美容院线上线下融合合同（2024版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

美容院线上线下融合合同（2024版）第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方（线上美容院）：指拥有线上平台的美容院，负责提供线上预约、咨询、支付等服务。1.2乙方（线下美容院）：指拥有实体店面的美容院，负责提供线下美容服务。1.3本合同所述的线上线下融合服务，是指甲方通过其线上平台为用户提供美容服务预约、咨询、支付等服务，乙方根据预约提供线下美容服务。第二条：合作内容2.1线上服务内容：包括美容服务预约、咨询、支付、用户评价等功能，以及线上促销活动、优惠券发放等。2.2线下服务内容：包括美容护肤、美体塑形、面部护理等服务，以及其他与美容相关的增值服务。2.3融合服务内容：甲方通过线上平台为用户提供预约服务，乙方根据预约提供线下美容服务，双方共同提供优质的美容服务体验。第三条：合作方式与期限3.1合作方式：甲方负责线上平台的运营与推广，乙方负责线下服务的提供与质量保障。3.2合作期限：本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第四条：业务合作流程4.1线上预约流程：用户通过甲方线上平台进行服务预约，选择服务项目、时间等，提交预约信息后，甲方将预约信息传递给乙方。4.2线下接待流程：乙方根据甲方传递的预约信息，为用户提供线下美容服务，确保服务质量。4.3售后服务流程：用户对服务有任何疑问或不满，可通过甲方平台进行反馈，甲方负责协调解决。第五条：资源共享与利益分配5.1资源共享方式：甲方提供线上平台，乙方提供线下服务，双方共同推广品牌，提升知名度。5.2利益分配原则：双方按照约定比例分配收入，具体比例在合同附件中详细规定。第六条：技术支持与培训6.1技术支持内容：甲方负责线上平台的维护、升级等技术支持，确保平台正常运行。6.2培训安排与实施：甲方为乙方提供线上预约、后台管理等方面的培训，确保乙方能够熟练操作。第七条：品牌宣传与市场推广7.1品牌宣传方式：甲方通过线上平台、社交媒体等进行品牌宣传，乙方通过实体店面、线上线下活动等进行品牌宣传。7.2市场推广策略：双方共同制定市场推广计划，包括但不限于优惠活动、联合营销等，具体策略在合同附件中详细规定。本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方和乙方对线上线下融合服务的定义第二条：合作内容2.1甲方提供的线上服务内容2.2乙方提供的线下服务内容2.3甲方和乙方合作的具体项目列表第三条：合作期限3.1合作开始日期3.2合作结束日期3.3合作续约条款第四条：合同费用4.1甲方应支付给乙方的费用明细4.2乙方应支付给甲方的费用明细4.3费用支付方式和支付时间第五条：服务质量和标准5.1甲方线上服务的质量标准5.2乙方线下服务的质量标准5.3服务质量监督和评估机制第六条：知识产权保护6.1合作过程中产生的知识产权归属6.2甲方和乙方对知识产权的保护措施第七条：保密条款7.1双方应保守的商业秘密范围7.2保密义务的期限7.3违反保密义务的责任第八条：违约责任8.1甲方违约行为及其责任8.2乙方违约行为及其责任8.3因不可抗力导致的违约处理第九条：争议解决9.1双方发生争议的解决方式9.2仲裁地点和仲裁机构9.3仲裁结果的执行第十条：合同的变更和终止10.1合同变更的条件和程序10.2合同终止的条件和程序10.3合同终止后的相关处理事项第十一条：法律适用和管辖11.1合同适用的法律法规11.2合同争议解决的法院管辖第十二条：合同的签署和生效12.1合同签署的时间和地点12.2合同生效的条件第十三条：其他条款13.1甲方和乙方约定的其他事项13.2附件列表第十四条：签署人14.1甲方签署人姓名和职务14.2乙方签署人姓名和职务第八条：价格与费用8.1服务价格：双方根据市场行情和成本等因素，约定各项美容服务的价格，并在合同附件中详细列明。8.2费用支付方式：甲方根据乙方提供的服务情况，按照约定的时间周期和比例向乙方支付费用，具体支付方式和时间在合同附件中详细规定。第九条：违约责任与赔偿9.1违约行为：包括但不限于未能按照约定提供服务、服务质量和态度不符合标准等。9.2违约责任：违约方需承担相应的责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。9.3赔偿金额计算方式：赔偿金额根据双方约定和实际损失情况进行计算，具体计算方式在合同附件中详细规定。第十条：争议解决方式10.1争议解决途径：双方发生争议时，可通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决时间限制：双方应在争议发生之日起30日内解决，超过30日未解决的，一方有权向法院提起诉讼。第十一条：合同的变更与解除11.1合同变更条件：合同变更需双方协商一致，并书面确认。11.2合同解除条件：合同解除需双方协商一致，并书面确认。第十二条：保密条款12.1保密内容：双方在合作过程中获取的对方商业秘密、客户信息等。12.2保密期限：双方需对保密内容予以保密，保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或解除之日起5年内有效。第十三条：法律适用与争议解决13.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条：其他条款14.1双方约定的其他事项：包括但不限于合作期限的延长、服务范围的扩大等。14.2附件内容：包括但不限于服务价格表、费用支付时间表、违约金计算方式等。第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：美容院，地址：市区街道号。1.2乙方名称：网络科技有限公司，地址：市区街道号。1.3线上线下融合服务：指甲方通过乙方提供的网络平台，向用户提供线上预约、咨询、购买美容产品及服务，乙方提供线下美容服务、产品体验等业务。第二条：合作内容2.1甲方提供的线上服务内容：1)提供线上预约、咨询服务；2)提供美容产品及服务的线上购买；3)定期发布美容护肤知识、优惠活动等信息。2.2乙方提供的线下服务内容：1)提供美容服务体验；2)提供美容产品体验；3)提供售后服务。2.3甲方和乙方合作的具体项目列表：1)项目一：线上预约线下美容服务；2)项目二：线上购买线下交付美容产品；3)项目三：线上活动线下体验。第三条：合作期限3.1合作开始日期：2024年1月1日。3.2合作结束日期：2026年12月31日。3.3合作续约条款：如需续约，双方应在合同到期前3个月书面提出续约申请，并协商续约事宜。第四条：合同费用4.1甲方应支付给乙方的费用明细：1)技术服务费：人民币万元/年；2)广告推广费：人民币万元/年；3)其他费用：如有其他费用，双方协商解决。4.2乙方应支付给甲方的费用明细：1)产品销售提成：人民币元/件；2)服务提成：人民币元/次；3)其他费用：如有其他费用，双方协商解决。4.3费用支付方式和支付时间：1)甲方每年1月31日前支付技术服务费和广告推广费；2)乙方每月10日前支付产品销售提成和服务提成；3)双方的其他费用支付方式，按双方约定执行。第五条：服务质量和标准5.1甲方线上服务的质量标准：1)响应时间：不超过3秒；2)服务准确率：不低于99%；3)客户满意度：不低于90%。5.2乙方线下服务的质量标准：1)服务流程：按照甲方提供的标准操作流程执行；2)服务人员：具备相关资质和经验；3)客户满意度：不低于90%。5.3服务质量监督和评估机制：1)双方定期对服务质量进行监督和评估；2)如发现服务质量问题，双方协商解决；3)双方根据服务质量评估结果，调整服务内容和方式。第六条：知识产权保护6.1合作过程中产生的知识产权归属：1)合作开发的软件、平台等知识产权归双方共同所有；2)合作创作的文案、图片等知识产权归创作方所有；3)双方已拥有的知识产权归各自所有。6.2甲方和乙方对知识产权的保护措施：1)未经对方书面同意，不得使用对方的知识产权；2)发现对方侵犯自己的知识产权，应及时告知对方并协商解决；3)如发生知识产权纠纷，双方应共同承担法律责任。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念界定1.1第三方：指在本合同执行过程中，除甲方和乙方之外，参与并提供服务或产品的个人或机构。第二条：第三方介入的情况2.1甲方和乙方在合作过程中，可能需要第三方的服务或产品支持，包括但不限于技术支持、市场推广、支付服务等。2.2第三方介入需经过甲方和乙方的同意，并签订相应的合作协议。第三条：第三方责任及权利3.1第三方需按照约定提供服务或产品，并保证服务或产品质量符合合同要求。3.2第三方在提供服务或产品过程中，对甲方和乙方造成的损失，由第三方承担责任。3.3第三方有权根据合同约定收取费用，并有权要求甲方和乙方按照约定支付费用。第四条：第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方和乙方是独立的法律主体，各自承担合同责任。4.2甲方和乙方有权对第三方提供的服务或产品进行监督和检查，确保符合合同要求。第五条：第三方介入的额外条款及说明5.1甲方和乙方在与第三方签订合作协议时，需明确双方的权利和义务，并约定违约责任。5.2甲方和乙方应审慎选择第三方，确保其具备相应的资质和能力。5.3甲方和乙方应监督第三方履行合同义务，确保合同的顺利实施。第六条：第三方责任限额6.1第三方承担的责任限额应在其提供的服务或产品范围内。6.2甲方和乙方有权根据合同约定和实际情况，要求第三方承担相应的责任限额。6.3甲方和乙方应合理分配第三方承担的责任，避免因责任分配不公导致合同失衡。第七条：第三方介入的争议解决7.1如第三方未按照约定提供服务或产品，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2如甲方和乙方与第三方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条：第三方介入的合同变更与解除8.1甲方和乙方与第三方签订的合作协议，如需变更或解除，应经过双方协商一致，并书面确认。8.2合同变更或解除不影响甲方和乙方根据本合同享有的权利和承担的义务。第九条：第三方信息的保密9.1第三方需对甲方和乙方提供的商业秘密、客户信息等予以保密。9.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或解除之日起5年内有效。第十条：第三方介入的法律适用与争议解决10.1第三方介入的相关法律适用和争议解决，均适用中华人民共和国法律。10.2第三方介入的争议解决方式，包括但不限于友好协商、调解、仲裁和诉讼等。第十一条：第三方介入的其他条款11.1甲方和乙方与第三方签订合作协议时，如需约定其他条款，应在合同中明确。11.2甲方和乙方应确保第三方的介入不会损害双方合法权益，避免影响合同的履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务价格表详细列明各项美容服务的价格，包括服务项目、服务时间、服务价格等信息。附件二：费用支付时间表详细规定甲方支付给乙方的费用的时间节点、支付金额等信息。附件三：违约金计算方式明确违约金的计算方式，包括计算基数、计算比例和计算公式等。附件四：技术支持内容详细说明详细列明甲方提供给乙方的技术支持内容，包括技术培训、平台维护、升级等。附件五：培训安排与实施详细计划详细规定培训的时间、地点、内容、培训师等信息。附件六：品牌宣传与市场推广详细方案包括宣传方式、推广策略、实施时间、预期效果等。附件七：合同变更与解除协议详细规定合同变更与解除的条件、程序、通知方式等。附件八：保密协议明确双方在合作过程中应保守的秘密内容、保密期限、保密义务等。附件九：第三方合作协议甲方和乙方与第三方签订的合作协议，明确双方的权利和义务、违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未能按照约定提供线上平台服务，或服务质量不符合标准。2.乙方未能按照约定提供线下服务，或服务质量不符合标准。3.甲方和乙方未能按照约定时间支付费用或未能支付足额费用。4.第三方未能按照约定提供服务或产品，或服务质量不符合标准。5.甲方和乙方未经对方同意，擅自将合同内容泄露给第三方。6.甲方和乙方未履行合同约定的保密义务，导致对方商业秘密泄露。违约责任认定：1.违约方需承担相应的责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。2.违约金的计算方式按照附件七《违约金计算方式》执行。3.违约方在违约行为发生之日起30日内未能解决的，另一方有权向法院提起诉讼。示例说明：假设甲方未能按照约定提供线上平台服务，导致乙方无法正常开展线下业务，乙方因此遭受了经济损失。根据合同约定，甲方需承担违约责任，按照附件七的规定支付违约金，同时需赔偿乙方因违约所造成的实际损失。具体赔偿金额需根据实际情况和附件七的计算方式进行确定。第八条：违约责任8.1甲方违约行为及其责任：1)若甲方未按约定时间支付费用，乙方有权暂停提供服务，违约金为应付款项的10%；2)若甲方未履行合作内容，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金为合同总额的10%。8.2乙方违约行为及其责任：1)若乙方未按约定时间提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的10%；2)若乙方未达到约定的服务质量标准，甲方有权要求乙方改进，如乙方未能改进，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的5%。8.3因不可抗力导致的违约处理：1)双方因不可抗力导致违约，应及时通知对方，并提供相关证明文件；2)双方根据不可抗力影响的大小，协商减轻或免除违约责任。第九条：争议解决9.1双方发生争议的解决方式：1)通过友好协商解决；2)若协商不成，提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。9.2仲裁地点和仲裁机构：1)双方同意选择市仲裁委员会进行仲裁；2)仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3仲裁结果的执行：1)仲裁裁决生效后，双方应按照裁决结果执行；2)如有必要，双方应协助对方办理执行手续。第十条：合同的变更和终止10.1合同变更的条件和程序：1)双方同意变更合同时，应签订书面变更协议；2)变更协议经双方签字盖章后生效。10.2合同终止的条件和程序：1)双方同意终止合同时，应签订书面终止协议；2)终止协议经双方签字盖章后生效。10.3合同终止后的相关处理事项：1)双方按照终止协议约定的方式处理合同终止后的相关事宜；2)合同终止后，双方对对方的保密义务仍有效。第十一条：法律适用和管辖11.1合同适用的法律法规：1)本合同适用中华人民共和国法律法规；2)本合同的解释和适用，应符合中华人民共和国的法律解释。11.2合同争议解决的法院管辖：1)双方同意选择甲方所在地的人民法院作为合同争议解决的法院；2)如有必要，双方应协助对方办理诉讼手续。第十二条：合同的签署和生效12.1合同签署的时间和地点：1)本合同于2024年1月1日在市区街道号签署；2)双方授权代表签字并加盖公章，合同即刻生效。第十三条：其他条款13.1甲方和乙方约定的其他事项：1)本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充；2)本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.2附件列表：1)附件一：合作项目详细列表；2)附件二：费用明细表；3)附件三：服务质量标准及评估机制。第十四条：签署人14.1甲方签署人姓名和职务：签署人：X职务：甲方CEO14.2乙方签署人姓名和职务：签署人：X职务：乙方CEO第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及责任1.1第三方定义：在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外，参与或涉及合作项目执行的自然人、法人或其他组织。1.2第三方责任：第三方应按照本合同约定和法律法规规定，对因其原因导致的合同违约、侵权等责任承担相应的法律责任。第二条：第三方介入情形及处理2.1第三方介入情形：包括但不限于中介方、供应商、客户等。2.2第三方介入处理：1)甲方和乙方应与第三方协商，明确第三方的权责；2)甲方和乙方应要求第三方提供必要的资质证明；3)甲方和乙方应监督第三方履行合同义务，确保合同执行。第三条：第三方责任限额3.1第三方责任限额：第三方对甲方和乙方的赔偿责任限额，不得超过其从甲方和乙方获取的报酬总额。3.2第三方责任限额的确定：1)甲方和乙方应在合同中明确第三方的责任限额；3)甲方和乙方应根据第三方的实际情况，合理确定责任限额。第四条：第三方违约处理4.1第三方违约行为及其责任：1)若第三方未按约定时间提供服务或产品，甲方和乙方有权解除合同，并要求第三方支付违约金；2)若第三方未达到约定的服务质量标准，甲方和乙方有权要求第三方改进，如第三方未能改进，甲方和乙方有权解除合同，并要求第三方支付违约金。4.2第三方违约导致的损失赔偿：1)第三方违约导致甲方和乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方赔偿；2)甲方和乙方应提供相关证据，证明损失与第三方违约之间的因果关系。第五条：第三方权益保护5.1甲方和乙方应保护第三方的合法权益，不得损害第三方的利益；5.2第三方应遵守合同约定，不得违反法律法规，不得损害甲方和乙方的利益。第六条：第三方协调与沟通6.2甲方和乙方应在合作过程中，及时发现第三方的问题，并采取措施解决。第七条：合同的变更与解除7.1第三方同意变更合同时，应签订书面变更协议；7.2第三方同意解除合同时，应签订书面解除协议；7.3变更协议和解除协议经甲方和乙方签字盖章后生效。第八条：争议解决8.1双方与第三方发生争议时，通过友好协商解决；8.2若协商不成，提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第九条：法律适用和管辖9.1本合同及第三方介入的相关条款适用中华人民共和国法律法规；9.2本合同争议解决的法院管辖，按照本合同第一条的规定执行。第十条：合同的签署和生效10.1合同签署的时间和地点，按照本合同第一条的规定执行；10.2合同经甲方和乙方签字盖章，并由第三方签字或盖章确认后生效。第十一条：其他条款11.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充；11.2本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，具有同等法律效力。附加说明：1)本合同中的第三方指除甲方和乙方之外，参与或涉及合作项目执行的自然人、法人或其他组织；2)甲方和乙方应与第三方协商，明确第三方的权责，要求第三方提供必要的资质证明，并监督第三方履行合同义务；3)甲方和乙方应保护第三方的合法权益，不得损害第三方的利益，同时应遵守合同约定，不得违反法律法规，不得损害甲方和乙方的利益；5)本合同及第三方介入的相关条款适用中华人民共和国法律法规，争议解决的法院管辖按照本合同第一条的规定执行；6)本合同的签署和生效，按照本合同第一条的规定执行，未尽事宜可另行协商，并以书面形式补充。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合作项目详细列表1.1项目名称：线上预约线下美容服务1.2项目描述：甲方通过乙方提供的网络平台，提供线上预约服务，乙方提供线下美容服务。1.3项目进度安排：详细列出项目从启动到完成的时间节点和阶段性目标。附件二：费用明细表2.1费用项目：技术服务费2.2费用描述：乙方为甲方提供技术支持和服务，包括但不限于平台维护、升级等。2.3费用金额：根据服务内容和期限，详细列出费用的具体金额。附件三：服务质量标准及评估机制3.1服务质量标准：详细描述线上和线下服务的质量要求，如响应时间、服务准确率等。3.2评估机制：说明如何对服务质量进行监督和评估，包括评估周期、评估方法等。附件四：第三方供应