外贸售后服务合同（2篇）

外贸售后服务合同甲方（供应商）：_______

地址：_______

联系方式：_______

乙方（采购方）：_______

地址：_______

联系方式：_______

鉴于甲方为乙方提供外贸产品及服务，为确保双方在售后服务方面的权益，经双方友好协商，特订立本合同，共同遵守以下条款：

一、服务内容

1.1甲方应按照乙方的要求提供以下售后服务：

（1）产品安装、调试、维修；

（2）技术培训；

（3）产品使用咨询；

（4）定期回访、质量跟踪。

1.2甲方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准及双方约定的要求。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字生效之日起算，服务期限为_______个月。

2.2服务期限届满后，如乙方需要继续享受售后服务，双方可另行签订服务合同。

三、服务费用

3.1甲方应根据双方约定的服务内容、服务期限及收费标准向乙方收取服务费用。

3.2乙方应在合同签订后_______日内支付服务费用，逾期未付的，甲方有权暂停提供服务。

四、服务承诺

4.1甲方承诺在服务期限内，对乙方提出的服务需求，及时响应并提供优质服务。

4.2甲方承诺对所提供的产品质量负责，确保产品在正常使用条件下，达到约定的性能指标。

五、保密条款

5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

六、违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或给对方造成损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

6.2若因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

7.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（供应商）：_______

签字（盖章）：_______

日期：_______

乙方（采购方）：_______

签字（盖章）：_______

日期：_______外贸售后服务合同（二）甲方（出口商）：____________________

地址：____________________________

联系电话：_______________________

乙方（进口商）：____________________

地址：____________________________

联系电话：_______________________

鉴于甲方为乙方提供的产品（以下简称“产品”），为了明确双方在售后服务方面的权利义务，经双方友好协商，特订立本合同。

第一条产品描述

1.1产品的名称：____________________

1.2产品的型号：____________________

1.3产品的数量：____________________

1.4产品的单价：____________________

1.5产品的总价：____________________

第二条售后服务内容

2.1甲方应提供以下售后服务：

a)产品安装、调试；

b)产品使用培训；

c)产品维修、保养；

d)产品故障排除；

e)其他双方约定的服务。

第三条售后服务期限

3.1甲方应提供为期____个月的免费售后服务，自产品交付之日起计算。

第四条售后服务费用

4.1在免费售后服务期限内，甲方应免费提供上述第二条所列的售后服务。

4.2超过免费售后服务期限，甲方提供的售后服务将按以下标准收费：

a)维修费用：____________________；

b)保养费用：____________________；

c)其他服务费用：____________________。

第五条售后服务响应时间

5.1甲方应在接到乙方售后服务请求后____小时内作出响应，并在____小时内派出技术人员进行现场服务。

第六条售后服务承诺

6.1甲方承诺，在售后服务期限内，对产品出现的质量问题，将按照国家有关法律法规和产品质量标准，负责免费维修、更换或退货。

第七条违约责任

7.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

第八条争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第九条合同生效

9.1本