小程序技术平台服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

小程序技术平台服务协议本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1小程序1.2技术平台1.3服务方1.4客户1.5协议第二条服务内容2.1技术支持2.2平台维护2.3技术培训2.4其他服务第三条服务期限3.1起始日期3.2终止日期3.3服务续约第四条技术支持与维护4.1技术支持范围4.2响应时间4.3维护更新第五条技术培训5.1培训内容5.2培训时间5.3培训地点第六条费用与支付6.1服务费用6.2支付方式6.3费用调整第七条保密条款7.1保密义务7.2保密期限7.3例外情况第八条知识产权8.1所有权归属8.2许可使用8.3侵权责任第九条服务中断与责任9.1服务中断原因9.2服务中断责任9.3赔偿责任第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任10.3违约赔偿第十一条争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3法律途径第十二条合同变更12.1变更条件12.2变更程序12.3书面确认第十三条合同终止13.1终止条件13.2终止程序13.3后果处理第十四条一般条款14.1法律适用14.2争议解决14.3合同效力14.4合同修改14.5通知机制第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1小程序小程序是指由服务方提供技术支持，客户基于技术平台开发的具有特定功能的小型应用程序。1.2技术平台技术平台是指服务方提供给客户用于开发、运行小程序的软硬件环境及相关的技术支持服务。1.3服务方服务方是指根据本协议提供小程序技术平台服务的企业或个体工商户。1.4客户客户是指接受服务方提供的技术平台服务，使用技术平台开发小程序的企业或个体工商户。1.5协议本协议是指服务方与客户之间就技术平台服务所达成的书面协议，包括本合同目录、及附件等。第二条服务内容2.1技术支持（1）平台搭建与部署；（2）技术咨询与指导；（3）系统优化与升级；（4）故障排查与处理。2.2平台维护服务方负责对技术平台进行定期维护，确保平台的稳定运行，具体维护内容包括：（1）系统安全防护；（2）数据备份与恢复；（3）软件更新与修复；（4）硬件设备维护。2.3技术培训服务方应为客户提供必要的技术培训，包括：（1）平台使用与操作；（2）小程序开发与维护；（3）常见问题解决。2.4其他服务服务方应根据客户的需求提供其他相关服务，具体服务内容双方可另行协商确定。第三条服务期限3.1起始日期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。3.2终止日期本协议期满后，如双方无异议，可续签。3.3服务续约双方同意，在本协议期满前____个月，可书面提出续约申请，经双方协商一致后签订新的服务协议。第四条技术支持与维护4.1技术支持范围服务方提供的技术支持范围包括但不限于：（1）平台使用问题；（2）小程序开发问题；（3）系统故障处理。4.2响应时间服务方应在接到客户技术支持请求后，____小时内给予答复，并在____小时内解决或提供解决方案。4.3维护更新服务方应定期对技术平台进行维护更新，确保平台的稳定性和安全性。第五条技术培训5.1培训内容技术培训内容包括：（1）平台使用与操作；（2）小程序开发与维护；（3）常见问题解决。5.2培训时间培训时间双方协商确定，可分期分批进行。5.3培训地点培训地点为服务方所在地或双方协商确定的其他地点。第六条费用与支付6.1服务费用客户应支付的服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整），如需支付其他费用，双方可另行协商确定。6.2支付方式客户可通过银行转账、、等方式支付服务费用。6.3费用调整如遇市场行情变化、政策调整等因素，双方可协商调整服务费用。第七条保密条款7.1保密义务双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。7.2保密期限保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。7.3例外情况（1）依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息；（2）双方事先书面同意披露的信息；（3）信息已为公众所知或不可避免地为他人所知。第八条知识产权8.1所有权归属技术平台的所有权归服务方所有，客户仅享有使用权。8.2许可使用客户依据本协议约定，有权使用技术平台进行小程序的开发和运营。8.3侵权责任如因客户使用技术平台侵犯他人知识产权，由客户自行承担侵权责任，与服务方无关。第九条服务中断与责任9.1服务中断原因服务中断的原因包括但不限于：（1）服务方服务器故障；（2）网络故障；（3）第三方服务提供商故障；（4）法律法规或政府行为导致的服务中断。9.2服务中断责任服务方应在服务中断发生后____小时内通知客户，并尽快恢复服务。如因服务方原因导致的服务中断，服务方应减免相应期间的服务费用。9.3赔偿责任服务方因违反本协议导致客户损失的，应承担相应的赔偿责任。第十条违约责任10.1违约行为违约行为包括但不限于：（1）客户未按约定支付服务费用；（2）客户未经授权使用技术平台；（3）客户违反本协议的其他约定。10.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3违约赔偿违约方应按照实际损失金额的____%向守约方支付违约赔偿金。第十一条争议解决11.1协商解决双方应通过友好协商解决本协议履行过程中的争议。11.2调解解决如协商不成，任何一方均可向所在地人民法院提起诉讼。11.3法律途径本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条合同变更12.1变更条件任何一方提出变更本协议，应书面通知对方，经双方协商一致后签订书面变更协议。12.2变更程序变更协议应明确变更内容、范围、期限等，并经双方签字（或盖章）生效。12.3书面确认双方应按照变更协议的约定履行相应义务。第十三条合同终止13.1终止条件本协议终止条件如下：（1）协议期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除本协议；（3）一方违约，另一方有权解除本协议；（4）法律、法规、政策等原因导致本协议无法继续履行。13.2终止程序合同终止前，双方应按照本协议约定办理相关手续。13.3后果处理合同终止后，双方对彼此的权利义务关系不负连带责任，但本协议终止前的原因造成的损失仍应承担相应的责任。第十四条一般条款14.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决如协商不成，任何一方均可向所在地人民法院提起诉讼。14.3合同效力本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。14.4合同修改本协议的修改和补充均应以书面形式进行，经双方签字（或盖章）后与本协议具有同等法律效力。14.5通知机制双方应确保本协议中双方的联系方式真实有效，如有变更，应及时通知对方。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方定义及责任15.1第三方定义第三方是指除甲乙方之外的，与甲乙方在本协议项下不存在合同关系的自然人、法人或其他组织。15.2第三方责任如第三方介入本协议项下的服务或活动，包括但不限于中介服务、技术支持、数据提供等，第三方应独立承担其行为所产生的法律责任。15.3第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定，提供相关服务或活动，并保证服务或活动的质量、安全、合规性。16.第三方介入的具体情形16.1中介服务如甲乙方选择中介方协助完成本协议项下的服务或活动，中介方应按照甲乙方之间的约定，提供居间服务，并确保服务的合规性。16.2技术支持如甲乙方选择技术支持方提供技术支持服务，技术支持方应按照甲乙方之间的约定，提供技术支持，并确保技术的稳定性、安全性和合规性。16.3数据提供如甲乙方选择数据提供方提供数据服务，数据提供方应按照甲乙方之间的约定，提供数据服务，并确保数据的准确性、完整性和合规性。17.第三方责任限额17.1第三方责任限定第三方在本协议项下的责任，以其向甲乙双方承诺的责任范围和限额为限。17.2第三方赔偿责任如第三方因履行本协议项下的服务或活动导致甲乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。但甲乙双方的损失超出第三方责任限额的，超出部分由甲乙双方自行承担。17.3第三方责任限制第三方不承担因甲乙方原因导致的损失，包括但不限于甲乙方的操作失误、故意破坏、不当使用等。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲乙方第三方与甲乙方之间不存在任何形式的合同关系，甲乙方不承担第三方行为所产生的任何法律责任。18.2第三方与中介方如存在中介方，第三方与中介方之间的权利义务，由第三方与中介方自行约定，中介方应对其介绍的第三方的服务或活动承担相应的责任。18.3第三方与技术支持方、数据提供方如存在技术支持方或数据提供方，第三方与技术支持方、数据提供方之间的权利义务，由第三方与技术支持方、数据提供方自行约定，技术支持方、数据提供方应对其提供的服务或活动承担相应的责任。19.第三方介入的合同修改19.1第三方介入的条款修改如甲乙方同意第三方介入，甲乙方应与第三方签订书面补充协议，明确双方的权利义务。19.2第三方介入的合同生效第三方介入的补充协议经甲乙方签字（或盖章）后与本协议具有同等法律效力。20.第三方介入的通知机制甲乙方应在第三方介入前，将第三方相关信息通知对方，并确保双方联系方式的真实有效。如第三方信息发生变更，甲乙方应及时更新通知。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术平台搭建与部署方案详细描述技术平台的搭建流程、所需硬件设备、软件版本等信息。附件二：小程序开发指南提供小程序开发的详细步骤、技术规范、API接口使用说明等。附件三：平台维护与更新计划列出技术平台维护和更新的时间表、内容、预期效果等。附件四：技术培训大纲包含培训课程内容、培训时间安排、培训师资介绍等。附件五：服务费用明细表详细列出各项服务的费用构成、金额、支付方式等信息。附件六：保密协议明确双方在合作过程中应遵守的保密义务、保密期限、例外情况等。附件七：知识产权声明声明技术平台和小程序的知识产权归属、使用许可等事项。附件八：违约行为及责任认定标准详细列出违约行为的具体情形和相应的责任认定标准。附件九：争议解决方式描述争议解决的流程、调解或诉讼的适用条件、联系方式等。附件十：合同变更协议模板提供合同变更的书面协议模板，用于双方在合同履行过程中的变更记录。附件十一：合同终止协议模板提供合同终止的书面协议模板，用于双方在合同终止时的协议书。说明二：违约行为及责任认定：1.客户未按约定支付服务费用。示例：如客户延迟支付服务费用超过__个工作日，视为违约。2.客户未经授权使用技术平台。示例：如客户将技术平台提供给第三方使用，未经服务方同意，视为违约。3.客户违反本协议的其他约定。示例：如客户未经允许，将技术平台的技术秘密泄露给第三方，视为违约。4.服务方未按约定提供技术支持服务。示例：如服务方延迟提供技术支持超过