汽车美容课件 项目一汽车美容行业认知 任务一 企业调研

汽车美容

项目二

任务二项目一汽车美容行业认知任务一认识汽车美容行业企业调研主讲教师：汽车美容

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任务二学习目标一、知识目标：1.能简述汽车美容市场发展趋势。

2.能正确说出汽车美容常见作业项目。

3.能正确说出美容市场主流店铺形式及特点。二、技能目标:1.根据任务目标选择区域完成市场调研。2.通过调研探索，认同“平凡岗位、大有作为”。汽车美容

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任务二知识引入汽车美容市场是一块大蛋糕，有句话叫“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，这就是当前绝大多数业内人士的典型写照，作为一名汽车美容行业的新兵，请走出校门采集汽车美容行业的具体情况吧！做一个扫街调研，了解一下美容市场有什么样的店铺?都是什么规模？主营项目有哪些？生意如何？做的好的和别家有哪些不同之处？汽车美容

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任务二知识讲解一、汽车美容行业现状

随着我国居民收入水平的增长，有车族将更加注重汽车文化的享受。我国城镇居民已经开始从汽车代步时代向享受汽车文化的时代迈进，大部分地区的城镇居民正在进入汽车消费时代，汽车已不再是人们身份和地位的象征，成为汽车消费者对个性化、多元化文化取向的集中体现。

2020年，全国机动车保有量达3.72亿辆，其中汽车2.81亿辆；2020年全国新注册登记机动车3328万辆，比2019年增加114万辆，增长3.56%。从城市分布情况看，全国有70个城市的汽车保有量超过百万辆，同比增加4个城市，31个城市超200万辆，13个城市超300万辆。汽车大规模地进入家庭为汽车美容养护行业开辟更广阔的市场。汽车美容

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任务二知识讲解二、汽车美容发展趋势1.多样化

随着我国汽车美容市场的角逐者越来越多，激烈的竞争将整体上拉低行业的利润水平，特别是诸如洗车、打蜡等技术含量较低的业务的利润空间将越来越小，为了保持盈利，企业必然将不断开发其他利润空间较高的新业务。因此，未来我国汽车美容行业在发展上将呈现立足低端业务，不断开发高端项目，服务项目越来越丰富的多样化趋势。2.连锁化

企业连锁经营能够使得企业在自身采购、仓储、物流、销售等环节拥有更精细化的管理，从而有效地降低成本，提高企业运转效率，提高企业盈利能力。同时，随着汽车后市场整合程度越来越高，外生力量影响力不断增强，跨行业的连锁公司、资本、电商、保险公司入局，连锁已经成为我国汽车美容行业发展的必由之路。3.品牌化

伴随着汽车美容连锁化的趋势，品牌化也将成为我国汽车美容行业的发展趋势之一。汽车美容

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任务二知识讲解三、汽车美容门店的类型（一）按商业位置分类1.地下车库型。2.独立店面型。3.商业楼盘型。（二）按经营模式分类1.汽车美容专项店（1）专业洗车店（2）汽车装饰店（3）汽车美容工作室2.汽车美容连锁店直营连锁特许经营3.汽车美容综合店操作流程1.调研的前期准备：调研的前期准备主要是指根据已有行业认知分析初步情况，明确调研目标，确定指导思想，限定调查的问题范围。列出调研的动作计划与时间安排表。（1）调研目的：实地了解目前本地区汽车美容市场的现状、主流汽车美容门店经营情况及目前主营项目的整体情况，观察店铺设置及主要设施。（2）调研范围：本地区汽车美容街区，重点考察不同类型鲜明特点的门店。（3）调研重点：门店位置、规模、经营形式、服务项目。更多观察：哪些项目是客户经常做的，那些事客户不经常做的，然后都是收费多少？他们的施工流程是什么用的？以及他们做的产品品牌是什么？他们的营销思路是什么？等等。（4）调研表格：依据项目的调查内容制定填写。（5）调研的时间与人员安排。操作流程2.组建调研团