基于云计算的ERP系统部署实施合同（2024年度）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

基于云计算的ERP系统部署实施合同（2024年度）本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3云计算的ERP系统定义1.4部署实施范围定义2.合同标的2.1乙方向甲方提供的服务内容2.2服务内容的具体描述2.3服务期限3.技术支持与维护服务3.1乙方提供的技术支持服务3.2维护服务的范围和内容3.3技术支持与维护服务的时间安排4.合同价格与支付方式4.1合同总价4.2支付方式的确定4.3发票的开具与报销5.合同的履行5.1乙方的义务与责任5.2甲方的义务与责任5.3合同的变更与解除6.保密条款6.1保密信息的定义6.2保密义务的履行6.3保密信息的泄露处理7.违约责任7.1乙方违约责任7.2甲方违约责任7.3违约赔偿的计算方法8.争议解决8.1争议解决的方式8.2诉讼管辖法院9.合同的生效、变更与终止9.1合同的生效条件9.2合同的变更程序9.3合同的终止条件10.其他条款10.1合同的解释权10.2合同的附件10.3合同的修订版本11.附录A：服务内容详细描述11.1服务内容列表11.2各服务内容的详细描述12.附录B：技术支持与维护服务时间表12.1技术支持服务时间表12.2维护服务时间表13.附录C：支付计划13.1各期支付金额及时间安排14.附录D：保密信息清单14.1保密信息的分类与描述第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义：1.2乙方名称及定义：1.3云计算的ERP系统定义：1.4部署实施范围定义：部署实施范围，是指乙方根据甲方需求，在本合同约定的服务期限内，为甲方提供的系统部署、实施、培训、技术支持与维护等服务。2.合同标的2.1乙方向甲方提供的服务内容：（1）系统部署：在甲方提供的硬件环境下，乙方负责将系统安装、配置到甲方服务器上，并确保系统正常运行。（2）系统实施：乙方根据甲方的业务需求和管理流程，对系统进行定制化开发和配置，确保系统满足甲方的实际需求。（3）培训服务：乙方为甲方提供系统操作和管理的培训，确保甲方人员能够熟练使用和维护系统。（4）技术支持与维护服务：乙方在服务期限内为甲方提供系统技术支持与维护，确保系统稳定、安全、高效运行。2.2服务内容的具体描述：（1）系统部署：乙方应在甲方提供的服务器上安装、配置系统，并确保系统与甲方现有硬件、软件环境的兼容性。（2）系统实施：乙方根据甲方提供的业务需求文档，对系统进行定制化开发和配置，并在实施过程中与甲方保持沟通，确保实施结果符合甲方的需求。（3）培训服务：乙方应为甲方提供系统的操作培训和管理培训，培训内容包括系统基本操作、功能模块使用、数据管理、安全管理等，确保甲方人员能够熟练掌握系统使用和维护方法。（4）技术支持与维护服务：乙方在服务期限内，通过电话、远程登录或现场支持等方式，为甲方提供系统技术支持与维护，确保系统正常运行。对于甲方由于系统问题导致的数据丢失或业务中断，乙方应立即进行修复，并采取措施防止类似问题再次发生。2.3服务期限：本合同的服务期限为____年，自甲方支付首期款项之日起计算。3.技术支持与维护服务3.1乙方提供的技术支持服务：（1）系统部署与实施过程中的技术支持。（2）系统使用过程中的技术咨询与问题解决。（3）系统升级与优化建议。（4）系统安全与数据保护。3.2维护服务的范围和内容：（1）系统硬件及网络环境的监控与维护。（2）系统软件的运行监控与维护。（3）系统数据的备份与恢复。（4）系统安全防护与漏洞修复。3.3技术支持与维护服务的时间安排：技术支持与维护服务时间为每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。对于甲方在使用过程中遇到的问题，乙方应在接到甲方通知后4小时内响应，并在约定的服务时间内解决。4.合同价格与支付方式4.1合同总价：本合同的总价为人民币____元（大写：____________________元整），包括但不限于系统软件许可费、部署实施费、培训费、技术支持与维护服务费等。4.2支付方式的确定：甲方应按照本合同约定的付款计划，向乙方支付合同款项。付款方式为银行转账，账号信息如下：户名：____________________账号：____________________开户行：____________________4.3发票的开具与报销：乙方应按照甲方提供的发票需求，向甲方开具正规发票。甲方应在收到发票后及时进行报销。5.合同的履行5.1乙方的义务与责任：（1）按照本合同的约定，为甲方提供优质、高效的服务。（2）确保系统的安全性、稳定性和可靠性。（3）按照约定时间节点完成系统部署、实施和培训工作8.保密条款8.1保密信息的定义：保密信息是指在本合同履行过程中，甲乙双方相互交流、获取的未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息、财务信息等。8.2保密义务的履行：（1）双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。（2）双方应采取适当的管理措施，确保保密信息在各自控制下的合理使用，防止保密信息泄露、丢失或被不当使用。（3）双方在合同终止后仍应继续履行保密义务，直至保密信息成为公开信息。8.3保密信息的泄露处理：如发生保密信息泄露的情况，泄露方应立即通知对方，并采取一切合理的措施减少损失。泄露方还需承担相应的赔偿责任。9.违约责任9.1乙方违约责任：（1）乙方未按照本合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方在约定时间内予以改正或赔偿损失。（2）乙方违反保密义务的，甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求赔偿因保密信息泄露造成的损失。9.2甲方违约责任：（1）甲方未按照约定时间支付合同款项的，乙方有权暂停提供服务，并有权要求甲方支付逾期付款的违约金。（2）甲方违反保密义务的，乙方有权要求甲方承担违约责任，并要求赔偿因保密信息泄露造成的损失。9.3违约赔偿的计算方法：违约方应按照守约方因违约所遭受的实际损失计算赔偿金额，赔偿金额不得超过违约方因违约获得的利益。10.争议解决10.1争议解决的方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2诉讼管辖法院：本合同的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。11.合同的生效、变更与终止11.1合同的生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同的变更程序：合同变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。变更协议与本合同具有同等法律效力。11.3合同的终止条件：（1）双方协商一致解除本合同。（2）合同履行期限届满。（3）一方违反合同严重违约，对方有权解除合同。12.其他条款12.1合同的解释权：本合同的解释权归双方共同所有。12.2合同的附件：本合同的附件包括但不限于：服务内容详细描述、技术支持与维护服务时间表、支付计划、保密信息清单等。12.3合同的修订版本：本合同的任何修订版本均应以书面形式签订，并经双方盖章或签字确认。修订版本与本合同具有同等法律效力。13.附录A：服务内容详细描述13.1服务内容列表：（1）系统部署服务（2）系统实施服务（3）培训服务（4）技术支持与维护服务13.2各服务内容的详细描述：（1）系统部署服务：详细描述系统部署的具体工作内容、时间安排等。（2）系统实施服务：详细描述系统实施的具体工作内容、时间安排等。（3）培训服务：详细描述培训的具体内容、时间安排、培训方式等。（4）技术支持与维护服务：详细描述技术支持与维护服务的时间安排、服务内容等。14.附录B：技术支持与维护服务时间表详细描述技术支持与维护服务的时间安排，包括每周一至周五的服务时间、紧急情况下的响应时间等。15.附录C：支付计划详细描述各期支付金额及时间安排，包括首期付款、中期付款、尾款支付等。16.附录D：保密信息清单详细描述保密信息的分类与描述，包括但不限于甲乙双方的商业秘密、技术秘密、客户信息等。第二部分：第三方介入后的修正17.第三方介入17.1第三方概念：第三方是指除甲方和乙方之外，参与或可能参与本合同履行过程的法人、其他组织或个人。第三方包括但不限于中介方、监理方、审计方、咨询方等。17.2第三方介入的条件：（1）甲方和乙方在合同履行过程中，认为需要第三方专业服务或协助时。（2）甲方和乙方协商一致，决定引入第三方参与合同履行。（3）法律规定或行业惯例要求引入第三方。17.3第三方责任限额：（1）第三方应按照甲乙双方的约定，履行其在合同中的职责和义务。（2）第三方对其提供的服务或产品负责，但不承担因甲方或乙方原因导致的损失。（3）第三方如因违约或过失导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担赔偿责任，但赔偿金额不得超过第三方因提供服务或产品获得的报酬。18.额外条款及说明18.1甲乙双方应与第三方协商确定第三方提供的服务内容、范围、时间等。18.2甲乙双方应与第三方明确各自的权利义务，确保第三方提供的服务符合甲乙双方的需求。18.3甲乙双方应监督第三方的工作进度和质量，确保合同的顺利履行。18.4甲乙双方应与第三方协商确定合同价款，并按照约定支付。18.5甲乙双方应与第三方约定保密义务，保护双方的商业秘密和技术秘密。19.第三方与甲乙方的关系界定19.1第三方与甲方：第三方根据本合同约定，向甲方提供服务或产品。甲方应按照约定支付第三方服务或产品款项。19.2第三方与乙方：第三方根据本合同约定，向乙方提供服务或产品。乙方应按照约定支付第三方服务或产品款项。19.3第三方与甲乙双方：第三方在本合同履行过程中，应遵守甲乙双方的指示和要求，确保合同的顺利履行。20.第三方违约责任20.1第三方违反本合同约定，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担赔偿责任。20.2第三方未按照约定提供服务或产品，或服务质量不符合约定的，甲方或乙方有权要求第三方在约定时间内改正或赔偿损失。20.3第三方泄露甲乙双方的保密信息，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担赔偿责任。21.第三方介入后的争议解决21.1第三方介入引起的争议，应由甲乙双方与第三方协商解决。21.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。22.第三方介入后的合同生效、变更与终止22.1第三方介入后的合同生效、变更与终止，应按照本合同约定的程序进行。22.2第三方介入后的合同生效、变更与终止，应符合相关法律法规的规定。23.其他条款23.1甲乙双方与第三方签订的补充协议，应为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。23.2甲乙双方与第三方签订的补充协议，不得与本合同相抵触。23.3本合同未尽事宜，甲乙双方与第三方可签订补充协议，补充协议为本合同的附件。24.附录E：第三方服务内容详细描述24.1详细描述第三方提供的服务内容、范围、时间等。24.2详细描述第三方提供的产品规格、质量标准、交付时间等。25.附录F：第三方支付计划25.1详细描述甲乙双方与第三方约定的支付计划，包括支付金额、支付时间等。26.附录G：第三方保密信息清单26.1详细描述甲乙双方与第三方约定的保密信息，包括商业秘密、技术秘密、客户信息等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容详细描述：详细描述乙方为甲方提供的各项服务内容，包括服务范围、时间安排、质量标准等。2.技术支持与维护服务时间表：详细描述乙方为甲方提供技术支持与维护服务的时间安排，包括服务时间、响应时间等。3.支付计划：详细描述甲乙双方约定的付款计划，包括付款金额、付款时间等。4.保密信息清单：详细描述甲乙双方约定的保密信息，包括商业秘密、技术秘密、客户信息等。5.第三方服务内容详细描述：详细描述第三方为甲乙双方提供的服务内容，包括服务范围、时间安排、质量标准等。6.第三方支付计划：详细描述甲乙双方与第三方约定的支付计划，包括支付金额、支付时间等。7.第三方保密信息清单：详细描述甲乙双方与第三方约定的保密信息，包括商业秘密、技术秘密、客户信息等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供违约：乙方未按照本合同约定的时间、质量、范围等提供服务。2.支付违约：甲方未按照本合同约定的时间、金额等支付款项。3.保密违约：甲乙双方未按照本合同约定的保密义务，泄露对方的保密信息。4.第三方服务提供违约：第三方未按照甲乙双方约定的时间、质量、范围等提供服务。5.第三方支付违约：甲乙双方未按照与第三方约定的时间、金额等支付款项。违约责任认定标准如下：1.服务提供违约：乙方应在约定时间内改正，或赔偿甲方因此造成的损失。2.支付违约：甲方应在约定时间内支付款项，或承担逾期付款的违约金。3.保密违约：甲乙双方应立即采取措施防止损失扩大，泄露方应承担相应的赔偿责任。4.第三方服务提供违约：第三方应在约定时间内改正，或赔偿甲乙双方因此造成的损失。5.第三方支付违约：甲乙双方应在约定时间内支付款项，或承担逾期付款的违约金。示例说明：1.服务提供违约：乙方未能在约定时间内完成系统部署，导致甲方业务中断。根据合同约定，乙方应在约定时间内改正，或赔偿甲方因此造成的损失。2.支