2024年度物业服务管理合同详解2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务管理合同详解本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3丙方名称及住所1.4合同术语定义第二条：物业范围与服务内容2.1物业范围2.2服务内容2.3服务标准第三条：合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条：物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整第五条：物业维修与保养5.1物业维修范围5.2物业保养范围5.3维修保养的实施程序第六条：物业安全管理6.1安全管理范围6.2安全管理措施6.3安全事故的处理第七条：绿化管理7.1绿化范围7.2绿化养护标准7.3绿化设施的使用与管理第八条：清洁卫生管理8.1清洁卫生范围8.2清洁卫生标准8.3清洁卫生设施的使用与管理第九条：合同的变更与解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件9.3合同变更与解除的程序第十条：违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任10.3丙方违约责任第十一条：争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决地点11.3争议解决时效第十二条：合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件12.2合同变更条件12.3合同终止条件第十三条：保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3违反保密条款的责任第十四条：其他约定14.1甲方权利与义务14.2乙方权利与义务14.3丙方权利与义务14.4不可抗力14.5法律法规变化对合同的影响14.6合同的整理解释权第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及住所甲方全称为：×××物业管理有限公司，住所地为：××省××市××区××路××号。1.2乙方名称及住所乙方全称为：×××小区业主委员会，住所地为：××省××市××区××路××号。1.3丙方名称及住所丙方全称为：×××物业管理有限公司，住所地为：××省××市××区××路××号。1.4合同术语定义（1）物业：指甲方管理的×××小区内的所有房屋、配套设施、公共区域及附属设施。（2）甲方：指×××物业管理有限公司。（3）乙方：指×××小区业主委员会。（4）丙方：指×××物业管理有限公司。（5）物业服务费：指甲方为乙方提供物业管理服务所收取的费用。（6）物业维修保养：指对物业进行定期检查、维修、保养，确保物业正常使用。（7）绿化管理：指对物业内的绿化区域进行修剪、施肥、浇水、病虫害防治等工作。（8）清洁卫生管理：指对物业内的公共区域进行清洁、消毒、垃圾收集等工作。（9）不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。第二条：物业范围与服务内容2.1物业范围物业范围包括：×××小区内的所有房屋、配套设施、公共区域及附属设施。2.2服务内容（1）物业维修保养：对物业进行定期检查、维修、保养，确保物业正常使用。（2）绿化管理：对物业内的绿化区域进行修剪、施肥、浇水、病虫害防治等工作。（3）清洁卫生管理：对物业内的公共区域进行清洁、消毒、垃圾收集等工作。（4）物业管理：负责物业的安全、秩序维护、消防安全等工作。（5）其他服务：根据乙方需求，提供其他相关的物业服务。2.3服务标准甲方向乙方提供的服务应符合国家及行业的相关标准和要求，同时满足乙方的合理期望。具体服务标准如下：（1）物业维修保养：按照国家和行业的维修保养标准进行，确保物业设施设备正常运行。（2）绿化管理：按照国家和行业的绿化养护标准进行，保持绿化区域的整洁美观。（3）清洁卫生管理：按照国家和行业的清洁卫生标准进行，保持公共区域的干净整洁。（4）物业管理：建立健全物业管理规章制度，确保物业安全、秩序井然。第三条：合同期限3.1合同开始日期合同开始日期为：2024年1月1日。3.2合同结束日期合同结束日期为：2024年12月31日。第四条：物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式（1）物业服务费用=物业服务费单价×物业面积。（2）物业服务费单价为：人民币××元/平方米·月。（3）物业面积为：×××小区内的总建筑面积。4.2物业服务费用的支付方式乙方应按照合同约定的期限和方式向甲方支付物业服务费用。支付方式如下：1）按月支付：每月5日前支付当月物业服务费用。2）按季度支付：每季度初支付当季度物业服务费用。3）按年支付：每年初支付当年物业服务费用。（2）乙方支付物业服务费用时，应提供有效证件和支付凭证。4.3物业服务费用的调整合同期内，如遇政策调整、市场变化等因素，甲方有权根据实际情况调整物业服务费用，但需提前通知乙方，并经乙方同意。第五条：物业维修与保养5.1物业维修范围物业维修范围包括：物业内的房屋及附属设施、设备、公共区域及绿化区域。5.2物业保养范围物业保养范围包括：物业内的设施设备、公共区域及绿化区域。5.3维修保养的实施程序（1）甲方接到乙方报修申请后，应及时安排维修人员上门查看，并在规定时间内完成维修。（2）维修保养工作应按照国家和行业的相关标准进行，确保物业的正常使用。（3）维修保养过程中，如需更换零部件，甲方应向乙方说明原因，并报第八条：清洁卫生管理8.1清洁卫生范围清洁卫生范围包括：物业内的公共区域、道路、绿化区域、设施设备等。8.2清洁卫生标准清洁卫生标准应符合国家和行业的相关标准，具体如下：（1）公共区域：保持地面干净、墙面整洁、无蛛网、无蚊虫滋生。（2）道路：保持路面干净、无障碍物、无垃圾堆积。（3）绿化区域：保持绿化带整洁、无杂草、无落叶堆积。（4）设施设备：保持设施设备表面干净、无污渍、无灰尘。8.3清洁卫生设施的使用与管理（1）甲方应配备足够的清洁卫生设施，如扫把、拖把、垃圾桶等。（2）甲方应定期对清洁卫生设施进行清洗、消毒，确保设施干净卫生。（3）甲方应建立健全清洁卫生设施的使用管理制度，明确设施的使用范围、使用方法等。第九条：合同的变更与解除9.1合同变更的条件合同变更的条件如下：（1）双方协商一致，且变更内容不违反国家法律法规。（2）因政策调整、法律法规变化等原因，需要变更合同内容。9.2合同解除的条件合同解除的条件如下：（1）双方协商一致，且解除合同不违反国家法律法规。（2）不可抗力导致合同无法履行。9.3合同变更与解除的程序（1）合同变更或解除应由双方协商确定，并签订书面协议。（2）合同变更或解除协议应报送相关政府部门备案。第十条：违约责任10.1甲方违约责任甲方违约责任如下：（1）未按照合同约定提供服务，甲方应承担相应的违约金。（2）甲方未按照约定时间、方式支付物业服务费用，甲方应承担逾期付款的违约金。10.2乙方违约责任乙方违约责任如下：（1）未按照合同约定支付物业服务费用，乙方应承担逾期付款的违约金。（2）乙方未按照约定使用物业，造成物业损坏或损失，乙方应承担相应的赔偿责任。10.3丙方违约责任丙方违约责任如下：（1）未按照合同约定提供服务，丙方应承担相应的违约金。（2）丙方未按照约定时间、方式支付物业服务费用，丙方应承担逾期付款的违约金。第十一条：争议解决11.1争议解决方式争议解决方式如下：（1）双方应通过友好协商解决争议。（2）如协商不成，双方同意提交至×××仲裁委员会进行仲裁。11.2争议解决地点争议解决地点为：××省××市。11.3争议解决时效双方应在争议发生之日起3个月内解决争议，超过期限的，双方均可向仲裁委员会申请仲裁。第十二条：合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件合同生效条件如下：（1）双方签字盖章。（2）合同报送相关政府部门备案。12.2合同变更条件合同变更条件如下：（1）双方协商一致，且变更内容不违反国家法律法规。（2）合同变更协议报送相关政府部门备案。12.3合同终止条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致，且终止合同不违反国家法律法规。（2）合同终止协议报送相关政府部门备案。第十三条：保密条款13.1保密内容保密内容如下：（1）双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等。（2）合同履行过程中的谈判记录、沟通内容等。13.2保密期限保密期限为：合同终止后5年。13.3违反保密条款的责任违反保密条款的责任如下：（1）泄露保密信息的一方应承担违约责任。（2）泄露保密信息的一方应赔偿对方因此遭受的损失。第十四条：其他约定14.1甲方权利与义务（1）按照合同约定提供物业服务。（2）维护物业的安全、秩序、绿化、清洁等。14.2乙方权利与义务（1）按照合同约定支付物业服务费用。（2）合理使用物业，维护公共区域的整洁和安全。14.3丙方权利与义务（1）按照合同第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入是合同执行过程中常见的情况，为了明确第三方的责任、权利和义务，以及第三方与其他各方之间的关系，对原合同进行如下修正：第一条：第三方定义与分类1.1第三方定义第三方指除甲方、乙方以外的其他主体，包括但不限于中介方、维修服务提供商、供应商等。1.2第三方分类（1）中介方：协助甲方和乙方进行合同洽谈、协调关系的主体。（2）维修服务提供商：负责物业的维修保养工作。（3）供应商：提供物业服务所需物资或服务的主体。第二条：第三方介入的条件与程序2.1第三方介入条件第三方介入的条件如下：（1）甲方、乙方同意第三方介入。（2）第三方具备相应的能力和资质。（3）第三方介入不违反相关法律法规。2.2第三方介入程序（1）甲方、乙方协商一致，确定需要第三方介入的事项。（2）甲方、乙方与第三方进行洽谈，达成一致意见。（3）甲方、乙方与第三方签订相应的补充协议，明确双方的权利和义务。（4）第三方按照约定介入事项，提供相应的服务或物资。第三条：第三方的权利与义务3.1第三方权利（1）按照约定提供服务或物资。（2）获取相应的报酬。（3）对甲方、乙方的相关信息保密。3.2第三方义务（1）按照约定完成介入事项，保证服务质量。（2）遵守国家法律法规，不得违法违规操作。（3）对甲方、乙方提供的信息保密，不得泄露给其他方。第四条：第三方责任限额4.1第三方责任限额定义第三方责任限额指第三方在履行合同过程中，因其过错导致甲方、乙方损失的责任限制。4.2第三方责任限额的确定（1）第三方责任限额应由甲方、乙方与第三方在补充协议中约定。（2）第三方责任限额应根据第三方提供的服务或物资的价值、风险程度等因素确定。（3）第三方责任限额不应超过第三方在合同中承诺的赔偿能力。第五条：第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方的关系界定第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系，应以补充协议为准。5.2第三方与甲方、乙方之间的沟通协调（1）甲方、乙方与第三方应建立有效的沟通协调机制，确保合同的顺利履行。（2）甲方、乙方与第三方在合同履行过程中出现争议时，应通过友好协商解决。第六条：第三方违约处理6.1第三方违约处理方式第三方违约处理方式如下：（1）第三方未能按照约定完成介入事项，甲方、乙方有权要求第三方支付违约金。（2）第三方泄露甲方、乙方相关信息，甲方、乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。6.2第三方违约处理程序（1）甲方、乙方发现第三方违约，应及时通知第三方。（2）第三方应在接到通知后一定时间内采取补救措施，消除违约影响。（3）如第三方未能采取有效补救措施，甲方、乙方有权解除合同，并要求第三方承担违约责任。第七条：合同的变更、解除与终止7.1合同变更、解除与终止涉及第三方时，甲方、乙方应与第三方协商一致，并签订相应的补充协议。7.2合同变更、解除与终止涉及第三方时，甲方、乙方应确保第三方的权益不受损害，并按照约定履行相关义务。第八条：争议解决涉及第三方时8.1争议解决涉及第三方时，甲方、乙方应与第三方协商解决。（1）提交至×××仲裁委员会进行仲裁。（2）向人民法院提起诉讼。第九条：合同的生效、变更与终止涉及第三方时9.1合同的生效、变更与终止涉及第三方时，应以甲方、乙方与第三方签订的补充协议为准。9.2补充协议签订后，甲方、乙方应将补充协议报送相关政府部门备案。第十条：其他约定10.1甲方、乙方与第三方在合同履行过程中形成的全部文件、资料、报表等，归甲方、乙方所有。10.2第三方不得以任何形式将介入事项的全部或部分转包给其他方。10.3甲方、乙方与第三方之间的合同纠纷，不涉及第三方的权益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同2.物业服务范围与内容详细说明3.物业服务费用计算与支付方式说明4.物业维修保养计划与标准5.绿化养护计划与标准6.清洁卫生管理制度7.物业管理规章制度8.物业安全管理制度9.第三方介入协议范本10.合同变更、解除与终止协议范本11.物业维修保养记录12.物业清洁卫生记录13.物业绿化养护记录14.物业服务费用支付记录15.物业维修保养验收记录16.物业清洁卫生验收记录17.物业绿化养护验收记录18.物业服务满意度调查报告19.物业服务投诉处理记录20.物业服务合同履行情况评估报告说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定提供服务，需承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方因此遭受的损失等。示例：如果甲方未能按时完成物业维修保养工作，甲方应支付违约金人民币××元给乙方。2.乙方未按照合同约定支付物业服务费用，需承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方因此遭受的损失等。示例：如果乙方逾期支付物业服务费用超过一个月，乙方应支付违约金人民币××元给甲方。3.第三方未按照约定提供服务或物资，需承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方或乙方因此遭受的损失等。示例：如果第三方未能按时完成物业维修保养工作，第三方应支付违约金人民币××元给甲方或乙方。4.任何一方泄露合同中的商业秘密、技术秘密等，需承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿因此遭受的损失等。示例：如果甲方泄露乙方提供的物业服务费用支付记录，甲方应支付违约金人民币××元给乙方。5.任何一方违反合同中的保密条款，需承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿因此遭受的损失等。示例：如果乙方违反保密条款，将物业维修保养记录泄露给第三方，乙方应支付违约金人民币××元给甲方。6.任何一方违反合同中的其他条款，需承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿因此遭受的损失等。示例：如果甲方违反合同中关于物业维修保养的条款，未能按时完成维修保养工作，甲方应支付违约金人民币××元给乙方。全文完。2024年度物业服务管理合同详解2本合同目录一览第一条物业服务管理合同主体1.1甲方（业主）名称及联系方式1.2乙方（物业管理公司）名称及联系方式1.3丙方（业主委员会）名称及联系方式第二条物业管理范围与内容2.1物业管理区域范围2.2物业管理服务内容2.3物业管理不包括的内容第三条物业管理期限3.1合同有效期3.2续签条款3.3提前终止条款第四条物业管理费用4.1物业管理服务费用标准4.2费用缴纳方式与时间4.3费用调整机制第五条物业管理服务质量5.1服务质量标准5.2服务质量监督与检查5.3服务质量改进措施第六条物业公司人员管理6.1物业公司人员配置要求6.2员工培训与管理6.3员工服务规范第七条维修与养护7.1物业设施设备维修养护7.2大修、改造项目7.3紧急维修事项第八条安全管理8.1物业安全管理职责8.2消防安全管理8.3应急预案与处理第九条环境管理9.1绿化管理9.2环境卫生管理第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更与解除的程序第十一条违约责任11.1甲方违约责任11.2乙方违约责任11.3丙方违约责任第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2仲裁地点与机构12.3法律适用第十三条通知与送达13.1通知方式13.2送达地址与联系方式13.3通知生效时间第十四条其他约定14.1合同附件14.2补充协议14.3合同修改与版本控制第一部分：合同如下：第一条物业服务管理合同主体1.1甲方（业主）名称：×××，联系方式：×××××××××1.2乙方（物业管理公司）名称：×××物业管理公司，联系方式：×××××××××1.3丙方（业主委员会）名称：×××业主委员会，联系方式：×××××××××第二条物业管理范围与内容2.1物业管理区域范围：甲方拥有的物业位于×××，物业包括但不限于住宅、商业、办公等用途。2.2物业管理服务内容：包括但不限于物业设施设备的维护保养、环境卫生管理、绿化管理、安全管理等。2.3物业管理不包括的内容：甲方自行负责的私人财产及个人行为，法律法规规定的除外。第三条物业管理期限3.1合同有效期：自××年××月××日至××年××月××日。3.2续签条款：合同到期前六个月，甲乙双方可协商续签。3.3提前终止条款：合同期内，如甲乙双方协商一致，可提前终止合同，但应提前三个月通知对方。第四条物业管理费用4.1物业管理服务费用标准：人民币××元/平方米·月，物业面积以甲方的实际测量面积为准。4.2费用缴纳方式与时间：甲方应在每个缴费周期开始前七个工作日内，将应缴纳的物业管理费用支付给乙方。4.3费用调整机制：如遇法律法规、市场环境等变化，甲乙双方可协商调整物业管理费用。第五条物业管理服务质量5.1服务质量标准：按照国家和地方的相关法律法规、行业标准执行，同时满足甲方的合理要求。5.2服务质量监督与检查：甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查，乙方应积极配合。5.3服务质量改进措施：乙方应根据甲方的反馈意见，及时调整和改进服务质量。第六条物业公司人员管理6.1物业公司人员配置要求：乙方应根据物业管理区域的实际情况，配置足够数量的专业人员，并提供人员名单给甲方。6.2员工培训与管理：乙方应对员工进行定期培训，提高服务质量和服务态度。6.3员工服务规范：乙方员工应遵守甲方的规章制度，提供规范化的服务。第八条维修与养护8.1物业设施设备维修养护：乙方负责对物业管理区域内的设施设备进行日常维修养护，确保设施设备正常运行。8.2大修、改造项目：如需进行大修、改造项目，甲乙双方应协商确定项目内容及费用。8.3紧急维修事项：如遇紧急维修事项，乙方应立即进行处理，并及时通知甲方。第九条安全管理9.1物业安全管理职责：乙方负责物业管理区域内的安全管理，包括但不限于人员进出管理、消防安全管理等。9.2消防安全管理：乙方应制定消防安全管理制度，定期进行消防安全检查，确保物业管理区域内的消防安全。9.3应急预案与处理：乙方应制定应急预案，遇突发事件时按预案进行处理，并及时通知甲方。第十条环境管理10.1绿化管理：乙方负责物业管理区域内的绿化管理工作，保持绿化区域的整洁美观。10.2环境卫生管理：乙方负责物业管理区域内的环境卫生管理工作，保持物业管理区域的干净整洁。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件：合同期内，甲乙双方如需变更合同内容，应签订书面变更协议。11.2合同解除条件：合同期内，如甲乙双方协商一致，可提前终止合同，但应提前三个月通知对方。11.3合同变更与解除的程序：甲乙双方应按照合同约定的程序进行合同的变更与解除。第十二条违约责任12.1甲方违约责任：甲方未按照合同约定支付物业管理费用或其他违约行为，应承担违约责任。12.2乙方违约责任：乙方未按照合同约定提供物业管理服务或其他违约行为，应承担违约责任。12.3丙方违约责任：丙方未按照合同约定履行业主委员会职责或其他违约行为，应承担违约责任。第十三条争议解决13.1争议解决方式：双方发生争议时，可先协商解决；协商不成时，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。13.2仲裁地点与机构：如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为合同签订地，仲裁机构为合同签订地的仲裁委员会。13.3法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他约定14.1合同附件：本合同附件包括物业管理区域范围、设施设备清单等。14.2补充协议：合同期内，甲乙双方就合同内容达成补充协议的，应以书面形式签订，并与本合同具有同等法律效力。14.3合同修改与版本控制：本合同如有修改，甲乙双方应签订书面修改协议，并对修改内容进行版本控制。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方：指除甲方、乙方之外的，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、政府相关部门、专业机构等。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：法律法规要求、行政审批、专业评估、争议调解等。第三条第三方介入的程序3.1甲方、乙方应在第三方介入时，积极配合并提供必要的资料和信息。3.2甲方、乙方应按照第三方的要求，履行相关的义务，包括但不限于配合检查、提供资料等。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入所产生的费用，如无特殊约定，应由甲方、乙方承担。4.2费用承担的具体方式，由甲乙双方与第三方协商确定。第五条第三方介入的结果5.1第三方介入的结果对甲方、乙方具有约束力。5.2甲方、乙方应按照第三方介入的结果履行合同。第六条第三方责任限额6.1第三方对甲方、乙方造成的损失，由第三方承担责任。6.2甲方、乙方对第三方的责任限额，由甲乙双方与第三方协商确定。第七条第三方与其他各方的关系7.1第三方介入不影响甲方、乙方之间的合同关系。7.2第三方介入不影响甲方、乙方对彼此的权益和义务。第八条甲方、乙方对第三方的权益保护8.1甲方、乙方对第三方的权益保护，应按照相关法律法规进行。8.2甲方、乙方应积极维护自身的合法权益，同时尊重第三方的合法权益。第九条第三方介入的解除9.1第三方介入完成后，第三方应及时解除介入。9.2甲方、乙方应积极配合第三方解除介入。第十条第三方介入的记录和归档10.1甲方、乙方应对第三方介入的过程进行记录，并归档保存。10.2记录应包括第三方介入的时间、地点、人员、内容、结果等。第十一条甲方、乙方的告知义务11.1甲方、乙方应在第三方介入前，告知对方。11.2甲方、乙方应将第三方介入的结果及时告知对方。第十二条甲方、乙方对第三方的保密义务12.1甲方、乙方应对第三方介入的过程和结果予以保密。12.2保密义务适用于本合同有效期内及第三方介入完成后的一定期限。第十三条第三方介入的例外a)甲方、乙方根据法律法规、行政审批要求进行的介入；b)甲方、乙方为了维护自身合法权益而进行的介入；