拼多多商家协议 2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME拼多多商家协议本合同目录一览1.定义与解释1.1合同主体1.2平台1.3商家1.4商品1.5交易1.6服务2.合同条款2.1商家的权利与义务2.1.1商品质量2.1.2商品信息2.1.3售后服务2.1.4诚信经营2.2平台的权利与义务2.2.1平台服务2.2.2平台监管2.2.3保护商家和消费者权益2.2.4技术支持3.交易规则3.1商品上架3.2商品销售3.3交易流程3.4订单处理3.5支付方式3.6物流配送4.营销推广4.1平台营销活动4.2商家促销活动4.3广告费用4.4推广效果评估5.费用与结算5.1平台服务费5.2交易佣金5.3广告费5.4结算周期5.5结算方式6.违约责任6.1商家违约6.2平台违约6.3违约处理7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径8.合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同解除9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露保密信息的责任10.法律适用与争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式11.其他条款11.1通知与送达11.2合同的完整性与修改11.3合同的优先顺序11.4附件12.附录A：商品质量管理规范12.1商品质量标准12.2质量检验流程12.3质量问题处理13.附录B：售后服务规范13.1售后服务范围13.2售后服务流程13.3售后服务承诺14.附录C：广告发布规范14.1广告内容要求14.2广告发布流程14.3广告费用计算第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同主体1.2平台平台是指拼多多提供的网络交易平台，为商家和消费者提供商品展示、交易、支付、物流等服务。1.3商家商家是指在平台上注册并出售商品的个人或企业。1.4商品商品是指商家在平台上销售的各类商品，包括有形商品和无形服务。1.5交易交易是指商家通过平台与消费者之间的商品买卖行为。1.6服务服务是指平台为商家提供的各项服务，包括平台使用、技术支持、营销推广等。第二条合同条款2.1商家的权利与义务2.1.1商品质量商家应对所售商品的质量负责，确保商品符合国家相关法律法规及行业标准。2.1.2商品信息商家应在商品页面上真实、准确、完整地展示商品信息，包括但不限于商品图片、描述、价格、规格等。2.1.3售后服务商家应对消费者提供商品的售后服务，包括退换货、维修、咨询等。2.1.4诚信经营商家应诚信经营，不得采取任何虚假宣传、欺诈等不正当手段获取利益。2.2平台的权利与义务2.2.1平台服务平台应向商家提供稳定、安全的网络交易环境，保障商家的正常经营。2.2.2平台监管平台应对平台内的商品和交易行为进行监管，确保交易公平、公正。2.2.3保护商家和消费者权益平台应采取措施保护商家和消费者的合法权益，维护平台秩序。2.2.4技术支持平台应为商家提供技术支持，包括但不限于商品、数据统计、营销工具等。第三条交易规则3.1商品上架商家应在平台规定的时间内完成商品上架，确保商品信息真实、准确、完整。3.2商品销售商家应按照平台规定的销售规则进行商品销售，不得违规操作。3.3交易流程商家应遵循平台交易流程，及时处理订单、发货、售后等事宜。3.4订单处理商家应在订单后48小时内确认订单，并按照约定时间发货。3.5支付方式商家应接受平台提供的支付方式，为消费者提供便捷、安全的支付服务。3.6物流配送商家应选择具备资质的物流公司进行商品配送，并确保商品在运输过程中的安全。第四条营销推广4.1平台营销活动平台有权举办各类营销活动，商家应积极参与，共同促进平台发展。4.2商家促销活动商家可根据自身需求在平台上开展促销活动，需提前向平台申报。4.3广告费用商家在平台上的广告费用按约定标准支付，具体费用可根据实际情况调整。4.4推广效果评估平台可对商家的推广效果进行评估，为商家提供优化建议。第五条费用与结算5.1平台服务费商家需按照平台规定支付服务费，具体费用可根据实际情况调整。5.2交易佣金商家需按照平台规定支付交易佣金，具体比例可根据实际情况调整。5.3广告费商家在平台上的广告费用按约定标准支付，具体费用可根据实际情况调整。5.4结算周期平台与商家的结算周期为T+1，即交易完成后1个工作日内进行结算。5.5结算方式商家可选定期货、、银行卡等方式进行结算。第六条违约责任6.1商家违约商家违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.2平台违约平台违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、履行合同等。6.3违约处理双方应通过友好协商解决违约事宜，如协商不成，可依法解决。本合同自双方签署之日起生效，未尽事宜可由双方另行协商补充。双方在合同履行过程中应遵守国家相关法律法规，共同维护平台秩序，促进双方的共同发展。第八条争议解决7.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2调解解决如协商不成，双方可向平台所在地的消费者协会或工商行政管理部门申请调解。7.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向平台所在地的仲裁委员会申请仲裁。7.4法律途径如仲裁不成，任何一方均有权向平台所在地的人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均为保密信息。9.2保密期限保密信息自知悉之日起，保密期限为5年。9.3泄露保密信息的责任如任何一方泄露保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十条法律适用与争议解决10.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式如本合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律的规定予以解释，其他条款仍具有法律效力。第十一条其他条款11.1通知与送达双方通过书面形式发出的通知，送达对方指定的联系方式，即视为有效送达。11.2合同的完整性与修改本合同一经签署，即构成双方完整的协议，取代所有之前的口头或书面协议。11.3合同的优先顺序如本合同的任何条款与附录或其他文件发生冲突，以本合同为准。11.4附件本合同附件包括商品质量管理规范、售后服务规范、广告发布规范等，附件与本合同具有同等法律效力。第十二条附录A：商品质量管理规范12.1商品质量标准商家销售的商品应符合国家相关法律法规及行业标准，确保商品质量。12.2质量检验流程商家应对商品进行质量检验，确保上架商品符合质量标准。12.3质量问题处理如消费者反映商品存在质量问题，商家应按照平台规定及时处理。第十三条附录B：售后服务规范13.1售后服务范围商家应对消费者提供商品的售后服务，包括退换货、维修、咨询等。13.2售后服务流程商家应按照平台规定流程处理售后服务事宜。13.3售后服务承诺商家应承诺在规定时间内解决消费者的售后问题。第十四条附录C：广告发布规范14.1广告内容要求商家发布的广告内容应真实、合法，不得含有虚假信息。14.2广告发布流程商家应按照平台规定流程发布广告。14.3广告费用计算商家应按照平台提供的广告费用计算方式支付广告费用。本合同自双方签署之日起生效，未尽事宜可由双方另行协商补充。双方在合同履行过程中应遵守国家相关法律法规，共同维护平台秩序，促进双方的共同发展。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同中所称的第三方，是指在甲乙双方履行合同过程中，除甲乙双方外，参与并提供服务或协助的其他个体或组织。1.2第三方包括但不限于：中介方、物流公司、支付平台、监管机构、技术服务提供商等。第二条第三方介入的情形2.1商品销售过程中，第三方提供的服务包括但不限于：物流配送、支付服务、售后服务等。2.2平台运营过程中，第三方提供的服务包括但不限于：技术支持、数据分析、营销推广等。第三条第三方责任3.1第三方在提供服务过程中，应遵守相关法律法规，确保服务质量，不得损害甲乙双方的合法权益。3.2第三方如因提供服务造成甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。3.3第三方如违反本合同或法律法规，导致甲乙双方产生纠纷的，第三方应承担相应的法律责任。第四条第三方责任限额4.1甲乙双方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙双方之间的合同履行。4.2甲乙双方如因第三方的行为遭受损失，有权向第三方追偿，但追偿金额不得超过第三方因提供服务收取的费用。4.3第三方如因过错导致甲乙双方损失，其赔偿责任限额应根据第三方过错程度及合同约定确定。第五条第三方义务5.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供必要的服务或协助。5.2第三方在提供服务过程中，应保护甲乙双方的商业秘密、个人隐私等敏感信息。5.3第三方应积极参与甲乙双方的争议解决，协助甲乙双方履行合同。第六条第三方权利6.1第三方有权根据合同约定，收取服务费用。6.2第三方有权对甲乙双方提供的服务或协助提出改进建议。6.3第三方在履行合同过程中，享有法律规定的权益。第七条第三方退出7.1第三方如欲退出合同，应提前通知甲乙双方。7.2第三方退出后，应继续履行已发生的合同义务，并协助甲乙双方处理相关事宜。7.3第三方退出不影响甲乙双方之间的合同履行。第八条第三方合规8.1第三方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。8.2第三方应遵守平台规则，不得损害平台秩序。8.3第三方应遵守行业规范，维护行业声誉。第九条第三方监督9.1甲乙双方有权对第三方提供的服务进行监督。9.2甲乙双方有权要求第三方提供服务过程中的相关资料和信息。9.3甲乙双方如发现第三方违反合同或法律法规，有权要求第三方改正。第十条第三方争议解决10.1第三方与甲乙双方之间的争议，应通过友好协商解决。10.2如协商不成，甲乙双方均有权向平台所在地的消费者协会或工商行政管理部门申请调解。10.3如调解不成，甲乙双方均有权向平台所在地的仲裁委员会申请仲裁。10.4如仲裁不成，甲乙双方均有权向平台所在地的人民法院提起诉讼。第十一条第三方变更11.1如第三方发生变更，包括但不限于主体资格、经营范围等，应及时通知甲乙双方。11.2第三方变更不影响本合同的履行，但变更后的第三方应继续履行原合同义务。第十二条附录D：第三方服务清单12.1甲乙双方与第三方签订的合同，应详细列出第三方提供的服务内容、范围、期限等信息。12.2甲乙双方应定期对第三方服务进行评估，以确保服务质量。本合同附件D作为本合同的一部分，与本合同具有同等法律效力。本合同自双方签署之日起生效，未尽事宜可由双方另行协商补充。双方在合同履行过程中应遵守国家相关法律法规，共同维护平台秩序，促进双方的共同发展。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件A：商品质量管理规范附件A.1商品质量标准详细列表附件A.2商品质量检验流程图附件A.3质量问题处理流程图附件B：售后服务规范附件B.1售后服务内容详细列表附件B.2售后服务流程图附件B.3售后服务承诺说明附件C：广告发布规范附件C.1广告内容要求详细列表附件C.2广告发布流程图附件C.3广告费用计算方法说明附件D：第三方服务清单附件D.1第三方服务内容详细列表附件D.2第三方服务评估流程图附件D.3第三方服务变更通知示例说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.商家未按约定时间提供商品或服务。2.商家提供的商品或服务不符合国家法律法规及行业标准。3.商家未按约定处理售后服务事宜。4.平台未按约定时间处理订单或发货。5.平台未按约定提供技术支持或服务。6.第三方未按约定提供服务或协助。7.第三方提供的服务或协助导致甲乙双方损失。责任认定标准：1.商家违约行为导致甲乙双方损失的，商家应承担相应的赔偿责任。2.平台违约行为导致甲乙双方损失的，平台应承担相应的赔偿责任。3.第三方违约行为导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。4.违约行为的赔偿责任应根据违约程度及合同约定确定。示例说明：1.若商家未按约定时间提供商品，导致消费者投诉，平台可根据合同约定要求商家支付违约金。2.若平台未按约定时间处理订单，导致消费者不满，平台应承担相应的赔偿责任。3.若第三方未按约定提供物流服务，导致商品损坏或丢失，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。拼多多商家协议1本合同目录一览1.协议范围与定义1.1协议范围1.2定义2.商家资格与义务2.1商家资格2.2商家义务3.商品管理3.1商品信息3.2商品质量3.3商品价格4.订单与发货4.1订单处理4.2发货要求4.3物流服务5.售后服务5.1退换货政策5.2售后服务流程5.3售后服务承诺6.交易争议解决6.1争议解决方式6.2争议处理时间限制7.营销与推广7.1营销活动7.2推广政策8.费用与分成8.1平台费用8.2分成比例8.3费用支付方式9.数据与信息共享9.1数据保密9.2信息共享范围10.合同期限与终止10.1合同期限10.2合同终止条件10.3合同终止后事项11.违约责任11.1商家违约11.2平台违约12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决13.保密条款13.1保密内容13.2保密期限14.其他条款14.1修改与补充14.2通知与送达14.3合同解除14.4附件第一部分：合同如下：1.协议范围与定义1.1协议范围1.2定义（1）平台：指拼多多平台，包括网站和移动应用程序等。（2）商家：指在平台注册并进行商品销售的个体或企业。（3）商品：指商家在平台上销售的各类商品。（4）订单：指买家在平台上下单购买商品的行为。（5）售后服务：指商家对已售商品提供的退换货、维修等服务。2.商家资格与义务2.1商家资格（1）商家必须具备合法的营业执照和相关许可证，并在平台进行实名认证。（2）商家应遵守国家的法律法规，不得销售假冒伪劣、侵权、涉黄、涉暴等违法商品。（3）商家应按照平台的规定缴纳平台费用，并遵守平台的交易规则。2.2商家义务（1）商家应对所售商品的真实性、合法性、有效性负责，并确保商品信息准确、完整、及时更新。（2）商家应按照平台的要求提供商品质量保障和售后服务，确保买家权益。（3）商家应按照约定的时间和方式发货，确保订单的及时处理。3.商品管理3.1商品信息（1）商家应在商品、描述、图片等方面准确、清晰地描述商品，不得夸大或虚假宣传。（2）商家应按照平台的要求商品图片，并保证图片质量符合要求。（3）商家应确保商品信息的及时更新，避免因信息过时而导致的交易纠纷。3.2商品质量（1）商家应对所售商品的质量负责，确保商品符合国家相关标准和规定。（2）商家应提供商品的相关合格证明和检测报告等文件。（3）商家应对商品的保质期、有效期等进行明确标注，并确保商品在保质期内。3.3商品价格（1）商家应按照市场规律合理定价，不得恶意低于成本价销售或进行价格垄断。（2）商家应对商品价格进行明确标注，并保证价格的准确无误。（3）商家不得使用虚假折扣、优惠等手段进行误导消费者。4.订单与发货4.1订单处理（1）商家应在收到订单后及时处理，确认订单无误后进行发货。（2）商家应提供订单的详细信息，包括商品名称、数量、价格等。4.2发货要求（1）商家应在约定的时间内完成发货，确保商品能够及时送达买家手中。（2）商家应选择合适的物流服务，确保商品的安全运输。（3）商家应提供物流跟踪信息，以便买家及时了解商品的配送状态。4.3物流服务（1）商家应与物流公司签订合同，确保物流服务的质量和效率。（2）商家应对物流过程中的破损、丢失等问题承担责任，并及时与买家沟通解决方案。（3）商家应根据买家的要求提供相应的物流服务，如加急配送、指定收货人等。5.售后服务5.1退换货政策（1）商家应提供合理的退换货政策，确保买家在购买商品后能够得到满意的服务。（2）商家应对退换货的条件、流程、期限等进行明确说明。（3）商家应承担退换货过程中的相关费用，并确保退换货商品的完好无损。5.2售后服务流程（1）买家在收到商品后发现质量问题或不符合描述，可申请退换货。（2）商家在收到退换货申请后，应在约定的时间内处理，并与买家沟通确认。（3）商家在收到退换货商品后，应对商品进行查验，并在确认无误后进行退款或换货。5.3售后服务承诺（1）商家应对买家的售后服务需求给予及时、准确的响应和解决。（2）商家应保证售后服务的质量，确保买家权益得到保障。（3）商家应对售后服务过程中出现的问题进行记录和反馈，持续改进服务质量。8.费用与分成8.1平台费用（1）商家应按照平台的规定缴纳平台费用，具体费率以平台公告为准。（2）平台费用支付方式为商家在平台账户内扣除，商家可在账户内查询费用明细。（3）商家应在约定时间内完成平台费用的支付，逾期未支付的，平台有权采取相应的措施，包括但不限于限制商家销售、冻结商家账户等。8.2分成比例（1）商家销售商品后，平台有权从商家收入中扣除一定比例作为分成，具体比例以平台公告为准。（2）分成比例应在商家注册时同意的协议中明确，商家同意后不可更改。（3）商家应在销售商品后，按照平台规定的时间和方式向平台支付分成，逾期未支付的，平台有权采取相应的措施，包括但不限于限制商家销售、冻结商家账户等。8.3费用支付方式（1）商家可通过平台支持的支付方式进行费用支付，包括但不限于、支付等。（2）商家在支付费用时，应确保支付信息的准确无误，避免因信息错误导致支付失败或延迟。（3）商家在支付费用后，平台会在约定时间内向商家提供费用到账确认，商家可在平台账户内查询支付状态。9.数据与信息共享9.1数据保密（1）商家应保证在平台所提供的所有数据和信息的真实性、合法性、有效性。（2）商家应对平台提供的数据和信息予以保密，不得泄露给第三方，否则应承担相应法律责任。（3）商家可在平台同意的情况下，向其关联公司或合作伙伴共享数据和信息，但需确保接收方遵守本协议的保密义务。9.2信息共享范围（1）平台有权收集和汇总商家的销售数据、用户评价等信息，用于平台运营分析和市场研究。（2）平台将严格遵守国家相关法律法规，对商家的个人信息和交易数据进行保密，不得泄露给第三方。（3）平台在共享商家信息时，应采取加密、脱敏等技术手段，确保信息的安全性和隐私性。10.合同期限与终止10.1合同期限（1）本协议自商家在平台注册成功之日起生效，有效期为一年。（2）合同期满后，商家如需继续从事商品销售，应提前向平台申请续约。（3）平台有权根据市场情况和商家表现，决定是否同意续约。10.2合同终止条件（1）商家在合同期内出现严重违约行为，平台有权终止本协议。（2）商家主动申请终止本协议的，经平台同意后，本协议即告终止。（3）合同期满，商家未申请续约或平台未同意续约的，本协议自然终止。10.3合同终止后事项（1）合同终止后，商家应立即停止在平台销售商品，并办理相关手续。（2）合同终止后，商家对平台所欠费用仍应承担支付责任。（3）合同终止后，商家和平台之间的权利义务关系即告消灭，但不影响本协议终止前的争议解决。11.违约责任11.1商家违约（1）商家未按照约定时间支付平台费用或分成的，应向平台支付违约金，违约金标准按照平台公告执行。（2）商家未履行商品质量管理义务，导致商品质量问题或用户投诉的，应承担相应的法律责任。（3）商家违反本协议其他条款的，应承担相应的违约责任，赔偿因此给平台造成的损失。11.2平台违约（1）平台未按照约定时间支付商家销售收入的，应向商家支付违约金，违约金标准按照平台公告执行。（2）平台未履行平台服务义务，导致商家损失的，应承担相应的法律责任。（3）平台违反本协议其他条款的，应承担相应的违约责任，赔偿因此给商家造成的损失。12.法律适用与争议解决12.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。13.保密条款13.1保密内容本协议双方在履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均为保密信息。13.2保密期限保密第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念（1）第三方指除甲乙方之外的个体或企业，包括但不限于中介方、物流公司、支付机构等。（2）第三方介入是指在甲乙方履行本协议过程中，涉及到的除甲乙方之外的个体或企业提供的服务或参与的事务。14.2第三方责任限额（1）第三方介入的事务，如中介方的服务、物流公司的配送、支付机构的资金处理等，由第三方承担相应责任。（2）甲乙方根据本合同有第三方介入时，甲乙方应明确第三方的责任限额，以确保甲乙方的权益得到保障。（3）甲乙方应与第三方签订相应的服务协议，明确第三方的责任范围、限额、义务等，并将协议内容在本合同中进行说明。15.额外条款及说明15.1甲乙方与第三方之间的纠纷（1）甲乙方与第三方之间的纠纷，包括但不限于服务质量、费用支付、责任承担等，由甲乙方与第三方协商解决。（2）若协商不成，甲乙方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。15.2第三方与甲乙方之间的沟通（2）甲乙方应第三方提供必要的培训和支持，确保第三方能够按照甲乙方的要求提供服务。16.第三方义务与责任16.1第三方应按照甲乙方的要求提供服务，确保服务质量符合甲乙方的要求。（1）第三方应遵守相关法律法规，不得违法经营或提供服务。（2）第三方应保证提供的服务不会侵犯甲乙方的合法权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等。16.2第三方责任（1）第三方在提供服务过程中造成甲乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。（2）第三方应承担因提供服务而产生的税费、费用等，并按照甲乙方的要求提供相关发票等凭证。17.第三方与甲乙方之间的关系17.1第三方与甲乙方之间的关系，为本合同的辅助关系。第三方并非本合同的当事人，但需遵守本合同中关于第三方的规定。（1）第三方应遵守本合同中关于费用支付、分成比例、保密条款等的规定。（2）第三方应遵守本合同中关于违约责任、争议解决等方面的规定。18.第三方介入的变更与解除18.1甲乙方如需变更或解除与第三方的服务协议，应提前通知对方，并在通知中说明变更或解除的原因和条款。（2）甲乙方与第三方协商一致后，可变更或解除服务协议，并按照本合同的规定进行相应的调整。19.第三方介入的告知义务19.1甲乙方应在涉及第三方介入的事务中，及时告知对方，并明确第三方的角色和责任。（2）甲乙方应确保对方了解第三方介入的事务和相关风险，以便对方能够做出明智的决策。20.第三方介入的记录与存档20.1甲乙方应将与第三方的沟通、协议、费用支付等事项进行记录，并妥善存档。（2）甲乙方应对与第三方的服务协议、变更解除通知等进行存档，以备不时之需。21.第三方介入的保密义务21.1甲乙方与第三方之间的协议、沟通内容、商业秘密等，均应予以保密。（2）甲乙方不得将第三方提供的服务信息、商业秘密等泄露给其他无关方，以免造成损失。22.第三方介入的适用范围22.1本合同中的第三方介入适用于甲乙方与第三方之间的所有服务事项，包括但不限于物流、支付、中介等服务。（2）甲乙方应确保第三方介入的适用范围符合本合同的规定，并遵守相关的法律法规。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.商家注