物业委托服务协议完整版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

物业委托服务协议完整版本合同目录一览1.协议范围与定义1.1本协议的范围1.2术语定义2.物业委托服务内容2.1物业管理的范围与内容2.2服务时间与标准3.双方的权利与义务3.1委托方的权利与义务3.2受托方的权利与义务4.服务费用与支付方式4.1服务费用的计算与支付4.2费用调整机制5.服务期限与终止5.1服务期限5.2合同终止条件6.违约责任与争议解决6.1违约责任6.2争议解决方式7.保密条款7.1保密信息的范围与保护7.2保密信息的例外8.法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决方式9.其他条款9.1通知与送达9.2合同的修改与补充9.3合同的解除10.合同的生效、变更与解除10.1合同的生效条件10.2合同的变更10.3合同的解除11.违约责任11.1委托方的违约责任11.2受托方的违约责任12.合同的终止与解除12.1合同终止条件12.2合同解除后的处理13.争议解决13.1协商解决13.2调解解决13.3仲裁解决13.4诉讼解决14.附件14.1物业委托服务内容明细表14.2物业服务费用明细表14.3物业委托服务合同履行过程中的其他相关文件第一部分：合同如下：1.协议范围与定义1.1本协议的范围1.2术语定义（1）甲方：指委托方，即物业的业主或开发商。（2）乙方：指受托方，即物业管理公司。（3）物业管理：指乙方根据本协议的约定，对甲方拥有的物业进行维修、保养、安全保护、环境清洁和绿化等工作。（4）物业：指甲方拥有的所有建筑物、设施、设备、场地和附属设施。2.物业委托服务内容2.1物业管理的范围与内容乙方负责对物业进行日常管理，包括但不限于：（1）物业设施设备的维修保养；（2）物业公共区域的安全保卫；（3）物业公共区域的清洁卫生；（4）物业绿化景观的维护；（5）物业公共秩序的维护；（6）物业公共设施的维护；（7）物业服务费用的收缴；（8）物业档案资料的管理。2.2服务时间与标准乙方应按照甲方要求和国家相关法律法规的规定，提供24小时不间断的服务。服务标准应符合国家物业管理相关法规和行业标准的要求，同时应符合甲方提出的特殊要求。3.双方的权利与义务3.1委托方的权利与义务甲方有权按照本协议的约定，对乙方的工作进行监督和检查。甲方应按照本协议的约定，按时支付物业管理服务费用。3.2受托方的权利与义务乙方有权要求甲方按照本协议的约定支付物业管理服务费用。乙方应按照本协议的约定，提供优质的物业管理服务，确保物业的安全、整洁和舒适。4.服务费用与支付方式4.1服务费用的计算与支付物业管理服务费用根据物业的面积、物业公司的管理费率、物业公司的员工工资及物业公司的其他营业成本等因素进行计算。甲方应按照乙方提供的物业管理服务费用明细表，按时支付物业管理服务费用。4.2费用调整机制如因市场行情变化、政策调整等原因，导致乙方物业管理服务成本发生较大变化，乙方有权按照本协议的约定，向甲方提出费用调整的要求。5.服务期限与终止5.1服务期限本协议的服务期限为____年，自双方签字盖章之日起生效。5.2合同终止条件（1）本协议约定的服务期限届满，双方未续签的；（2）甲方严重违反本协议的约定，乙方有权提前终止本协议；（3）乙方严重违反本协议的约定，甲方有权提前终止本协议；（4）法律、法规、政策等原因导致本协议无法继续履行的。6.违约责任与争议解决6.1违约责任（1）甲方未按照本协议的约定支付物业管理服务费用的，应向乙方支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为：迟延付款金额×日千分之五。（2）乙方未按照本协议的约定提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方改正，并可以要求乙方支付违约金。6.2争议解决方式（1）双方应通过友好协商解决本协议履行过程中的争议；（2）如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.保密条款8.1保密信息的范围与保护乙方应对在物业管理过程中获得的甲方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。保密信息包括但不限于甲方客户资料、经营策略、财务数据等。8.2保密信息的例外保密信息不包括已经公开的信息，或者乙方从合法渠道获得的信息，或者甲方明确允许乙方披露的信息。9.其他条款9.1通知与送达任何一方发出的通知或其他通信，均应通过书面形式，送达对方指定的联系地址。通知在送达收件人时生效。9.2合同的修改与补充本协议的任何修改或补充，均需双方书面同意，并经双方签字盖章后生效。9.3合同的解除（1）本协议约定的服务期限届满，双方未续签的；（2）甲方严重违反本协议的约定，乙方有权提前终止本协议；（3）乙方严重违反本协议的约定，甲方有权提前终止本协议；（4）法律、法规、政策等原因导致本协议无法继续履行的。10.合同的生效、变更与解除10.1合同的生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的变更本协议的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。10.3合同的解除本协议的解除按照第九条第9.3款的约定执行。11.违约责任11.1委托方的违约责任甲方未按照本协议的约定支付物业管理服务费用的，应向乙方支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为：迟延付款金额×日千分之五。11.2受托方的违约责任乙方未按照本协议的约定提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方改正，并可以要求乙方支付违约金。12.合同的终止与解除12.1合同终止条件本协议的终止条件按照第五条第5.2款的约定执行。12.2合同解除后的处理合同解除后，乙方应立即停止物业管理服务，并按照甲方的要求移交给相关资料和财产。13.争议解决13.1协商解决双方应通过友好协商解决本协议履行过程中的争议。13.2调解解决如协商不成，任何一方均有权请求物业所在地的人民调解委员会进行调解。13.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。14.附件14.1物业委托服务内容明细表14.2物业服务费用明细表14.3物业委托服务合同履行过程中的其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义第三方介入是指在甲乙双方履行本合同时，涉及到的除甲乙双方之外的第三方主体，包括但不限于中介方、鉴定方、监管方、咨询方等。15.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括在物业管理服务过程中，涉及到的各类专业服务、技术支持、法律咨询等。16.第三方介入的条件与程序16.1第三方介入的条件第三方介入需在甲乙双方协商一致的基础上进行，且需符合国家相关法律法规的规定。16.2第三方介入的程序（1）甲乙双方协商确定需要第三方介入的事项；（2）甲乙双方共同选定第三方主体，或由甲方、乙方单方面推荐第三方主体；（3）甲乙双方与第三方主体签订相应的服务合同或协议；（4）第三方主体按照甲乙双方的约定，介入到物业管理服务过程中。17.第三方的主体资格与责任17.1第三方的主体资格第三方主体应具备国家规定的相关资质、资格，并具备提供专业服务的能力。17.2第三方的主体责任第三方主体应按照甲乙双方的约定，提供专业服务，并承担相应的责任。18.第三方介入的费用与支付18.1第三方介入费用的计算与支付第三方介入费用根据第三方主体提供的服务内容、服务时间等因素进行计算。甲乙双方应按照与第三方主体签订的服务合同或协议，按时支付第三方介入费用。18.2费用支付的违约金如甲乙双方未按照约定时间支付第三方介入费用，应向第三方主体支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为：迟延付款金额×日千分之五。19.第三方介入的监督与评估19.1第三方介入的监督甲乙双方应对第三方主体提供的服务进行监督，确保第三方主体按照约定提供服务。19.2第三方介入的评估甲乙双方可以定期对第三方主体提供的服务进行评估，如评估结果不符合甲乙双方的期望，甲乙双方有权要求第三方主体改进服务。20.第三方责任限额20.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方主体在提供服务过程中，因其过错导致甲方或乙方损失的责任限制。20.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方主体提供的服务内容、服务时间、服务费用等因素进行确定。甲乙双方与第三方主体签订服务合同或协议时，应在合同中明确第三方责任限额。21.第三方介入与其他各方的关系21.1第三方介入与甲乙双方的关系第三方介入不改变甲乙双方之间的权利义务关系。甲乙双方仍应按照本合同的约定履行各自的义务。21.2第三方介入与物业的关系第三方介入不影响物业的权属关系。物业仍归甲方所有，乙方仍负责物业的管理与维护。22.第三方介入的终止与解除22.1第三方介入的终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于：（1）第三方主体提供的服务已完成；（2）甲乙双方协商一致决定终止第三方介入；（3）法律法规、政策等原因导致第三方介入无法继续进行。22.2第三方介入的解除程序甲乙双方应与第三方主体协商一致，签订书面解除协议，明确第三方介入的解除时间和条件。23.争议解决23.1第三方介入的争议解决如甲乙双方与第三方主体在履行第三方介入过程中发生争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。23.2第三方主体的争议解决第三方主体在提供服务过程中与其他各方发生的争议，应由第三方主体自行解决。如第三方主体请求甲乙双方协助解决，甲乙双方应予以协助。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业委托服务内容明细表该附件详细列出乙方应提供的物业管理服务内容，包括但不限于物业设施设备的维修保养、物业公共区域的安全保卫、物业公共区域的清洁卫生、物业绿化景观的维护、物业公共秩序的维护、物业公共设施的维护、物业服务费用的收缴、物业档案资料的管理等。2.物业服务费用明细表该附件详细列出物业管理服务费用的计算方式，包括但不限于物业的面积、物业公司的管理费率、物业公司的员工工资及物业公司的其他营业成本等因素。3.物业委托服务合同履行过程中的其他相关文件该附件包括与物业委托服务合同履行过程中相关的其他文件，包括但不限于第三方介入的服务合同或协议、评估报告、争议解决的书面协议等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照本协议的约定支付物业管理服务费用的违约行为甲方应按照本协议的约定，按时支付物业管理服务费用。如甲方未按时支付，构成违约行为。违约责任为甲方应向乙方支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为：迟延付款金额×日千分之五。示例说明：如果甲方在2023年1月1日应支付的物业管理服务费用为10000元，但甲方直到2023年1月31日才支付该费用，则甲方应向乙方支付违约金：10000元×31天×0.005=1550元。2.乙方未按照本协议的约定提供物业管理服务的违约行为乙方应按照本协议的约定，提供优质的物业管理服务，确保物业的安全、整洁和舒适。如乙方未按照约定提供服务，构成违约行为。违约责任为甲方有权要求乙方改正，并可以要求乙方支付违约金。示例说明：如果乙方在2