企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库及参考答案【基础题】

企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库

第一部分单选题（500题）

1、（）即指评价员工绩效的指标及标准，为了实现组织的目标，

对个人或集体的绩效应当达到的水平要求。

A.效果

B.效标

C.成果

D.标准

【答案】：B

2、在企业文化中，居于核心地位的是（）。

A.企业礼俗

B.企业价值观

C.企业作风

D.规章制度

【答案】：B

3、（2015年11月）被派遣劳动者管理的特殊性，主要在于避免（）

A.降低被派遣劳动者的待遇

B.可能出现劳动歧视问题

C.劳务派遣单位的违法行为

D.被派遣劳动者可能跳槽

【答案】：B

4、以下关于劳动定员与劳动定额的说法，错误的是（）。

A.应用范围相同

B.劳动时间采用的单位长度不同

C.概念内涵相同

D.都是对人力消耗所规定的限额

【答案】：A

5、企业实施组织结构变革时，为保证改革的顺利进行，事先采取的措

施不包括（）Q

A.给员工增加福利津贴

B.让员工参与组织变革的调查、诊断和计划

C.大力推行与组织变革相适应的人员培训计划

D.大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才

【答案】：A

6、劳动法的立法宗旨在于（）。

A.规范企业的行为

B.规范劳动者行为

C.保护劳动者的合法权益

D.规范劳动力市场

【答案】：C

7、可以在快准全三个方面满足客户要求的薪酬调查方式是（）

A.企业之间相互调查

B.问卷调查

C.委托中介机构调查

D.访谈调查

【答案】：C

8、劳动法律关系的构成要素不包括（）。

A.主体

B.内容

C.客体

D.原则

【答案】：D

9、以下不属于劳动保障法的是()。

A.促进就业法

B.社会保险法

C.工作时间法

D.劳动福利法

【答案】：C

10、对于新员工的培训需求分析，通常使用()来确定其在工作中需要

的各种技能。

A,行为分析法

B.层次分析法

C.任务分析法

D.绩效分析法

【答案】：C

11、在管理形式上，现代人力资源管理是()。

A.静态管理

B,权变管理

C.动态管理

D.权威管理

【答案】：C

12、SWOT分析法是对企业组织信息进行()最常用的方法。

A.财务报表分析

B,可靠性分析

C.经济学分析

D.数理统计分析

【答案】：C

13、“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢？“属于（）面

试问题Q

A.压力性

B.知识性

C.思维性

D.经验性

【答案】：A

14、在周工作时间标准为40小时的情况下，采用四班三运转的轮休制,

每个月应安排（）。

A.1个公休日

B.2个公休日

C.3个公休日

D.4个公休日

【答案】：A

15、以下关于组织设计理论的说法不正确的是（）。

A.动态组织设计理论是组织设计的核心内容

B.现代组织设计理论属于动态组织设计理论

C.动态组织设计理论包含静态组织设计理论的内容

D.动态组织设计理论是静态组织设计理论的进一步发展

【答案】：A

16、以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是（）。

A.员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目

B.非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用

C.在审核下一年度的人力成本预算时，首先要检查项目是否齐全

D.员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益

【答案】：A

17、《劳动合同法》于()起施行Q

A.2006年1月1日

B.2006年5月1日

C.2007年1月1日

D.2008年1月1日

【答案】：D

18、()不属于限制劳动行为能力人。

A,16〜18周岁的未成年人

B.具有一定劳动能力的残疾人

C.18周岁以上的男性劳动者

D.女性劳动者

【答案】：C

19、组织结构设计要分析的影响因素不包括()。

A.企业环境

B.企业规模

C.员工素质

D.企业战略目标

【答案】：C

20、360度考评方法又称为()。

A.全方位考评方法

B.多角度考评方法

C.全视角考评方法

D.深层次考评方法

【答案】：C

21、培训的五大类成果中，（）的评估标准是工作态度、行为方式和对

培训的满意度。

A.技能成果

B.认知成果

C.情感成果

D.绩效成果

【答案】：C

22、（2016年11月）（）可以进行人力资源供给预测。

A.定员定额法

B.灰色预测模型

C.岗位分析法

D.管理人员接替模型

【答案】：D

23、招聘工作一般是从（）的提出和确定开始的。

A.招聘岗位

B.招聘计划

C.招聘要求

D.招聘人员

【答案】：C

24、（）是员工工作时间的自然极限，是整个时间资源的总量。

A.全部实际工作时间

B.制度工作时间

C.制度内实际工作时间

D.日历时间

【答案】：D

25、（）不是企业制定培训总体目标的依据。

A.企业人力资源总体规划

B.企业总体战略目标

C.所在行业发展总体趋势

D.企业培训需求分析

【答案】：C

26、企业组织的绩效开发的目的是（）。

A.改善组织的环境

B.提高组织的知名度

C.提高组织效率和经济效益

D.提高组织员工的素质

【答案】：C

27、素质测评标准体系的（）是指其内在规定性，常常表现为各

种素质的规范化行为特征或表征的描述与规定。

A.标度

B.标记

C.标准

D.准则

【答案】：C

28、按照环境的不确定性可以把环境分为四种类型，其中（）具

有较低的经营风险。

A.（稳态，简单）

B.（动态，简单）

C.（稳态，复杂）

D.（动态，复杂）

【答案】：C

29、（）是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少，对

被评定者打分的绩效考评方法。

A.关键事件法

B.行为锚定量表法

C.行为观察法

D.加权选择量表法

【答案】：C

30、（2016年11月）企业负工的劳动活动按照工作性质进行区分，不包

括（）劳动。

A.工艺性

B.技术性

C.辅助性

D.重复性

【答案】：D

31、以下关于劳务派遣的说法，正确的是（）

A,被派遣劳动者不得与劳务派遣单位解除劳动合同

B.实际用工单位可以将被派遣劳动者派遣到其他用人单位

C.被派遣劳动者的派遣期限到期应当提前告知

D.用人单位可以将连续用工期限分割，订立数个短期劳务派遣协议

【答案】：C

32、处理员工素质测评结果的常用数据统计方法不包括（）。

A.集中趋势分析

B.综合分析

C.离散趋势分析

D.相关分析

【答案】：B

33、（）是指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果

的长期稳定程度。

A.相关度

B.标度

C.效度

D.信度

【答案】：D

34、企业补充医疗保险费在不超过职工工资总额（）标准内的部分，在

计算应纳税所得额时准予扣除。

A.1%

B.3%

C.5%

D.8%

【答案】，C

35、以下关于企业人员规划的说法不正确的是（）。［:2011年H

月二级真题］

A.人员规划是人力资源预测的一部分

B.在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益

C.保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应

D.要求企业人力资源的数量、质量和结构符合其特定的要求

【答案】：A

36、卡普拦和诺顿创立了()o

A,劳动定额法

B.平衡记分卡

C.强迫选择法

D.行为定位法

【答案】：B

37、下列选项中，不属于绩效薪酬的缺点的是()

A.过于强调个人的绩效

B.基础缺乏公平性

C.如果员工认为绩效评价的方式方法不是公平的、精确的，整个绩效

薪酬制度就有崩溃的危险

D.结果不透明

【答案】：D

38、()不属于外部聘请培训师的优点。

A,选择范围较大

B.带来全新理念

C.提高培训档次

D.师资费用较低

【答案】：D

39、劳动争议仲裁庭应当于开庭的()前将开庭时间、地点的

书面通知送达当事人。

A.5日

B.7日

C.15日

D.30日

【答案】：A

40、在招聘评估中，录用比和应聘比在一定程度上反映录用人员的（）。

A.数量

B.成本

C.质量

D.规模

【答案】：C

41、在动态组织设计理论中。（）所研究的内容占有主导地位。

A.静态组织设计理论

B.现代组织设计理论

C,古典组织设计理论

D.近代组织设计理论

【答案】：A

42、（）是假设员工工作行为和绩效整体呈正态分布的一种方法。

A.关键事件法

B.行为观察法

C.强制分布法

D.目标管理法

【答案】：C

43、效益性调整是一种当企业效益提高时，对（）给予等比例奖

励的薪酬调整方法。

A.全体员工

B.销售部门

C.管理人员

D.基层员工

【答案】：A

44、对反应层面的评价，首先要有总体的评价，比如洵问学员；“你

感觉这门课怎么样?你会向其他人推荐这门课吗？“但是这样容易产生

一些问题，不包括()等Q

A.以偏概全

B.主观性强

C.客观性强

D.不够理智

【答案】：C

45、如果你在工作中连续遭遇上司误解，你最可能采取的行动是

()0

A.调换一份新工作

B.找好朋友倾诉

C.反思原因

D.感到压抑，但会默默忍受

【答案】：A

46、在员工招聘中通常使用的群体决策法，其特点不包括()。

A.决策人员的来源广泛

B.提高了决策的主观性

C.决策人员不是唯一的

D.运用了运筹学的原理

【答案】：B

47、人员招聘信息不包括()0

A.空缺岗位

B.工作描述

C.任职资格

D.工作提纲

【答案】：D

48、以下关于劳动效率定员法的表述，错误的是（）。

A.以手工操作为主的工种更适合采用此方法

B.它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位

C.工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算

D.它是根据工作任务总量和劳动定额核算定员人数的方法

【答案】：B

49、在劳动关系领域，工会不享有（）°

A,参与权

B.咨询权

C.知情权

D.单方决定权

【答案】：D

50、下列关于心理素质的说法，不正确的是（）。

A.心理素质控制和调节着人的能力发挥

B.心理素质属于结构性素质测评体系要素

C.心理素质包括智能素质、品德素质和文化素质

D.心理素质从动态的角度反映了人的素质及其功能

【答案】：D

51、不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是（）。

A.补偿式

B.多重式淘汰

C.结合式

D.领导决定式

【答案】：A

52、考评过程中出现0,不利干个人绩效的改进，容易使业绩优秀的

员工受到伤害°

A.苛严误差

B.中间倾向

C.宽厚误差

D.晕轮误差

【答案】：C

53、劳动争议发生后，下列选项中，处理不当的是()

A,当事人选择以调解方式处理

B.当事人选择以仲裁方式处理

C.在当事人没有同意的情况下，调解委员主动派人调解

D.当地调解委员会不加以干涉

【答案】：C

54、培训课程目标分析的内容不包括()。

A.学员知识能力水平分析

B.岗位的技能要求分析

C.课程结束后预期分析

D.培训课程的费用分析

【答案】：D

55、劳动保障行政部门应当自受理工作认定申请之日起()内作出工伤

认定。

A.30日

B.45日

C.60日

D.900

【答案】：C

56、在0中，员工薪酬增长的规模和频率取决于其个人的绩效评价等

级和在薪酬浮动范围中的位置。

A.岗位薪酬

B.年功序列制

C.技能薪酬

D.绩效矩阵

【答案】：D

57、从企业整个生产过程来看，工作岗位的设计无需满足（）的需要。

A.企业劳动分工与协作

B.提高生产率、增加产出

C.员工发挥自己的技术专长

D.劳动者从事劳动活动在生理上和心理上

【答案】：C

58、培训成果评估的重要指标不包括（）。

A.技能成果

B.情感成果

C.绩效成果

D.学习成果

【答案】：D

59、企业设置培训课程应体现的基本原则不包括（）。

A.要符合企业和学员的需求

B.应尽可能紧跟当前行业发展趋势

C.应符合成年人的认知规律

D.应体现企业培训功能的基本目标

【答案】：B

60、关于笔试客观题的表述，不正确的是（）。

A.题目干扰项不能对答案有指向性或明显可辨别性

B.题目中容易存在一定的漏洞，使应聘者猜测答案

C.组织一次考试需要耗费大量的人力、物力和时间

D.客观题不能采用判断题、改错题和问答题等形式

【答案】：D

61、下列各项中不是外部培训资源开发途径的是（）。

A.聘请专职的培训师

B.大中专院校聘请教师

C.从本企业人力资源部培训师挑选

D.从顾问公司聘请培训顾问

【答案】：C

62、以下关于企业定员的说法，错误的是（）。

A.在一定时期内具有相对稳定性

B.定员标准通过主观努力能够达到

C.定员的执行需要有一个适宜的内外部环境

D.定员内部环境包括使企业真正成为独立的商品生产者

【答案】：D

63、在面试准备阶段，（）是促使面试顺利进行的指导方针。

A.面试问题

B.面试团队

C.面试指南

D.面试评估

【答案】：C

64、（）是促使面试顺利进行的指导方针。

A.面试问题

B.面试评估

C.面试指南

D.面试结果

【答案】：C

65、关于组织理论与组织设计理论的说法，不正确的是（）

A.组织理论包括了组织运行的全部问题

B.原则上组织理论应该包括组织设计理论

C.组织设计理论主要研究企业组织结构设计

D.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的

【答案】：D

66、（）面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式

转换过渡到另一种形式的面谈。

A.单向劝导式

B.综合式绩效

C.双向倾听式

D.解决问题式

【答案】：B

67、劳动争议仲裁实行一个裁级0裁决制度。

A.两次

B.多次

C.一次

D.无限

【答案】：C

68、人员培训开发规划的具体内容不包括（）。

A.受训人员的数量

B.培训的方式方法

C.培训费用的预算

D.培训的奖励措施

【答案】：D

69、国家公务员的选拔标准是属于（）o

A.效能参照性标准体系

B.效用参照性标准体系

C.效标参照性标准体系

D.常模参照性标准体系

【答案】：D

70、企业在分析决策应该归属于哪一管理层次和部门时，无需考虑的

因素是（）。

A.决策的性质

B.决策者所需具备的能力

C.决策的环境

D.决策对各职能的影响面

【答案】：C

71、在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动不

包括（）。

A.边际产量递增阶段

B.边际产量递减阶段

C.总产量绝对增加

D.总产量绝对减少

【答案】：C

72、不属于宽带薪酬设计原则的是0

A.战略匹配原则

B.按需分配原则

C.文化适应原则

D.全面激励原则

【答案】：B

73、决定绩效监控有效性的关键点不包括（）

A.管理者绩效辅导的水平

B.管理者领导风格的选择

C.绩效考评信息的有效性

D.绩效考评标准的有效性

【答案】：D

74、成熟期企业不适宜采夙的营销策略是（）。

A市场改良

B.市场营销组合改良

C.产品改良

D.增强销售渠道功效

【答案】：D

75、关于应聘者过去所做过的事情的问题属于（）

A.背景性问题

B.知识性问题

C.思维性问题

D.经验性问题

【答案】：D

76、绩效考评标准主要由（）构成。

A.标志和尺度

B.标志和标度

C.指标和数值

D.指标和标度

【答案】：B

77、管理培训体系设计的原则,不包括（）

A.战略性原则

B.差昇性原则

C.有效性原则

D.计划性原则

【答案】：B

78、根据面试题目的内容，面试可分为（）。

A.结构化面试和非结构化面试

B.一次性面试和阶段性面试

C.单独面试和小组面试

D.情景性面试和经验性面试

【答案】：D

79、在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取（）。

A.增大数量战略

B.扩大地区战略

C.纵向整合战略

D.多种经营战略

【答案】：C

80、以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是()。：

A.组织理论研究组织运行的全部问题

B.逻辑上组织理论应该包括组织设计理论

C.组织设计理论主要研究企业组织结构设计

D.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的

【答案】：D

81、()是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。

A.岗位调查

B.岗位评价

C,岗位分析

D.岗位分类分级

【答案】：C

82、培训的()主要采用现象观察和原始记录等方法来进行评估。

A,认知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.绩效成果

【答案】：D

83、员工素质测评标准体系的纵向结构要素不包括()。

A.工作绩效

B.测评目标

C.测评指标

D测评内容

【答案】：A

84、（）可能有客观的物质性成果的产出。

A,服务性组织

B.管理性组织

C.生产性组织

D.科技性组织

【答案】：D

85、管理人员的培训开发计划的编制应坚持以（）为中心。

A.服务培训对象

B.完善约束激励机制

C.建立需求驱动

D.提高组织活力

【答案】：A

86、关于行为描述面试的说法，不正确的是（）

A.它是一种特殊的结构化面试

B.所有面试问题都是行为性问题

C.其假设前提是"说和做存在较高的一致性”

D.其实质是识别关键性的工作要求

【答案】：C

87、（）是把有关的人和事放到培训的整个过程中去进行检测评估，根

据其原有基础，观察目前状况及其发展的潜力和趋势。

A.目标评估法

B.关键人物评估法

C比较评估法

D.动态评估法

【答案】：D

88、（）就是通过多方面信息的采集和处理，寻求一个企业成功

的关键点，弄清到底是什么原因导致企业克敌制胜的。

A.关键分析法

B.标杆基准法

C.目标分解法

D.目标综合法

【答案】：A

89、（）组织将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在

一起。

A.独立型

B.模拟分权制

C.依托型

D.多维立体制

【答案】：D

90、某项测量的（）也称信度，它说明了该项测量的一致性和

稳定性。

A可靠性

B.针对性

C.有效性

D.合理性

【答案】：A

91、“当你与用人部门主管对在某一岗位的用人要求出现分歧时，你

怎样处理?”这样的问题是面试中的（）。

A.导人阶段

B.核心阶段

C.关系建立阶段

D.确认阶段

【答案】：B

92、根据绩效考评的具体目的和要求，用于培训的考评应以()为重点◊

A.工作过程

B.工作效率

C.工作结果

D.工作方式

【答案】：A

93、劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起()内，认为符合受理条

件的，应当受理。

A.5日

B.100

C.150

D.30日

【答案】：A

94、薪酬水平对外具有竞争性的企业。其薪酬水平应比行业平均薪酬

水平高()0

A.5%

B.15%

C.50%

D.75%

【答案】：B

95、企业安全技术措施计划管理制度的内容不包括（）。

A.安全技术措施

B.劳动卫生措施

C.辅助性设施建设

D.重大事故隐患分类

【答案】：D

96、（）覆盖所有劳动关系，是调整劳动关系应当遵循的原则性规范和

最低标准。

A.劳动合同

B.劳动法律法规

C.集体合同

D.劳动法律制度

【答案】：B

97、绩效考评标准主要标志和（）两部分构成。

A标尺

B.标杆

C.标度

D.标准

【答案】：C

98、以下关于社会保险的说法不正确的是（）。

A.社会保险不具有强制性

B.社会保险当事人不能自行选择保险项目

C.社会保险当事人不能自行选择是否参加保险

D.对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现

【答案】：A

99、下列公式错误的是()。

A.总供给二消费+收入

B.均衡国民收入:消费+储蓄

C.总供给=消费+储蓄

D.均衡国民收入二消费十投资

【答案】：A

100、劳务派遣单位未经许可，擅自经营劳务派遣业务的，由劳动行政

部门责令停止违法行为，没收违法所得，并处违法所得1倍以上5倍

以下的罚款；没有违法所得的，可以处()以下的罚款。

A.15万元

B.10万元

C.5万元

D.3万元

【答案】：C

101、在考评者培训的主要内容中，进行()是实现绩效管理中程

序公平的前提。

A.绩效反馈培训

B.考评方法培训

C.绩效考评指标培训

D.绩效标准培训

【答案】：D

102、()符合企业的实际需要，属于局部变革，阻力较小。

A.改良式变革

B.爆破式变革

C.组织结构整合

D.突发式变革

【答案】：A

103、仲裁裁决书自双方当事人收到之日起的()内不向人民法院起诉的,

即发生法律效力。

A.3日

B.5日

C.7日

D.15日

【答案】：D

104、工作岗位设计的基本原则不包括()

A.先进科学可行

B.合理分工协作

C,责权利相对应

D.明确任务目标

【答案】：A

105、在设计KPI时，解决“工作产出项目过多”的问题，不宜采用的

方法是()

A.设置更为全面的指标体系

B.比较产出结果对组织的贡献率

C.删除与工作目标不符合的产出项目

D.合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别

【答案】：A

106、()可用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等

方面的特征。

A.绩效成果

B.情感成果

C.认知成果

D.技能成果

【答案】：B

107、（）所得到的市场薪酬信息，其缺点是数据的针对性不强°

A.企业之间相互调查

B.问卷调查

C.采集社会公开信息

D.访谈调查

【答案】：C

108、在生产要素市场，（）是生产要素的需求者。

A.居民户

B,市场

C政府

D.企业

【答案】：D

109、培训的（）主要是负责协调企业整体培训工作。

A.资源管理

B.行政管理

C.需求管理

D.组织管理

【答案】：D

110、在素质能力测评中，最常使用的差异量数是（）。

A.平均数

B.中位数

C.标准误差

D.标准差

【答案】：D

111、关于道德，正确的说法是（）。

A.道德反映着社会正义力量的要求

B.道德的表现方式是说教

C.道德是为了维持秩序而强加在人们头上的外在约束力量

D.道德评价完全属于主观判断的范畴

【答案】：A

112、现代组织理论设计属于（）的组织理论设计。

A.静态

B.动态

C,权变

D.权威

【答案】：B

113、调解员的聘期至少为（）,可以续聘。

A半年

B.1年

C.2年

D.3年

【答案】：B

114、组织市场的类型不包括（）。

A.垄断者市场

B.产业市场

C.转卖者市场

D.政府市场

【答案】:A

115、获取企业产品一次检验合格率、废品率、包装破损率等质量性指

标数据的渠道，不包括（）0

A.生产记录

B.客户反馈

C.财务报表

D.上级评估

【答案】：C

116、薪酬结构具有高稳定性的薪酬制度是（）。

A.岗位薪酬制

B.考核薪酬制

C.技能薪酬制

D.年功序列制

【答案】：D

117、在费用和时间允许的前提下，对应聘者同时进行筛选，效率较高

的员工招募方式是（）。

A.面试

B.笔试

C.调查

D.档案

【答案】：B

118、（）是指由国家法律制度规定，在正常情况下劳动者从事工作或

劳动的时间。

A.标准工作时间

B.工作时间

C.计件工作时间

D.综合计算工作时间

【答案】：A

119、由于某人某方面的品质和特征特别明显，使观察者容易产生清晰

明显的错觉，忽略其他的品质和特征.从而作出片面的判断◊这句话描

述的是引起测评结果误差原因中的()

A.近因误差

B.感情效应。

C.晕轮效应

D.首因效应

【答案】：C

120、企业的工资指导线不包括()0

A.下线

B.均值线

C.基准线

D.预警线

【答案】：B

121、回归分析法是依据0原理对人力资源需求的总量进行预测。

A.相似性

B.相关性'

C.相连性

D.连续性

【答案】：B

122、劳动争议处理的原则不包括()。

A.合议原则

B.合法原则

C.公正原则

D.及时处理原则

【答案】：A

123、以下关于工资指导线的说法，不正确的是()。

A.有利于企业自觉控制人工成本水平

B.反映整个社会经济发展与雇员工资增长的关系

C.为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据

D.所有企业都应该按照指导线的水平给雇员增加工资

【答案】：D

124、培训效果的评估方法中，以下不适用于问卷调查法了解的信息是

()0

A.了解学员偏爱的学习方法

B.让学员清楚了解到自己的观念

C.检查培训目标与工作任务的匹配度

D.评估学员在工作中对培训内容的应用情况

【答案】：B

125、()是一种训练企业管理人员快速有效地处理日常文件和事务的方

法。

A.角色扮演法

B.无领导小组讨论法

C.事件过程法

D.一揽子事件法

【答案】：D

126、下列关于培训评估的表述，正确的是（）。

A.是可有可无的环节

B.只在培训结束时进行评估

C.可选用单一的定性或定量评估方法

D.是对整个培训活动实施成效的评价和总结

【答案】：D

127、以下关于组织设计理论的说法不正确的是（）。

A.组织设计理论有动态与静态之分

B.动态组织理论包含静态组织理论的内容

C.组织设计理论又被称为广义的组织理论

D.静态组织理论是组织设计的核心内容

【答案】：C

128、由国家劳动、人事、统计等部门进行的薪酬调查是（）。

A.政府薪酬调查

B.专业性调查

C.商业性调查

D.市场性调查

【答案】：A

129、仲裁庭裁决劳动争议案件时，案情复杂需要延期的，延长期限不

得超过（）0

A.5日

B.10日

C.15日

D.20日

【答案】：C

130、运用角色扮演法培训管理人员的步骤，包括：①选取某种情境:

②组织全体讨论：③集合受训人员；④即兴进行情境表演。排序正确

的是()

A.③①④②

B.③①②④

C.①③④②

D.①③②④

【答案】：A

13k一般而言，正常的收入差距范围的基尼系数水平是()。

A.0.1~0.3

B.0.2〜0.3

C.0.2-0.4

D.0.2-0.5

【答案】：C

132、人力资源的()是企业竞争优势的根本。

A.技能开发

B.创新能力

C.培训开发

D.管理能力

【答案】，B

133、下列选项中，不属于制度化管理的优点的是()

A.个人与权力相分离

B.理性精神合理化的体现

C.适合现代大型企业组织的需要

D.规章制度科学明确

【答案】:D

134、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,

并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致，这是（）

的主要观点。

A.领导者参与模型

B.情境领导理论

C.路径-目标理论

D.费德勒的权变模型

【答案】：C

135、职业化的中间层次是（）

A.职业化习

B.职业化技能

C.职业化语言

D.职业化理想

【答案】：B

136、企业发展战略决定了组织结构的不同模式，与单一经营发展阶段

相适应的是（）。

A.事业部制模式

B,直线职能制模式

C.矩阵组织模式

D.多维立体组织模式

【答案】：B

137、笔试的（）就是笔试的真实性程度、稳定性程度和一致性程

度。

A.信度

B.效度

C.难度

D.区分度

【答案】：A

138、没有绝对的零点，只能做加减运算。不好做乘除运算的绩效考评

标准量表是()。

A.比率量表

B.等距量表

C.等级量表

D.名称量表

【答案】：B

139、进行薪酬调查时，若被调查的岗位复杂且数量大，应采用()的方

法。

A.企业之间相互调查

B.问卷调查

C.采集社会公开信息

D.委托中介机构进行调查

【答案】：B

140、()是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象

【答案】：C

141、考虑（）时，主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关。

A.预测效度

B.同侧效度

C.内容效度

D.异侧效度

【答案】：C

142、事物内部变量间的关系分为（）。

A.确定性关系和函数关系

B.函数关系和相关关系

C.相关关系和不确定性关系

D.不确定性关系和确定性关系

【答案】：B

143、适用于那些岗位划分较粗，岗位之间存在工作差别、岗位内部的

员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门的岗位薪酬类型是

（）O

A.一岗一薪薪酬制

B.技能薪酬制

C.一岗多薪薪酬制

D.提成薪酬制

【答案】，C

144、职工因工致残退出生产岗位，二级伤残应按月支付伤残津贴为本

人工资的（）。

A.75%

B.80%

C.85%

D.95%

【答案】：C

145、薪酬管理目标是基于()设立的。

A,企业发展战略

B.人力资源战略

C.社会发展水平

D.公司上级主管部门

【答案】：B

146、()保证了企业的人力资源的配置权，它是企业生产经营权的重

要组成部分。

A.合同制度

B.劳动法律行为

C,劳动关系

D.劳动法律关系

【答案】：A

147、对培训结果进行评估，评估单位应为()。

A培训单位

B.学员的单位主管

C.培训教师

D.学员的直接主管

【答案】：B

148、在培训效果的层级体系中，反应评估的内容是()。

A.受训者在工作过程中行为方式的改变

B.受训者取得的生产经营或技术方面的业绩

C.受训者在技能、态度、行为等方面的收获

D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度

【答案】：D

149、薪酬满意度调查的步骤包括；①设计并发放调查表；②回收并处

理调查表；③确定调查方式；④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥

确定调查内容。正确的排序是()

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.④⑥③①②⑤

D.⑥③④①②⑤

【答案】：A

150、被派遣劳动者应当与劳务派遣单位订立()

A.劳务协议

B.劳动合同

C.派遣协议

D.劳务合同

【答案】：B

151、晋升培训的特点不包括()。

A.以员工发展规划为依据

B.培训时间长、内容广

C,多种培训方法并用

D.以一对一指导为主要方法

【答案】：D

152、()是指用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同

或无有效书面劳动合同形成的劳动法律关系。

A.劳动关系

B.劳动法律关系

C.事实劳动关系

D.劳务关系

【答案】：C

153、（）的绩效考评着眼干专评“干什么”“如何去干的”等内容。

A.品质导向型

B.过程导向型

C.行为导向型

D.效果导向型

【答案】：C

154、培训管理工作的第一个环节是（）。

A.培训需求分析

B.明确培训目标

C.制定培训规划

D.培训评估分析

【答案】：A

155、影响劳动环境的物质因素不包括（）。

A.设备的配置

B.工作地组织

C,温度与湿度

D.照明与色彩

【答案】：C

156、在制定年度培训计划时，（）根据确认的培训时间编制培训次序

表，并告知相关部门。

A.管理者

B.培训部门

C.培训者

D.后勤部门

【答案】：B

157、单位总是要求员工周末加班，你很不情愿。但单位的事情实在是

太多了，如果没有人愿意加班，客户要求在限卑时间内完成的订货任

务就无法完成。你会()。

A.虽然不情愿，但还是接受了

B.反映自己的看法，但在没有回应前会遵守规定

C.直接拒绝

D.找理由推脱加班

【答案】：B

158、下列不属于关键绩效指标的是()Q

A.数量指标

B.客户指标

C.质量指标

D.成本指标

【答案】：B

159、我国多数企业对生产性岗位进行纵向分级时所采用的方法是()

A,比较法

B.点数法

C.基准法

D.比率法

【答案】：B

160、当下，企业经营者的工资制度通常是()。

A.绩效工资制

B.年薪制

C.技能工资制

D.岗位工资制

【答案】：B

161、（）将工资水平直接与企业效益和员工的工作业绩相联系Q

A.一岗一薪工资制

B.薪点工资制

C.一岗多薪工资制

D.提成工资制

【答案】：B

162、下列关于无领导小组讨论的说法，不正确的是0。

A.对评价者和测评标准的要求较高

B.题目的质量影响测评的质量

C.应聘者的表现易受同组戌员影响

D.被评价者的行为没有伪装的可能

【答案】：D

163、在培训方法中，（）主要适用于以掌握技能为目的的培训。

A.实践法

B.讲授法

C.专题法

D.研讨法

【答案】：A

164、考评者对被考评者容易心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正

性的绩效考评方式是（）。

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.自我考评

【答案】：C

165、（）是指一定数量的一组被评人，在规定时间内就给定的问题进行

讨论。

A.案例分析

B.公文筐测验

C.管理游戏

D.无领导小组讨论

【答案】：D

166、劳动争议调解委员会主任由（）担任。

A.职工代表

B.政府代表

C.工会委员会成员或者双方推举的人员

D.用人单位代表

【答案】：C

167、以下说法不正确的是（）o

A.人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计

B.动态的组织条件下，人力资源预测非常必要

C.静态的组织条件下，人力资源预测并非必要

D.现实生活中的组织既有静态的，也有动态的

【答案】：D

168、根据（）的不同，绩效考评方法可以分为品质主导型、行

为主导型和效果主导型。

A.考评对象

B.考评内容

C.考评时间

D.考评主体

【答案】：B

169、“故学至乎礼而止矣，夫是之谓道德之极”是（）指出的。

A.管子

B.庄子

C.老子

D.荀子

【答案】：D

170、以下关于工资指导线的表述，不正确的是（）。

A.有利于企业自觉控制人工成本水平

B.反映整个社会经济发展与雇员工资增长的关系

C.为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据

D.所有企业都应按照指导线的水平给雇员增加工资

【答案】：D

17L企业中层管理人员的培训目标不包括（）

A.提高其经验、知识和技能

B.使其适应不断变换的环境

C.培养业务骨干成为接班人

D.对目前的业务能更加熟练

【答案】：D

172、劳动法的首要原则是（)0

A.保障报酬权

B.保障物质帮助权

C.保障劳动者的劳动权

D.保障休息休假权

【答案】：C

173、岗位评价要素的特点不包括0

A.重复性

B.可观察性

C.共通性

D.可衡量性

【答案】：A

174、劳动合同的履行应遵循的原则不包括()。

A.实际履行原则

B.协商一致原则

C.全面履行原则

D亲自履行原则

【答案】：B

175、对员工进行考评时，如果前一名被考评者甲被认为是表现“差”，

即使被考评者乙的表现一般，考评者仍然会给出较高的评分。这种误

差被称为是考评的()。

A,相似偏差

B.后继效应

C.对比偏差

D.晕轮效应

【答案】：C

176、（）是指用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同或无

有效书面劳动合同形成的劳动法律关系。

A.劳动关系

B.劳动法律关系

C.事实劳动关系

D.劳务关系

【答案】：C

177、以下关于绩效标准法的说法，错误的是（）。

A.适用于管理岗位的员工

B.要规定完成目标的先后顺序

C.有时间空间、数量质量的约束

D.采用的指标要具体、合理、明确

【答案】：A

178、在（）人员录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水

平，方能通过。

A.补偿式

B.重点选择式

C.结合式

D.多重淘汰式

【答案】，D

179、劳动争议仲裁委员会的成员不包括（儿

A.用人单位代表

B.同级工会代表

C.劳动者代表

D.劳动行部门代表

【答案】：C

180、培训成果的四级评估体系中，（）是第二级评估。

A.学习评估

B.反应评估

C.结果评估

D.行为评估

【答案】:A

18h（）是指由工作性质和特征相似的若干职系构成的岗位群.

A.职系

B.职组

C.职门

D.职等

【答案】：B

182、薪酬是能够为企业和投资者带来预期收益的资本。体现了薪酬的

（）功能。

A增值

B.控制成本

C.塑造企业文化

D.改善经营绩效

【答案】：A

183、生产岗位操作规范的内容不包括（）。

A.工作实例

B.与相关岗位的协调配合程度

C.岗位的职责和主要任务

D.完成各项任务的程序和操作方法

【答案】：A

184、（）属于行为导向型主观考评方法。

A,关键事件法

B.行为定位法

C.结构式叙述法

D.强迫选择法

【答案】：C

185、对劳动者而言，物质帮助权主要通过0来实现。

A.社会保险

B.社会保障

C.社会救济

D,薪酬福利

【答案】：A

186、在培训激励制度中，对员工激励不包括（）。

A.对员工的激励

B,对培训实施者的激励

C.对企业的激励

D.对部门及主管的激励

【答案】：B

187、总工程师对本单位的安全生产负（）°

A.全面责任

B.直接责任

C.安全卫生技术领导责任

D.在自己岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务

【答案】：C

188、劳动力市场的客体是()o

A,劳动力资源

B.劳动者的劳动力

C.使用劳动者的企业

D.劳动者的所有者个体

【答案】：B

189、关于制度化管理的描述，下列选项错误的是()。

A.制度化管理就是以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为

的管理方式

B.制度化管理通常称作“官僚制”“科层制”或“理想的行政组织体

系”

C.制度化管理是由美国人迈克尔?波特提出并为现代大型组织广泛采用

的一种管理方式

D.制度化管理的实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基

本约束机制

【答案】：C

190、面试考官根据面试阶段的感受对应聘者作出主观评价，这属于()

A.第一印象

B.对比效应

C.晕轮效应

D.录用压力

【答案】：A

19k在选择确定培训评估对象时，新开发课程评估的侧重点不包括

()0

A.培训需求

B.课程设计

C.受训人员

D.应用效果

【答案】：C

192、作为一种招聘决策方法，群体决策法的特点不包括（）。

A.决策人员来源广泛

B.运用运筹学的原理

C.决策的客观性较高

D.运用相关分析的方法

【答案】：D

193、市场营销活动是企业经营管理的（）。［2012年11月三级真题］

A.起步环节

B.中心环节

C.结束环节

D.中间环节

【答案】：B

194、员工自我保护机制的特点不包括（）。

A.大多数为满足个人需求

B.它是一种动态表现

C.压力会使员工做出不同程度的反应

D.增强了自主自立性

【答案】：D

195、（）说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。

A.预测效度

B.费用效度

C.内容效度

D.同侧效度

【答案】：A

196、改进岗位设计中，横向扩大工作的手段不包括（兀

A.采用包干负责制

B.生产工人参与制定计划

C.用多项操作代替单项操作

D.在单调的作业中增加一些变动因素

【答案】:B

197、关予培训评估，下列说法错误的是（）

A.培训评估是一个系统地收集有关人力资源开发项目的描述性和评判

性信息的过程

B.企业培训工作的最后一个环节是培训活动的组织与实施

C.培训评估目的是有利于帮助单位在选择、调整各种培训活动以及判

断其价值的时候作出更明智的决策

D.培训评估的含义有狭义和广义之分

【答案】:B

198、（）一般由企业外部专业的咨询公司完成。

A.企业薪酬调查

B.商业性薪酬调查

C.政府薪酬调查

D.专业性薪酬调查

【答案】：B

199、以下关于新型组织结构模式的说法错误的是()。

A.康采恩属于模拟分权组织结构模式

B.多维立体组织是矩阵组织的进一步

C.子公司与母公司模式中子公司是独立的法人企业

D.企业集团是众多企业法人组织共同组成的经济联合体

【答案】：A

200、以下关于劳动法律关系的表述，错误的是()。

A.劳动法律关系是以国家强制力作为保障手段的社会关系

B.雇主和雇员在劳动法律关系中，既是权利主体，又是义务主体

C.任意性规范形成的劳动法律关系的内容，不受国家强制力保障

D.强行性规范形成的劳动法律关系受国家法律强制力的直接保障

【答案】：C

201、()不属于劳动关系法。

A.促进就业法

&集体合同法

C.劳动合同法

D.劳动争议处理法

【答案】：A

202、以下关于人力资源预测方式的表述，不正确的是()o

A.趋势外推法最简单，自变量只有一个

B.回归分析法不考虑不同自变量之间的相互影响

C.趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法

D.经济计量模型一般只在管理基础较薄弱的小公司采用

【答案】：D

203、企业为了贯彻专业分工与协作的原则，可以采取的措施不包括()。

A.实行系统管理

B.鼓励创建学习型的组织

C.创造协调环境

D.设立一些必要的委员会

【答案】：B

204、结果导向型绩效考评方法的基础是()。

A.实际产出

B.计划产出

C.工作成果

D.劳动成果

【答案】：A

205、以下关于平等协商和"作为订立集体合同程序”的集体协商的说法

中，错误的是()。

A.集体协商是平等协商的准备阶段

B.平等协商属于职工民主参与管理的形式

C.集体协商所达成的集体合同受国家法律保护

D.集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度

【答案】：A

206、()方法被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者

最有效的工具。

A.评价中心

B.管理中心

C.控制中心

D.学习中心

【答案】：A

207、（）是请专家背靠背（可以用匿名问卷的方法）反复填写对权重设

置的意见，不断反馈信息，以期专家意见趋向一致，得出一个较为合

理的权重分配方案。

A.经验预测法

B.描述法

C.转换比率法

D.德尔菲法

【答案】：D

208、①宪法、②劳动法律、③行政法规，按照法律效力从高到低进行

排序。

A.①②③

B.③②①

C.①③②

D.②①③

【答案】，A

209、下列对面试特点的描述，不正确的是（）。

A.面试是一个单向沟通的过程

B.以谈话和观察为主要工具

C.面试考官与应聘者在面试过程中的地位是不平等的

D.面试具有明确的目的性

【答案】：A

210、处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是（）。

A.企业之间相互调查

B.问卷调查

C.委托中介机构调查

D.访谈调查

【答案】：C

211、设计绩效考评指标体系的程序包括：①理论验证；②工作分析；

③指标调查；④修改调整°正确的顺序是（兀

A.②③①④

B.③①②④

C.②①③④

D.①②③④

【答案】：C

212、目前了解外部环境情况的主要方法是（）

A.专题性调研

B.获取书面信息

C.技术性预测

D.获取口头信息

【答案】，D

213、员工素质测评标准体系的纵向结构要素不包括0

A.测评目标

B.测评指标

C.测评标准

D.测评内容

【答案】：C

214、在薪酬市场调查的方法中，（）可以用于澄清问题，以及快速获得

其他方法遗漏的数据和信息。

A.面谈调查法

B.问卷调查法

C.文献收集法

D.电话调查法

【答案】：D

215、社会保险行政部门自收到企业年金方案文本之日起（）日内

未提出异议的，企业年金方案即行生效。

A.3

B.10

C.15

D.30

【答案】：C

216、下列关于人事测评的说法，不正确的是（）

A.人的素质是有差异的

B.先天因素可以造成素质差异

C.测评的内容是心理素质

D.后天因素可以造成素质差异

【答案】：C

217、设计无领导小组讨论评分表时，评分指标应控制在（）以内。

A.5个

B.10个

C.15个

D.20个

【答案】：B

218、从职能制结构改为事业部制结构属于（）组织结构的变革方

式。

A.改良式

B.爆破式

C.计划式

D.渐进式

【答案】：B

219、工资集体协商代表应依照法定程序产生。雇员一方由工会代表，

未建立工会的企业，由雇员民主推举代表，并得到（）以上雇员同意。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.全部

【答案】：B

220、（2015年5月）劳动关系的内容是（）

A.劳动

&劳动力

C.劳动者

D.报酬

【答案】：A

221、系数计分法同自然数计分法的根本区别在于自然数法是一次性获

得测评的（）0

A.相对数值

B.间接数值

C.绝对数值

D.直接数值

【答案】：C

222、为有效完成人力资源管理的基本职能，必须完善的基础工作不包

括()。

A.健全的员工绩效管理体系

B.完善的劳动人事规章规则

C.系统的工作岗位分析与评价制度

D.静态的员工教育培养和训练体制

【答案】：D

223、确定型决策方法不包括()。

A.微分法

B.量本利分析法

C.收益矩阵制度

D.线性规划法

【答案】：C

224、()是指在同一目标市场上，依据一定的条件标准，选择一

家以上的中间商经销其产品。

A.独家性分销

B.广泛性分销

C.选择性分销

D.密集性分销

【答案】：C

225、《劳动法》的立法宗旨在于()。

A.规范企业的行为

B.保护劳动者的合法权益

C.规范劳动者行为

D.规范劳动力市场

【答案】：B

226、()可用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面

的特征。

A.绩效成果

B.情感成果

C.认知成果

D.技能成果

【答案】：B

227、对劳动者而言，物质帮助权主要通过()来实现。

A,社会保险

B.社会保障

C,社会救济

D.薪酬福利

【答案】：A

228、企业法定代表人对本单位的安全生产负()。

A,全面责任

B.安全生产技术领导责任

C.直接责任

D.安全生产技术监督责任

【答案】：A

229、()不是“人的发展”所具有的特征。

A.发展结果的差异性

B.发展目标的长期性

C.发展方向的多样性

D.充分发展的可能性

【答案】：B

230、独立的小型组织部门的培训宜采用()的培训方式。

A,分散

B.边实践边学习

C.集中

D.完全脱产学习

【答案】：A

231、在职业生涯中，从业人员讲求信用不包括()

A.择业信用

B.工作负责信用

C.岗位责任信用

D.离职信用

【答案】：B

232、关键事件法的缺点是()。

A,不能了解下属如何消除不良绩效

B.记录和观察费时费力

C.无法为考评者提供客观事实依据

D.不能贯穿考评期始终

【答案】：B

233、人力资源社会保障行政部门自收到企业年金方案文本之日起()内

未提出异议的，企业年金方案即行生效。

A.15日

B.30日

C.45日

D.600

【答案】:A

234、设计绩效考评指标体系时无需遵循的原则为（）。

A,明确性原则

B.通用性原则

C.针对性原则

D.科学性原则

【答案】：B

235、特别适合普通职员招聘的员工招募方法是（）。

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D,任命法

【答案】：B

236、宽带薪酬始于（）

A.20世纪60年代

B.20世纪70年代

C.20世纪80年代

D.20世纪90年代

【答案】；D

237、如果就你目前的工作状况来看，你最希望解决的问题是

（）0

A.改变工作条件问题

B.公司用人问题

C.公司的分配机制问题

D.自己的学习和培训问题

【答案】：D

238、培训中评估的作用是0

A,确保培训计划与实际需求的合理衔接

B.保证培训效果测定的科学性

C.保证培训活动按照计划进行

D.可以为管理者决策提供所需的信息

【答案】：C

239、（）不是面试前应该做的准备工作。

A.科学合理地设计面试问题

B.确定面试的时间和地点

C.详细了解应聘者的资料

D,消除应聘者的紧张情绪

【答案】：D

240、（）是处理生产与安全两者之间关系的基本准则。

A.以人为本

B.奖惩分明

C.安全第一

D.预防为主

【答案】：C

241、（）即在绩效管理末期，主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行

情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和

评估。

A.绩效计划面谈

B.绩效指导面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效总结面谈

【答案】：C

242、衡量收入差距最常用的指标是()。

A.国民收入

B.基尼系数

C.人均GDP

D.需求弹性

【答案】：B

243、培训课程设计的基本要求是()

A,适应企业发展需要

B.满足员工自身要求

C,体现成年人的认知规律

D.结合现代系统理论

【答案】：C

244、企业应安排员工定期进行体检，发现疾病时应当及时()

A.上报

B.治疗

C.解聘

D.转岗

【答案】：B

245、在劳动关系领域，工会不享有()。

A.参与权

B.咨询权

C.知情权

D.单方决定权

【答案】：D

246、以下关于行为模仿法的说法，错误的是（）。

A,能够提高学员的行为能力

B.适用于高层管理人员的培训

C.根据培训的具体对象确定培训内容

D.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系

【答案】：B

247、针对（）的培训与开发，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价

变换思考等培训方法。

A.基础理论知识

B.创造性

C,解决问题能力

D.技能性

【答案】：B

248、美国佛罗里达州立大学的迪克和凯里教授提出的偏重于行为模式

的教学设计程序是以（）为中心。

A.教学目标

B.学员

C教材

D.任务

【答案】：B

249、定员定额分析法不包括（）。

A.结构定员法

B.设备看管定额定员分析法

C.效率定员法

D.比例定员法

【答案】：A

250、教学计划是实施培训的执行性计划，它的内容不包括()。

A.教师选定

B.教学目标

C.教学形式

D.课程设置

【答案】：A

251、模拟分权组织结构模式的主要缺点，不包括()。

A.企业内部的价格体系不容易完全理顺

B.企业也内部信息沟通较差，组织内纵向协调难度大

C.各专业分公司生产经营计划的目标和任务难以确定

D.各单位任务完成情况的考核显得比较困难而复杂

【答案】：B

252、绩效考评指标体系设计的程序包括；①理论验证；②工作分析;

③修改调整；④指标调查。排序正确的是()

A.①③②④

B.①②③④

C.②①④③

D.①④②③

【答案】：C

253、基于〃经济人"假说的管理是运用()来调动人的积极性。

A.物质刺激

B.满足社会需要

C.内部激励

D.搞好人际关系

【答案】：A

254、下列选项中，不属于静态的组织设计理论研究内容的是

()。

A.管理行为规范

B.权、责结构

C.激励制度

D.部门划分的形式和结构

【答案】：C

255、以下方法中，有效性特别好，开发性比较好，经济性比较差的绩

效考评方法是()。

A.行为定位法

B.强制分布法

C.关键事件法

D.目标管理法

【答案】，A

256、()是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、

稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

A.财政政策

B,货币政策

C.金融政策

D.收入政策

【答案】：B

257、劳动定额法属于()绩效考评方法。

A,品质导向型

B.结果导向型

C.行为导向型

D.综合型

【答案】：B

258、进行薪酬调查时，若被调查岗位复杂且数量大，应采用（）◊

A.问卷调查

B.企业之间相互调查

C.采集社会公开信息

D.委托中介机构调查

【答案】:A

259、（）属于企业全员培训的外部环境因素。

A.培训者

B.培训设备

C.培训场所

D.组织环境

【答案】，D

260、影响企业人力资源规划的人口环境因素不包括（）

A.人口的性别比例

B.劳动力队伍的数量

C.劳动力队伍的质量

D.劳动力队伍的结构

【答案】：A

261、一般来说，员工绩效基本特征不包括（）。

A.发展性

B.多因性

C.多维性

D.动态性

【答案】：A

262、一般来说，经营者年薪制的构成要素不包括0

A.可变工资

B.浮动工资

C.提成工资

D.固定工资

【答案】：C

263、（）被认为是当代人力资源管理中识别有才能管理者的最有效工具。

A.评价中心

B.面试

C.心理测试

D.笔试

【答案】：A

264、在下面的企业中，一般来说薪酬水平较高是的是0

A.在行业中属于第一、第二的领导型企业

B.在行业中居于第三、第四的企业

C行业中的三流、四流企业

D.小企业

【答案】：B

265、（）不属于绩效考评结果的分布误差。

A.宽厚误差

B.苛严误差

C.中间倾向

D.相似偏差

【答案】：D

266、（）是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象

【答案】：C

267、间接薪酬不包括（）。

A.年终资金

B.股票期权

C.社会保险

D.员工福利

【答案】：A

268、由于著名品牌食品企业弄虚作假，被媒体连续曝光，你会

（）0

A.不再相信食品是安全的

B.吃东西时，总是感觉不放心

C,不把这当回事儿

D,不再吃这家企业的食品

【答案】：A

269、将紧密联系的工作交给一个人（组）连续完成的劳动分工改进方法

是（）。

A.扩大业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法

【答案】：C

270、竞争分析模型是由()提出的。

A.迈克尔?波特

B.杰克?韦尔奇

C.彼得?德鲁克

D.彼得？圣吉

【答案】：A

271、()需要企业营造一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化。

A.计件薪酬制

B.技能薪酬制

C.组合薪酬制

D.计时薪酬制

【答案】：B

272、人力资源需求预测的准备阶段有以下步骤；(1)岗位分类；(2)构

建人力资源需求预测系统；(3)预测环境与影响因素分析；(4)资料采

集与初步处理。正确的排序是()

A.(4)(3)⑵⑴

B.⑵⑶⑴⑷

C.⑴⑶⑷⑵

D.(1)(4)(3)(2)

【答案】：B

273、上班途中快到单位了，你突然接到电话，说家里有急事要你立刻

赶回去。家人并未说清到底发生了什么，等你把电话打回去时，已经

无人接听，此时你单位也有许多事情需要完成。这时你会（）。

A.立即赶往家中处理事情

B.打电话向单位上司请假，同意后回家处理

C.赶紧联系其他人帮助自己处理家里的事情

D.边赶往单位，边想解决问题的办法

【答案】：C

274、（）是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立

的补充养老制度。

A.企业公积金

B.企业年薪

C.企业附加福利

D.企业年金

【答案】：D

275、（）是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表

示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。

A.心理测量

B.素质测验

C.生理测量

D.人事测评

【答案】：A

276、（）导致企业设备闲置，固定资产利用率低。

A.人力资源供求平衡

B.人力资源供过于求

C.人力资源供不应求

D.人力资源供求失衡

【答案】：C

277、对求职者的信息掌握较全面、招聘成功率高的员工招募方式是

（）o

A.校园招聘

B.借助中介

C.猎头公司

D.熟人推荐

【答案】：C

278、对培训师进行培训的主要内容不包括（）。

A.教学工具的使用培训

B.授课技巧培训

C,教学风度的展现培训

D.教学内容培训

【答案】：C

279、测评学习能力的最简单有效的方法是（）。

A.心理测验

B.面试法

C.投射技术

D.情境测验

【答案】：A

280、企业年金的企业缴费每年不超过本企业上年度员工工资总额的

（）O

A.1/6

B.1/14

C.1/12

D.1/10

【答案】：C

281、（）提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。

A.服务市场

B.商品市场

C.技术市场

D.金融市场

【答案】：A

282、以下关于培训费用的说法错误的是（）。

A.培训费就是培训成本

B.间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用

C,培训费用由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用

构成

D.直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用

总和

【答案】；C

283、根据说明对象的不同，对工作说明书所进行的分类不包括（）。

A.公司工作说明书

B.部门工作说明书

C.岗位工作说明书

D.行业工作说明书

【答案】：D

284、（）是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。

A.法律渊源

B.劳动法

C.劳动合同

D.劳动关系

【答案】：A

285、在设定关键绩效指标时，（）不适合用来解决工作产出项目过多的

问题。

A.设置更为全面的指标体系，

B.比较产出结果对组织的贡献率

C.删除与工作目标不符合的产出项目

D.合并同类项，将增值贡献率的项目归到一个更高的类别

【答案】:A

286、以下关于企业定员管理的说法不正确的是（）。

A.合理的劳动定员能提高劳动生产率

B.定员必须以生产效率最大化为依据

C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性

D.合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转

【答案】，B

287、（2015年5月）（）是取得公正客观评估结果的前提和保证。

A.准确采集评估数据信息

B.评估中经常与学员交流沟通

C.选择好进行评估的时机

D.根据情况及时调整评估项目

【答案】：C

288、被派遣劳动者的管理具有特殊性，主要体现在（）。

A.劳动者技能水平偏低

B,可能出现劳动歧视问题

C.劳动者薪酬水平不稳定

D.可能出现劳动者频繁跳槽问题

【答案】：B

289、在正常情况下，组织开发的重点是组织的()。

A.协作能力

B.创新能力

C.竞争能力

D.发展能力

【答案】：A

290、完全劳动行为能力人是指身体健康，有完全行为自由()

A.16〜18岁的劳动者

B,16岁以上的劳动者

C.18岁以上的劳动者

D.18岁以上的男性劳动者

【答案】：D

291、()是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协

议。

A.专项协议

B.劳动关系

C.劳动协议

D劳动合同

【答案】：D

292、对于科技人员进行绩效考评，主要考评()方面的指标。

A.个人绩效

B.人员素质

C.工作流程

D.工作过程和成果

【答案】：D

293、以下关于劳动定员与定额的说法，错误的是()。

A.劳动定员与劳动定额的内涵不同

B.企业定员是对劳动力使用的限额

C.劳动定员是劳动定额的一种特殊形式

D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时“、“工日”等

【答案】：A

294、(