信息技术外包中介管理

信息技术外包中介管理合同编号：__________合同双方：甲方（委托方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________乙方（受托方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________鉴于甲方拟将信息技术外包给乙方，并委托乙方进行管理，双方经友好协商，达成如下协议：第一条合同范围1.1本合同所指的信息技术外包包括但不限于：__________（具体外包内容列举）。1.2乙方作为中介管理方，负责甲方信息技术外包的实施、协调和管理。第二条合同期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第三条乙方的义务和责任3.1乙方应按照甲方的要求，提供合格的信息技术外包服务，确保服务质量满足甲方的需求。3.2乙方应负责对外包服务提供商的管理和监督，确保其按照约定提供服务，并承担因外包服务提供商原因导致的一切责任。3.3乙方应在本合同有效期内，持续改进和优化信息技术外包服务，提高服务水平和效率。第四条甲方的义务和责任4.1甲方应按照约定向乙方支付服务费用，并按照双方约定的时间和方式进行支付。4.2甲方应提供必要的信息和技术支持，以便乙方能够顺利实施和管理信息技术外包。4.3甲方应对乙方提供的信息技术外包服务进行合理的使用和管理，不得滥用或恶意损坏。第五条保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2乙方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或解除合同。第七条争议解决双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________签订日期：____________________一、附件列表：1.信息技术外包服务详细说明2.乙方提供的服务记录和报告3.甲方提供的技术支持和所需信息清单4.双方签订的保密协议5.乙方提供的服务质量评估报告6.合同履行过程中的通信记录二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供服务或服务质量不符合约定的，属于违约行为。2.甲方未按照约定时间支付服务费用或提供必要信息和技术支持的，属于违约行为。3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，属于违约行为。4.双方在履行合同过程中出现争议，未通过友好协商解决的，视为违约行为。三、法律名词及解释：1.信息技术外包：指甲方将部分或全部信息技术业务委托给乙方进行管理和实施的行为。2.违约行为：指合同一方或双方未履行合同约定的义务或违反合同条款的行为。3.保密义务：指合同双方在履行合同过程中对获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密的义务。4.服务质量：指乙方提供的信息技术外包服务满足甲方需求的程度，包括服务效果、效率、稳定性等方面。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方提供的服务质量不符合约定。解决办法：甲方有权要求乙方改正或解除合同，并要求乙方赔偿损失。2.问题：甲方未按照约定时间支付服务费用。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，提醒甲方履行支付义务，必要时可依法追讨欠款。3.问题：双方在履行合同过程中出现争议。解决办法：通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。4.问题：乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密。解决办法：甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求乙方停止泄露、采取补救措施。五、所有应用场景：1.企业将信息系统维护和升级工作外包给专业服务商。2.企业将网络管理和安