2024年度企业级云存储服务外包合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企业级云存储服务外包合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3甲方定义1.4乙方定义第二条服务内容2.1云存储服务内容2.2服务范围2.3服务期限第三条服务费用3.1费用计算3.2费用支付方式3.3费用支付时间第四条服务质量保证4.1乙方服务质量标准4.2服务质量监控与评估4.3服务质量改进第五条保密条款5.1保密信息范围5.2保密期限5.3保密义务第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任承担第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3适用法律第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止第九条甲方权利与义务9.1甲方权利9.2甲方义务第十条乙方权利与义务10.1乙方权利10.2乙方义务第十一条协助与配合11.1甲方协助与配合11.2乙方协助与配合第十二条技术支持与培训12.1技术支持内容12.2培训内容与安排第十三条合同附件13.1附件一：服务项目明细表13.2附件二：费用计算明细表13.3附件三：培训计划表第十四条其他约定14.1甲方与乙方其他约定事项14.2双方认为需要约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方主体信息甲方为（甲方全称），统一社会信用代码为（甲方信用代码），注册地址为（甲方注册地址），法定代表人为（甲方法定代表人）。1.2乙方主体信息乙方为（乙方全称），统一社会信用代码为（乙方信用代码），注册地址为（乙方注册地址），法定代表人为（乙方法定代表人）。1.3甲方定义甲方是指按照本合同约定，享有权利、承担义务的一方，即外包服务的需求方。1.4乙方定义乙方是指按照本合同约定，享有权利、承担义务的一方，即外包服务的提供方。第二条服务内容2.1云存储服务内容乙方同意向甲方提供企业级云存储服务，包括数据存储、数据备份、数据恢复等功能。2.2服务范围乙方提供的云存储服务范围包括甲方所有的业务数据存储需求，具体服务范围在本合同附件一：服务项目明细表中详细列出。2.3服务期限本合同的服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三条服务费用3.1费用计算乙方向甲方提供的云存储服务费用为人民币（服务费用总额），具体费用计算方式在本合同附件二：费用计算明细表中详细列出。3.2费用支付方式甲方应按照本合同附件二：费用计算明细表中的支付方式，向乙方支付服务费用。3.3费用支付时间甲方应在本合同服务期限内，按照约定的时间向乙方支付服务费用。第四条服务质量保证4.1乙方服务质量标准4.2服务质量监控与评估甲方有权对乙方提供的云存储服务进行服务质量监控与评估，乙方应积极配合甲方进行监控与评估。4.3服务质量改进乙方应根据甲方提供的服务质量评估结果，及时进行服务质量的改进。第五条保密条款5.1保密信息范围保密信息是指在合同履行过程中，甲方或乙方披露给对方的所有非公开的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、经营信息等。5.2保密期限保密信息的保密期限自保密信息披露之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。5.3保密义务双方应对保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方披露保密信息。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。8.2合同变更任何一方提出合同变更要求，需以书面形式通知对方，经对方同意后，方可生效。8.3合同终止本合同服务期限届满，或者甲乙双方协商一致终止合同的，本合同即行终止。第九条甲方权利与义务9.1甲方权利甲方有权按照合同约定，享受乙方提供的云存储服务，并监督乙方服务质量。9.2甲方义务甲方应按照约定时间向乙方支付服务费用，并应积极配合乙方进行服务质量监控与评估。第十条乙方权利与义务10.1乙方权利乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用，并有权要求甲方提供必要的协助与配合。10.2乙方义务乙方应按照合同约定，向甲方提供高质量的云存储服务，并保证服务质量符合约定的标准。第十一条协助与配合11.1甲方协助与配合甲方应提供乙方所需的业务数据和相关信息，并配合乙方进行服务实施和技术支持。11.2乙方协助与配合乙方应协助甲方进行云存储服务的使用和维护，并提供相关的技术支持和培训。第十二条技术支持与培训12.1技术支持内容（1）云存储服务的安装、配置和维护；（2）解决甲方在使用过程中遇到的技术问题；（3）提供乙方新技术和升级版本的培训。12.2培训内容与安排乙方应根据甲方的需求，制定培训计划，并提供相应的培训材料和师资。第十三条合同附件13.1附件一：服务项目明细表详细列出乙方应提供的云存储服务项目，包括服务内容、服务标准等。13.2附件二：费用计算明细表详细列出乙方提供云存储服务的费用计算方式，包括费用金额、支付时间等。13.3附件三：培训计划表详细列出乙方提供的培训内容、培训时间、培训地点等信息。第十四条其他约定14.1甲方与乙方其他约定事项甲乙双方就本合同未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2双方认为需要约定的其他事项甲乙双方认为需要约定的其他事项，可在本合同中予以明确。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方是指本合同之外，与甲方和乙方无直接合同关系的个体或组织。1.2第三方介入范围（1）提供云存储服务所需的基础设施和网络服务；（2）为甲方或乙方提供技术支持、咨询或培训服务；（3）参与甲方或乙方内部的管理、监督或评估活动；（4）其他与甲方或乙方业务相关的服务提供方。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当甲乙双方同意引入第三方时，应签订书面协议，明确第三方的权利、义务和责任。2.2第三方介入条件（1）第三方具备提供相关服务的能力和资质；（2）第三方与甲方、乙方不存在利益冲突；（3）第三方介入不违反相关法律法规；（4）甲乙双方均同意第三方介入。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照书面协议的约定，向甲方或乙方提供服务，并保证服务质量符合约定的标准。3.2第三方义务第三方应遵守相关法律法规，保守甲方和乙方的商业秘密，并承担因自身原因导致的责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的合同关系，由甲乙双方另行签订书面协议予以明确。4.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的合同关系，由乙方向第三方直接签订书面协议予以明确。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方因其违约行为导致甲方或乙方损失的最高赔偿额度。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方提供的服务类型、风险程度等因素，由甲乙双方协商确定，并在书面协议中予以明确。5.3第三方责任限额的调整甲乙双方可根据第三方服务过程中出现的风险情况，协商调整第三方责任限额，并在书面协议中予以明确。第六条第三方介入对甲乙双方的影响6.1甲方影响第三方介入不影响甲方按照本合同约定享受乙方提供的云存储服务，并有权监督服务质量。6.2乙方影响第三方介入不影响乙方按照本合同约定向甲方提供云存储服务，并应积极配合甲方进行服务质量监控与评估。第七条第三方介入的变更与终止7.1第三方介入变更当甲乙双方同意变更第三方介入事项时，应签订书面协议，明确变更内容。7.2第三方介入终止当甲乙双方同意终止第三方介入时，应签订书面协议，明确终止事项和后续处理办法。第八条第三方介入的违约处理8.1第三方违约行为第三方如出现违约行为，应承担相应的违约责任。8.2甲乙双方的权利甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任，并有权要求第三方赔偿因违约导致的损失。第九条第三方介入的争议解决9.1争议解决方式（1）协商解决；（2）调解解决；（3）仲裁解决；（4）诉讼解决。9.2争议解决地点第三方介入引起的争议，争议解决地点为本合同约定的甲方或乙方注册地址。9.3适用法律第三方介入引起的争议，适用本合同约定的甲方或乙方所在地的法律法规。第十条甲乙双方的告知义务10.1甲乙双方应向第三方明确告知本合同的约定，包括服务质量标准、保密义务等。10.2甲乙双方应向第三方告知其在本合同中的权利、义务和责任。第十一条第三方介入的附加条款11.1甲乙双方可根据本合同的约定，与第三方签订附加条款，明确双方的权利、义务和责任。11.2附加条款与本合同具有同等法律效力。第十二条第三方介入的说明与培训12.1第三方应向甲乙双方说明其服务内容、服务流程和服务质量标准。12.2第三方应根据甲乙双方的需求，提供相关的培训和指导。第十三条第三方介入的保密义务13.1第三方应对甲乙双方的商业秘密承担保密义务，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方披露。13.2第三方应遵守本合同第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列出乙方应提供的云存储服务项目，包括服务内容、服务标准、服务期限等。附件二：费用计算明细表详细列出乙方提供云存储服务的费用计算方式，包括费用金额、支付时间等。附件三：培训计划表详细列出乙方提供的培训内容、培训时间、培训地点等信息。附件四：第三方服务提供方信息表详细列出第三方服务提供方的信息，包括服务提供方名称、服务类型、服务标准等。附件五：第三方服务协议明确第三方服务提供方与甲方或乙方之间的权利、义务和责任。附件六：第三方责任限额确认书明确第三方责任限额，包括限额金额、限额调整方式等。附件七：争议解决方式确认书明确争议解决方式、争议解决地点和适用法律等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供云存储服务，或提供的服务不符合服务标准。示例：乙方未能在服务期限内完成数据备份任务，导致甲方数据丢失。2.乙方未按照约定时间向甲方支付服务费用。示例：乙方延迟支付云存储服务费用，导致甲方服务中断。3.第三方服务提供方未按照约定提供服务，或提供的服务不符合服务标准。示例：第三方服务提供方的网络服务出现故障，导致乙方无法向甲方提供云存储服务。4.第三方服务提供方未按照约定时间向乙方支付服务费用。示例：第三方服务提供方延迟支付技术支持费用，导致乙方无法及时解决甲方技术问题。违约责任认定标准：1.根据违约行为的严重程度，确定违约责任的大小。示例：乙方未能完成数据备份任务，导致甲方数据丢失，甲方有权要求乙方赔偿数据恢复费用。2.根据违约行为对合同履行造成的影响，确定违约责任的大小。示例：乙方延迟支付云存储服务费用，导致甲方服务中断，甲方有权要求乙方支付违约金。3.根据甲乙双方的约定，确定违约责任的大小。示例：第三方服务提供方延迟支付技术支持费用，导致乙方无法及时解决甲方技术问题，乙方有权要求第三方支付违约金。全文完。2024年度企业级云存储服务外包合同1本合同目录一览1.服务内容1.1云存储服务1.1.1存储空间1.1.2数据传输速度1.1.3数据备份1.1.4数据恢复1.1.5数据安全1.2技术支持1.2.1故障排查1.2.2系统升级1.2.3安全防护1.2.4客户服务1.2.5培训与指导2.服务期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期3.服务费用3.1费用计算3.1.1存储空间费用3.1.2数据传输费用3.1.3技术支持费用3.2支付方式3.2.1预付费3.2.2按量付费3.2.3结算周期4.服务品质保证4.1服务可用性4.2数据安全性4.3技术支持响应时间5.保密条款5.1保密义务5.2保密期限5.3例外情况6.违约责任6.1服务中断6.2服务品质不符合约定6.3违反保密义务7.争议解决7.1和解7.2调解7.3仲裁7.4诉讼8.合同变更8.1双方协商一致8.2书面协议9.合同终止9.1提前终止9.2到期终止10.财产归属10.1服务成果10.2知识产权11.第三方受益11.1授权使用11.2责任分配12.法律适用12.1适用法律12.2法律解释13.合同签署日期14.其他条款第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云存储服务1.1.1乙方提供甲方一个云存储账户，账户中包含的存储空间为TB，可根据甲方实际需求进行扩展。1.1.2乙方保证甲方数据传输速度不低于MB/s，以满足甲方业务需求。1.1.3乙方对甲方数据进行定期备份，备份数据保留时间为个月，并支持甲方随时进行数据恢复。1.1.4乙方采取安全措施保护甲方数据安全，防止数据泄露、篡改等风险。1.1.5乙方为甲方提供数据中心安全防护，确保甲方数据中心的网络安全。1.2技术支持1.2.1乙方在甲方遇到云存储服务故障时，应在小时内响应并提供故障排查服务。1.2.2乙方定期为甲方云存储系统进行升级，确保系统稳定性和性能。1.2.3乙方为甲方提供网络安全防护，防范网络攻击、病毒等安全威胁。1.2.4乙方设立客户服务，为甲方提供小时内的咨询服务。1.2.5乙方为甲方提供培训与指导，包括云存储服务的使用、维护和升级等方面的培训。第二条服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年，即从2024年1月1日至2024年12月31日。2.2如双方同意续约，应于合同到期前个月达成书面续约协议。第三条服务费用3.1.1存储空间费用：根据实际使用的存储空间进行计费，价格为元/TB/月。3.1.2数据传输费用：根据实际数据传输量进行计费，价格为元/GB/月。3.1.3技术支持费用：每月固定收取元，用于保障甲方享受技术支持服务。3.2甲方可以选择预付费或按量付费的方式进行支付。3.2.1预付费：甲方一次性支付一年的服务费用。3.2.2按量付费：甲方根据实际使用的服务进行支付，每月末进行结算。第四条服务品质保证4.1乙方保证云存储服务的可用性不低于99.9%，确保甲方业务不受影响。4.2乙方采取多重安全措施，确保甲方数据的安全性。4.3乙方对甲方提出的技术支持请求应在小时内响应，并在小时内解决问题。第五条保密条款5.1乙方应对甲方提供的业务数据、客户信息等保密信息予以保密。5.2保密期限自甲方提供保密信息之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。5.3.1依法应向政府部门提供保密信息；5.3.2保密信息已成为公开信息，且不是因乙方违反保密义务导致的。第六条违约责任6.1若乙方未按约定提供云存储服务，导致甲方业务受到影响，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同金额的%。6.2若乙方提供的云存储服务品质不符合约定，甲方有权要求乙方在个月内进行改进，如乙方未能在规定时间内改进，甲方有权解除合同。6.3若乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第七条争议解决7.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。7.2如协商不成，双方同意向甲方所在地人民法院提起诉讼。第八条合同变更8.1任何一方提出变更本合同条款，应向对方发出书面通知，经双方协商一致后，以书面形式修改本合同。8.2合同变更不得影响甲方已享有的权益和承担的义务。第九条合同终止9.2本合同期满后，如双方同意续约，应签订新的合同。第十条财产归属10.1在本合同有效期内，乙方提供的云存储服务成果归甲方所有。10.2双方在合同履行过程中创造的知识产权，归创造方所有。第十一条第三方受益11.1乙方同意将本合同项下的云存储服务授权给甲方指定的第三方使用。11.2第三方使用云存储服务时，如有违约行为，甲方应承担相应的责任。第十二条法律适用12.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2对于本合同的解释，应按照合同文本的字面意义进行。第十三条合同签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第十四条其他条款本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1本合同项下的云存储服务可能涉及第三方服务供应商，包括但不限于数据中心的运营方、网络运营商、安全服务商等。15.2甲方同意乙方与第三方服务供应商合作，以提供更加优质稳定的云存储服务。15.3乙方应确保第三方服务供应商符合国家相关法律法规和行业标准，并承担因其违约或违法行为给甲方造成的损失。第十六条第三方责任限额16.1乙方及第三方服务供应商在履行本合同过程中，如因过失导致甲方损失，应承担相应的赔偿责任。16.2乙方及第三方服务供应商的赔偿责任总额不超过甲方支付给乙方的合同金额。16.3对于不可抗力因素导致的损失，乙方及第三方服务供应商不承担赔偿责任。第十七条第三方义务17.1第三方服务供应商应按照本合同的约定，向甲方提供优质、稳定的服务。17.2第三方服务供应商应对甲方数据的安全、保密承担责任，不得泄露甲方数据。17.3第三方服务供应商应遵守国家相关法律法规，不得从事违法行为。第十八条第三方与甲乙方的关系18.1第三方服务供应商与甲方之间不存在任何直接的合同关系。18.2第三方服务供应商与乙方之间仅为合作关系，乙方不对第三方服务供应商的违约或违法行为承担责任。18.3甲方对第三方服务供应商的债务不承担连带责任。第十九条第三方变更19.1如第三方服务供应商发生变更，乙方应及时通知甲方。19.2乙方应对变更后的第三方服务供应商进行尽职调查，确保其符合国家相关法律法规和行业标准。19.3变更后的第三方服务供应商应继续履行本合同项下的义务。第二十条第三方违约处理20.2乙方应在收到甲方索赔通知后日内，根据本合同约定处理违约事宜。20.3乙方未能在规定时间内处理违约事宜的，甲方有权解除本合同。第二十一条第三方权益保护21.1第三方服务供应商对本合同项下的云存储服务成果享有知识产权。21.2第三方服务供应商的知识产权权益受法律保护，任何单位或个人不得侵犯。第二十二条第三方退出22.1第三方服务供应商可书面通知甲方和乙方解除本合同。22.2第三方服务供应商退出本合同后，应继续履行本合同项下的义务，确保甲方业务的正常进行。第二十三条补充条款23.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二十四条合同解除或终止本合同的解除或终止不影响双方的其他权利和责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云存储服务详细方案附件二：技术支持服务标准附件三：数据安全保护措施附件四：保密协议附件五：第三方服务供应商名单及资质证明附件六：服务费用明细