年度淘宝店铺全托管运营服务合同（04年）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

年度淘宝店铺全托管运营服务合同（04年）本合同目录一览1.1服务内容1.1.1店铺整体规划1.1.2商品上架与优化1.1.3店铺装修与设计1.1.4营销推广策略1.1.5客户服务与售后1.2服务时间1.3服务费用1.4服务成果与评估2.1双方的权利与义务2.1.1甲方权利与义务2.1.2乙方权利与义务3.1合同的生效与终止3.1.1合同生效条件3.1.2合同终止条件3.1.3合同终止后的处理4.1保密条款4.2争议解决4.3法律适用与管辖4.4合同的修改与补充4.5合同的签署日期与版本第一部分：合同如下：1.1服务内容1.1.1店铺整体规划乙方根据甲方的产品特点和市场需求，为甲方制定全面的店铺规划，包括产品分类、定价策略、促销活动等，以确保甲方店铺的高效运营。1.1.2商品上架与优化乙方负责甲方店铺商品的上架工作，并对商品、描述、图片等进行优化，以提高商品的搜索排名和转化率。1.1.3店铺装修与设计乙方根据甲方的品牌形象和市场需求，为甲方店铺进行装修与设计，包括店铺布局、banner设计、页面风格等，以提升店铺的美观度和用户体验。1.1.4营销推广策略乙方制定并执行甲方店铺的营销推广策略，包括参加淘宝活动、运用SEO和SEM技巧、社交媒体推广等，以提高店铺的曝光度和销售额。1.1.5客户服务与售后乙方提供全天候的客户服务，包括咨询解答、订单处理、售后跟进等，以确保甲方的顾客满意度。1.2服务时间乙方提供的服务时间为一年，自合同签订之日起计算。1.3服务费用乙方向甲方收取的服务费用为人民币万元整，用于支付乙方提供服务的人力成本、运营成本等。1.4服务成果与评估乙方需每月向甲方提供店铺运营数据报告，包括销售额、流量、转化率等，以便甲方了解店铺运营情况并进行评估。2.1双方的权利与义务2.1.1甲方权利与义务甲方需提供乙方所需的商品信息、品牌资料等，并确保信息的准确性和及时性。同时，甲方应对乙方的服务提出合理建议和意见，以促进店铺的运营效果。2.1.2乙方权利与义务乙方需按照甲方的要求提供专业的店铺运营服务，并保证服务质量。同时，乙方应对甲方的商业机密和顾客信息进行保密，不得泄露给第三方。3.1合同的生效与终止3.1.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。3.1.2合同终止条件合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）甲方未按约定支付服务费用，乙方催告后仍未支付；（3）乙方严重违反合同约定，甲方有权解除合同。3.1.3合同终止后的处理4.1保密条款乙方应对甲方的商业机密、运营策略、顾客信息等进行严格保密，未经甲方许可不得向第三方泄露。4.2争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.3法律适用与管辖本合同适用中华人民共和国法律，合同履行地为甲方所在地。4.4合同的修改与补充本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。4.5合同的签署日期与版本本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签署的日期为合同的生效日期。5.1付款方式与时间甲方应按照本合同约定的服务费用，通过银行转账的方式向乙方支付。付款时间为合同签订之日起七个工作日内。5.2服务期间的调整如因市场环境、政策变化等原因，导致乙方服务费用发生调整，乙方应提前三十天通知甲方，并经双方协商一致后进行调整。6.1甲方提供的资料甲方应按照乙方的要求，及时提供商品信息、品牌资料、市场策略等，以便乙方进行有效的店铺运营。6.2甲方对服务的监督与反馈甲方有权对乙方提供的服务进行监督，并提出合理的建议和意见。甲方应定期查看店铺运营数据报告，并对乙方的服务进行评估。7.1乙方服务团队的稳定性乙方应保证服务团队的稳定性，确保店铺运营的连续性和有效性。7.2乙方对甲方信息的保密乙方应对甲方的商业机密、运营策略、顾客信息等进行严格保密，未经甲方许可不得向第三方泄露。8.1合同的转让未经乙方书面同意，甲方不得将本合同的全部或部分权利义务转让给第三方。8.2合同的继承本合同在有效期内，如甲方发生合并、分立等变更事项，本合同项下的权利义务由合并、分立后的主体继承。9.1甲方逾期支付服务费用的违约金甲方逾期支付服务费用，应向乙方支付逾期违约金，违约金计算方式为：逾期金额×逾期天数×日利率（日利率为千分之五）。9.2乙方未按约定提供服务的违约金乙方未按约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：服务费用总额×违约天数×日利率（日利率为千分之五）。10.1通知与送达甲乙双方应以书面形式发送通知，通知送达对方指定的联系地址和联系方式即视为有效送达。11.1合同的解释本合同的解释权归甲乙双方共同所有，双方应共同协商解决合同履行过程中的解释问题。12.1合同的完整性和效力本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。13.1合同的解除甲乙双方经协商一致，可以解除本合同。合同解除后，乙方应向甲方支付因解除合同而产生的违约金，具体金额双方协商确定。14.1合同的失效（1）合同有效期届满，双方未续签；（2）合同约定的服务期间届满；（3）合同解除或终止。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签署的日期为合同的生效日期。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定义本合同所称第三方，是指在甲乙双方履行合同过程中，除甲乙双方外，参与并提供服务或协助的其他个人或机构。第三方包括但不限于中介方、物流公司、广告代理商、技术支持提供商等。15.2第三方介入的程序当甲乙双方在履行合同过程中需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明第三方的性质、介入的目的和时间等。未经对方同意，任何一方不得擅自引入第三方。15.3第三方责任限额甲乙双方与第三方之间的权利义务关系，由甲乙双方与第三方另行签订合同予以约定。就本合同项下的服务，第三方对甲乙双方的责任限额为第三方收取的费用总额。15.4第三方义务的履行第三方应按照甲乙双方的约定，提供相应的服务或协助。第三方应对其提供的服务或协助承担责任，并确保其服务或协助符合甲乙双方的期望和要求。15.5第三方与甲乙双方的权利义务划分第三方介入后，甲乙双方与第三方之间的权利义务划分，应由甲乙双方与第三方另行签订合同予以约定。本合同项下的服务，第三方不对甲乙双方承担任何额外的义务和责任。15.6第三方违约的处理如第三方未能按照约定提供服务或协助，甲乙双方有权解除与第三方的合同，并要求第三方承担违约责任。第三方违约不影响甲乙双方履行本合同项下的义务。15.7第三方变更的处理如第三方发生变更，如更换服务提供商或转让合同权利义务等，甲乙双方应提前书面通知对方，并经对方同意后，方可进行变更。未经对方同意的变更，无效。15.8第三方信息的保密第三方应对甲乙双方的商业机密、运营策略、顾客信息等进行严格保密，未经甲乙双方许可不得向第三方泄露。15.9第三方责任的上限无论第三方因何种原因导致甲乙双方损失，第三方的责任上限均不超过其收取的费用总额。甲乙双方不得要求第三方承担超出其收取费用总额的责任。15.10第三方介入的终止第三方介入的终止条件如下：（1）甲乙双方与第三方约定的服务期间届满；（2）甲乙双方与第三方协商一致解除合同；（3）第三方未能按照约定提供服务或协助，甲乙双方有权解除与第三方的合同。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签署的日期为合同的生效日期。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商品信息表详细列出甲方提供的所有商品信息，包括商品名称、价格、库存、商品描述等。附件二：品牌资料包括甲方的品牌故事、品牌形象、LOGO、宣传图片等。附件三：市场策略详细描述甲方的市场定位、目标客户、营销策略等。附件四：店铺装修设计图包括店铺的布局图、banner设计图、页面风格设计图等。附件五：营销推广计划详细列出乙方制定的营销推广计划，包括参加淘宝活动、SEO和SEM技巧、社交媒体推广等。附件六：客户服务与售后服务标准详细描述乙方的客户服务流程、售后服务流程以及服务标准。附件七：服务费用支付凭证甲方支付服务费用的银行转账凭证。附件八：店铺运营数据报告乙方每月向甲方提供的店铺运营数据报告。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间提供服务或协助。3.甲方提供商品信息不准确或不及时。4.乙方未按约定保密甲方的商业机密和顾客信息。5.第三方未能按约定提供服务或协助。责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权解除合同，并要求甲方支付逾期违约金。2.乙方未按约定时间提供服务或协助，乙方应向甲方支付违约金。3.甲方提供商品信息不准确或不及时，乙方有权要求甲方补充或更正信息。4.乙方未按约定保密甲方的商业机密和顾客信息，乙方应向甲方支付违约金，并承担相应的法律责任。