移交及保修期管理

一、竣工移交的工作任务

1.1移交原则：胁助邯郸市中医院办理项目移交，严格把好

质量关，重视现场维修期的管理工作，做好顺利移交的遗留工作。

1.2移交程序：

1.2.1施工单位需完善施工图资料并将待查项目接通水电，卫

生间、淋浴间等蓄水24小时（水面超过墙根1-2厘米）并自检，

合格后以书面形式向监理项目部提出点交申请。

122项目管理服务部与监理项目部初验合格，以书面形式报

物业单位要求验收，验收材料包括：点交申请书及竣工图资料。

123现场移交填写《室内移交表》和《公建单元内公共部分

移交表》。

124验收合格并完善移交手续后，由物业公司负责用户的水

电费分发工作。

1.2.5在移交手续办理三个月内，施工单位必须在现场设点进

行维修接待工作。在维保期内，物业接住户维修反映，经确认是

施工质量问题，填写《房屋保修情况流转单》，送建设代办方工

程部，工程部通知施工单位。按保修单的要求，必须限期反馈保

修结果，若保修不及时或不到位，由物业单位安排施工后，费用

在保修款中扣除（含物业单位管理费10%）o保修期到期后，

建设方根据物业意见支付保修款或尾款。

1.3一般规定

1.3.1施工项目竣工验收的交工主体应是承包人，监理单位进

行初步验收，验收主体应是建设单位。

1.3.2竣工验收的施工项目必须具备规定的交付验收条件。

1.3.3竣工验收阶段管理应按下列程序依次进行。

1.3.3.1竣工验收准备。

133.2编制竣工验收计划。

1.3.3.3组织现场验收。

133.4进行竣工结算。

133.5移交竣工资料。

1.3.3.6办理交工手续。

1.4竣工验收准备

1.4.1承包商全面负责工程交付竣工验收前的各项准备工作,

建立竣工收尾小组，编制项目竣工收尾计划并限期完成。

1.4.2项目经理和技术负责人应对竣工收尾计划执行情况进

行检查。重要部位做好检查记录。

1.4.3项目经理部应在完成施工项目竣工收尾计划后，向企业

报告，提交有关部门进行验收.实行分包的项目，分包人应按质

量验收标准的规定检验工程质量，并将验收结论及资料交承包人

汇总。

1.4.4承包人应在验收合格的基础上，向项目管理发预约竣工

验收的通知书，说明拟交工项目的情况，商定有关竣工验收事宜。

1.5竣工资料

1.5.1承包人应按竣工验收条件的规定，认真整理工程竣工资

料。

152企业应建立健全竣工资料管理制度，实行科学收集，定

向移交，统一归口，便于存取和检索。

153竣工资料的内容包括：工程施工资料，工程质量保证资

料，工程检验评定资料，竣工图，规定的其他应交资料。

154竣工资料的整理应符合下列要求。

1.5.4.1工程施工技术资料的整理始于工程开工，终于工程竣

工，真实记录施工全过程，可按形成规律收集，采用表格方式分

类组卷。

1.5.4.2工程质量保证资料整理应按专业特点，根据工程的内

在要求.进行分类组卷。

154.3工程检验评定整理应按单位工程，分部工程，分项工

程划分的顺序，进行分类组卷。

154.4竣工图的整理应区别情况按竣工验收的要求组卷。

154.5交付竣工验收的施工项目必须有与竣工资料目录相符

的分类组卷档案。承包人向发包人移交由分包人提供的竣工资料

时，检查验证手续必须完备。

L6竣工验收管理

1.6.1单独签订施工合同的单位工程，竣工后可单独时行竣工

验收。在一个单位工程中满足规定交工要求的专业工程，可征得

发包人同意，分阶段进行竣工验收。

162单项工程竣工验收应符合设计文件和施工图纸要求，满

足生产需要或具备使用条件，并符合其他竣工验收条件要求。

1.6.3全部建设项目已按设计要求全施工，监理等单位进行建

设项目竣工验收，中间竣工并已办理手续的单项工程，不再重复

进行竣工验收。

1.6.4竣工验收应依据下列条件

164.1批准的设计文件，施工图纸及说明书。

164.2双方签订的施工合同。

1.6.4.3设计变更通知书。

1.6.4.4设备技术说明书。

1.6.4.5施工验收规范及质量验收标准。

1.6.5竣工验收应符合下列要求。

165.1按设计文件和合同约定的各项施工内容已经施工完毕。

165.2有完整并经核定的工程竣工资料，符合验收规定。

1.653有勘察，设计，施工，监理等单位签署确认的工程质

量合格文件。

165.4有工程使用的主要建筑材料，构配件的设备的进场的

证明及试验报告。

1.6.6竣工验收的工程必须符合下列规定。

1.6.6.1合同约定的工程质量标准。

1.6.6.2单位工程质量竣工验收的质量标准。

166.3单项工程达到使用条件或满足生产要求。

1.6.6.4建设项目能满足建成投入使用或生产的各项要求。

167承包人确认工程竣工，具备竣工验收各项要求，并经监

理单位认可签署意见后，向项目管理、建设单位提交“工程验收

报告”。建设单位收到“工程验收报告”后，应在约定的时间和

地点，组织有关单位进行竣工验收。

168建设单位组织勘察，设计，施工，监理，项目管理等单

位按照竣工验收程序，对工程进行核查后，应做出验收结论，并

形成“工程竣工验收报告”。参与竣工验收的各方项目负责人应

竣工应在竣工验收报告上签字并盖单位公章。

169通过竣工验收程序。办完竣工结算后，承包人应在规定

期限内向发包人办理工程移交手续。

1.7竣工结算

171“工程竣工验收报告”完成后，承包人应规定的时间内

向发包人。

172编制竣工结算应依据下列资料。

1.7.2.1施工合同。

1.722中标投标书的报价单。

1.723施工图及设计变更通知单，施工变更记录，技术经济

签证。

1.724工程预算定额，取费定额及调价规定。

1.725有关施工技术资料。

1.726工程竣工验收报告。

1.7.2.7"工程质量保修书”。

1.728其他在关资料。

1.7.3项目经理部应做好竣工结算基础工作，指定专人对竣工

结算书的内容进行检查。

174在编制竣工结算报告和结算资料时，应遵循下列原则。

1.7.4.1以单位工程或合同约定的专业项目为基础，应对原报

价单的主要内容进行检查和核对。

1.742发现有漏算，多算或计算误差的，应及时进行调整。

1.7.4.3多个单位工程构成的施工项目，应将各单位工程竣工

结算书汇总，编制单项工程竣工综合结算书。

1.7.4.4多个单项工程构成的建设项目，应将各单项工程综合

结算书汇总编制建设项目总结算书，并撰写编制说明。

1.7.5工程竣工结算报告和结算资料，应按规定报企业主管部

门审定，加盖专用章，在竣工验收报告认可后，在规定的期限内

递交发包人或其委托的咨询单位审查，承发包双方应按约定的工

程款及调价内容进行竣工结算。

176工程竣工结算报告和结算资料递交后，项目经理应按照

“项目管理目标责任书”规定，配合企业主管部门督促发包人及

时办理竣工结算手续.企业预算部门应将结算资料送交财务部门,

进行工程价款的最终结算和收款，发包人在规定期限内支付工程

竣工结算价款。

177工程竣工结算后，承包人将工程结算报告及完整的结算

资料纳入工程竣工资料，及时归档保存。

1.8项目移交准备

1.8.1移交双方的人员组成

双方机构中包括但不限于。

1.8.1.1使用方的相关负责人。

L8.1.2项目管理服务部项目经理、专业项目管理师。

1.8.2资料准备

在项目实施过程中及工程竣工后，我方将按照招标文件的要

求收集、整理相关资料和文件（包括图纸、合同、协议、音像文

件等）。

2竣工移交的工作方法及措施

2.1项目竣工验收

2.1.1项目竣工验收要求

2.1.1.1完成建设工程设计和合同约定的各项内容；

2.1.1.2有完整的技术档案和施工管理资料（含竣工图）；

2.1.1.3有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进

场试验报告；

2.1.1.4有勘察、设计、施工、监理等分别签署的质量合格文

件；

2.1.1.5有施工单位签署的工程保修书；

2.1.1.6工程质量验收均应在施工单位自检合格的基础上进行;

2.1.1.7参加工程施工质量验收的各方人员应具备相应的资格;

2.1.1.8检验批的质量应按照主控项目和一般项目验收；

2.1.1.9对涉及结构安全、节能、环保和主要使用功能的试块、

试件及材料，应在进场时或施工中按规定进行见证检验；

2.1.1.10隐蔽工程在隐蔽验收前应由施工单位通知监理部进

行验收，并形成验收文件，验收合格后方可继续施工；

2.1.1.11对涉及结构安全、节能、环保和使用功能的重要分

部工程应在验收前按规定进行抽样检验；

2.1.1.12工程的观感质量应由验收人员现场检查，并应共同

确认；

2.1.1.13符合勘察、设计文件的要求；

2.1.1.14符合相关专业验收规范的规定等。

2.1.2项目竣工验收合格条件

2.1.2.1单位工程

所含分部工程的质量均应验收合格；质量控制资料应完整;

所含分部工程有关安全、节能、环保和主要使用功能的检验资料

应完整；主要使用功能的抽查结果应符合相关专业验收规范的规

定；观感质量应符合要求。

2.122分部工程

所含分项工程的质量均应验收合格；质量控制资料应完整;

有关安全、节能、环保和主要使用功能的抽样检验结果应符合相

关规定；观感质量应符合要求。

2.123分项工程

所含检验批的质量均应验收合格；所含检验批的质量验收记

录应完整。

2.124检验批

主控项目的质量经抽样检验均应合格；一般项目的质量经抽

样检验合格；具有完整的施工操作依据、质量验收记录。

2.2项目竣工结算

221项目竣工结算编制内容

2.2.1.1结算编制准备

收集与工程结算相关的编制依据；

熟悉招标文件、投标文件、施工合同、施工图纸等相关资料；

掌握项目发承包模式、现场施工条件、应采用的工程计价标

准、定额、费用标准、材料价格变化等情况；

对工程结算编制依据进行分类、归纳、整理；

召集工程结算人员对工程结算涉及的内容进行核对、补充和

完善。

221.2结算编制

根据工程施工图或竣工图以及施工组织设计进行现场踏勘,

并做好书面和影像记录；

按招标文件、施工合同约定方式和相应的工程量计算规则计

算分部分项建设项目、措施项目或其他项目的工程量；

按招标文件、施工合同规定的计价原则和计价办法对分部分

项建设项目、措施项目或其他项目进行计价；

对于工程量清单或定额缺项以及采用新材料、新设备、新工

艺的，应根据施工过程中的合理消耗和市场价格…编制综合单价

或单位估价分析表；

工程索踣应按合同约定的索赔处理原则、程序和计算方法提

出索赔费用；

汇总计算工程费用，包括编制分部分项工程费、措施项目费、

其他项目费、现费和税金，初步确定工程结算价格；

编写编制说明；

计算和分析主要技术经济指标；

工程结算编制人编制工程结算的初步成果文件。

221.3结算定稿

工程结算审核人对初步成果文件进行审核；

工程结算审定人对审核后的初步成果文件进行审定；

工程结算编制人、审核人、审定人分别在工程结算成果文件

上署名，并应签署造价工程师执业印章；

工程结算文件经编制、审核、审定后，工程咨询企业的法定

代表人或其授权人在成果文件上签字或盖章；

工程咨询企业在正式的工程结算文件上签署工程造价工程

师执业印章。

222项目竣工结算审核

2.2.2.1项目结算审查准备

审查工程结算书的完备性、资料内容的完整性，对不符合要

求的应退回，限时补正；

审查计价依据及资料与工程结算的相关性、有效性；

熟悉施工合同、招标文件、投标文件、主要材料设备采购合

同及相关文件；

熟悉竣工图纸或施工图纸、施工组织设计、工程概况，以及

设计变更、工程治商和工程索赔情况等；

掌握工程量清单计价规范、工程预算定额等与工程相关的国

家和当地建设行政主管部门发布的工程计价依据及相关规定。

2.222项目结算审查

审查工程结算的项目范围、内容与合同约定的项目范围、内

容一致性；

审查分部分项建设项目、措施项目或其他项目工程量计算准

确性、工程量计算规则与计价规范保持一致性；

审查分部分项综合单价、措施项目或其他项目时应严格执行

合同约定或现行的计价原则、方法；

对于工程量清单或定额缺项、错项以及新材料、新工艺，应

根据施工过程中的合理消耗和市场价格，审核结算综合单价或单

位估价分析表；

审查变更签证凭证的真实性、有效性，核准变更工程费用的

增减；

审查索赔是否依据合同约定的索踣处理原则、程序和计算方

法以及索赔费用的真实性、合法性、准确性；

审查分部分项工程费、措施项目费、其他项目费或定额直接

费、措施费、规费、企业管理费、利润和税金等结算价格时，应

严格执行合同约定或相关费用计取标准及有关规定，并审查费用

计取依据的时效性、相符性；

提交工程结算审查初步成果文件，包括编制与工程结算相对

应的工程结算审查对比表，待校对、复核。

222.3工程结算审定

工程结算审查初稿编制完成后，应召开由工程结算编制人、

工程结算审查委托人及工程结算审查人共同参加的会议，听取意

见，并进行合理的调整；

由工程结算审查人的部门负责人对工程结算审查的初步成

果文件进行检查校对；

由工程结算审查人的审定人审核批准；

发承包双方代表人或其授权委托人和工程结算审查单位的

法定代表人应分别在“工程结算审定签署表”上签认并加盖公章；

对工程结算审查结论有分歧的，应在出具工程结算审查报告

前至少组织两次协调会；凡不能共同签认的，审查人可适时结束

审查工作，并作出必要说明；

在合同约定的期限为，向委托人提交经工程结算审查编制人、

校对人、审核人签署执业或从业印章，以及工程结算审查人单位

盖章确认的正式工程结算审查报告。

2.3项目竣工资料管理

2.3.1竣工资料归档的范围

对与工程建设有关的重要活动、记载工程建设主要过程和现

状、具有保存价值的各种载体的文件、均应收集齐全，整理立卷

后归档。归档资料可归纳为文字资料、竣工图以及声像资料三种

类型。

具体归档范围应包括：

2.3.1.1工程准备阶段文件：工程开工以前，在立项、审批、

征地、勘察、设计、招投标等工程准备阶段形成的文件；

231.2监理文件：专业工程师（监理）在工程设计、施工等

监理过程中形成的文件；

231.3施工文件：承包人在工程施工过程中形成的文件；

231.4竣工图：建设项目竣工验收后，真实反映建设项目施

工结果的图样；

231.5竣工验收文件:建设项目竣工验收活动中形成的文件。

2.3.2竣工资料归档的质量要求

竣工归档的资料必须依照《建设工程文件归档规范》GB/

T50328-2014中对于归档文字资料、竣工图以及声像资料的要求

来整理资料，文字资料、竣工图以及声像资料的归档要求如下

2.3.2.1文字资料归档质量要求

竣工文字资料归档的具体质量要求包括以下几个方面：

2.3.2.1.1归档的竣工文字资料必须为原件；

2.3.2.1.2竣工文字资料内容及其深度必须符合国家有关工程

勘察、设计、施工、监理等方面的技术规范、标准和规程；

232.1.3竣工文字资料应采用耐久性强的书写材料，如碳素

墨水、蓝黑墨水，不得使用易褪色的书写材料，如：红色墨水、

纯蓝墨水、圆珠笔、复写纸、铅笔等；

2.3.2.1.4竣工文字资料应字迹清楚，图面整洁，不得使用易

褪色的书写材料书写、绘制；

2.3.2.1.5竣工资料文字材料幅面尺寸规格宜为A4幅面

(297mmx210mm)。图纸宜采用国家标准图幅;

2.3.2.1.6竣工文字资料的纸张应采用能够长期保存的韧力大、

耐久性强的纸张。

2.322竣工图归档质量要求

竣工图是建筑工程工档案的重要组成部分，是工程建设完成

后主要凭据性材料，是建筑物实际施工的真实写照，是工程竣工

验收的必备条件，是工程维修、管理、改、扩建的依据，各项新

建、改建、扩建项目均必须编制竣工图。竣工图归档的具体质量

要求包括以下几个方面：

2.3.2.2.1竣工图的编制应在盖有设计院出图章、注册设计师

章和设计审核章的蓝图上进行绘制，报送的竣工因图样清晰，图

表整洁，无破损，签字盖章手续完备；

2.3.2.22绘制竣工图须符合制图规范，做到图形清晰和字迹

工整。绘制与注记要用碳素墨水笔；

23223所有竣工图均应加盖竣工图章。竣工图章的基本内

容应包括：“竣工图”字样、施工单位、编制人、审核人、技术

负责人、编制日期、监理部门、现场监理、总监。“竣工图章”

应使用不易褪色的红色印泥，应盖在图标栏上方空白处。还须加

盖施工单位和监理部门公章；

2.322.4竣工图纸变更依据。主要包括：图纸会审记录、设

计变更单、技术核定单、工程业务联系单等修改；

23225图纸变更注记方法。竣工图必须与工程实物相符，

与设计变更通知单等有关资料一致，所有修改内容必须修改到位,

竣工图的修改、注记方法规定如下：

对于少量文字和数字的修改可用杠改法。即用一条实线将被

修改的部分划去，在其附近适当的位置填写变更后的内容，并注

明修改依据和注记人、注记日期；

对少量图形的修改可采用叉改法。即用“x”将被修改部分

划去，在其附近适当的位置画上修改后的图形，注明修改内容及

修改依据、注记人、注记日期；

对较多图形的修改，可采用蓝图粘贴法。即将变更较大的部

分进行重新绘制或绘成底图后晒成蓝图剪下，粘贴在变更部分上,

吻合相接成竣工图，并注明修改依据、注记人、注记日期；

图纸变更内容若超出图纸版面的1/3,需要重新制作新图

23.2.2.6工程竣工验收前，建设单位应组织、督促和协助各

设计、施工单位检验各自负责的竣工图编制工作，发现有不准确

或短缺时，要及时采取指施修改和补齐。竣工图要作为工程交工

验收的条件之一。竣工图不准确、不完整、不符合归档要求的，

不能交工验收。在特殊情况下，也可按交工验收时双方议定的限

期补交竣工图。

232.3声像资料归档质量要求

建设项目声像资料主要是指在城市规划、建设、管理活动中

直接形成的，具有保存价值的照片、底片（包括反转片）、影片、

录像带、光盘及磁性载体，以声像为主，辅以文字说明的历史记

录。全过程工程咨询单位应向城建档案管理机构报送的声像资料

主要有建设项目的照片档案、录像档案和相应的文字说明。

建设项目声像资料归档质量要求一览表

（详见下页）

序声像资料

归档质量要求

号类型

主体明确、影像清晰、画面完整、未加修饰剪

裁；

能体现工程竣工后的外观、设计持色、地理位

置；

1照片档案

以传统感光材料为载体的照片需报送底片、正

片（照片）

使用数码相机拍摄，其影像不能进行后期加工，

光学分辨率不得小于400万有效像素。

题明确、内容连贯简洁、影像消晰、镜头平稳；

需注明项目所在的地理位置、外观、周国环境、

人防设施、消防设施、水电设施、保安设施、

2录像档案

标准房、标准层、设计持色、是筑持色等；

报送第一代素材录像带，以及编辑后成品带或

光盘。

包括：工程名称、建设单位名称、设计单位、

施工单位、地点、开工日期、竣工日期、投资

3文字说明

额、占地面积、建氧面积、结构、层数、摄影

日期、摄影者等

233竣工资料的立卷

2.3.3.1立卷的原则和方法。

立卷应遵循工程文件的自然形成规律，保持卷内文件的有机

联系，便于档案的保管和利用：一个建设项目由多个单位工程组

成时，工程文件应按单位工程组卷；案卷不宜过厚，一般不超过

40mm,不同载体的文件一般应分别组卷。

233.2卷内文件的排列。

文字材料按事项、专业顺序排列。同一事顶的请示与批复、

同一文件的印本与定稿、主件与附件不能分开，并按批复在前、

请示在后，印本在前、定稿在后，主件在前、附件在后的顺序排

列；图纸按专业排列，同专业图纸按图号顺序排列既有文字材料

又有图纸的案卷，文字材料排前，图纸排后。

2.333案卷的编目。

立卷目录编制内容包括卷内文件页号、卷内备考表、案卷封

面。

立卷目录编制内容一览表

（详见下页）

序号立卷目录具体内容

内文件均按有书写内容的页面编号。每卷单

独编号，页号从“ooi”开始；

卷内文件页号编写位置：单面书写的文件在右下角；双

1

页号面书写的文件，正面在右下角，背面在左下角。

折叠后的图纸一存在右下角；

成套图纸或印刷成册的科技文件材料，自成一

卷的：原目录可代替卷内日录，不必重新编订

页码；

案卷封面、卷内目录、卷内备考表不编定页码。

内目录式样符合《建设工程答案管理规范》

的要求；

序号：以一份文件为单位，用阿拉伯数字从1

依次冰注

成套图纸或印刷成册的科技文件材料，自成一

卷的，原目录可代替卷内目录，不必重新编定

卷内目录

2页码；

编制

文件编号：填写工程文件原有的文号或图号；

文件题名：填写文件标题的全称；

日期：填写文件形成的日期；

页次：填写文件在卷内所排的起始页号，最后

一份文件写起止页号；

卷内目录排列在卷内文件首页之前

卷内备考表的式样符合《建设工程档案管理规

范》的要求；

卷内备考卷内备考表主要标明卷内文件的总页数、各类

3

表文件页数（照片张数）.以及立卷单位对案卷

情况的说明；

卷内备考表排列在卷内文件的尾页之后

案卷封面印刷在卷盒、卷夹的正表面，也

可采用内封面形式。案卷封面的式样符合《建

设工程档案管理规范》的要求；

案卷封面的内容应包括：档号、档案馆代号、

案卷题名、编制单位、起止日期、密级、保管

4案卷封面

期限、共几卷、第几卷；

档号应由分类号、项目号和案卷号组成，档号

由档案保管单位填写；

档案馆代号应填写国家给定的本档案馆的编

号。档案馆代号由档案馆填写等

2.334案卷装订。案卷可采用装订与不装订两种形式。文字

材料必须装订。既有文字材料，又有图纸的案卷应装订。装订应

采用线绳三孔左侧装订法，要整齐、牢固，便于保管和利用；装

订时必须剔除金属物。

234竣工资料的归档

竣工资料归档时间。根据建设程序和工程特点，归档可以分

阶段分期进行，也可以在单位或分部工程通过竣工验收后进行:

勘察、设计应当在任务完成时，施工、监理部门应当在工程竣工

验收前，将各自形成的有关工程档案向建设单位归档。

工程档案一般不少于两套，一套由建设单位保管，一套（原

件）移交当地城建档案馆（室）。

勘察、设计、施工、监理等单位移交档案时，编制移交清单，

双方签字、盖章后方可交接。

凡设计、施工及监理部门需要向本单位归档的文件，应按国

家有关规定和《建设工程档案管理规范》的要求单独立卷归档。

235竣工档案的验收

2.3.5.1列明城建档案（室）档案接收范围的工程，全过程工

程咨询单位在组织工程竣工验收前，应提请城建档案管理机构对

工程档案进行预验收。建设单位未取得城建档案管理机构出具的

认可文件，不得组织工程竣工验收。

235.2城建档案管理部门在进行工程档案验收时，应重点验

收以下内容

工程档案齐全、系统、完整；

工程档案的内容真实、准确地反映工程建设活动和工程实际

状况：

工程档案已整理立卷，立卷符合规范的规定；

竣工图绘制方法、图式及规格等符合专业技术要求，图面整

洁，盖有竣工图章；

文件的形成、来源符合实际，要求单位或个人签章的文件,

其签章手续完备；

文件材质、幅面、书写、绘图、用墨等符合要求。

2.3.6管理原则

档案管理体现了单位的管理水平。管理好工程档案，既有利

于搞好工程的建设，又有利于工程的后续管理工作。有效的进行

档案管理主要集中在以下几方面：

2.3.6.1要有规章制度。

工程建设档案涉及的单位和人员较多，全过程工程咨询单位

应分析建设项目的特点，建立健全管理规章，规范文件的收发、

起草、签发、借阅、档案等行为，认真抓好规章制度的执行。规

章制度不健全、不落实，档案工作就很难做好。

236.2要熟悉有关业务。

工程档案管理专业性强、业务范围广、涉及法律法规较多，

相关领导和档案管理人员应尽可能多地了解国家有关法律法规，

了解工程建设的业务知识熟悉档案管理相关知识。

236.3要形成督导机制。

全过程工程咨询单位要加强对其他单位档案管理工作的督

导在工程建设过程中督促检查各参建单位工程文件的形成、收集、

整理和立卷归档工作。工程验收后，要进一步加大力度，采取经

济等手段督促各参建单位尽快完成归档工作。

237管理方法

2.3.7.1工程准备阶段文件、竣工验收文件、监理文件可按建

设项目或单位工程单独组卷。

237.2施工文件应按单位工程组卷，并应符合相关规定。

2.3.7.3竣工图按单位工程分专业分别组卷。

237.4案卷的厚度：案卷厚薄要适中，文件材料卷厚控制在

1.5cm,不宜超过2cm,图纸厚度不宜超过3cm。

237.5工程资料可根据当地建设工程文件归档内容及排序中

的标题，依据案卷厚度成一卷或多卷，也可合卷。

2.4项目竣工档案移交

竣工归档文件的归档范围及保管期限按《建设工程文件归档

规范》GB/T50328-2014的相关要求执行。建设工程竣工档案归

档内容如下：

2.4.1工程准备阶段文件

2.4.1.1立项文件

项目建议书

项目建议书审批意见及前期工作通知

可行性研究报告

可行性研究报告审批意见

关于立项有关的会议纪要、领导讲话

专家建议文件

调查资料及项目评估研究材料

241.2建设用地、征地、拆迁文件

选址申请及选址规划意见通知书

用地申请报告、建设用地批准书

拆迁安置意见、协议、方案等

建设用地规划许可证及其附件

划拨建设用地文件

国有土地使用证

241.3勘察、测绘、设计文件

工程地质勘察报告

水文地质勘察报告、自然条件、地震调查

建设用地钉桩通知单

地形测量和拨地测量成果报告

申报的规划设计条件和规划设计条件通知书

审定设计方案通知书及审查意见

有关行政主管部门（人防、环保、消防、抗震、文物、卫生

等）批准文件或有关1办议

施工图设计方案及审批意见

241.4招投标文件

勘察设计承包合同

设计承包合同

施工承包合同

监理委托合同

241.5开工审批文件

建设项目列入年度计划的申报文件

建设项目列入年度计划的批复文件或年度计划项目表

建设工程规划许可证及其附件

投资许可证、审计证明、缴纳绿化建设费等证明

工程质量监督手续

241.6工程财务文件

工程概算材料

工程预算材料

241.7建设、施工、监理机构及负责人

工程项目管理机构及负责人名单

工程项目监理机构及负责人名单

工程项目施工管理机构及负责人名单

241.8质量责任信息档案

质量责任信息登记表

质量责任承诺书

2.4.2监理文件

监理规划

监理实施细则

监理月报中的有关质量问题

监理会议纪要中的有关质量问题

工程开工/复工审批表

工程开工/复工暂停令

不合格项目通知

质量事故报告及处理意见

工程竣工决算审核意见书

工程抽检资料

工程延期报告及审批

合同争议、违约报告及处理意见

合同变更材料

工程竣工总结

质量评价意见报告

旁站记录

2.4.3施工文件

2.4.3.1建筑安装工程

2.4.3.1.1建筑结构与装饰装修

2.4.3.1.1.1施工管理资料

工程概况表

施工现场质量管理检查记录

设计变更文件（图纸会审记录、设计变更通知单、工程洽商

记录）

施工组织设计、施工方案

技术交底记录

施工日志

施工测量记录（工程定位放线记录，基槽验线记录，楼层平

面放线记录，楼层垂直度、标高抄测记录，沉降观测记录）。

原材料、半成品、成品出厂质量证明及进场检（试）验报告

（钢筋（材）、焊条（丝）和焊剂、水泥、豉与砌块、防水材料、

砂与碎（软）石、外加剂、掺合料、轻集料、成品、半成品、构

配件、预拌混凝土（砂浆）、装饰装修材料等）

施工记录（地基处理、地基钎探、基坑支护变形监测记录、

桩施工记录、施工检查记录、交接检查记录、构件吊装记录、混

凝土工程施工记录等）

243.1.1.2施工检测、试验资料

土壤试验记录

钢筋连接试验记录

砌筑砂浆试验记录

混凝土试验记录

饰面砖粘结强度试验记录

后置埋件试验记录

支护工程施工试验记录

桩基（地基）工程施工试验记录

预应力工程施工试验记录

2.431.1.3施工质量验收资料

结构实体验收

检验批质量验收记录

分项工程质量验收记录

分部（子分部）工程质量验收记录

单位（子单位）工程质量竣工验收记录

工程观感质量评价标准

室内环境检测

工程竣工报告

见证取样和送检管理资料

2.431.2桩基工程、钢结构工程、幕墙工程

桩基工程、钢结构工程、幕墙工程施工技术资料内容参照建

筑结构与装饰装修工程，一般情况单独组卷，但应注意以下问题:

钢结构施工记录应包括钢结构零件加工记录、构件吊装记录、

烘焙记录、钢结构安装施工记录、钢网架结构总拼完成后检查挠

度值和安装偏差记录、螺栓连接施工记录。

幕墙施工记录应包括幕墙注胶施工检查记录、幕墙淋水检查

记录。

幕墙施工检测与试验资料用双组份硅酮结构胶混匀拉断试

验报告，后置埋件现场拉拔试验报告。

2.432建筑设备安装工程

2.4.321排水与采暖工程、建筑电气工程、通风与空调工程

2.4.3.2.1.1施工管理资料

图纸会审记录

设计变更（洽商）记录

施工组织设计、施工方案

技术交底记录

施工日志

原材料、半成品、成品出厂质量证明及进场检（试）验报告

施工试验记录

2.4.3.2.1.2施工质量验收资料

施工现场质量管理检查记录

分部（子分部）工程质量验收记录

分项工程质量验收记录

检验批质量验收记录

2.4.3.2.2电梯工程

2.4.3.2.2.1施工管理资料

电梯工程施工现场质量管理检查记录

企业资质证书及相关专业人员岗位证书

施工组织设计、施工方案

图纸会审、设计变更、工程洽商记录

技术（安全）交底记录

施工日志

工程质量事故调查报告

工程质量保修书

2.4.3.2.2.2设备、成品、半成品材料合格证及进场检（试）验

报告

2.43223施工记录

2.4.3.224施工试验记录

2.4.3.225施工质量验收记录

归档内容及附表详见山东省工程建设标准《建筑工程施工技

术资料管理规程》（DBJ14-023-2004）。但应注意下列几点：

文字资料要与图纸分开，文字在前，图纸在后。

施工管理资料中，上岗证资料等可为复印件。

2.433市政基础设施工程

施工组织设计

图纸会审、技术交底

设计变更、洽商记录

原材料、成品、半成品、构配件设备出厂合格证、检（试验）

报告和复试报告

施工试验记录

施工记录

测量复核及预检记录

隐蔽工程验收记录

工程质量检验评定资料

使用功能试验记录

事故报告

竣工测量资料

竣工图

详见《市政基础设施工程施工技术文件管理规定》（建城

（2002）221号）

244竣工验收文件

工程概况表

工程竣工总结

单位工程质量验收证明书

竣工验收报告

竣工验收备案表

工程质量保修书

工程竣工声像档案（光盘、电子文件等）

2.4.5工程竣工图

2.4.5.1建筑工程竣工图

总平面布置图

竖向布置图

室外综合管网图

室外专业管线竣工因

建筑竣工图

结构竣工图

装修装饰竣工图

绐、排水及消防竣工图

电气、弱电竣工图

供热竣工图

燃气竣工图

通风、空调工程竣工图

竣工测量资料

2.452市政基础设施竣工图

道路工程竣工图

地下人防竣工图

2.5项目工程实体移交

在建设项目的工程整改及工程竣工验收完毕后，应按照合同

约完进行竣工移交。全过程工程咨询单位应协助建设单位按合同

的约定，组织工程竣工移交。

组织承包人提交房屋竣工验收报告、公安机关消防机构出具

的消防验收文件、质量技术监督部门出具的电梯验收文件等相关

资料，文件齐全后应去当地建设行政管理部门办理竣工验收备案

手续，取得竣工验收备案回执；

在取得竣工验收备案回执及整改情况处理完毕后，承包人向

建设单位、全过程工程咨询单位以及专业工程师（监理）提出移

交申请，全过程工程咨询单位应组织专业工程师、建设单位、施

工单位等相关单位的人员共同组成项目移交组，对项目进行初步

验收，按照交验标准逐一查看，发现问题后要求承包人限期整改

并跟踪处理结果；

在将遗留问题处理完毕、各系统已具备使用的条件下，方可

以办理移交手续；

在承包人将工程移交的同时，全过程工程咨询单位应协助建

设单位提前组织设备厂商、承包人完成项目使用及维护手册的编

制，并完成对建设单位、物业公司等相关人员进行培训。

建设单位、物业公司等单位需要对室内的电气、上下水、灯

具、门窗、各设备系统操作等进行全面检查，发现问题后立即组

织承包人进行整改；在各项整改工作全完毕后，将室内的钥匙移

交给建设单位或物业公司，钥匙移交过程中要进行签字记录；承

包人可根据合同约定委派专业人员协助建设单位或物业公司熟

悉及合理使用建筑物，对出现的问题需及时进行处理。

2.6项目竣工决算

2.6.1项目竣工决算编制内容

261.1收集、整理有关项目竣工决算依据

在项目竣工决算编制之前，应认真收集、整理各种有关的项

目竣工决算依据，做好各项基础工作，保证项目竣工决算编制的

完整性。项目竣工决算的编制依据是各种研究告、投资估算、设

计文件、设计概算、批复文件、变更记录、招标标底、投标报价、

工程合同、工程结算、调价文件、基建计划和竣工档案等各种工

程文件资料。

2.6.1.2清理项目账务、债务和结算物资

项目账务、债务和结算物资的清理核对是保证项目竣工决算

编制工作准确有效的重要的环节。要认真核实项目交付使用资产

的成本，做好各种账务、债务和结余物资的清理工作，做到及时

清偿、及时回收。清理的具体工作做到逐项清点、核实账目、整

理汇总和妥善管理。

261.3填写项目竣工决算报告

项目竣工决算报告的内容是项目建筑成果的综合反映。项目

竣工决算报告中各种财务决算表格中的内容应依据编制资料进

行计算和统计，并符合规定。

261.4编写竣工决算说明书

项目竣工决算说明书具有建设项目竣工决算系统性的特点,

综合反映项目从筹建开始到竣工交付使用为止，全过程的建筑情

况，包括项目建筑成果和主要技术经济指标的完成情况。

261.5报上级审查

项目竣工决算编制完毕，应将编写的文字说明和填写的各种

报表（竣工工程概况表、竣工财务决算表、交付使用财产总表和

明细表等），经过反复认真校稿核对，无误后装订成册，形成完

整的项目竣工决算文件报告、及时上报审批。

2.6.2项目竣工决算审查内容

全过程工程咨询单位协助建设单位接受审计部门的审计监

督。竣工决算审核一般应采用全面审核法，也可采用延伸审查等

方法。全过程工程咨询单位应协助委托人接受审计机构对以下内

容的审查：

对项目总预算或者概算的执行、年度预算的执行情况的审计

监督；

对项目建设程序、资金来源和其他前期工作的审计，也应当

接受审计机关对于建设程序、建设资金筹集、征地拆迁等前期工

作真实性和合法性的检查；

对建设资金管理与使用情况进行的审计；

根据需要对项目的施工、采购、供货等方面招标投标和工程

承发包情况的审计；

根据需要对于项目有关合同订立、效力、履行、变更和转让、

终止的真实性和合法性的审计

对于项目设备、材料的采购、保管、使用的真实性、合法性

和有效性审计；

对于项目概算执行情况及概算审批、执行、调整的真实性和

合法性的审计；

对于项目债权债务的真实性和合法性审计；

对于项目税费缴纳的真实性和合法性的审计；

对于建设成本的真实性和合法性审计；

对于项目基本婕设收入、结余资金的审计，应当接受形成和

分配的真实性和合法性的检查；

对于工程结算和工程决算的审计，及检查工程价款结算与实

际完成投资的真实性、合法性及工程造价控制的有效性；

对于项目的交付使用资产的审计；

对于项目尾工工程的审计，及检查未完工程投资的真实性和

合法性；

对于建设单位会计报表的审计，及检查年度会计报表、竣工

决算报表的真实性和合法性；

对于项目的全过程工程咨询单位、施工、采购、供货等单位

的审计，及检查项目全过程工程咨询单位、施工、采购、供货等

单位与国家建设项目直接有关的收费和其他财务收支事顶的真

实性和合法性；

对于项目工程质量管理的审计，及检查全过程工程咨询单位、

建设、施工等单位资质的真实性和合法性，以及对工程质量管理

的有效性。

2.7项目竣工备案

2.7.1项目竣工备案的内容

经承包人自检合格后，并且符合相关政策的要求方可进行竣

工验收。由承包人在工程完工后向建设单位提交工程竣工报告，

申请竣工验收，并经专业工程师（监理）签署意见。

对符合竣工验收要求的工程，全过程工程咨询单位协助建设

单位负责组织专业工程师（勘察、设计等）组成的专家组实施验

收并协助建设单位在竣工验收7个工作日前将验收的时间、地点

及验收组名单书面通知负责监督该工程的工程质量监督机构。

工程竣工验收合格之日起15个工作日内，全过程工程咨询

单位及时提出竣工验收报告，向建设项目所在地县级以上地方人

民政府建设行政主管部（及备案机关）备案。

工程质量监督机构，应在竣工验收之日起5个工作日内，向

备案机关提交工程质量监督报告。

城建档案管理部门对工程档案资料按国家法律法规要求进

行预验收，并签署验收意见。

备案机关在验证竣工验收备案文件齐全后，在竣工验收备案

表上签署验收备案意见并签章。工程竣工验收备案表一式两份，

一份由建设单位保存，一份留备案机关存档。

3项目移交及保修期的工作任务和承诺

3.1项目移交及保修期的工作任务

3.1.1根据全过程工程咨询服务委托合同及国家有关规定，在

保修期内安排项目管理服务部人员对业主提出的缺陷进行检查

和记录。

312对承包单位进行修复的工作质量进行验收，合格后予以

签认。

3.1.3项目管理服务部人员对质量缺陷原因进行分析并确定

责任归属，对非承包单位原因造成的工程质量缺陷，项目管理人

员核实修复工程的费用和签发支付证明，并报业主。

3.1.4项目管理人员服务部协助业主根据施工合同的规定，结

算施工保证金。

3.1.5将保修期的资料进行归档管理。

3.2项目保修期的工作方法

321项目在保修范围和保修期限内发生质量问题，项目管理

服务部立即督促监理分析原因，找出责任单位，并要求相关单位

在规定时间内完成修补工作，若责任单位拒不或迟迟不予处理的,

由项目管理服务部上报建设单位认可后，可另行委托施工单位给

予维修，产生的费用从责任单位保修金内支出；质保期满后，项

目管理服务部组织使用人、物管方、监理以及施工单位进行质量

缺陷的检查，确认无质量缺陷后，办理书面手续，并以此作为退

还质保金的依据。

3.2.2采用回访和实际检查等多种方法进行。

3.2.3进入保修期后项目管理服务部定期回访；不定期的测量、

观察，跟踪工程质量变化。

3.2.4根据IS09001质量体系的有关要求，每半年由项目经理

带领有关项目管理服务部人员进行回访，并填写《回访录表》。

325根据业主提出的质量缺陷，随时安排项目管理服务部人

员对质量问题进行分析，并分清责任督促承包单位按时修复。

326保修期内质量缺陷一般的处理方法：

326.1修理工程确实由施工单位施工责任或施工质量不良遗

留的隐患，由施工单位承担全部维修费用；

326.2修理工程是由使用单位和施工单位双方的责任造成的,

双方应实事求是地共同商定各自承担的全部修理费用；

326.3修理工程是由甲供的设备、材料、成品、半成品及工

业产品等的质量不良等原因造成的，应有设备、材料供应厂家或

建设单位承担全部修理费用；

326.4修理工程是因用户使用不当，造成建筑物功能不良或

损坏，应有使用单位承担全部修理费用；

3.2.6.5涉外工程的保修问题，造成建筑物功能不良或损坏，

除按照上述处理办法外，还应按照合同条款的有关规定执行。

3.3项目管理保修期的工作措施

331在工程竣工验收时，督促施工单位向业主方提交《质量

保修书》，其内容为具体保修项目、期限以及有关承诺。

332工程进入保修阶段，除施工单位保留必要的人员外，项

目管理服务部也应视情况保留必要的人员，最好是参加过前一阶

段项目管理工作并熟悉情况的人员。

333项目管理服务部人员要与业主方密切联系，关注工程使

用状况是否正常，随时听取用户意见，同时与施工单位保持联系。

3.3.4在工程保修期将到期的前1—2个月，由项目管理服务

部人员组织业主方以及施工单位共同对工程进行全面目测检查。

3.3.5项目管理服务部人员对用户反馈的意见和检查中发现

的质量问题要进行详细调查分析，并确定质量缺陷的事实和责任。

比较严重的质量缺陷应由项目管理服务部人员组织业主、监理单

位、设计单位和施工单位共同研究确定原因，关键是要确定该工

程质量缺陷产生的原因和责任。

336如发现质量问题，项目管理服务部人员及时发出《工程

维修通知书》，要求施工单位在接到通知书后在规定期限内派人

进行维修。比较重大的质量缺陷，如基础不均匀沉降和屋面、地

下室渗漏等质量问题，要求责任方提出缺陷的处理方案，经过项

目管理、监理、设计、业主方共同审批后，由监理人员监督实施

处理。

337承包商若不能按合同约定及时进行维修，项目管理服务

部人员应书面通知业主，按合同可由业主委托其他施工单位完成,

所发生的费用依据施工合同规定在质量保修保证金中扣除。

338保修期满后，全过程工程咨询单位组织建设单位、物管

方、监理部门以及施工单位进行工程质量保修期到期验收，并填

写完善保修到期验收记录，还应协助业主方完成保修金的结算和

支付审批工作，同时完成项目管理费用的结算工作。

3.4项目竣工验收转入保修期项目管理工作要点及承诺

3.4.1保修期工作的实施

对于建筑、安装工程状况检查的主要方法有：访问调查法、

目测观察法、仪器测量法三种，每次检查不论采取哪种方法，监

理工程师都要详细记录归档。

341.1访问调查是一种较为简便、易行的检查方法，就是向

业主、房屋使用人、物业管理人员等调查、了解工程使用情况。

由于这些人与被调查对象朝夕相处、密切相关，所提供的信息丰

富、客观、可靠，独具参考价值。管理工程师应当特别重视这种

检查方式，并做到善于捕捉信息和分析思考，这样就可以得到事

半功倍的效果。

3.4.1.2目测观察是最常用的一种检查方法，建筑装修工程主

要查看房屋墙面、地面、吊顶的装饰层有无变形、空鼓、开裂，

油漆涂料层有无起皮、脱落，门、窗、栏杆有无松动、变形，卫

生间防水有无渗漏现象等。对于其他专业工程的观察而言，结构

工程主要查看有无裂缝、变形；屋面工程主要查看天沟、落水口

有无排水不畅或堵塞；电气工程主要查看开关、插座、灯具有无

损坏；给排水工程主要查看上下水管道、卫生洁具有无漏水或堵

塞；空调工程主要查看室内温湿度、风量是否正常；电梯工程主

要采取乘坐的检查方法等等。

341.3仪器测量多用于建筑结构检查方面，主要测量建筑物

的沉降和倾斜。同样，每次测量的数据都要记录和统计，管理工

程师可以根据测量数据来分析、判断工程是否正常。

341.4对于建筑设备的检查，首先是向操作使用者了解情况,

认真听取他们的意见，然后再查看运转记录中的有关数据，对各

种运转中的机器进行察看、测听和记录仪表读数，最后进行综合

分析研究，以断定设备是否运转正常。对于设备的检查，应尽量

邀请厂家技术人员或维护管理公司共同参加。建筑安装工程状况

的检查重点应是结构质量与其他不安因素。所以对那些结构敏感

部位和原先进行过修补、返工处理的问题部位要进行重点跟踪观

察。对保修阶段发现的工程质量缺陷，管理工程师要用自己丰富

的专业知识和实践经验，以公正、科学、负责的精神对质量缺陷

的起因和责任做出准确判断。

342做好施工控制、竣工保修的有利保障

3.421施工质量控制、保修完善的核心

3.4.2.2现场管理人员对工程保修施工进行全过程、全方位、

全天候的控制，同时保证工程资料的真实性和可追溯性。

3.423与建设单位、项目管理服务部、监理部、施工单位共

同努力，确保顺利实现保修工程质量目标。

3.424公司和管理部健全质量检查和考核制度，严格按照规

范和国家专业质量验评标准组织好质量控制。

3.425严格履行合同约定的质量目标，自始至终贯彻质量终

身责任制。

3.5项目保修期及移交管理的工作承诺

项目管理服务部人员对用户反馈的意见和检查中发现的质

量问题要进行详细调查分析，并确定质量缺陷的事实和责任。比

较严重的质量缺陷应由项目管理服务部人员组织业主、监理单位、

设计单位和施工单位共司研究确定原因，关键是要确定该工程质

量缺陷产生的原因和责任。

3.5.1工程竣工后向招标人提供一套完整的项目管档案资料

及电子文档。

3.5.2保修期间，遇到紧急情况需要项目管理到场时，保证在

接到通知后8小时内赶到现场并开始工作。

3.5.3保修期间做好保修期项目管理工作记录，并积极协调好

与施工承包单位的关系，督促他们认真履行保修合同的义务。

3.5.4根据项目管理委托合同及国家有关规定，在保修期内安

排项目管理服务部人员对业主提出的缺陷进行检查和记录。

355对承包单位进行修复的工作质量进行验收，合格后予以

签认。

3.5.6项目管理服务部人员对质量缺陷原因进行分析并确定

责任归属，对非承包单位原因造成的工程质量缺陷，项目管理服

务部人员核实修复工程的费用和签发支付证明，并报业主。

3.5.7项目管理服务部人员协助业主根据施工合同的规定，结

算施工保证金。承包商若不能按合同约定及时进行维修，项目管

理服务部人员应书面通知建设单位，按合同可由业主委托其他施

工单位完成，所发生的费用依据施工合同规定在质量保修保证金

中扣除。

3.5.8将保修期的资料进行归档管理。

工程建设完成后，建设单位、项目管理单位依据设计图纸的

要求、房屋建设情况和工程监理日志确定检查内容，组织开展自

查验收工作，自查面必须达到100%。在确保工程地基基础和主

体结构安全可靠的基础上，对房屋地面、墙面和天棚面层、门窗

安装，屋面处理、建筑面积、室内空间尺寸进行单户工程验收,

发现工程观感质量和使用功能不符合规范或设计文件要求的，书

面责成施工单位整改并对整改情况进行复查。并由建设单位、项

目管理服务部、施工等单位及负责人和住户签章确认。

3.6保修期监理工作的形式和任务

3.6.1根据监理委托合同及国家有关规定，在保修期内安排监

理人员对业主提出的缺陷进行检查和记录。

362对承包单位进行修复的工程质量进行验收，待合格后才

进行签认。

3.6.3监理人员对质量缺陷原因进行调查分析并确定责任归

属，对非承包单位原因造成的工程质量缺陷、监理人员核实修复

工程的费用和签发支付证明，并报业主。

3.6.4监理人员协助业主根据施工合同的相关规定，结算管理

保证金。

3.6.5将保修期的资料进行归档管理。

3.6.6保修期的工作内容、依据

3.6.6.1检查工程状况；

3.662鉴定质量

366.3督促和监督维修工作的实施

367保修期的监理依据

3.6.7.1有关建设法规

367.2有关合同条件（施工承包合同及保修书）

367.3归整后竣工技术档案和有关施工技术资料

3.6.8回访是工程使用信息收集的重要过程

回访是设计单位、施工单位、监理单位，在建设项目投入使

用后的一定期限内（例如一年左右的时间内），了解项目的使用

情况和设计质量、施工质量及设备运行状态，以及业主方对维修

方面要求。通过回访，根据用户的意见，并针对需要处理的问题，

监理单位组织设计单位、施工单位和设备材料供应单位保修期内

予以保修。

3.6.8.1回访的主要内容

在保修期，施工单位、监理单位向业主方进行回访。其主要

内容为：

3.6.8.1.1听取业主方对项目的使用情况和意见。

3.6.8.1.2查询或调查现场因自已的原因造成的问题。

3.6.8.1.3进行原因分析和确认。

3.6.8.1.4商讨进行返修的事项。

368.1.5填写回访卡。

3.6.8.2回访的方式

回访的方式一般有三种：

3.6.8.2.1季节性回访

大多数是在冬雨季回访本工程使用功能情况等。

36822技术性回访

主要了解在工程施工过程中所采用的新材料、新技术、新工

艺、新设备等技术性能和使用后的效果。

36823保修期结束前的回访

这种回访一般是在保修即将届满之前进行的，以促使业主方

注意项目的使用和维护。

3.6.9回访详细计划

回访内容保修期例行回访技术性回访特殊性回访

地下结构

检查地下室地下结构产生

渗漏、开

使用情况裂缝、渗漏

裂等

主体结构主体结构沉结构产生危害

工程降观测性裂缝情况

有防水要求外墙面、玻外立面伸缩缝

防渗漏工

的卫生间、房璃幕墙、非的特殊处理节

程

间和外墙、幕混凝土屋面点的渗漏情况

墙、门窗的使门窗工程的

用防渗漏

夏季空调；冬供热与供冷不

供热与供大口径管道

季供热系统能满足设计要

冷系统保温、支架

和采暖系统求

电气管

线、变配电气管线、给

电系统、排水管道、卫

排水系统变配系统

给排水管生洁具的施

道和卫生工状况

洁具系统

设备安装建筑设备管

及职能控理系统、消防

制和专用报警联动系

设备系统统

地板、自动

幕墙稳定与玻

装饰装修吊顶、地面工玻璃门和建

璃受温度、应力

工程程筑连接点装

变化影响

饰

遇水位发生变

总体道路道路平整度处于沟渠回

化时管道接口

和雨污水和管道通畅填处的道路

处连接状况和

工程情况和雨污水管

道路路面变化

3.6.9.1保修费用的处理

建设项目竣工验收后，虽然通过了交工前的各种检验，但仍

可能存在质量问题或隐患，直到使用过程中能逐步暴露出来。为

了使项目达到最佳的使用状态，降低生产运行费用，发挥最大的

经济效益，监理工程师应督促施工单位、设备材料供应单位认真

做好回访与保修工作，加强项目回访与保修期间的投资控制。

由于本工程情况比较复杂，不像其他商品那样单一性强，有

些问题往往是由于多种原因造成的。因此，监理工程师在费用的

处理上必须根据造成问题的原因以及具体的返修内容，与有关单

位共同商定处理办法。一般来说有以下几种情况：

3.6.9.1.1若为设计原因造成的问题，则应由原设计单位负责。

原设计单位或业主委托新的设计单位修改设计方案，业主向施工

单位提出新的委托，由施工单位进行处理或返修，其新增费用由

原设计单位负责。监理工程师还应准确确定由此给项目（业主）

造成的其他损失，向原设计单位提出索赔。

3.6.9.1.2因施工质量原因造成的问题，由施工安装单位负责

进行保修，其费用由施工安装单位负责。由此给项目造成的其他

损失，监理工程师应向施工安装单位提出索赔。

3.6.9.1.3因设备质量原因造成的问题，由设备供应单位负责

进行保修，其费用由设备供应单位负责。由此给项目造成的其他

损