基于2024年度计划的IT系统升级改造合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

基于2024年度计划的IT系统升级改造合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义2.项目范围及目标2.1项目范围2.2项目目标2.3项目里程碑时间表3.合同价格及支付条款3.1合同总价3.2支付条件及方式3.3发票开具及报销4.项目执行与管理4.1项目组织结构4.2项目实施流程4.3变更管理4.4风险管理5.技术规范与要求5.1技术规范5.2性能要求5.3系统兼容性6.项目交付及验收6.1交付物6.2验收标准6.3验收流程7.质保服务与支持7.1质保期限7.2质保服务内容7.3技术支持8.保密条款8.1保密信息8.2保密期限8.3信息泄露后果9.违约责任与赔偿9.1违约行为9.2违约责任9.3赔偿金额及方式10.争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁地点及机构10.3适用法律11.合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止12.一般条款12.1合同的解释权12.2合同的附件12.3合同的修改13.附录13.1项目详细需求说明书13.2技术方案及实施计划13.3项目预算明细表14.签字页14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：____________，地址为：____________。1.2乙方名称及地址乙方全称为：____________，地址为：____________。1.3合同术语定义（1）IT系统：指由乙方提供的信息技术系统，包括软件、硬件及网络设施等。（2）项目范围：指甲方要求乙方提供的IT系统升级改造服务的具体范围，包括但不仅限于需求分析、系统设计、编程开发、系统测试、系统部署等。（3）合同总价：指乙方根据甲方提供的项目范围及要求，计算出的IT系统升级改造服务的总费用，详见附件一。（4）质保服务：指乙方在合同约定的质保期限内，对IT系统提供的技术支持、维护、升级等服务。第二条项目范围及目标2.1项目范围（1）对现有系统进行评估和分析，找出存在的问题和不足；（2）根据评估结果，设计新的系统架构和方案；（3）进行系统开发，包括前后端开发、数据库设计等；（4）对升级后的系统进行测试，确保其稳定、可靠、安全运行；（5）协助甲方进行系统部署和培训。2.2项目目标（1）提高系统性能，提升业务处理速度；（2）优化系统架构，提高系统的稳定性和可扩展性；（3）增强系统安全性，防范潜在风险；（4）简化操作流程，提高用户体验。2.3项目里程碑时间表项目里程碑时间表详见附件二。第三条合同价格及支付条款3.1合同总价合同总价为人民币【】元整（大写：【】元整），详见附件一。3.2支付条件及方式甲方应按照本合同约定的付款节点和金额向乙方支付合同价款。支付方式为银行转账，账户信息详见附件三。3.3发票开具及报销乙方应按照甲方要求开具正规发票，甲方按实际发生费用予以报销。第四条项目执行与管理4.1项目组织结构项目组织结构如下：（1）项目经理：负责项目整体的管理和协调；（2）技术负责人：负责技术方案的制定和技术问题的解决；（3）开发团队：负责系统的开发和测试；（4）甲方项目组：负责协助乙方进行项目实施，并提供必要的业务支持。4.2项目实施流程（1）需求分析：乙方根据甲方提供的业务需求进行详细分析，形成需求说明书；（2）系统设计：乙方根据需求说明书进行系统架构和详细设计，形成设计文档；（3）系统开发：乙方按照设计文档进行编程开发；（4）系统测试：乙方对开发完成的系统进行测试，确保满足需求；（5）系统部署：乙方协助甲方进行系统的部署和上线；（6）培训与验收：乙方对甲方人员进行系统操作培训，并进行项目验收。4.3变更管理如在项目实施过程中，甲方因业务需求发生变化需要对项目范围进行调整的，应提前以书面形式通知乙方，并由双方协商确定变更后的项目范围、价格和进度等。4.4风险管理（1）乙方应确保项目实施过程中，按照合同约定的时间、质量、性能等要求完成项目；（2）甲方应确保提供准确、完整的业务需求和资料，避免因需求不明确导致的项目延误；（3）双方应共同承担不可抗力因素导致的风险，并根据实际情况协商解决。第五条技术规范与要求5.1技术规范乙方应按照附件四提供的技术规范进行IT系统的升级改造。5.2性能要求（1）响应时间：系统响应时间应在【】秒以内；（2）并发用户数：系统支持同时在线用户数不少于【】人；（3）数据安全性：系统应具备数据备份、恢复及安全审计功能；（4）系统稳定性：系统运行稳定性应达到【】%。5.3系统兼容性第六条项目交付及验收6.1交付物乙方应按照合同第八条质保服务与支持8.1质保期限质保期限为合同验收合格之日起【】年。8.2质保服务内容质保服务内容包括：（1）系统运行过程中的技术支持；（2）系统故障的诊断和修复；（3）系统软硬件的升级和维护；（4）定期对系统进行检查和优化。8.3技术支持技术支持时间为每天【】小时，乙方应在【】小时内响应甲方的技术支持请求。第九条保密条款9.1保密信息保密信息包括：合同内容、甲方业务数据、技术文档等。9.2保密期限保密期限为合同终止之日起【】年。9.3信息泄露后果如乙方泄露保密信息，应承担相应的法律责任，赔偿甲方因此造成的损失。第十条违约责任与赔偿10.1违约行为（1）乙方未按照合同约定完成项目；（2）乙方提供的产品或服务不符合合同约定的质量标准；（3）甲方未按照合同约定支付价款。10.2违约责任乙方应承担违约责任，包括但不限于：（1）赔偿甲方因此造成的直接经济损失；（2）支付违约金，违约金为合同总价款的【】%；（3）承担甲方因违约所产生的其他费用。10.3赔偿金额及方式赔偿金额为甲方因此造成的实际损失，计算方式如下：（1）直接经济损失：赔偿金额为损失金额的【】倍；（2）其他费用：赔偿金额为实际发生费用的【】倍。第十一条争议解决11.1争议解决方式如合同履行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2仲裁地点及机构仲裁地点为【】，仲裁机构为【】。11.3适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更合同变更应由双方协商一致，并以书面形式确认。12.3合同终止合同终止的情形如下：（1）双方达成终止合同的协议；（2）合同履行完毕；（3）一方违约导致合同无法履行；（4）因不可抗力导致合同无法履行。第十三条一般条款13.1合同的解释权本合同的解释权归甲乙双方共同所有。13.2合同的附件本合同的附件包括：需求说明书、技术方案及实施计划、项目预算明细表等。13.3合同的修改合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式确认。第十四条签字页本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方代表：【】乙方代表：【】日期：【】第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，特此对合同进行补充修正。第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与项目实施或与项目有关的其他个人、法人或其他组织。15.2第三方责任第三方介入本合同项下的项目实施，应遵守合同约定的条款和条件。第三方对甲方和乙方承担相应的责任，包括但不限于：（1）按照约定完成相关任务；（2）保证其提供的产品或服务符合合同约定的质量标准；（3）对其行为产生的后果承担法律责任。15.3第三方权益第三方根据本合同获得的权益，由第三方与甲方、乙方另行协商确定。第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1额外条款当第三方介入本合同时，甲方和乙方应与第三方签订附加协议，明确第三方的职责、权利和义务，以及第三方介入的具体范围和条件。16.2说明本合同项下的第三方介入，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方等。甲方和乙方在选择第三方时，应充分考虑第三方的资质、能力和信誉，确保第三方能够按照合同约定履行义务。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额定义本合同所称第三方责任限额，是指第三方因其违约行为导致甲方和乙方损失的责任限制额度。17.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同约定的金额或比例确定，具体限额由甲方和乙方与第三方协商确定。17.3第三方责任限额的适用第三方在其责任限额内对甲方和乙方承担责任。超过责任限额的部分，由甲方和乙方根据本合同约定承担。第十八条第三方与甲方、乙方的关系18.1第三方与甲方、乙方的关系定义第三方与甲方、乙方的关系，是指第三方在合同履行过程中与甲方、乙方之间的权利义务关系。18.2第三方与甲方、乙方的划分说明第三方在合同履行过程中，应明确其与甲方、乙方的权利义务划分。包括但不限于：（1）第三方向甲方和乙方提供产品或服务；（2）甲方和乙方支付第三方相应的费用；（3）第三方对甲方和乙方承担相应的责任。18.3第三方与甲方、乙方关系的协调第十九条第三方介入的变更管理19.1变更申请当甲方和乙方因第三方介入需要变更合同内容时，应向对方提出书面变更申请。19.2变更协商甲方和乙方应就第三方介入的变更事项进行协商，达成一致后签订书面变更协议。19.3变更生效变更协议经甲乙双方签字盖章后生效，成为本合同不可分割的一部分。第二十条第三方介入的违约处理20.1第三方违约20.2违约处理甲方和乙方应与第三方协商解决违约问题。如协商不成，甲方和乙方可依据附加协议约定和法律途径追究第三方的法律责任。第二十一条第三方介入的终止21.1终止条件附加协议约定的第三方介入终止条件发生时，第三方介入终止。21.2终止通知甲方和乙方应书面通知对方第三方介入终止的事宜。21.3终止后的处理第三方介入终止后，甲方和乙方应按照附加协议约定处理后续事宜。第二十二条签字页本附加条款一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方代表：【】乙方代表：【】日期：【】第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：需求说明书本附件详细描述了甲方业务需求，包括功能需求、性能需求、系统架构等。乙方应根据需求说明书进行系统设计和开发。附件二：技术方案及实施计划本附件详细介绍了乙方提供的技术方案和实施计划，包括系统架构设计、模块划分、开发流程、测试计划等。附件三：项目预算明细表本附件详细列出了项目的预算明细，包括各项费用的名称、金额和支付条件等。附件四：技术规范本附件详细规定了IT系统的技术规范，包括软硬件要求、性能指标、兼容性要求等。附件五：验收标准及流程本附件详细描述了IT系统的验收标准及流程，包括验收合格的条件、验收小组的组成、验收流程等。附件六：质保服务及支持详细说明本附件详细说明了乙方提供的质保服务内容及技术支持的具体安排，包括服务时间、响应时间等。附件七：保密协议本附件明确了甲乙双方在合同履行过程中的保密义务，包括保密信息的内容、保密期限和违约责任等。附件八：第三方介入协议本附件用于明确甲方、乙方与第三方之间的权利义务关系，包括第三方的职责、权利和义务，以及第三方介入的具体范围和条件。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定完成项目，导致项目延期或质量不符合要求。违约责任：乙方应按照合同约定承担违约金，并赔偿甲方因此造成的直接经济损失。示例说明：如乙方未能在约定的时间内完成项目开发，应按照违约金条款向甲方支付违约金，并赔偿甲方因项目延期而导致的额外费用。2.乙方提供的产品或服务不符合合同约定的质量标准。违约责任：乙方应负责修复缺陷，并根据缺陷对甲方造成的影响，向甲方支付赔偿金。示例说明：如乙方提供的软件存在功能缺失或性能问题，乙方应负责及时修复，并赔偿甲方因此造成的业务损失。3.甲方未按照合同约定支付价款或额外费用。违约责任：甲方应向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的直接经济损失。示例说明：如甲方未能在约定的时间内支付合同价款，应按照违约金条款向乙方支付违约金，并赔偿乙方因延迟