酒店住宿协议书完整版

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME酒店住宿协议书完整版本合同目录一览1.协议定义与术语解释1.1协议双方1.2酒店1.3客人1.4住宿服务1.5预定1.6入住1.7退房1.8预订取消政策1.9价格与费用1.10额外服务与设施2.预定与确认2.1预定流程2.2预定确认2.3预定修改2.4预定取消2.5预定特殊情况处理3.住宿与服务3.1房间分配3.2入住流程3.3住宿期间服务3.4设施使用3.5客房清理3.6损坏与赔偿3.7物品遗失4.价格与支付4.1住宿价格4.2额外费用4.3支付方式4.4支付时间4.5发票与收据5.取消与退费政策5.1取消政策5.2退费流程5.3特殊情况下退费处理6.责任与豁免6.1酒店责任6.2客人责任6.3不可抗力7.争议解决7.1协商解决7.2调解7.3法律适用7.4诉讼地点8.隐私保护与数据安全8.1隐私保护政策8.2数据安全措施8.3客人信息使用9.特别条款9.1节假日与特殊活动9.2团体预订9.3长住客人9.4宠物政策9.5烟雾与政策10.协议修改与更新10.1修改通知10.2更新生效时间10.3旧版协议处理11.其他条款11.1通知与通讯11.2语言11.3完整协议12.附录12.1预定表格12.2服务与设施清单12.3价格表13.签字页13.1酒店签字盖章13.2客人签字14.附件14.1酒店简介14.2地理位置与交通指南14.3周边设施与服务信息第一部分：合同如下：第一条协议定义与术语解释1.1协议双方1.2酒店指：（酒店名称），位于：（酒店地址），提供住宿服务的法人实体。1.3客人指：预订并入住酒店的个人或团体。1.4住宿服务指：酒店提供的房间住宿、公共区域使用、早餐等服务。1.5预定指：客人通过电话、互联网或现场向酒店预订房间的行为。1.6入住指：客人按照预定时间到酒店办理入住手续，并获得房间钥匙的过程。1.7退房指：客人完成住宿后，办理退房手续，结清费用，归还房间钥匙的行为。1.8预订取消政策指：客人按照酒店规定的条件和程序取消已预订的房间，双方协商确定的政策。1.9价格与费用指：客人按照预定和酒店规定的价格支付的住宿费用及其他额外服务费用。1.10额外服务与设施指：除了住宿服务外，酒店提供的其他服务与设施，如餐饮、会议、健身等。第二条预定与确认2.1预定流程客人通过电话、互联网或现场向酒店预定房间，提供个人信息、预定日期、房间数量等信息。2.2预定确认酒店在收到预定信息后，确认房间availability，并向客人提供预定号、入住日期、退房日期等信息。2.3预定修改客人可以在入住前取消或修改预定，需提前通知酒店，按照酒店规定的程序进行。2.4预定取消客人取消预定，需提前通知酒店，按照酒店规定的程序进行，否则可能被收取取消费用。2.5预定特殊情况处理如遇特殊情况，如自然灾害、政治事件等，影响客人的预定，双方协商解决。第三条住宿与服务3.1房间分配酒店根据客人的需求和酒店的实际情况，为客人分配合适的房间。3.2入住流程客人按照预定时间到酒店办理入住手续，出示身份证件，缴纳押金，领取房间钥匙。3.3住宿期间服务酒店提供客房清洁、维修等服务，确保客人的住宿舒适。3.4设施使用客人在住宿期间，可以免费使用酒店提供的公共设施，如健身房、游泳池等。3.5客房清理3.6损坏与赔偿客人需对客房内的设施进行合理使用，如有损坏，需照价赔偿。3.7物品遗失客人遗失物品，酒店尽力协助找回，但不负赔偿责任。第四条价格与支付4.1住宿价格根据酒店的定价策略和房型，提供不同价格的住宿服务。4.2额外费用客人使用酒店的额外服务与设施，如餐饮、会议等，需支付额外费用。4.3支付方式酒店接受现金、信用卡、借记卡等支付方式。4.4支付时间客人在入住时支付押金，退房时结清住宿费用及其他额外费用。4.5发票与收据酒店提供正式发票和收据，客人可用于报销和记录。第五条取消与退费政策5.1取消政策客人按照酒店规定的条件和程序取消预定，免收取消费用。5.2退费流程客人取消预定或提前退房，按照酒店规定的条件和程序，办理退费手续。5.3特殊情况下退费处理如遇特殊情况，如自然灾害、政治事件等，影响客人的预定或住宿，双方协商退费处理。第六条责任与豁免6.1酒店责任酒店提供安全、整洁、舒适的住宿环境，确保客人的权益。6.2客人责任客人遵守酒店的规章制度，合理使用酒店的设施，维护酒店的秩序。6.3不可抗力如遇不可抗力因素，如自然灾害、政治事件等，影响本协议的履行，双方互不承担责任。第七条争议解决7.1协商解决双方在履行本协议过程中发生争议，通过协商解决。7.2调解如协商不成，双方可向相关机构申请调解。7.3法律适用本协议的签订、履行、解释第八条隐私保护与数据安全8.1隐私保护政策酒店承诺保护客人的个人信息和隐私，不会泄露给第三方。8.2数据安全措施酒店采取适当的数据安全措施，保护客人的个人信息不被未授权访问、披露、修改或破坏。8.3客人信息使用酒店收集的客人信息仅用于提供住宿服务、账单开具、市场推广等直接相关的目的。第九条特别条款9.1节假日与特殊活动节假日和特殊活动期间，酒店可能提供特别优惠或服务，具体条款另行约定。9.2团体预订团体预订享有专属优惠和个性化服务，需提前与酒店协商一致。9.3长住客人长住客人享有更灵活的退房政策和价格优惠，具体条款另行约定。9.4宠物政策酒店允许携带宠物的客人入住，但需遵守相关规定，包括但不限于宠物种类限制、清洁要求等。9.5烟雾与政策酒店严格禁止在客房和公共区域吸烟和使用，违反规定者将承担相应责任。第十条协议修改与更新10.1修改通知酒店有权对本协议进行修改或更新，修改后的协议将在公告后生效。10.2更新生效时间修改后的协议自公告之日起生效，对所有后续预订和入住的客人具有约束力。10.3旧版协议处理对于在旧版协议生效期间预订或入住的客人，酒店将与客人协商处理协议修改后的适用问题。第十一条其他条款11.1通知与通讯酒店与客人之间的所有通知和通讯，均通过书面形式进行，包括但不限于邮件、短信或电子邮件。11.2语言本协议的签订、履行、解释和争议解决均使用中文。11.3完整协议本协议连同附件构成双方完整的协议，取代所有之前的口头或书面协议。第十二条附录12.1预定表格附录中包含预定的详细信息，包括预定日期、房间类型、价格等。12.2服务与设施清单附录中列出酒店提供的服务与设施，以及相关费用。12.3价格表附录中详细列出各种房型和服务的价格。第十三条签字页13.1酒店签字盖章酒店授权代表在此页签字并加盖公章，以证明本协议的有效性。13.2客人签字客人或团体代表在此页签字，以证明对协议内容的理解和接受。第十四条附件14.1酒店简介提供酒店的基本信息，包括但不限于地址、联系方式、服务设施等。14.2地理位置与交通指南提供酒店的地理位置、到达方式及附近交通信息。14.3周边设施与服务信息提供酒店周边的餐饮、娱乐、购物等设施和服务信息。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定义本合同所称第三方，指除甲乙方以外，与本合同无关的个体或实体，包括但不限于中介方、第三方服务供应商、保险公司等。16.第三方介入条件当甲乙方在履行本合同过程中需要第三方介入时，包括但不限于中介方介绍、第三方服务供应商提供额外服务、保险公司承担风险等，需提前通知对方并协商一致。17.第三方责任限额甲乙方与第三方之间的互动，需明确第三方的责任限额。第三方应对其提供的服务或产品负责，但甲乙方与第三方之间的纠纷不影响甲乙方根据本合同享有的权益。18.第三方服务供应商的选择甲乙方选择第三方服务供应商时，应确保供应商具备合法经营资格和良好信誉。甲乙方对第三方服务供应商的选择承担责任。19.第三方服务供应商的义务第三方服务供应商应按照甲乙方的要求提供服务，确保服务质量，并承担因其自身原因导致的责任。20.第三方服务供应商的赔偿责任如第三方服务供应商因过错导致甲乙方损失，供应商应承担赔偿责任。甲乙方有权向供应商追偿。21.第三方介入的额外条款甲乙方与第三方之间的具体条款，包括但不限于服务内容、价格、责任划分等，需另行签订书面协议，并送交对方确认。22.第三方介入的说明甲乙方在合同履行过程中，如涉及第三方介入，应向对方说明第三方的情况，包括第三方名称、介入原因、服务内容等。23.第三方介入的变更甲乙方如需变更第三方服务供应商，应提前通知对方，并协商一致。变更第三方不影响本合同的履行。24.第三方不履行合同的责任如第三方未履行或违反合同约定，导致甲乙方损失，甲乙方有权要求第三方承担责任。第三方不能履行时，甲乙方有权要求甲乙双方按本合同约定承担责任。25.第三方介入的争议解决甲乙方与第三方之间的争议，通过协商解决。协商不成时，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。26.第三方介入与本合同的关系第三方介入不影响本合同的效力。本合同履行过程中，甲乙方与第三方之间的互动，不得违反本合同的约定。27.第三方信息的保密甲乙方与第三方之间的所有信息，包括但不限于商业秘密、个人隐私等，均应保密。泄露信息导致损失的，泄露方承担责任。28.第三方介入的终止第三方介入在本合同履行完成后终止。甲乙方与第三方之间的权利义务，自合同终止之日起结束。29.第三方介入的书面协议甲乙方与第三方之间的所有协议，包括但不限于服务协议、赔偿协议等，均应以书面形式签订，并送交对方确认。30.第三方介入的生效条件甲乙方与第三方之间的协议，在甲乙方双方签字盖章后生效。协议生效后，第三方应按照约定提供服务或产品。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：预定表格详细记录预定的日期、房间类型、价格等信息。附件2：服务与设施清单列出酒店提供的服务与设施，以及相关费用。附件3：价格表详细列出各种房型和服务的价格。附件4：酒店简介提供酒店的基本信息，包括但不限于地址、联系方式、服务设施等。附件5：地理位置与交通指南提供酒店的地理位置、到达方式及附近交通信息。附件6：周边设施与服务信息提供酒店周边的餐饮、娱乐、购物等设施和服务信息。附件7：第三方服务供应商信息提供第三方服务供应商的基本信息，包括但不限于名称、联系方式、服务内容等。附件8：第三方服务协议详细记录甲乙方与第三方服务供应商之间的服务内容、价格、责任划分等条款。附件9：保险单据提供甲乙方购买的保险单据，以证明保险的有效性。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付预定房间费用。2.甲方未按约定时间入住或退房。3.甲方损坏酒店设施，未照价赔偿。4.甲方遗失物品，未按约定赔偿。5.乙方未按约定时间提供房间住宿服务。6.乙方未按约定提供额外服务或设施。7.乙方未按约定处理甲方预订取消或修改。8.乙方未按约定时间办理入住或退房手续。9.乙方未按约定提供保险服务。10.乙方未按约定保护甲方个人信息和隐私。责任认定：1.甲方未按约定时间支付预定房间费用，乙方有权取消订单，并扣除定金作为违约金。2.甲方未按约定时间入住或退房，乙方有权收取滞纳金，具体金额双方协商确定。4.甲方遗失物品，乙方应协助查找，找回物品归甲方所有，如无法找回，乙方不承担赔偿责任。5