业使用者,应遵守甲方制定的规章制度,服从甲方及乙方管理。5.2第三方与乙方乙方应按照本合同约定,为第三方提供物业服务,并确保服务质量。乙方有权要求第三方遵守物业管理规定,并按照约定承担相关责任。5.3第三方与物业服务合同的其他各方第三方作为物业使用者,应遵守本合同约定的各项条款,并与其他各方共同维护物业管理区域的和谐秩序。第六条第三方介入后的合同履行与监督6.1第三方履行合同义务第三方应按照本合同约定履行义务,并承担因自身原因导致的损失。6.2甲方与乙方的监督与检查甲方与乙方有权对第三方履行合同义务情况进行监督和检查,并要求第三方及时整改不符合约定的行为。6.3第三方违约责任与争议解决第三方未按照本合同约定履行义务的,甲方与乙方有权要求第三方在规定时间内整改,并按照约定承担违约责任。因第三方履行合同发生的争议,可以协商解决;协商不成的,可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。第七条第三方介入后的合同变更与终止7.1合同变更条件与程序本合同履行过程中,如需变更合同内容的,甲乙双方应签订书面变更协议,并按照约定的程序办理。7.2合同终止条件与程序本合同履行期满前,甲方不得单方面终止合同。如甲方拟终止本合同,应提前三个月书面通知乙方,并按照约定办理终止手续。7.3合同终止后的相关处理本合同终止后,乙方应将物业管理区域内的相关资料、财产等移交给甲方,并按照约定处理合

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