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文档简介
客服主管续签合同通知书合同编号:__________合同各方当事人:甲方:(全称名称)地址:____________________法定代表人:________________联系电话:________________乙方:(全称名称)地址:____________________法定代表人:________________联系电话:________________一、合同期限1.本合同自____年__月__日起至____年__月__日止,共计____年。二、工作内容1.乙方继续担任甲方客服部门主管,负责甲方客服部门的管理工作,包括但不限于客服团队的日常管理、客服质量的监控与提升、客户投诉的处理等。2.乙方应确保客服部门的工作人员遵守甲方的各项规章制度,维护甲方的合法权益。三、工作时间和地点1.乙方每周工作__天,工作时间分别为:__。2.乙方的工作地点为:____________________。四、劳动报酬1.乙方继续享有原合同约定的薪酬待遇,具体薪酬构成如下:(1)基本工资:人民币____元/月;(2)绩效奖金:根据乙方的工作绩效,每月发放人民币____元;(3)其他补贴:根据甲方规章制度及国家相关规定给予乙方相应的补贴。2.甲方应按期足额支付乙方工资及各项补贴,同时为乙方缴纳社会保险和住房公积金。五、保密条款1.乙方同意在合同期内及合同期满后继续保守甲方的商业秘密、技术秘密、客户信息等不宜对外公开的信息。2.乙方违反保密义务的,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金金额为原合同年度薪酬的__%。六、合同的解除和终止1.在合同期内,如乙方严重违反甲方规章制度、失职渎职或犯有违法行为的,甲方有权立即解除本合同。2.如双方协商一致,可提前终止本合同。3.本合同期满后,如双方未达成新的续签协议,则本合同自动终止。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________甲方代表(签名):_____________乙方代表(签名):_____________签订日期:________________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.原《客服主管合同》复印件4.甲方规章制度复印件5.社会保险和住房公积金缴纳证明复印件6.乙方工作绩效评估报告7.保密协议复印件8.甲方银行账户信息二、违约行为及认定:1.乙方严重违反甲方规章制度、失职渎职或犯有违法行为,甲方有权立即解除本合同。2.乙方违反保密义务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金金额为原合同年度薪酬的__%。3.双方协商一致提前终止本合同。三、法律名词及解释:1.甲方:指全称名称的实体。2.乙方:指全称名称的实体。3.合同期限:指合同的有效期限。4.工作内容:指乙方在甲方担任客服部门主管的具体职责。5.工作时间和地点:指乙方的工作时间和地点。6.劳动报酬:指乙方的薪酬待遇。7.保密义务:指乙方在合同期内及合同期满后继续保守甲方的商业秘密、技术秘密、客户信息等不宜对外公开的信息。8.违约金:指乙方违反保密义务时,甲方有权要求乙方支付的违约费用。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方工作绩效不佳:解决办法:甲方可以通过定期的工作绩效评估,针对乙方的不足进行培训和指导,以提高乙方的工作效率。2.乙方违反保密义务:解决办法:甲方发现乙方违反保密义务时,应立即要求乙方停止违约行为,并支付违约金。如乙方拒绝支付,甲方可以依法向人民法院提起诉讼。3.甲方未按时支付薪酬:解决办法:甲方应按照合同约定的时间和金额按时支付乙方薪酬。如甲方逾期支付,应按照同期银行贷款利率支付乙方利息。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供工作场所和劳动条件。2.乙方按照甲方的要
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