二零二四年度技术服务返点合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度技术服务返点合同1本合同目录一览第一条定义与术语1.1定义1.2术语第二条服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间第三条返点政策3.1返点比例3.2返点条件3.3返点计算方法第四条技术支持4.1技术培训4.2技术咨询4.3技术升级第五条合同金额与支付方式5.1合同金额5.2支付方式5.3支付时间第六条合同期限6.1起始日期6.2终止日期第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任第八条争议解决8.1争议方式8.2争议解决地点8.3适用法律第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果第十条合同的变更与解除10.1变更条件10.2解除条件第十一条合同的转让11.1转让条件11.2转让程序第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果第十三条双方的权利与义务13.1权利13.2义务第十四条其他条款14.1附件14.2补充协议14.3合同的生效与终止第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1定义（1）技术服务返点合同：指本合同双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，甲方为乙方提供技术服务，乙方按照约定的条件和标准向甲方支付服务费用，并按照约定的条件和比例向甲方支付返点费用的一种有偿服务合同。（2）甲方：指提供技术服务及销售产品的个人或单位。（3）乙方：指接受甲方技术服务及购买产品的个人或单位。1.2术语（1）技术服务：指甲方根据乙方的需求，提供技术咨询、技术支持、技术培训等服务。（2）返点费用：指乙方按照约定的条件和比例向甲方支付的费用。（3）合同金额：指本合同约定的甲方提供技术服务及销售产品所收取的服务费用。第二条服务内容2.1服务范围（1）技术咨询：甲方为乙方提供产品技术方面的咨询服务，解答乙方的疑问。（2）技术支持：甲方为乙方提供产品技术支持，确保乙方的产品正常运行。（3）技术培训：甲方为乙方提供产品操作培训，使乙方能够熟练使用产品。2.2服务标准（1）技术咨询：甲方应在收到乙方的咨询后，及时给予解答，确保乙方的正常运营。（2）技术支持：甲方应在接到乙方技术支持请求后，及时给予响应，确保乙方的产品正常运行。（3）技术培训：甲方应对乙方进行产品操作培训，确保乙方能够熟练使用产品。2.3服务时间（1）技术咨询：甲方提供7×24小时在线咨询服务。（2）技术支持：甲方提供9:0018:00的技术支持服务，特殊情况下可提供24小时技术支持。（3）技术培训：甲方根据乙方的需求，安排培训时间。第三条返点政策3.1返点比例（1）本合同的返点比例为合同金额的5%。3.2返点条件（1）乙方在合同期限内，按照甲方的要求购买产品。（2）乙方在合同期限内，按照甲方的要求完成技术培训。3.3返点计算方法（1）甲方根据乙方的实际购买金额，计算应返点的费用。（2）返点费用在合同到期后一次性支付给乙方。第四条技术支持4.1技术培训（1）甲方应在合同生效后，根据乙方的需求，安排产品操作培训。（2）培训内容包括产品功能、操作流程等。4.2技术咨询（1）甲方应在合同生效后，为乙方提供7×24小时在线技术咨询服务。（2）甲方应在接到乙方咨询后，及时给予解答。4.3技术升级（1）甲方应在合同期限内，为乙方提供产品技术升级服务。（2）技术升级应根据产品的更新换代情况进行。第五条合同金额与支付方式5.1合同金额（1）本合同的合同金额为甲方提供技术服务及销售产品的服务费用。5.2支付方式（1）乙方应按照合同约定的时间，通过银行转账的方式支付合同金额。5.3支付时间（1）乙方应在合同签订后7个工作日内支付合同金额的50%。（2）乙方应在甲方完成技术服务及销售产品后支付合同金额的50%。第六条合同期限6.1起始日期（1）本合同的起始日期为合同签订之日起。6.2终止日期（1）本合同的终止日期为合同约定的服务期限届满之日。第八条违约责任8.1违约行为（1）甲方未按照约定提供技术服务或服务不符合约定的，甲方应承担违约责任。（2）乙方未按照约定支付合同金额的，乙方应承担违约责任。8.2违约责任（1）甲方违约的，甲方应向乙方支付合同金额的10%作为违约金。（2）乙方违约的，乙方应向甲方支付合同金额的10%作为违约金。第九条争议解决9.1争议方式（1）本合同引起的任何争议，双方应通过友好协商解决。（2）如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点（1）本合同的争议解决地点为合同签订地。9.3适用法律（1）本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更与解除10.1变更条件（1）本合同的变更应由双方协商一致并书面确认。（2）合同变更不得减轻甲方责任或增加甲方权益。10.2解除条件（1）合同解除应由双方协商一致并书面确认。（2）合同解除后，甲方应退还乙方已支付的合同金额扣除已提供服务部分的费用。第十一条合同的转让11.1转让条件（1）乙方如需转让本合同项下的全部或部分权利义务，应取得甲方书面同意。（2）合同转让不得减轻甲方责任或增加甲方权益。11.2转让程序（1）乙方应向甲方提交书面转让申请，并提交受让方相关信息。（2）甲方应在收到申请后15日内给予答复，逾期未答复视为同意转让。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件（1）不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观事件。（2）双方因不可抗力事件导致不能履行或部分履行合同的，不承担违约责任。12.2不可抗力后果（1）遭受不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。（2）遭受不可抗力事件的一方应尽力减少损失，并在不可抗力结束后继续履行合同。第十三条双方的权利与义务13.1权利（1）甲方有权要求乙方按照约定支付合同金额。（2）乙方有权要求甲方按照约定提供技术服务。13.2义务（1）甲方应按照约定提供技术服务，确保服务达到约定的标准。（2）乙方应按照约定支付合同金额，并配合甲方完成技术服务。第十四条其他条款14.1附件（1）本合同的附件包括合同补充协议、技术服务方案等。（2）附件与合同具有同等法律效力。14.2补充协议（1）双方可就本合同未尽事宜签订补充协议。（2）补充协议应经双方书面确认，并与本合同具有同等法律效力。14.3合同的生效与终止（1）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。（2）本合同在合同约定的服务期限届满后终止。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与分类1.1第三方定义（1）第三方指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。（2）第三方包括但不限于中介方、监理方、验收方、技术支持方等。1.2第三方分类（1）中介方：指为本合同的签订、履行提供中介服务的自然人、法人或其他组织。（2）监理方：指对甲方提供技术服务的过程进行监督、检查和评估的自然人、法人或其他组织。（3）验收方：指对甲方提供技术服务的成果进行验收的自然人、法人或其他组织。（4）技术支持方：指除甲方外，为乙方提供技术支持的自然人、法人或其他组织。第二条第三方介入的方式与条件2.1第三方介入的方式（1）中介方介入：甲方和乙方通过中介方签订合同，中介方提供合同签订、履行过程中的咨询服务。（2）监理方介入：甲方和乙方同意监理方对甲方提供技术服务的过程进行监督、检查和评估。（3）验收方介入：甲方和乙方同意验收方对甲方提供技术服务的成果进行验收。（4）技术支持方介入：甲方和乙方同意技术支持方为乙方提供技术支持。2.2第三方介入的条件（1）中介方介入：甲方和乙方选择合适的中介方，并签订中介服务合同。（2）监理方介入：甲方和乙方协商确定监理方，并签订监理服务合同。（3）验收方介入：甲方和乙方协商确定验收方，并签订验收服务合同。（4）技术支持方介入：甲方和乙方协商确定技术支持方，并签订技术支持服务合同。第三条第三方责任限定3.1第三方责任（1）中介方责任：中介方应诚实守信，提供真实、准确的信息，并按照约定履行中介服务合同。（2）监理方责任：监理方应按照监理服务合同的约定，对甲方提供技术服务的过程进行监督、检查和评估。（3）验收方责任：验收方应按照验收服务合同的约定，对甲方提供技术服务的成果进行验收。（4）技术支持方责任：技术支持方应按照技术支持服务合同的约定，为乙方提供技术支持。3.2第三方责任限额（1）中介方责任限额：中介方的责任限额为本合同中介服务费的2倍。（2）监理方责任限额：监理方的责任限额为监理服务费的2倍。（3）验收方责任限额：验收方的责任限额为验收服务费的2倍。（4）技术支持方责任限额：技术支持方的责任限额为技术支持服务费的2倍。第四条第三方介入的协调与管理4.1第三方协调（2）甲方和乙方应协调解决第三方在履行过程中出现的问题。4.2第三方管理（1）甲方和乙方应对第三方的工作进行监督和管理，确保第三方按照约定履行合同。（2）甲方和乙方应定期评估第三方的工作效果，并提出改进意见。第五条第三方介入的变更与解除5.1变更条件（1）中介方变更：甲方和乙方协商一致，并签订变更协议。（2）监理方变更：甲方和乙方协商一致，并签订变更协议。（3）验收方变更：甲方和乙方协商一致，并签订变更协议。（4）技术支持方变更：甲方和乙方协商一致，并签订变更协议。5.2解除条件（1）中介方解除：甲方和乙方协商一致，并签订解除协议。（2）监理方解除：甲方和乙方协商一致，并签订解除协议。（3）验收方解除：甲方和乙方协商一致，并签订解除协议。（4）技术支持方解除：甲方和乙方协商一致，并签订解除协议。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约（1）中介方违约：中介方未按照约定提供中介服务，甲方和乙方有权解除合同，并要求中介方赔偿损失。（2）监理方违约：监理方未按照约定进行监督、检查和评估，甲方和乙方有权解除合同，并要求监理方赔偿损失。（3）验收方违约：验收方未按照约定进行验收，甲方和乙方有权解除合同第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术服务方案详细描述甲方提供技术服务的具体内容、服务流程、服务标准等。附件二：中介服务合同明确中介方的服务范围、服务标准、服务费用等。附件三：监理服务合同明确监理方的监督范围、检查标准、评估方法、服务费用等。附件四：验收服务合同明确验收方的验收范围、验收标准、验收程序、服务费用等。附件五：技术支持服务合同明确技术支持方的服务范围、服务标准、服务费用等。附件六：合同履行时间表明确合同各项义务的履行时间节点。附件七：保密协议明确双方在合同履行过程中所涉及的保密信息的内容、保密期限、泄露后果等。附件八：争议解决协议明确双方在合同履行过程中发生争议时的解决方式、地点、适用法律等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定提供技术服务或服务不符合约定的。2.乙方未按照约定支付合同金额的。3.中介方未按照约定提供中介服务的。4.监理方未按照约定进行监督、检查和评估的。5.验收方未按照约定进行验收的。6.技术支持方未按照约定提供技术支持的。违约责任认定标准：1.甲方违约：甲方应向乙方支付合同金额的10%作为违约金。2.乙方违约：乙方应向甲方支付合同金额的10%作为违约金。3.中介方违约：中介方应向甲方和乙方支付中介服务费的2倍作为违约金。4.监理方违约：监理方应向甲方和乙方支付监理服务费的2倍作为违约金。5.验收方违约：验收方应向甲方和乙方支付验收服务费的2倍作为违约金。6.技术支持方违约：技术支持方应向甲方和乙方支付技术支持服务费的2倍作为违约金。示例说明：1.甲方未按照约定提供技术服务，导致乙方无法正常使用产品，甲方违反了合同约定，应向乙方支付10%的违约金。2.乙方未按照约定支付合同金额，甲方未能收到应得的支付，乙方违反了合同约定，应向甲方支付10%的违约金。3.中介方未按照约定提供中介服务，导致甲方和乙方之间的合同签订和履行受到影响，中介方违反了合同约定，应向甲方和乙方支付中介服务费的2倍作为违约金。全文完。二零二四年度技术服务返点合同2本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1技术服务1.2返点1.3合同金额1.4执行期间第二条技术服务内容2.1技术支持2.2培训与指导2.3技术升级第三条返点政策3.1返点比例3.2返点条件3.3返点支付时间第四条合同金额与支付4.1合同金额4.2支付方式4.3支付条件第五条合同执行期间5.1开始日期5.2结束日期第六条技术支持与服务6.1技术支持时间6.2技术支持渠道6.3服务响应时间第七条培训与指导7.1培训内容7.2培训时间7.3培训方式第八条技术升级8.1升级内容8.2升级时间8.3升级方式第九条双方的权利与义务9.1甲方的权利与义务9.2乙方的权利与义务第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决地点第十二条合同的变更与解除12.1变更条件12.2解除条件第十三条合同的生效、修改与终止13.1生效条件13.2修改条件13.3终止条件第十四条其他条款14.1保密条款14.2法律适用14.3送达条款第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1技术服务：乙方根据甲方需求，为甲方提供包括但不限于技术咨询、软件开发、系统集成、网络维护等方面的服务。1.2返点：根据双方约定的返点政策，甲方在满足一定条件的情况下，可获得乙方支付的返点金额。1.3合同金额：本合同约定的技术服务费用总额，包括但不限于技术支持、培训与指导、技术升级等费用。1.4执行期间：本合同的有效期，自合同生效之日起至合同终止之日止。第二条技术服务内容2.2培训与指导：乙方针对甲方的需求，提供相应的培训课程，并安排专业人员进行现场指导，确保甲方能够熟练掌握相关技术。2.3技术升级：乙方根据甲方业务发展需求，对已提供技术进行升级，以满足甲方不断变化的技术需求。第三条返点政策3.1返点比例：双方约定的返点金额占合同金额的百分比。3.2返点条件：甲方在合同执行期间，满足双方约定的条件，如完成一定额度的业务量、无重大技术故障等。3.3返点支付时间：乙方在满足返点条件后，按照双方约定的时间进行返点支付。第四条合同金额与支付4.1合同金额：本合同约定的技术服务费用总额，包括但不限于技术支持、培训与指导、技术升级等费用。4.2支付方式：甲方根据双方约定的方式，向乙方支付合同金额。4.3支付条件：甲方在满足合同约定的支付条件后，向乙方支付合同金额。第五条合同执行期间5.1开始日期：本合同约定的合同开始执行的日期。5.2结束日期：本合同约定的合同执行结束的日期。第六条技术支持与服务6.1技术支持时间：乙方提供技术支持的时间段，如工作日的白天、晚上或者周末等。6.3服务响应时间：乙方在接到甲方技术支持请求后，多长时间内给予响应。第八条技术升级8.1升级内容：乙方根据甲方业务发展需求，对已提供技术进行升级，以满足甲方不断变化的技术需求。8.2升级时间：乙方在接到甲方升级请求后，按照双方约定的时间进行技术升级。8.3升级方式：乙方采用的方式进行技术升级，如在线升级、离线升级等。第九条双方的权利与义务9.1甲方的权利与义务9.1.1甲方有权按照合同约定，享受乙方提供的技术服务。9.1.2甲方有权在合同执行期间，提出对技术服务的改进意见和需求。9.1.3甲方应按照合同约定，向乙方支付合同金额。9.1.4甲方应履行合同约定的其他义务。9.2乙方的权利与义务9.2.1乙方有权按照合同约定，向甲方提供技术服务。9.2.2乙方有权要求甲方按照合同约定支付合同金额。9.2.3乙方应按照合同约定，提供高质量的技术服务。9.2.4乙方应履行合同约定的其他义务。第十条违约责任10.1违约行为：甲方未按照合同约定支付合同金额，或者乙方未按照合同约定提供技术服务。10.2违约责任：违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体金额双方约定。第十一条争议解决11.1争议解决方式：双方发生争议时，可以通过协商、调解、仲裁或者诉讼等方式解决。11.2争议解决地点：双方约定争议解决的地点，如甲方所在地、乙方所在地等。第十二条合同的变更与解除12.1变更条件：合同执行期间，双方经协商一致，可以对合同内容进行变更。12.2解除条件：合同执行期间，发生不可抗力等特殊情况，双方经协商一致，可以解除合同。第十三条合同的生效、修改与终止13.1生效条件：本合同自双方签字或者盖章之日起生效。13.2修改条件：合同执行期间，双方经协商一致，可以对合同进行修改。13.3终止条件：合同执行期间，发生不可抗力等特殊情况，导致合同无法继续履行，双方经协商一致，可以终止合同。第十四条其他条款14.1保密条款：双方在合同执行过程中，对于对方的商业秘密、技术秘密等，应当予以保密。14.2法律适用：本合同适用中华人民共和国的法律。14.3送达条款：双方可以通过邮寄、电子邮件等方式，向对方送达合同履行过程中的相关通知、文件等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方：指除甲方和乙方之外的，与本合同执行相关的其他主体，包括但不限于中介方、供应商、客户等。1.2第三方责任：第三方应按照合同约定，向甲方和乙方提供相应服务或者产品，并承担相应的责任。第二条第三方介入的程序2.1第三方选择：甲方和乙方在合同执行过程中，如需第三方介入，应共同协商选择合适的第三方。2.2第三方确认：甲方和乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务。2.3第三方履行：第三方按照约定的方式、时间和质量要求，履行合同义务。第三条第三方介入后的合同变更3.1合同变更：甲方和乙方如需第三方介入，应按照合同约定的变更程序，对合同进行变更。3.2变更内容：包括但不限于第三方的选择、合同金额、服务内容等。第四条第三方责任限额4.1责任限额：甲方和乙方与第三方签订的协议中，应明确第三方的责任限额，如赔偿限额、质量保证等。4.2责任限制：第三方对其提供的服务或者产品，承担有限责任，不承担因不可抗力等原因造成的损失。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方：第三方应向甲方提供约定的服务或者产品，并承担相应的责任。5.2第三方与乙方：第三方应向乙方提供约定的服务或者产品，并承担相应的责任。第六条第三方介入后的争议解决6.1争议解决方式：如甲方、乙方与第三方之间发生争议，可以协商解决；协商不成的，可以依法申请仲裁或者提起诉讼。6.2争议解决地点：争议解决的地点应由甲方、乙方和第三方在书面协议中约定。第七条第三方介入后的保密条款7.1保密义务：第三方应对其在合同执行过程中获得的甲乙方的商业秘密、技术秘密等保密信息，予以保密。7.2保密期限：保密信息的保密期限应由甲方、乙方和第三方在书面协议中约定。第八条第三方介入后的法律适用8.1法律适用：本合同及第三方协议适用中华人民共和国的法律。第九条第三方介入后的送达条款9.1送达方式：甲方、乙方和第三方可以通过邮寄、电子邮件等方式，向对方送达相关通知、文件等。9.2送达地址：送达地址应由甲方、乙方和第三方在书面协议中约定。第十条其他条款10.1甲方、乙方与第三方签订的书面协议，不得与本合同相抵触。10.2本合同的修改、终止或者解除，不影响甲方、乙方与第三方之间签订的书面协议的效力。第十一条第三方介入后的合同解除11.1解除条件：如甲方、乙方与第三方之间签订的书面协议解除，本合同中与第三方相关的部分亦相应解除。11.2解除程序：甲方、乙方与第三方应按照合同约定的程序，办理合同解除手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术服务详细说明附件二：培训课程安排表附件三：技术升级方案附件四：返点政策详情附件五：合同金额与支付明细附件六：技术支持与服务时间表附件七：培训与指导计划附件八：第三方选择标准附件九：第三方协议范本附件十：保密协议附件十一：法律适用说明附件十二：争议解决方式说明附件十三：合