电脑软件运维合同范例

电脑软件运维合同范例第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“买方”）：

乙方（以下简称“卖方”）：

鉴于买方需要购买一套电脑软件，并委托卖方提供相应的运维服务，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商，就以下事项达成如下协议：

一、软件名称及版本

1.1买方购买的软件名称为：_________________，版本为：_________________。

二、软件交付及验收

2.1卖方应按照合同约定的时间和方式，将软件交付给买方。

2.2买方在收到软件后，应在七个工作日内对软件进行验收。验收合格，买方应在验收合格通知书上签字确认；验收不合格，买方应在验收合格通知书上注明不合格原因，并要求卖方在五个工作日内进行整改。

三、软件安装及培训

3.1卖方应负责为买方提供软件安装服务，确保软件正常运行。

3.2卖方应负责对买方进行软件使用培训，培训内容包括但不限于：

（1）软件功能及操作方法；

（2）软件维护及故障排除；

（3）软件升级及更新；

（4）其他相关培训内容。

四、软件运维服务

4.1卖方应按照合同约定，为买方提供软件运维服务，包括但不限于：

（1）软件故障排除；

（2）软件升级及更新；

（3）软件性能优化；

（4）软件安全防护；

（5）其他相关运维服务。

4.2运维服务响应时间：卖方应在接到买方故障报告后，在两个工作日内进行响应。

4.3运维服务期限：自合同签订之日起至_________________年_________________月_________________日止。

五、费用及支付方式

5.1软件费用：_________________元。

5.2运维服务费用：_________________元/年。

5.3支付方式：买方应按照合同约定的时间和方式，向卖方支付费用。

六、保密条款

6.1双方对本合同内容以及合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

6.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用对方的商业秘密。

七、违约责任

7.1若卖方未按照合同约定提供软件或运维服务，买方有权要求卖方承担违约责任，包括但不限于：

（1）退还部分或全部费用；

（2）赔偿买方因此遭受的损失。

7.2若买方未按照合同约定支付费用，卖方有权要求买方支付滞纳金，并保留追究买方违约责任的权利。

八、争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向买方所在地人民法院提起诉讼。

九、合同生效及终止

9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

9.2本合同有效期为_________________年，自合同生效之日起计算。

九、附件

1.软件安装及验收记录；

2.软件培训记录；

3.软件运维服务记录；

4.其他相关附件。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_________________

乙方（盖章）：_________________

签订日期：_________________年_________________月_________________日

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

甲方（以下简称“买方”）：

乙方（以下简称“卖方”）：

丙方（以下简称“服务方”）：

鉴于买方需要购买一套电脑软件，并委托卖方提供相应的运维服务，同时引入服务方作为第三方主体参与本合同，为确保各方的权益，经友好协商，就以下事项达成如下协议：

一、软件名称及版本

1.1买方购买的软件名称为：_________________，版本为：_________________。

二、软件交付及验收

2.1卖方应按照合同约定的时间和方式，将软件交付给买方。

2.2买方在收到软件后，应在七个工作日内对软件进行验收。验收合格，买方应在验收合格通知书上签字确认；验收不合格，买方应在验收合格通知书上注明不合格原因，并要求卖方在五个工作日内进行整改。

三、第三方主体参与

3.1丙方作为服务方，负责为买方提供专业的软件运维服务，包括但不限于故障排除、软件升级及更新、性能优化、安全防护等。

3.2丙方应具备相应的资质和经验，并能提供合格的运维服务。

四、软件安装及培训

4.1卖方应负责为买方提供软件安装服务，确保软件正常运行。

4.2卖方应负责对买方进行软件使用培训，培训内容包括但不限于：

（1）软件功能及操作方法；

（2）软件维护及故障排除；

（3）软件升级及更新；

（4）其他相关培训内容。

五、软件运维服务

5.1丙方应按照合同约定，为买方提供软件运维服务，确保软件系统稳定、高效运行。

5.2丙方应确保在接到买方故障报告后，在两个工作日内进行响应，并在四个工作日内完成故障排除。

5.3丙方应定期对软件系统进行安全检查，确保系统安全无漏洞。

六、费用及支付方式

6.1软件费用：_________________元。

6.2运维服务费用：_________________元/年。

6.3支付方式：买方应按照合同约定的时间和方式，向卖方支付软件费用；向丙方支付运维服务费用。

七、甲方权益保障

7.1卖方和丙方应保证提供的产品和服务符合国家相关法律法规及行业标准。

7.2卖方和丙方应保证在合同期限内，对买方的合法权益给予充分保障，不得损害买方利益。

7.3买方有权要求卖方和丙方提供以下服务：

（1）定期汇报运维服务情况；

（2）及时反馈故障处理进展；

（3）提供技术支持及咨询服务；

（4）确保软件系统稳定、安全运行。

八、乙方的违约及限制条款

8.1卖方和丙方违反本合同约定，导致买方利益受损的，应承担相应的违约责任，包括但不限于：

（1）退还部分或全部费用；

（2）赔偿买方因此遭受的损失；

（3）支付违约金；

（4）承担其他法律责任。

8.2卖方和丙方在合同期限内，不得从事以下行为：

（1）泄露买方商业秘密；

（2）擅自修改、删除或破坏买方数据；

（3）将买方数据用于非法用途；

（4）其他损害买方利益的行为。

九、争议解决

9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向买方所在地人民法院提起诉讼。

十、合同生效及终止

10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

10.2本合同有效期为_________________年，自合同生效之日起计算。

十一、总结

本合同引入第三方主体，旨在提高软件运维服务质量，确保买方权益得到充分保障。甲方为主导的目的和意义在于：

1.甲方通过引入第三方主体，优化资源配置，提高软件运维效率。

2.甲方在合同中享有更多权利，确保自身利益不受损害。

3.甲方通过严格限制乙方违约行为，降低风险，保障合同履行。

附件：

1.软件安装及验收记录；

2.软件培训记录；

3.软件运维服务记录；

4.其他相关附件。

本合同一式两份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_________________

乙方（盖章）：_________________

丙方（盖章）：_________________

签订日期：_________________年_________________月_________________日

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

乙方（以下简称“卖方”）：

甲方（以下简称“买方”）：

丙方（以下简称“技术支持方”）：

鉴于乙方作为软件供应商，需要确保所售软件的正常运行和客户支持，同时引入丙方作为第三方技术支持主体，以优化服务流程和提高客户满意度，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商，就以下事项达成如下协议：

一、软件销售及服务

1.1乙方同意向买方销售一套电脑软件，具体名称及版本为：_________________。

1.2乙方承诺提供的软件符合买方的使用需求，并保证软件的稳定性和安全性。

二、技术支持方参与

2.1丙方作为技术支持方，负责为买方提供软件的技术支持服务，包括但不限于安装、升级、故障排除、用户培训等。

2.2丙方应具备专业的技术团队，能够提供24小时在线技术支持。

三、卖方权益保障

3.1乙方有权要求丙方在提供服务过程中，不得泄露买方的商业秘密或个人信息。

3.2乙方有权监督丙方的服务质量和效率，确保丙方的服务符合乙方和买方的共同利益。

四、技术支持服务内容

4.1丙方应确保在接到买方技术支持请求后，在规定时间内响应并解决问题。

4.2丙方应定期对买方的软件使用情况进行评估，并提出优化建议。

五、费用及支付方式

5.1软件销售费用：_________________元。

5.2技术支持服务费用：_________________元/年。

5.3支付方式：买方应在软件交付后支付软件销售费用；技术支持服务费用按年度预付。

六、乙方权利条款

6.1乙方有权要求丙方在服务过程中，保持服务的连续性和稳定性，不得因个人原因影响服务。

6.2乙方有权要求丙方在服务过程中，提供详细的技术支持记录，以便乙方进行监督和评估。

6.3乙方有权在丙方服务不符合要求时，要求丙方进行整改或更换技术人员。

七、甲方违约及限制条款

7.1买方应按合同约定支付费用，如有延误，应向乙方支付滞纳金。

7.2买方不得将乙方提供的软件用于非法用途，否则应承担相应的法律责任。

7.3买方不得要求丙方进行超出合同约定范围的服务，否则乙方有权拒绝。

八、争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

九、合同生效及终止

9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

9.2本合同有效期为_________________年，自合同生效之日起计算。

十、总结

本合同引入第三方技术支持方，旨在提升乙方软件产品的客户服务质量和市场竞争力。乙方为主导的目的和意义在于